Russian Agricultural Bank

Rating 4.8
747 ratings
Rate this place

468 reviews

Level 7 Local Expert
November 13
Хочется выразить искренние слова благодарности за добросовестную работу сотрудникам коллектива банка. Сотрудники работают чётко, корректно, доброжелательно, а самое главное профессионально. Особенно хочется отметить и поблагодарить Инессу Артуровну Казарян! Всегда на высоте, всегда отличное настроение и безупречный внешний вид! Спасибо ВАМ ВСЕМ за вашу профессиональную подготовку, труд и работу, отличное общение с клиентами и посетителями. Желаю ВСЕМ успехов и отличного настроения! ДОБРЫХ ЛЮДЕЙ БОЛЬШЕ!
Level 7 Local Expert
October 9
Плюсы: Офис в центре города, большой, красивый, много столов менеджеров в красивой униформе, удобный график работы, я бы сказал уникальный, до 20-00, причём работает по выходным. Минусы( это объяснит Вам мою оценку) не смог войти в офис без помощи охранника, смешно, две двойных двери при входе, дёргаю правую дверь первой пары-тройки открывается, иду ко второй паре дверей, дёргаю правую-не открывается, стою, не понимаю, наверно офис закрыт, охранник машет через стекло-тяни за левую ручку, для левшей двери сделаны, левой рукой за левую ручку тянуть))) Второе, при входе сотрудник, оказывается аппарат по выдаче номерков не работает, она номера пишет на клочках бумажки)) И вишенка на торте!!! Пусть офис работает до 20-00, касса работает до 15-00, некому работать, поэтому всё процессы связанные с деньгами, вкладами, платежами, обменом валюты только до 15-00)))) Бинго!!
1
1
Level 4 Local Expert
October 30
Все замечательно, мне все понравилось, сделали все быстро без задержек. Отдельное спасибо Дарье Андреевне. Сотрудник проявил высокий профессионализм при работе, тщательно объяснил все детали и ответил на все мои вопросы. Я остался доволен качеством обслуживания и вниманием к клиенту. Обязательно рекомендую данную компанию всем знакомым!
1
1
Level 5 Local Expert
July 23
Отношение к клиентам очень доброжелательное. Паклова Дарья Андреевна, старший менеджер-операционист-приветливый сотрудник, приятная девушка. Отношение к клиентам отличное. На вопросы ответила, подсказала, сориентировала, большое спасибо! Я осталась очень довольна качеством обслуживания
1
1
Level 6 Local Expert
October 23
Хорошее отделение, всегда есть места для парковки Время ожидания в очереди быстрое, работает много окон. Меня вызвали в 23 окно,работа сотрудника выше всяких похвал. Буду рекомендовать это отделение банка друзьям и знакомым.
1
Level 2 Local Expert
November 15
Благодарю сотрудника банка Доморощину Алису Николаевну. Проконсультировала о продуктах банка, предложила вклад с высокой процентной ставкой. Все очень быстро и доходчиво объяснила. Я осталась довольна обслуживанием в банке. Спасибо вам!
Level 2 Local Expert
November 19
Паклова Дарья Андреевна очень приятная девушка, отличное обслуживание, внимательно проконсультировала и ответила на все вопросы. Я остался доволен обслуживанием и буду рекомендовать этот банк.
Level 6 Local Expert
June 13
3 месяца боролись чтоб получить сельскую ипотеку. Для понимания семейную ипотеку с ходу одобрило 6 банков без вопросов. Компетентных сотрудников в ипотечном отделе г. Иваново нет. Убедились за это время от и до. В соседних областях замечательно работает данная программа. У нас же ни менеджеры, ни руководитель отдела решить не могут ничего. В отделение говорят в одном окне одно, в другом окне другое, на горячей линии третье. Они даже элементарной информацией которая написана на их сайте не владеют. Созаемщиков нельзя, хотя на самом деле можно. Страховка по сильно завышенной цене от них обязательна в первый год, хотя это не так. Сначала заставляли ходить к ним как на работу, потому что менеджеру не дозвониться, не дописаться, просто игнор был. Потом решили подавать онлайн. Заявку неделями в работу не берут, отвечают с огромными задержками. Я могу понять что бывают временные трудности с персоналом, но не 3 же месяца подряд. Дистанционно по 15 раз справки переделывать заставляют. Настаивают на указание не правдивой информации. Так эмоционально и морально выжить людей надо постараться. Всё желание отбили покупать дом.
