Russian Agricultural Bank
229 reviews
September 10, 2024
Не давно довелось побывать в отделении РоссельхозБанка в г.Жуковском. Приятная атмосфера, внимательный персонал. Отдельная благодарность управляющей Марине Александровне. Максимально оперативно и ,что самое главное , грамотно решили все вопросы. Спасибо большое за компетентную работу и индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую!
2
2
August 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка и отдельно управляющей Марине Александровне. Девушки очень внимательные, доброжелательные , быстро и качественно выполняют свою работу. В отделении банка максимум провожу минут 10 по всём вопросам. Являюсь клиентом банка около 4 лет и всегда только положительные эмоции после посещения. Желаю всегда только процветания и хороших клинтов.
1
2
December 2, 2024
Здравствуйте.
+Высокий уровень обслуживания: Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь разобраться даже в самых сложных вопросах. Несколько раз обращался к ним для консультаций, и каждый раз получал исчерпывающие ответы.
Отдельная благодарность управляющей офисом Куновской М.А., которая в свою очередь, дображелательна, открыта к клиентам и помогает остальным сотрудникам.
-По понедельникам много народу, помещение маловато для такого потока/количества людей.
March 23, 2024
Спасибо сотрудникам офиса! Недавно посетила данный офис и была приятно удивлена хорошим отношением к клиентам. Была небольшая очередь, но сотрудники офиса оперативно всех обслужили и были особенно внимательны к людям пожилого возраста. Задавали им вопросы, как я поняла, во-избежание направления снятых со счетов денег мошенникам. По нынешним временам, когда развито телефонное мошенничество, лишнее предупреждение пожилых людей является довольно актуальным. О банке могу сказать, что подробную информацию об услугах и тарифах можно посмотреть на сайте банка, сравнить и выбрать для себя какой банк лучше. Лично я отдаю своё предпочтение крупным банкам и на мой взгляд, условия по услугам Россельхозбанка довольно приемлемые и безопасны. А главное не надо ехать куда-то в Москву, чтобы обменять валюту по адекватному курсу, сделать вклад или получить карту.
4
1
September 11, 2024
Очень качественное обслуживание, быстро помогли с нужным вопросом. Сотрудники вежливые и компетентные. И сам Россельхозбанк предоставляет выгодные и интересные условия для клиентов. Рекомендую!
2
2
September 10, 2024
Прекрасное обслуживание ! Директор очень внимательна ! Все разложила по полочкам и все сразу стало понятно , никаких лишних вопросов не возникало. Приятная атмосфера и общение присутствует однозначно.Спасибо вам Мариночка ))
1
1
November 28, 2024
Банк просто ужас, вы в каком веке живете? Чаты поддержки не работают, там только бот, с живым оператором связаться невозможно. По телефону отвечают только на простые вопросы, сидят туповатые сотрудники, которые чисто по скриптам еле читают. Не могут ответить на вопрос, все сводится к тому, что они отправляют тебя в отделение банка. То есть по любой ерунде я должна ехать в соседний город и выяснять свои вопросы. Руководство банка надо отправить хотя бы в Тинькофф поучиться как вести коммуникацию с клиентами.
October 28, 2024
Сотрудники не компетентные , много чего не умеют. Очереди гигантские , время обслуживания очень долгое. Банкомат единственный в округе - то не работает , то деньги есть и не зачисляет. В субботу не работают, в будни работают меньше положенного.
December 19, 2024
Недавно посетил офис Рсхб в Жуковском, по вопросу открытия вклада.Спасибо сотрудник,терпеливо отвечали на все мои вопросы.Быстрое и оперативное обслуживание.
July 18, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка. Очень доброжелательные сотрудники, обстановка дружелюбная. На все мои вопросы ответили . Ремомендую данное Отделение
1
1
July 31, 2024
Отличное отделение! Вежливые и грамотные сотрудники, приятная управляющая. Помогли по всем вопросам. Спасибо!
2
May 18, 2024
18.05 с мужем посетили отделение банка , пришли с целью закрыть карту. От сотрудника Дмитриевой Светланы пахло алкоголем. Когда я поставила стул рядом с мужем заметим я в положении то сотрудник огрызнулась на меня и сказала что нельзя тут передвигать стулья по технике безопасности. Дальше начала грубо разговаривать и переходить на личности, подняла нервы карту не закрыла . Меня в положении заставила нервничать. Паралельно при приеме подошла бабушка и жаловалась что ей не выдали договор на что сотрудник сказала что у меня талон вызвался автомотически . Вообщем никогда и никому не советую обращаться к этому специалисту . Она очень некомпетеннтаная . Я звонила на горячую линию так и не соединили со специалистом . Попросила связь с ее директором на что она ответила что они работают без директора.
