Russian Agricultural Bank
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Новый век
148 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Regulation number:3349/52/24
Date of updating by the Central Bank:18.05.2025
Kind:additional office
International name:Joint stock company Russian Agricultural Bank, JSC Rosselkhozbank
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
128 reviews
February 19
Отвратительно. На банки.ру уже оставила подробный отзыв. Тут вкратце. Здесь указано режим работы до 19.30. В ноябре 2024 года я обращалась в банк для открытия вклада. Мне важно было вносить сумму через кассу, так как через банкомат много не внесешь без проблем (был опыт), но сотрудник ответила- касса до 17:30 ( время было 17:24), поэтому я отказалась от оформления. Но чудо, оказалось что кассир подождёт и вклад мы откроем. 19.02.2025 я обратилась в банк для снятия наличных с вклада, примерно в 17:23 ( заранее оформив заявку через горячую линию 17.02.25, раньше нельзя, только через 2 дня после обращения на гл, там же оператор озвучила что банк работает до 19.30).
В результате мне также отказали, сказав что касса не работает, на вопрос- почему, ведь до конца её рабочего дня ещё 5 минут, потом было 2 минуты- пояснили что не могут ответить на этот вопрос.
Это полное отсутствие сервисности, нигде и никогда не встречала ни по отношению к себе, ни со своей стороны по отношению к клиентам такого.
Если клиент обратился в магазин/на горячую линию/ещё куда-либо( не берём в расчёт муниципальные предприятия- там своя жизнь) за 5 минут до конца рабочего дня, то сотрудник не бросает его, не выгоняет , а обслуживает.
А кассы считаются после окончания рабочего дня.
Здорово, что заботятся о сотрудниках, чтобы они не перерабатываои. Но почему то взять деньги банк нашёл время, нарушил рабочий режим. А вернуть- извините, это же вы теряете деньги, а не мы
2
May 27
Была в офисе в Энгельсе оформляла себе карту Юнион пей, супер карта.
В Китае работает просто идеально!
Спасибо офису за оформление, все рассказали, показали как пользоваться
February 6
Открывала вклад, очень нравятся условия по депозитам, приятное обслуживание, грамотные сотрудники, спасибо большое Дарье М. Всё понятно объяснила.
2
1