3
Level 6 Local Expert
September 5
Обед (с 12 до 14 часов), наплыв клиентов, из 11 окошек работает 1-3! Как так то? Я понимаю, что у сотрудников тоже должен быть обед, но если людей много ждёт, как можно просто уйти? У клиентов тоже обеденный перерыв, который они тратят не на еду, а на двухчасовое сидение в очереди. При этом касса работает только по будням с 10 до 17 часов, и когда у нормальных людей работа и придти сложно. Потому все идут в обед. А без кассы счет не открыть и деньги не положить и не переложить, снять. Но Россельхозбанку наплевать на своих клиентов. Больше нет желания являться вашим клиентом. Все в очереди только стоят и ругаются, что ждут по 2 часа
3
Level 2 Local Expert
October 23
Очень понравилось обслуживание в банке. Удобное время работы, персонал вежливый, обслуживание быстрое. Сотрудники помогли решить проблему. Перешла сюда из другого известного банка, обслуживанием которого была крайне недовольна и теперь все решается быстро и просто!
2
Level 3 Local Expert
November 11
При посещении этого банка каждый раз очень долго ожидала приема,даже когда народу было немного. Почему-то работает половина окошек для физ.лиц,а то и меньше. А сегодня вообще поход в банк занял полдня, 2 часа ждала приема оператора,т.к.работали не все окна, а половина, ещё 30 минут ждала, когда в кассу вызовут. Забрала вклад и больше ни ногой туда. А ведь очень много в очереди пенсионеров,кто с палочкой,кто с двумя,это просто издевательство над людьми. Худшего обслуживания нигде не встречала в последнее время.
Level 2 Local Expert
November 15
Приходтла в банк 15.11 для консультации по вкладам. Очень выгоднве вклады под хорошие проценты. Менеджер Карина рассказала все подробно и про мои действубщие счета за что большое спасибо. Обчзательно приду еще раз!
Level 3 Local Expert
November 29
Сегодня нас обслуживала Екатерина Пакина. Была со старенькой мамой. Сколько уважения и внимания мы сегодня получили! Спасибо большое, Екатерина!!!!! Внимание, такт, профессиональный подход, качественное обслуживание!
Level 3 Local Expert
September 18
Персонал очень доброжелательный, особенно хочется отметить менеджера Александру , очень милая девушка, ответила на все мои вопросы и грамотно объяснила что к чему.
1
Level 3 Local Expert
October 29
Очень приятно было решать вопросы по вкладку. Алиса все очень грамотно и вежливо объяснила. Желаю ей профессионального роста, а РСХБ процветания!
1
Level 4 Local Expert
April 4
Самое главное то, что банк на 100% государственный , что в наше время не легко найти. Есть достаточно интересные банковские продукты, очень хорошо , что есть сельское направление кредитования , что в свою очередь не все банки предоставляют(сельская ипотека например). Менеджеры очень грамотно и подробнее могут рассказать на интересующую вас тему.
1
Level 2 Local Expert
November 14
Отличное обслуживание Паклова Дарья Андреевна Хорошо проконсультировала Сделала всё на высшем уровне Побольше бы таких сотрудников как она)
Level 5 Local Expert
October 29
Благодарю сотрудницу банка Груздеву Екатерину Валерьевну за быстрое и качественное обслуживание и помощь в выборе необходимого вклада. Побольше таких специалистов!!!!