1
1
October 14, 2024
Благодарна девчатам работающим в этом офисе. Все быстро, точно и по делу. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо.
1
July 9, 2024
Просто кошмар! Чтобы положить деньги на карту я просидела в очереди больше часа! Работают всего 2 сотрудника и еще 1 на кассе. Одна просто сидит разговаривает по телефону и выдает карты. Другая занимается всем! Для чего вообще тогда выходит на работу , если даже не знаешь , как распечатать 1 листок за одну минуту!!!!!!!!!! Просто ужас!!!!!
1
2
October 18, 2024
Очень вежливый персонал, скорость обслуживания порадовала, все вопросы решают моментально, если и есть очередь, то быстро идёт, благодаря опытным сотрудникам, которые хорошо и грамотно всё делают, однозначно лучший офис из ближайших городов
1
June 18, 2023
Отделение банка- конфетка. Посещаю систематически. Всегда чисто, уютно, девочки доброжелательны, ориентируется в изменениях на рынке банковских продуктов, могут посоветовать интересные варианты вложения средств. Много сопутствующих услуг- валютообмен(считаю, что лучший в Жуковском), памятные монеты, лотерея. Поиграли с мамой, посмеялись, кстати выиграли немножко, остались не в минусе. Всегда приятно посетить Россельхоз, держат марку, молодцы!!!
4
3
May 7, 2024
M O Л O Д Ц Ы!!!! Oчeнь блaгoдapeн и coтpудникaм, и упpaвляющeму, вce cупep. Будтo дaвнo знaкoмы. Пoнятнo, быcтpo и чeткo. Никaкиx пpoблeм и cлoжнocтeй. Чepeз 20 минут вce ужe зaкoнчили oфopмлять. Paccкaзaли пo пoвoду пoгaшeния вce пoдpoбнo. Я oчeнь дoвoлeн. B тaкoй бaнк xoчeтcя вoзвpaщaтьcя cнoвa и cнoвa.
1
1
February 4, 2024
Изучила в интернете ставки по вкладам, которые предлагают банки в нашем городе , самые привлекательные без лишних дополнительных условий , оказались в Россельхозбанке . При посещении банка понравилась спокойная и дружелюбная обстановка ,без очередей , всё чётко и по делу . Обслуживающая меня операционистка также рассказала о действующих акциях ,в том числе о карте юнион пей, я сразу же решила воспользоваться этим предложением , и буквально уже завтра пойду получать карту 👍 рекомендую всем этот офис банка
3
2
February 17, 2023
Был проездом, менял валюту. Приятный курс по сравнению с другими точками, порадовало необходимое количество евро в наличии. Народу немного, персонал вышколен: здрасте, досвидания, всегда рады вас видеть. Видно, что держат дресс код- все в белом, галстучки зеленые. Краем уха слышал консультацию бабульке- говорят грамотно, доброжелательно и понятно. Офис светлый, необычные арочные окна, попил воды в кулере. Обстановка понравилась. Приду еще!)
3
1
December 22, 2023
Отличный банк. Убеждаюсь не в первый раз. Квалифицированные специалисты, внимательные, вежливые, знающие свое дело, всегда подскажут и помогут принять выгодное решение. Спасибо!
1
1
June 16, 2024
Оплачиваю там за квартиру, всегда быстро. Народ толпится постоянно, но обслуживание быстрое, вежливый квалифицированный персонал.
2
August 21, 2024
Отличный банк хорошие девочки, все быстро делают, рекомендую👍👍👍👍
2
August 1, 2024
Небольшой уютный офис. Оформлял вклад , всё быстро понятно . Мне понравилось
2
November 29, 2024
Небольшой уютный офис с приветливым и компетентным персоналом
September 26, 2024
Самый лучший колектив,быстрое обслуживание,одно удовольствие приходить в это отделение
1
2
October 18, 2023
Посетила россельхозбанк в г.Жуковском. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты доброжелательны и внимательны к клиентам. Хочу слова восхищения выразить главному специалисту Копыловой Ирине Николаевне.ПРОФИ!!! грамотно, быстро провела все операции!! Знающий,грамотный специалист.Доступно, пошагово дала разъяснения, советы по всем моим вопросам.
4
1
January 3, 2024
Хорошее отделение и хороший банк, всегда хорошие ставки по депозитам, девочки профессионалы, проконсультируют по любому вопросу, обязательно порекомендую своим знакомым.
1
1
October 6, 2023
Помещение тесновато,но сотрудники вежливые,знающие свое дело,главное терпеливы с людьми старшего возраста всегда подскажут лучшие варианты.
2
November 11, 2024
Два расписания противоречащих друг-другу на входной двери. Отвратительный персонал. Никакой клиентоориентированности
September 26, 2024
Самые лучшие, процветание вам, сотрудники Евгения и Карина они самые самые!
