Я, Наталья Петровна , 21.01.2025 обратилась в офис РоссельхозБанка г. Псков, ул. Некрасова 44а.
Выражаю особую благодарность грамотному сотруднику Кузнецовой Виктории Георгиевне за прекрасное обслуживание.
Порадовало, что после взятия талончика меня сразу же пригласили к окошку. Мне нужно было установить мобильное приложение, открыть накопительный счёт и сделать страховку для своего внука-спортсмена от несчастных случаев. Виктория Георгиевна рассказала про привилегии как новому клиенту, это повышенная ставка, подробно рассказала по условиям продукта.
Порадовал чистый в светлых тонах офис, отсутсвие очередей. С удовольствием приду сюда ещё не раз
Show business's response
sennnyyyya
Level 5 Local Expert
December 19, 2024
Являюсь клиентом данного банка уже несколько лет, ничуть не жалею о своем выборе!
Потрясяющее обслуживание, очень внимательные и компетентные сотрудники, всегда оперативно решают любой вопрос, в отделении всегда чистота и порядок! Рекомендую!
Show business's response
Adelina Klyshina
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Приходила туда для оформления кредитной карты, осталась очень довольна! Приятный, чистый банк с вежливыми и доброжелательными сотрудниками. Особенно понравилась Осипова Екатерина! Она рассказала мне про все условия карты, ответила на все мои вопросы ( а их было очень много), предложила защитить мою карту от мошенников, я, конечно же согласилась, очень приятно, что сотрудники беспокоятся о сохранении денежных средств своих клиентов!!! Огромное спасибо!!! Просто на 5+
2
1
Show business's response
Римма Газарян
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Оформили карту, быстро, грамотно, а главное бесплатно. Обслуживание и консультация на 5+. Научили пользоваться онлайн сервисом. Спасибо огромное. Рекомендую👍
Show business's response
Олеся Ш.
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Была на обслуживании в данном офисе, нужна была карта Union Pay для поездки за границу. Сотрудники были очень вежливы, разъяснили все условия, дали список стран где работает карта и про всякие бонусы и можно дополнительно застраховать себя в случае чего)
Спасибо большое! С меня магнитик)
1
Show business's response
Лариса Л.
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
Посетила офис для того, чтобы изменить контактный номер телефона, меня заверили, что номер изменен, но в мобильном приложении я увижу это через некоторое время. Прошло два дня, ничего не увидела, номер прежний, позвонила на горячую линию, сказали ждите еще. Номер не изменился. Спустя 8 месяцев пришло время закрыть вклад и снять деньги, номер не изменился, мне заблокировали деньги и личный кабинет в мобильном банке, а у меня автокредит. Не знаю кто виноват, но я теперь от россельхозбанка буду бежать как от чумы
Show business's response
Арина Яковенко
Level 4 Local Expert
February 11
Являюсь клиентом данного банка, обслуживание всегда на высшем уровне. Программы для клиентов на выгодных условиях, все доступно и понятно объяснили. Спасибо за вашу работу!
Show business's response
Светлана Мухина
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Сегодня посетила офис Банка. Очень хорошее обслуживание, все условия вклада подробно рассказали, предложили всё, очень довольна. Грамотно и быстро!
2
Show business's response
Юля Солодовникова
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Отличное отделение, очень вежливые сотрудники. Обращалась за дебетовой картой, подобрали оптимальную, быстро выпустили, подключили программу лояльности.
Show business's response
Ахременко Юлия
Level 2 Local Expert
September 25, 2024
Осталась под большим впечатлением, что сотрудники этого банка с таким пониманием и добросовестным чувством относятся к клиентам ! Мне помогли решить очень важную задачу , предоставили полный спектр услуг!
Огромное спасибо сотруднику Ивановой Алине, за оказанную помощь) С радостью и дальше буду пользоваться вашим банком
1
Show business's response
Тарамова Резида
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Огромное спасибо сотрудникам данного отделения РСХБ !!! Приятно возвращаться снова и снова. С пониманием выслушат и подберут лучшее предложение!!!🌹
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Оплачивала недавно госпошлину,обслуживание на " высоте",- все четко и быстро.Дображелательность сотрудника подняла настроение на целый день.Желаю Удачи в работе.
Show business's response
Галина Евгеньевна
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Выражаю искреннюю благодарность специалистам операционистам россельхозбанка на некрасова 44 ,всегда вежливы,компетентны и профессиональные,терпеливы и добры,что очень важно для нас пожилых людей, всегда помогут,все делают быстро и профессионально,особую
благодарность выражаю Черновой Ольги
1
Show business's response
алекандр
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Здравствуйте.Банк не клиентоориентированный. Обьясню почему такое мнение у меня сложилось. Год назад открыл счёт в данном банке, так как являюсь фермером и Россельхозбанк был у меня как банк для людей кто занимается сельским хозяйством. И забыл про это счёт на всё это время и спустя год мне звонят из банка и говорят, что у меня задолжность по счету, я пришёл в банк сказал, что вы про меня год не вспоминали, не звонили мне и ни чего не предлогали, хотя как фермеру я думаю должны были и в итоге всё равно с меня потребовали закрыть задолжность и вместе с ней я закрыл счёт и всё отношения с этим банком.
