Russian Agricultural Bank
181 review
March 19
Была в офисе банка на Московском 51А, очень понравилось обслуживание. Сотрудник грамотно и подробно разъяснил все вопросы по продукту. В целом офис оставляет приятное впечатление. Чисто, уютно, есть парковка для авто. И, что самое главное, НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ!!!
2
April 9
Расскажу классную историю, как «все слажено» у банка рсхб
Я пришел за ипотекой, мне нужно было выкупить свою вторую долю в квартире и стать ее конечным собственником, перед этим я созвонился с горячей линией и спросил, а можно ли. На что мне сказали да конечно, сделки на доллю есть и даже мат.капитал можно использовать. Я подал заявку онлайн, менеджера мне не представили и общение было только через бота, что очень сильно неудобно, высылают пул документов н правки, я вношу изменения, они присылают другие уже правки, ладно сделаем, но вопрос почему сразу не представить весь список?) В итоге месяц я бился онлайн и решил пойти в офис.
Пришел в офис днем. Увидел, что живая очередь, так как терминал талонов сломан) и конечно же обслуживает 1 человек. Обратил внимания, что паспортные данные лежат на столе и закрыты каким- то ключом, но это ладно ) Меня любезно принял менеджер отделения и мы начали заниматься документами. Мне выслали уже по почте список, я стал собирать документы повторно, хотя ранее в онлайн заявке не было этого пакета). И так прошел 2 месяц заявки, и меня уведомляют, что оказывается сделка по покупке доли, невозможна )
Мне стало интересно, я опять звоню на горячую линию, мне говорят, все окей такую сделку совершить можно. А самом банке, говорят, что нет ) У меня пелена на глазах, как так ?)
В итоге горячая линия, когда связалась с филиалом, сказали мне, что Владислав, все таки такую сделку свершить не можем, отказ регионального Директора )
Вывод, думайте сами )
January 30
Добрый день. Недавно была проездом в Череповце. Обслуживание банка оправдали мои ожидание, сотрудники вежливые, добрые, опрятные, улыбаются каждому сотруднику. Если клиентов много, извиняются за ожидание(так было в мое случае). Сотрудник банка мне рассказал все от а до я, отвечал на мои вопросы, посоветовал более выгодные для меня условия. Очень понравилось в банке. Рекомендую 👍
2
February 25
Отличный банк! Офис на Московском проспекте всегда оставляет только приятные впечатления. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, отличные условия, быстрое обслуживание!
1
December 4, 2024
здравствуйте, самый лучший офис. открывала расчетный счет по своему ип, все очень быстро сделали, сотрудники вежливые и отзывчивые. помогли и объяснили, что и как.
однозначно 5 звезд 🤍🤍🤍
May 8
Делюсь впечатлением при посещении офиса банка в г Череповце. Сотрудники были вежливыми, профессиональными и готовыми решить мой вопрос. Оформление документов не заняло много времени. Атмосфера в офисе комфортная, в целом осталась довольна обслуживанием и буду рекомендовать этот офис для решения банковских вопросов
1
January 22
Решила закрыть вклад и снять наличные. Персонал не компитентный. Снимала по доверенности. Покументы готовили более часа. Наконец-то всё подготовили, дак в кассе не оказалось суммы без сдачи. А я, как и многие пользователи банковских карт не имею наличных. Пришлось позвонить мужу, чтоб принёс деньги для ровного счета.А ведь это банк! Единственный, в котором настолько долгое обслуживание только по одной операции(народу небыло, я была единственным клиентом)
1
March 18
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность коллективу офиса Россельхозбанк в г. Череповце за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы, связанной с некорректной работой интернет-банка с моим аккаунтом.
2
February 6
Заказал карту и ждал больше месяца, хотя возможно повлияли новогодние праздники. Пришел за картой и пришлось полчаса подождать. Активировали карту и сказали, что для активации мобильного банка придет СМС. Ждал двое суток и приехал сам. Получил всё что хотел. "Сельский" банк по уровню комфорта, но счета с повышенным процентом открываете без допусловий в мобильном банке. Поэтому показателю молодцы.
September 17, 2024
Приятное и хорошее обслуживание. Профессиональный подход, удобное расположение в городе(по моему мнению)
Также хочу поблагодарить сотрудников за отзывчивость. Спасибо!
November 21, 2024
Здравствуйте. Обращалась в офис за дебитоаой картой. Очень понравилось обслуживание, девочки доброжелательные, приветливые. Во всем помогли и все рассказали. Всем советую!
1
November 29, 2024
Худшего обслуживания ещё не было ни в одном банке! Сотрудники не компетентны,так и не смогли активировать зарплату карту! Обещали позвонить вечером,но звонка так и не дождалась! Я за 130 км приехала,работаю и времени кататься у меня нет! Очень возмущена!