1
2
May 13, 2023
Обращалась недавно в Россельхозбанк. Очень довольна обслуживанием.
Доброжилательный персонал, быстрое решение вопросов.
Сотрудники сами подходят и предлагают помощь.
Обьяснили все доступно и понятно.
Рекомендую!
5
1
September 30, 2023
Здравствуйте! Выражаю от своей семьи большую благодарность сотруднице банка (простите, не знаю как правильно называется должность) Копыловой Ирине Николаевне! Всегда доброжелательна, приветлива и компетентна. Отвечает на все вопросы полно и спокойно. Когда собираемся посетить банк - всегда надеемся, что на приёме будет Ирина Николаевна)))
1
1
March 18, 2024
Незнание продукта работниками офиса, неуверенные и не точные ответы на вопросы по карте UnionPay
Не работет терминал электронной очереди, в связи с чем большое количество человек в живой очереди
2
1
March 9, 2024
Очень тесно, много народу, не работает терминал, нет дежурного специалиста на входе. Открывала счёт, час в очереди. Теперь не могу забрать готовую карту, ещё час сидеть. Уже несколько пыталась…
1
1
April 18, 2023
Была проездом в офисе банка, платила по своим обязательствам) очень понравилось обслуживание, быстро и качественно! И между делом, милая девушка рассказала о продуктах банка, так легко и ненавязчиво (а я очень не люблю когда лезут в душу), а здесь прям с удовольствием послушала и отметила для себя кое-что интересное. Спасибо за обслуживание!
3
1
October 24, 2024
Приятный персонал, Мария и Евгения помогут с любым вопросом!
November 10, 2023
Очень понравилось обслуживание. Приобрел карту union pay, менеджер Татьяна все подробно обьяснила, рассказала про акцию, которая сейчас проходит, рекомендую
2
1
June 19, 2024
Прекрасный персонал. Отличные сотрудники. Сотрудник Евгения прям очень помогла
1
March 26, 2024
Все замечательно, все подробно обьяснили.Спасибо огромное за помощь в выборе продукта вашего банка
1
1
March 22, 2024
Посещаю этот офис регулярно. Знаю, что идёт движение кадров, по моему у девочек вакантно несколько мест. Но они не сдаются, всё так же вежливы и компетентны. Грубого слова никогда не услышишь. Сам по себе офис небольшой, тесный, но для себя я выбрала тактику: прихожу либо к 9 утра, либо часам к 18, тогда не попадаешь в " Час пик", когда все выспались, по магазинам пробежались, все дела переделали и забежали в банк. А тут опа! Все!
Так вот по сути. Банковские продукты знают на зубок, предлагают всегда несколько вариантов, офис светлый, чистый. Курс обмена валют лучший в городе. То что не всегда работает терминал, так это мне, к примеру, не помеха. Всё понимаем, что кто-то за 2 минуты управится, а кто то час просидит. У каждого клиента своя песня. Девочки всегда внимательны, порой, бедолаги, даже не обедают. Ни за что не променяю этот офис на рядом стоящие другие. Молодцы, так держать!
1
1
April 2, 2024
Хороший банк. Вежливый персонал, нет очередей, светлый и чистый офис. Оказание услуг на высоком уровне.
1
1
December 18, 2024
Отличные сотрудники все быстро и вежливо
May 7, 2024
Хороший офис. Грамотные, вежливые специалисты. Объясняют все доступно.
1
1
October 31, 2022
Отличный офис, особенно приятно внимательное отношение к клиентам и готовность помочь, обслуживаюсь здесь уже не в первый раз, и всегда мои вопросы решают оперативно, без лишней суеты, а если что-то непонятно, проконсультируют и подскажут варианты:)
3
1
January 31, 2024
Небольшое помещение, для сотрудников, считаю, прохладное. По сравнению с 22годом штат уменьшился. У операторов зачастую частные и физлица, что увеличивает время обслуживания
1
1
August 21, 2024
Хороший офис банка. Обратился оформить дебетовую карту , всё быстро и понятно
2
May 8, 2023
Уютный офис, доброжелательный персонал, чувствуется вовлечённость каждого в процесс привлечения клиентов от управляющей до кассы. Интересная линейка банковских продуктов, узнал много нового о возможности защиты процентов, а так же о памятных монетах. Приятно удивлён.
4
1
December 16, 2022
Очень понравился офис в г. Жуковский, сотрудники быстро помогли с важным для меня вопросом. Обстановка очень дружелюбная и приветливая. Осталась очень довольна, спасибо большое!!!
3
1
September 19, 2024
Спасибо сотрудникам за компетентность, терпение и вежливость!
1
1
September 14, 2023
Недавно посетила офис в г Жуковский, очень понравилось обслуживание, все очень вежливые, все доступно объяснили.
3
1