Раньше никогда не обращался за помощью в отделения банков. В этот раз решил пойти именно в это отделение для оформления кредитной карты. Сотрудник Анастасия грамотно объяснила все условия кредитования. Мне очень понравилось, как выполняет работу этот сотрудник. Она явно знает своё дело и делает все, чтобы клиент все понял и был счастлив пользоваться новой картой или какими то услугами. В общем я очень доволен!
Show business's response
Алексей Горяйнов
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Дешёвый банк. Сотрудников не хватает, сел по очереди на стул, сотрудник пришёл только через пять минут, английский не знает, ошиблась в написании электронной почты, банкинг завис, доступ в личный кабинет не смог получить, пришлось ещё раз зайти. Ну такое. Пойду еще раз, не!
1
1
Show business's response
Егор К.
Level 4 Local Expert
June 19, 2024
Консультант Владислав помог оформить кредит, продать машину и квартиру, уехать на Филиппины, найти жену, собаку и домик на берегу, ставлю 5 звезд
1
Show business's response
Ольга Крылатова
Level 6 Local Expert
November 16, 2023
Очень понравилось,как работают сотрудники. Вежливо встретили на входе. Проводили к специалистам. Приходила забрать карту. Да ещё и в акции участвую за то ,что пенсию перевела. Всем подружкам рассказала и вам рекомендую.
3
Show business's response
Елена Васильевна
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Чисто, удобно ,близко от дома.Внимательные сотрудники.
Show business's response
Анастасия Найдёнова
Level 9 Local Expert
May 25, 2024
Терминал выдачи талонов не работает. Большая очередь, работает якобы два окна. Сотрудник второго окна (Татьяна) в хамской манере отказалась работать, сославшись на обед. Никому не советую здесь обслуживаться. Уровень обслуживания нулевой, регулярно звонят консультироваться с техподдержкой
1
1
Show business's response
Ula Myson
Level 15 Local Expert
August 23, 2023
Вежливое обслуживание, внимательный персонал. Иногда приходится довольно долго сидеть в очереди, но качество требует времени. В целом, хороший надёжный банк, с какими-либо проблемами не сталкивалась.
1
Show business's response
Дима В.
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Обращался в офис банка для получения госключа. Очереди в офисе не было и меня сразу же вызвали к специалисту. Сотрудник быстро выпустил укэп и рассказал про возможности госключа. Рекомендую
Show business's response
Александра К.
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Обратилась за консультацией по кредиту, все грамотно и доступно рассказали. Спасибо сотрудникам, буду рекомендовать друзьям банк.
3
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Получала на днях карту Юнион Пей, отличные сотрудники , быстрое обслуживание! Карта не где не работает , не берите её 🤮
Show business's response
Кирилл Мустафаев
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Обратился в банк по блокировке
Всё сделали быстро
Очень вежливый персонал
Посещала на днях банк, все понравилось, все быстро, чётко, сложно, очень приветливый персонал, особенно хотелось бы отметить управляющую банка, замечательный и душевный человек, побольше бы таких людей и таких чудесных банков!
1
Show business's response
Александр Богачев
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Ожидание для открытия эскроу счета 1 час 15 минут. При том, что клиентов почти нет. Многих пришедших после меня, приглашали передо мной. Из 4 сотрудников с клиентами работает один, иногда подключается второй. Расстроен таким отношением.
Show business's response
Владислав Поляков
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Был в данном отделении банка, получал карту, обслужили быстро, сотрудники вежливые, разъяснили все вопросы
1
Show business's response
ГГ
Level 2 Local Expert
March 11
Все четко, разблокировали приложение быстро, очереди нет, время обслуживания заняло 3 минуты.
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Хороший офис, чисто, современно, и очень хорошее обслуживание, на высоте, спасибо за работу
3
1
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
Ужасное отношение к клиентам! Из 3х операторов принимает только одна, она молодец приятно разговаривает, не грубить. Говорят больше никого нет, ожидайте час или полтора, тк очередь большая, при этом две сидят и болтают о личном, это абсолютное неуважение к клиентам! Не советую сюда приходить, потратите целый день!
1
Show business's response
Елена Х.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
В отделении банка собралась большая очередь посетителей банка, принимает один оператор, говорят, что некому работать, нет операторов ( слабое оправдание). Очень плохо организована работа банка . Клиенты банку не нужны!
1
Show business's response
Ёжик
Level 9 Local Expert
February 15, 2024
Очень урезанный функционал, только сельская ипотека и список документов и много нюансов для получения. Там сотрудники ставят себя выше остальных, офис очень не понравился.
Show business's response
Владимир Лавелин
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Был в офисе, понравилось обслуживание. Управляющий Елена очень подробно объяснила про банковскую карту. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
Show business's response
Мама Д
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
Хороший банк. Компетентные и внимательные сотрудники. Спасибо за отличную консультацию по кредитной карте.
Show business's response
nisor
Level 14 Local Expert
May 31, 2024
Большое просторнное помещение банка. Очередей при двух посещениях не наблюдал, как говорится пришел, взял талон и пошел к окошку
2
1
Show business's response
Anisa Azimova
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Прекрасное обслуживание, все операции выполняют оперативно, прекрасно проконсультировали сотрудники. Советую.
1
Show business's response
Ольга М.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Удобная парковка. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Всё доступно рассказали.