1
May 25, 2024
Обслужили внимательно. Здание нашёл быстро, а вот попал туда не быстро. Пришёл около 15 часов. Зашёл в центральный вход здания, сразу слева увидел вывеску Россельхозбанк. Дверь заперта, режима работы нет, кнопка вызова не работает. Минут 10 ждал, когда кто-нибудь появится. Решил звонить к ним по телефону. Местного номера не нашёл, позвонил на федеральный. Девушка ответила, что офис в Череповце один и сейчас рабочее время. Почему не открывают ответить не смогла и посоветовала ждать, когда кто-нибудь откроет дверь. Ждал ещё минут 10, почитал отзывы в Яндексе и удивился, что никто не пишет о проблеме доступа в банк. Спросил изредка проходящих в соседние офисы и узнал, что этот вход в банк не работает, надо выйти и зайти в левый вход.
October 23, 2024
Обращалась в офис, осталось очень хорошее впечатление
Быстрое и качественное обслуживание, доброжелательные сотрудники👍
1
February 25
Приходила в офис банка, всё очень понравилось, сотрудники улыбаются, всё подробно рассказывают.
2
April 12
Офис удобно расположен, большая парковка. Услугу получила в полном объеме.
May 8
Врут с графиком работы . не могу забрать карту приезжаю и целую дверь . на картах и везде написано, что в субботу работают - по факту не так
January 19, 2024
Вчера была в офисе, консультировалась с Иваном по ипотечному сельскому кредиту. Очень вежливый, спокойный молодой человек, профессионал в своем деле. Мне все разъяснил, объяснил подробно по моей ситуации. Спасибо за терпение и понимание!!! Спокойных и вежливых клиентов!!!
1
November 28, 2023
На днях был проездом в данном отделении Россельхозбанка, очень красивый офис, приветливые сотрудники, очень качественно проконсультировали по % ставкам и инвест продуктам. Рекомендую данное отделение.
1
April 19, 2024
Приходила в банк оформить карту. Сотрудник очень быстро всё оформила и очень понятно рассказала про все условия, помогла установить мобильное приложение и научила пользоваться бонусными баллами.
1
November 28, 2023
Обратилась в Россельхозбанк для открытия вклада. Обслуживание понравилось, грамотные сотрудники, рассказали всю информацию. Предложили дополнительно оформить накопительный счет для накоплений с возможностью пользоваться средствами. Очереди нет. Спасибо за качественную консультацию и быстрое обслуживание. Буду советовать Вас своим знакомым.
1
February 19, 2024
Заказывала кредитную карту юнион пэй, рассказали условия. Карта БЕСПЛАТНАЯ, большой льготный период, очень удобно при оплате в путешествиях. Спасибо, осталась довольна
December 19, 2023
Приходил в отделение оформить вклад, очень понравилось обслуживание, сотрудники очень вежливые, профессионалы своего дела, условия по вкладам отличные. Всем рекомендую
July 4, 2024
Обращалась в офис для открытия зарплатной карты. Очень понравилось обслуживание. Все грамотно и быстро.
1
1
February 22, 2024
Обращалась в банк оформить кредит. Всё быстро, условия хорошие. Сотрудник банка всё подробно рассказал, подобрал оптимальный платёж и срок. Всем рекомендую.
1
September 29, 2022
Всегда приятно заходить в ДО г. Череповец, улыбчивый персонал, приятная обстановка, грамотные специалисты. Помогут с проблемой, подскажут решение. Вопросы решаются быстро. Хочу выразить благодарность управляющей Ксении Александровне за отличный сервис и быструю помощь в решении вопросов. Обслуживаюсь здесь как юридическое лицо. Но и как физик всегда размещаю вклады по высокие процентные ставки . Обойду 10 банков, и возвращаюсь в Россельхозбанк, потому что ставки самые высокие всегда!!!
5
1
May 18, 2024
Обращалась в офис банка за кредитом, предложили потреб под 5%!!!сначала конечно не поверила, но потом получила расчёт и график платежей -все реально так. Спасибо менеджеру, что подсказала про такой классный продукт! Удобно расположен офис, отличные и очень доброжелательные сотрудники
1
1
May 22, 2023
Отличный офис, удобное местоположение. 18 мая присутствовала на встрече, посвящённой программе "Сельская ипотека". Хорошая организация мероприятия, грамотные спикеры. Получила ответы на все вопросы. Спасибо!
3
February 22, 2024
Обращался в банк оформить кредитную карту. Мне предложили оформить кредитку UnionPay, что позволит пользоваться ещё и в путешествии. Сотрудник банка всё подробно рассказала. Всем рекомендую.
1
1
September 19, 2024
Бывал пару раз в прошлом, обслуживание было ужас, надо было просто оформить карту, а 100500 вопросов и отказ вдобавок, не, лучше сюда не ходить
April 21, 2023
Обращались с мамой для консультации по вкладам. Обслуживание очень быстрое. Работники вежливо и очень грамотно проконсультировали нас по депозитам. Все очень понравилось, рекомендуем этот офис!
