Отделение банка, находящееся в г.Покров Владимирской обл. временно закрывалось, так как все работники отделения уволились. После недавнего открытия отделения весной 2024 года обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Работает неквалифицированный операционист. С проблемой, с которой я к ней обратилась, отправила на горячую линий или, еще лучше, съездить во Владимир, за 89 км. от офиса… на мое возмущение ответ был, что решение вопроса не входит в ее должностные обязанности. Я принесла в офис решение судебных приставов о снятии ареста со счета. Спасибо работнику из другого отделения, который присутствовал при этом и решил мой вопрос. Так что, не советую этот офис к посещению, помощь в обслуживании вряд ли получится получить…
1
Show business's response
ася
Level 3 Local Expert
June 26
Пришла впервые в офис оформить вклад. Сотрудница подробно рассказала мне про вклады, накопительные счета, а так же открыла мне дебетовую карту. Очень понравилось обслуживание, позже прийду переводить зарплату на Россельхозбанк!!!
любовь р.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Офис банка расположен очень удобно. Постоянно пользуюсь этим отделением банка. Особенно хочу отметить Старшего менеджера по работе с клиентами Кубышкину Анну Юрьевну. Очень вежливый и внимательный сотрудник. Всегда очень приятно с ней общаться. Всё всегда подскажет и объяснит, как правильно сделать. Прошу обратить внимание на этого сотрудника вашего отделения банка и по возможности ПООЩРИТЬ!!!