1
Show business's response
Софья Михайлова
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Очень уютный офис
Сотрудники выполняют свою работу быстро грамотно
Принял сотрудник сразу же как пришла на офис
Рекомендую!
Show business's response
Надежда Степанова
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Обратилась в банк за консультацией для юридических лиц. Расположение офиса удобное,прямо в центре города. Сотрудники проконсультировали, ответили на все мои вопросы, предложили оформить продукт сразу, что мы и сделали. Быстро, удобно и компетентно.
1
Show business's response
Смирнова Вероника
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Чудесная девушка оператор. Все объяснила и подсказала. Уютный офис. Все очень понравилось)
Show business's response
Анна Тарасенко
Level 8 Local Expert
December 16, 2024
Ставки по депозитам выше, чем у других банков в регионе и без скрытых условий. Всё честно и прозрачно. Дополнительных услуг не навязывают. Банк- для людей
Show business's response
Алексеев Сергей
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Получал кредитную карту, одно из лучших предложений на сегодня. Карта бесплатная. Получил быстро только по паспорту. В отделении красиво, чисто, очередей нет. Консультировала Наталья Бучкова, всё понятно и доступно. Посещение банка оставило приятное впечатление. Ничего не навязывали, всё по делу.
1
Show business's response
Людмила Людмила
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
Я ваша клиентка более 10 лет, очень довольна банком. Отличный, душевный банк, где работают для клиентов. Последнее время я обслуживаюсь у Натальи Бучковой, всегда очень вежлива. Спасибо за такое отношение, за профессионализм, к любой проблеме подходит внимательно.
1
Show business's response
Виктория Д.
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Около 4 лет обслуживаюсь в этом банке, предоставляются выгодные условия. Нравится обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут и ответят на вопросы. Рекомендую!
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
August 24, 2024
Пришел в пятницу в 6м часу вечера открыть вклад, с наличкой о чем сразу сказал, минут 10 работница что то заполняла, потом до нее дошло что у меня нал и говорит - а у нас касса уже не работает. Занавес. Областной центр, центральный офис! Какой то ужас..
Show business's response
Бардабыш
Level 2 Local Expert
January 10
Отличный банк, быстрое обслуживание, вежливый и компетентный персонал.
Show business's response
Виктория Щ.
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Приехали из города Брянск в гости во Псков. Срочно понадобились деньги, обратились в отделение на Некрасова 44а. Очень быстро приняли, помогли с оперативным переводом денег и все сделали. Выражаем огромную благодсрность Бучковой Наталье. Спасибо.
1
Show business's response
Do.Aleks1811
Level 2 Local Expert
January 21
Прекрасный банк!
Отсутствие очередей, очень квалифицированные специалисты.
Рекомендую этот банк!
Show business's response
Ирина
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Обращаюсь в это отделение не в первый раз. Иногда приходится немного подождать, но в последние разы меня пригласили на обслуживание почти сразу. Девушки-операционисты вежливые, грамотно общаются, узнала все, что хотела.
1
1
Show business's response
Алина Каплина
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Замечательное обслуживание,менеджер замечательный,всё сделали очень быстро!)
1
Show business's response
Инкогнито 4893
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Решили вопрос быстро
2
Show business's response
Инкогнито 2214
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
добрый день. приходила на консультацию по потребительскому кредиту. предложили сельскую ипотеку, но продукт не подошел.
по обычному кредиту консультировала Наталья Бучкова, очень понравилось обслуживание. все доступно и понятно.
1
Show business's response
Наталья А.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Спасибо за прекрасное, профессиональное, корректное обслуживание Алине.
1
Show business's response
Галина Михайлова
Level 2 Local Expert
March 18, 2023
Я ваша пенсионная клиента, Михайловна Галина Львовна. Хочу сказать, что я очень довольна банком, девочки в отделении всегда очень хорошо и быстро обслуживают, всегда все объяснят и посоветуют как лучше. А пенсионерам всегда приятно такое отношение! Очереди иногда и бывают, но специалисты стараются всех быстро обслужить. Хочу отметить работу Бучковой Натальи Гергиевны, я у неё открывала карту раньше. Чудесная девушка и как человек и как специалист. Ещё Кристина Ивановна тоже всегда хорошо обслуживает. Прошу руководство банка отметить работу сотрудников и дать им премию!!!
С уважением от пенсионеров.
1
Show business's response
Сергей В.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Спасибо за обслуживание Алине, качественно и быстро решили вопрос
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Быстрое обслуживание,вежливый персонал,отсутствие очередей. Банк рекомендую
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
August 12, 2024
Обращались в банк за кредитом для ип. Сроки были сжаты, но благодаря слаженной работы сотрудников, мы получили желаемое! Спасибо!