Level 6 Local Expert
October 9
Самый неклиентоориентированный банк. Отделение работает до 19:00, но при этом касса до 17:00. По поводу заявок на сельскую ипотеку полностью согласна с предыдущим негативным отзывом. В работу заявки неделями не берут, справки за это время приходится заново оформлять. Страховки в 10 раз дороже, чем в любой другой страховой, но не дают оформить (только на следующий год)-либо откажут в выдаче сельской ипотеки!
1
Level 3 Local Expert
November 20
Благодарю менеджера Кузьмину А. А. за высокий профессионализм и доброжелательность. Работой банка в целом довольна. Пожелание - открыть дополнительные офисы.
Level 3 Local Expert
November 13
Алиса Николаевна вполне исчерпывающе проконсультировала меня в вопросах ипотеки и кредитования! Очень вежливая девушка! Спасибо за консультацию!
Level 4 Local Expert
September 20
Александра компитентный и отзывчивый сотрудник. Все рассказала,показала и помогла. Приятный,общительный сотрудник,побольше бы таких!
Level 9 Local Expert
March 6
Удобно. Парковка есть. Хорошее обслуживание. Быстро. Персонал помогает, с готовностью. Много операторов, что радует. Приличные банковские программы. Да и сельское хозяйство вряд ли куда денется)))
Level 8 Local Expert
October 21
Уютненький банк в спокойном месте. Как в кафе можно приходить (есть кофемат)😋 Отзывчивые и симпатичные девчонки принимают. 🥰
Level 2 Local Expert
November 19
Обратилась в банк за консультацией по карте и по счетам. Менеждер Карина все подробно и ясно объяснила. В целом банку и персоналу за обслуживание ставлю 5/5. Спасибо!
Level 2 Local Expert
November 25
Спасибо большое главному финанс. конс. Сизяковой Дарье Дмитриевне за грамотное и профессиональное обслуживание.
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Очень понравилось обслуживание, быстро, вежливо, качественно. Особенно хочу отметить в г. Иваново, на пр. Ленина, менеджера-операциониста Арсеньеву Марину, отличный специалист, подобрала продукты банка быстро и все доходчиво обьяснила.
2
Level 2 Local Expert
June 21
В банке отличное обслуживание. Менеджер Светлана очень помогла и все объяснила. Оперативно и внимательно
1
Level 6 Local Expert
November 13
Тютюкина представляется партнерам банка, обслуживая премиальный сектор,:»Настя , ВАС беспокоит». Претензия руководителю офиса на проспекте Ленина-не работает в сфере этики. Офис на Суворова заарыт. Неприятные моменты от посещения офиса на пр . Ленина! Руководители, уважаемые, обратите внимание на подчиненных, проведите ликбез, элементарный!
Level 2 Local Expert
August 29
Уже второй раз приезжаю в банк для решения вопроса, время ожидания составляет более получаса! Это с каким запасом свободного времени нужно планировать свой визит? К оператору так и не попала! Администрация банка словно издевается над своими клиентами!
3
Level 2 Local Expert
October 29
Открыла счёт у Доморощенной Алисы Николаевны, всё очень понравилось. Быстро, чётко. Профессионал своего дела.
1
Level 2 Local Expert
November 22
Выражаю благодарность за отличное ,внимательное обслуживание. Быстро, все понятно и доступно.
Level 4 Local Expert
August 2
Прошу обратить внимание на недоброжелательное отношение к клиентам и личную некомпетентность в работе сотрудника-старшего кассира Барановой Н.П. по оплате квитанций за коммунальные платежи. Подобное поведение не допустимо. Прошу принять должные меры.
Level 11 Local Expert
November 23
Дикие очереди, время ожидания к оператору было около 2-х часов. Неудобный график работы - субботу-воскресенье выходные. Касса вообще до 17-00. Работающему проблема. И альтернатива отсутствует, оффис единственный в городе. Второй закрыли, якобы на ремонт.
