Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Rechnoy Vokzal
1.69 km
Речпорт
190 m
Information verified by owner
304 reviews
November 2
Тоже в шоке были с офиса на фабричной. Обслуживание на нуле, начну с того что меня принимала новенький сотрудник , а как я это поняла? Очень просто! Всё было настолько медленно и невыносимо , что ей на помощь пришли 3 сотрудника и они из за её косяка с платежем не смогли мне его провести.
В итоге, в офисе я провела больше полутора часов, с учётом того что очередей не было вообще нигде .
Я объяснила , что у меня месячный ребёнок в машине с мужем находится, и сколько оплата и закрытие счета займёт по времени , то мне она ответила 5-9 минут. Но я только в кассе ждала около 40 минут , пока она переоформит документы на платёж.
Никто ничего не знает и как помочь тоже. Ещё и оказалась за закрытие счета комиссия ...
Которую естественно я тоже не смогла оплатить . А ещё она забыла, что у меня сменилась фамилия и платёж ушёл не понятно куда.
October 15
Работают не компетентные сотрудники. Нужна была выписка, о закрытии счёта, девушка очень долго выясняла как это можно сделать, так как счёт был открыт в другом отделении, разобрались, выяснили, что нужно ещё доплатить, доплатили,сказала, что обновление и закрытие договора будет корректно через две недели и можно будет взять нужную выписку. Прошло две недели, а справку не дают, а просто дело в том, что нужно ещё было написать заявление, которое рассмотрят, а потом подготовят справку, хотя на момент посещения в банке клиентов не было. Одну звёздочку как раз и поставила, за отсутствие очереди,это единственный плюс.
April 8
Очень красивый, просторный офис. Не было очередей. Приятная менеджер Виктория проконсультировала меня по всем вопросам, была очень внимательна ко мне. Рассказала о разных вариантах решения моего вопроса. Оставила мне свои координаты для связи, создала персональное предложение. У меня остались очень приятные впечатления от посещения этого офиса Банка
3