Show business's response
Вадим Зарипов
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Приезжал недавно, оформили карту оперативно, персонал компетентный, знают своё дело на отлично
1
1
Show business's response
Александр Шепель
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Получил карту! Все быстро активно . спасибо
1
Show business's response
Татьяна Чусовитина
Level 10 Local Expert
October 13, 2022
Отличное обслуживание, быстро и четко. Профессионально ответили на все мои вопросы по использованию мобильного приложение. Отдельное спасибо руководителю, Елене!
2
Show business's response
Оля кова
Level 12 Local Expert
February 13, 2023
Сотрудники банка очень внимательные, доброжелательный, грамотные, ответили на все волнующие вопросы, как лучше положить вклад, как за вещать, что делать родным в случае смерти, кассир обратила внимание, как проверить квитанцию о движении денег, а не просто расписаться. Офис небольшой, но чисто, уютно. Так держать марку!!!
Show business's response
Светлана Миненко
Level 9 Local Expert
June 22, 2024
Онлайн банк не нравиться, историю не найдешь, постоянно толпы народа, операторов мало и всё печально и медленно
1
Show business's response
Наталья Северьянова
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Вчера порадовали в этом офисе. Сотрудник Татьяна (не разглядела фамилию) нашла все мои операции по карте, которые я (по моему мнению ) потеряла. Ещё и про бонусы мне рассказала. Оказалось там уже 5000 накопилось. Замечательно
2
Show business's response
Сашулька
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Посетили данный банк, всё оперативно объяснили, подсказали как оформить, назначили встречу на следующий день, когда приехал, всё быстро выдали подписали бумаги и отпустили, сотрудникам спасибо!
1
Show business's response
Кристина К
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Добрый день! Обращалась к менеджеру Екатерине с целью получения карты. Спасибо большое за профессионализм, доброжелательность и отзывчивость
1
1
Show business's response
Лилия Кузнецова
Level 14 Local Expert
February 17
Долго ждала, но вопрос решили.
1
Show business's response
Шамс Азимбеков
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Сотрудники банка очень доброжелательны были, помогли с решением моей проблемы быстро и качественно
1
Show business's response
Кристина Ч.
Level 4 Local Expert
July 19, 2023
Очень хороший банк обслуживание хорошее сотрудники очень вежливые и доброжелательные
1
Show business's response
Смирнова Анастасия
Level 3 Local Expert
November 16, 2023
Спасибо за хорошее обслуживание, сотрудники внимательные и улыбчивые!
1
Show business's response
Марина Т
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Очень достойное обслуживание, сотрудники грамотные, всем рекомендую!
Show business's response
Татьяна Тимербаева
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Самый лучший офис. Оформили быстро и качественно UnionPay карту и так же оперативно помогли оформить брокерское обслуживание. Долго ждать не пришлось. Спасибо сотрудникам
1
Show business's response
Сергей Головин
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Сотрудничество с банком сложилось удачно. Рефинансировал ипотеку по льготной ставке для семей с детьми. Сотрудник отдела Ксения очень терпеливо отвечала на все мои вопросы, пыталась решить сложные моменты. Да, было не все гладко в плане организации процесса - нужно многое контролировать и тратить чуть больше времени, чем ожидаешь. Но главное - результат. Ещё ни в одной моей просьбе банк не отказал. Нужно поработать над комфортом для клиентов и тогда положительных отзывов будет больше.
2
1
Show business's response
Инкогнито 5890
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Персонал вежливый, консультируют понятно. Обслуживанием осталась довольна)
1
Show business's response
Таисия Владимировна
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Оформляла ипотеку здесь. Вежливые сотрудники, всегда на связи, ответят на все вопросы👍
1
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Посещала банк для открытие вклада, все понравилось, хорошие условия, хорошо проконсультировали сотрудники, советую
1
Show business's response
Наталья Клищевская
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Благодарю сотрудников отделения банка за скорость решкния моего вопроса. В особенности, руководителя офисом Елену Чикину за профессионализм и компетентность.
Show business's response
Михаил Абросин
Level 9 Local Expert
May 24, 2024
Хороший банк. Всё чистенько и приятненько
1
1
Show business's response
Маргарита Гзогян
Level 2 Local Expert
August 10, 2022
Очень чистый и уютный офис. Сотрудники вежливые помогут в любом вопросе 👍🏻 Оформили кредитную карту быстро и оперативно.
1
Show business's response
Alexey Sem
Level 5 Local Expert
October 7, 2022
Оформили Union pay карту, пришли в отделение - забрали. В итоге дома выяснилось, что нет пин кода (в смс его также нет) и зарегистрироваться на сайте нельзя, пишет, что нужно через банкомат или отделение.
Вопрос: для чего вы выдаёте бесполезный пластик?
Растолкуйте вашему стажёру Овсепян Н.А, что пластик без пин кода и без регистрации в личном кабинете никому не нужен.
Жаль, что у Тинькофф нет Union pay, учитесь у них, как нужно работать в вашей сфере.
3
Show business's response
Ольга А.
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Банк мне очень понравился, сотрудник тоже. Нужна была срочно дебетовая карта, сотрудник быстро оформил и выдал её. Буду обращаться только в этот банк
1
Show business's response
Павел Екатеринбург
Level 19 Local Expert
January 20, 2024
Ничего не работает толком, оформил карточку со второй поездки. Но менеджер оба раза молодец, поэтому 5
Show business's response
Анастасия Сайранова
Level 2 Local Expert
August 1, 2022
Хороший уютный, светлый офис. Сотрудники очень компетентные во всех вопросах. Накопительные счета и вклады под высокую процентную ставку👍🏻рекомендую