Level 2 Local Expert
November 1
Была в банке 31.10 по адресу пр.Ленина обслуживала меня девушка - Карина. Всё было грамотно, быстро и понятно. Спасибо большое
1
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Большое спасибо за обслуживание Турчиной Светлане Николаевне ,помогла найти нужный вариант продукта банка все разяснила и оперативно оформила .Остались довольны вежливым и хорошим обслуживанием .Спасибо .
1
Level 2 Local Expert
June 24
Выражаю глубокую благодарность Доморощиной Алисе Николаевне за чуткое и внимательное обслуживание 24.06.2024 в 18:10
1
Level 2 Local Expert
February 2
Выражаю благодарность гл.менеджеру Дарье за быстрое и качественное обслуживание!Грамотно и корректно помогла в решении вопроса. От посещения офиса остались положительные впечатления.
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Выражаю сердечную благодарность главному финансовому консультанту РСХБ г.Иваново Анастасии Тютюкиной за внимание, оперативность, помощь в решении практических вопросов, полезные консультации и неизменное доброжелательное общении. Приятно сотрудничать с такими грамотными и располагающими специалистами!
4
Level 7 Local Expert
June 16
Был здесь только дважды, получал наследство. Очереди умеренные, электронная очередь работает, все сделали.
Level 14 Local Expert
May 9
Это мой любимый банк, меня также Москве Росселхозбанке нравится отношения сотрудников а банке городе Иваново банковские служащие супер таких отношениях я не встречал, особенно 3 и 7 окошке девушкам огромная благодарности, значат не зря приехал командировку, долго запомнится
Level 2 Local Expert
September 11, 2023
Хочется выразить благодарность сотруднику Кустовой Карине за быстрое и качественное обслуживание. Клиентом банка являюсь уже очень давно и всегда всем довольна.Офис приятный и уютный. Каждая девочка улыбчивая и доброжелательная. Хочется возвращаться снова и снова.
2
Level 3 Local Expert
April 17
Понравилось грамотное и быстрое обслуживание в Россельхозбанка. Помогла м установлении мобильного банка мне Доморощина Алиса Николаевна. Благодарю её также за исчерпывающую консультацию по вкладам и счетам, действующим в банке.
2
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Я,Игнатьев Вячеслав Сергеевич, являюсь клиентом Россельхозбанка недавно и по необходимости получать зарплату, но столкнувшись живьем был очень восхищен и впечатлен компетентностью, оперативностью и доброжелательностью сотрудников РСХБ на Ленина, 21. А конкретно мне понравилась работа Марины Вячеславовны Арсеньевой и Снежаны Александровны Кошуро. Отличные специалисты и очень доброжелательные женщины.
2
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Огромное спасибо Алисе Николаевне за отличное обслуживание! Оформили вклад на выгодных условиях. Очень приятная, вежливая девушка, все понятно объясняет. От посещения офиса остались положительные впечатления, буду и дальше пользоваться услугами банка.
3
Level 2 Local Expert
December 23, 2023
У Россельхозбанка есть онлайн-платформа для фермеров Сайт Свое Фермерство. Рекомендую. Сайт очень удобен - фермеры могут использовать его для покупки и продажи своих товаров, находить себе партнёров по бизнесу, привлекать инвестиции для развития бизнеса, быть в курсе актуальных предложений Банка.
1
Level 2 Local Expert
November 26
Хочется сказать спасибо сотруднику Кустова Карина за быстрое и отличную работу. Спасибо большое
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Неоднократно пользовались услугами банка. Мой менеджер Светлана. Выражаю благодарность за качественный сервис. Оперативность, внимательность, качество обслуживания достойна похвал. Огромное спасибо.
2
Level 3 Local Expert
March 1
Приходили в Россельхоз банк для оформления вклада, нас обслуживала прекрасная Светлана. Все очень быстро и четко! Спасибо! Придем обязательно снова!
Level 5 Local Expert
March 27
Очень профессиональное обслуживание. Быстро, максимально подробно и доброжелательно. Отдельное спасибо Марине Анатольевне Шестопаловой