1
1
Show business's response
Алла
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Являюсь клиентом банка 10 лет, обслуживание очень радует, быстро, качественно. Была у Бучковой Натальи Георгиевны, спасибо за приятную атмосферу. Буду рекомендовать всем знакомым. Банку процветания!
2
2
Show business's response
Dmitry Ch
Level 7 Local Expert
March 22, 2023
Получали сельскую ипотеку, одобрили очень быстро, вся сделка прошла очень оперативно. Радушное обслуживание, наилучшие рекомендации. Все вопросы решены быстро, индивидуальный поход, вежливое отношение работников. Карту получали у Натальи Бучковой, установили личный кабинет совместно,
Все очень понравилось!
1
1
Show business's response
Евгений П.
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Обслуживание юридических лиц, на высшем уровне. В сложной ситуации не бросают на горячую линию решают вопрос здесь и сейчас. Очередной раз ушёл с улыбкой и решенным вопросом.
2
Show business's response
Наталья Макеенко
Level 2 Local Expert
January 31, 2024
Очень хорошее обслуживание, менеджер Ольга, очень приветливая и грамотная, все сделала очень быстро!! Большое спасибо!!
1
Show business's response
Татьяна Соловьёва
Level 4 Local Expert
January 25
Всегда вежливое обслуживание, очень уютный офис.
Show business's response
Вячеслав Игошин
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Замечательное отношение к клиентам. Спасибо сотруднику Черновой Ольге!
2
Show business's response
Надежда Янина
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Посетила РоссельхозБанк в городе Пскове. Иванова Алина очень качественно, полно , доступно рассказала о всех, интересующих меня вопросах. Благодарю специалиста за хорошую работу.
1
Show business's response
Иришка Стадухина
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
прекрасный работник Алина , очень вежливая и дружеблюбная
1
Show business's response
Даша С.
Level 2 Local Expert
September 12, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру Псковского отделения Власовой Арине. Помогла с решением моего сложного вопроса на профессиональном уровне. Отдельная благодарность за терпение и заинтересованность в решении моего вопроса.
2
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Комфортный офис одного из крупнейших банков России. Квалифицированные сотрудники, готовые ответить на вопросы клиента и провести дополнительную консультацию по продуктам банка, а так же дополнительным, предоставляемым услугам.
1
Show business's response
Инкогнито 9390
Level 2 Local Expert
February 12, 2024
Обслуживание отлично, очередей нет. По всем вопросам всегда подскажут., спасибо. Отзыв по работе Натальи Бучковой_оценка отлично
1
Show business's response
Юрий Ключник
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Отношение к клиентам уважительное . Быстро и качественно .
2
Show business's response
АЛЕКСЕЙ М.
Level 6 Local Expert
August 27, 2023
Ставлю 5 баллов, являясь клиентом банка уже 10 лет. По обслуживанию: как то обмен валют, драгметаллы, открытие счетов или вкладов, банковские карты проблем у меня не было. Конечно старался прийти не в часы пик, много узнавал через сайт банка, но со стороны сотрудников никогда не было плохого отношения, все возникшие вопросы решались оперативно. Единственное это маленькая площадь залов для посетителей и клиентов.
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Обслуживание отличное. Грамотный и вежливый персонал. Всегда ответят на все вопросы, помогут с заполнением документов. По кредитам))) :
Проценты как и у всех банков всегда выше чем обещают в рекламе (видимо это болезнь всех банков).
Так же как и в других банках, если сказано что кредит по двум документам, то это не соответствует действительности. Два документа нужны для подачи заявки на кредит, потом всё равно попросят собрать пакет документов. Мне одобрили только 30% запрошеной суммы, несмотря на хорошую кредитную историю и приличный доход.
То есть вроде и не отказали, но и не дали столько сколько надо было. Поэтому смысла в таком кредите нет. Считаю что зря потратила время на визит в банк. За это сняла звезду.
Если обращаться в банк за льготным кредитом для бизнеса, то пакет документов огромен...
Срок рассмотрения такой заявки месяц 🤷!!!!! Месяц!!! Я думаю что мало кто из предпринимателей может позволить себе столько ждать рассмотрения заявки, при том что ещё и сбор пакета документов занимает не мало времени.
2
1
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Обслуживание отличное, менеджер Дарья, очень внимательная и грамотная, все рассказала, отличный специалист! Ставка супер! Спасибо огромное!
1
1
Show business's response
Natalia S.
Level 2 Local Expert
June 1, 2023
Шикарный банк, решает все проблемы клиентов. Приехала с др региона (Краснодарский край). Во Пскове возникла проблема со сменой номера, сотрудник все помогла решить. Хочу сказать спасибо Наталье Георгиевне Бучковой, все очень быстро. В других банках, если счет открыт в другом регионе- очень проблемно что то сделать.