5
October 18, 2023
Была сегодня в этом банке, сотрудники замечательные, приветливые. Пришла с целью заказать дебетовую карту, предложили защитить свои карты от мошеннических действий, оформила не долго думая, тк сталкивалась с незаконным списанием. Больше всего мне понравилось, что эта защита недорогая и мои карты во всех банках находятся под защитой целый год. Так же оформила кредитную карту бесплатную с льготным периодом 115 дней)
Приходите в Россельхозбанк останетесь довольны
1
1
August 30, 2023
Читаю отзывы, все положительные, просто удивляюсь... Два три года назад отказался от услуг по причине бесконечных очередей.
Решил вернуться, снова стать клиентом, и вот тебе раз, закрыто.
На дверях огромное заранее заготовленное объявление, "Банк временно закрыт на загрузку банкомата....." И рекомендация установить мобильное приложение банка, типа так вам будет удобнее, а нам спокойнее. Все понимаю - безопасность превыше всего. Но есть другой вход помимо банкомата, но он тоже закрыт. Это какой-то нонсенс, закрывать банк из-за загрузки банкомата. Припоминаю, когда был клиентом, такое в этом отделении уже видел.
Вот она, борьба за клиента во всей красе!
4
March 11
Хабалистый работник, на кредитном отделе, высокомерный, ушёл не с чем.
August 16, 2024
Обратилась в банк за выпуском карты. Обслужили быстро, об условиях рассказали подробно и понятно! Спасибо
March 19, 2023
Благодарю Татьяну Легких, менеджера Череповецкого отд Россельхозбанка, за доброжелательное и грамотное обслуживание. Я давно являюсь клиентом этого отделения и могу сказать это и о других сотрудниках, я всегда наблюдаю здесь особую атмосферу доброжелательности. Здесь всегда дают подробные и исчерпывающие ответы на вопросы клиентов. Желаю всем сотрудникам здоровья и процветания. С уважением Надежда К. Обращалась в офис 18.03.23г
5
1
March 18, 2024
Удобное расположение офиса, очередей нет, специалисты расторопные, быстро и квалифицированно ответили на вопросы.
1
1
November 29, 2023
Являюсь клиентом банка и обслуживаюсь в данном отделении. Вопросы всегда решаются оперативно, консультанты участливые, всегда ухожу из отделения с решенными вопросами. Такое отношение к клиентам в наше время дорогово стоит!
1
1
September 1, 2023
Пришёл в данный банк оформить пластиковую карту удивило оперативное обслуживание, вежливость девушек-менеджеров находится на высоком уровне, был польщён непосердственным участием в работе руководителя офиса Кузиной И А. Только тёплые впечатления, приду на обслуживание в этот банк. Рекомендую!
1
June 29, 2023
Обратилась в офис чтобы оформить карту для субсидий. Все очень понравиось, сотрудники молодцы. Все сразу оформили,подключили приложение, показали как пользоваться, карта бесплатная. Спасибо большое за обслуживание!
3
June 27, 2023
Спасибо Татьяне Астаховой, за проведение обучения про программам Россельхозбанка в Череповце. Очень познавательно. Подробно было рассказано о Сельской ипотеке. Огромное спасибо.
3
February 16, 2023
Здравствуйте,сегодня обслуживался в вашем банке. И был приятно удивлён интерьером,отношением,и скоростью проведения операций. Обслуживала Алёна Викторовна,отличный специалист,всё обосновано,быстро и понятно. Не то что в других банках. Спасибо большое вам. Вы хорошая команда.
4
1
April 1
Замечательный офис, все понравилось🤗
1
December 19, 2023
Обращалась в банк, получила полную консультацию, менеджер очень доброжелательная и очень оперативно решила мой вопрос. Отличный банк
November 29, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников офиса за корректную консультацию по продуктам банка, а так же в помощи установки мобильного приложения. Очень приветливые сотрудники, рекомендую.
1
June 19, 2023
Посетила офиса банка, отличная консультация по сельской ипотеке. Все понятно, условия прозрачные. Будем оформлять.
Нередко обращаюсь по разным вопросам и всегда получаю отличное обслуживание
3
September 20, 2023
Практически всегда очередь.
Закрываются рано, в выходные не работают.
Покупал здесь монеты. Выбор не большой, но всегда находил для подарка.
January 13, 2023
Очень нравится обслуживание в отделении Россельхозбанка в Череповце. Расположен территориально очень удобно, сотрудники грамотные , всегда посоветуют выгодные вклады, квалифицированно отвечают на все возникшие вопросы. Хочу поблагодарить за отличное обслуживание сотрудницу банка Олесю !
6
2
February 2, 2023
Являюсь клиентом этого офиса. Впечатление хорошее. Спасибо за быстрое решение вопроса с возникшими проблемами личного кабинета. Помогли разобраться, все чётко, понятно, теперь работает без проблем. Однозначно рекомендую этот офис.
December 20, 2023
Очень понравилось обслуживание. Большое спасибо Олесе Юрьевне и Надежде Константиновне.