Russian Agricultural Bank
297 reviews
February 22
Посетила это отделение в г. Долгопрудный. Замечательный офис, все чисто, аккуратно. Сотрудники дружелюбные, профессионалы своего дела. Проконсультировали по моим вопросам, все подробно объяснили. Посоветовали какой лучше подобрать продукт. Замечательное отделение !
September 16, 2024
Обслуживалась в офосе на Новом бульваре д 5 г Долгопрудный. Очень понравилось обслуживание операциониста Митрофановой Елизаветы. Грамотный, вежливый специалист., быстрое обслуживание. Впечатление осталось очень зорошее, спасиьо большое .
3
February 5
Пользуюсь переодически услугами Россельхозбанка, нравится его близкое расположение от места проживания, зал в банке небольшой, но очень уютный, очередей практически не бывает!
February 8
Оформлял счёт и карту (удалённо не мог, так как впервые в этом банке), работали управляющая и девушка занимающая юр.лицами (другие на протяжении длительного времени, замечу, это было после 17:00 были на перерыве, длительном), была живая очередь, электронная выдавала номера, но по ним никто не обслуживал. Девушка из юр.отдела обслуживала и физ.лиц. общее впечатление, что организовано не должным образом рабочий день, из-за чего большая очередь и мало работающих (2 человека), потом уже запустилась касса... Впечатление непонятное. Благо, сейчас в отделение это можно не приходить и проводить операции через ЛК
November 20, 2024
Мало того что в очереди стоишь , так еще и перед твоим носом на обед в 17 уходят при работе 2 сотрудников . Все понимаю , но обед можно устраивать когда в офисе нет очереди. О продукте банка тоже рассказать не могут квалифицированно. Заказывала Юнион пей - пришла мир. «Давайте оформим», а сказать о том , что можно моментальную карту оформить никто не удосужился .профессионализм на очень низком уровне
2
2
January 15
Один из моих любимых офисов РСХБ.
Всегда дружелюбный и профессиональный коллектив.
Все вопросы решают оперативно и профессионально
January 20
Был в этом прекрасном отделении банка, просидел там в общей сложности несколько часов, после чего услышал, что карта Union pay будет стоить 4500, отказался уехал и позвонил в поддержку, на что мне сказали что у них нет платных карт, приехал обратно объяснил консультанту, что карты union pay бесплатные в оформлении, а 4500 это страховка, на что мне сказали, что отказываются оформлять мне ее бесплатно. Потрачено более 4 часов времени и все в пустую, пришлось ехать в офис на Леского и менять наличку на юани. В данном отделении оформлять карты Union pay НАСТОЛЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
December 4, 2024
Была в пятницу, на удивление быстро и приятно обслужили. Ответили на мои вопросы, рассказали про условия вкладов и карт, думаю сменить банк.
Так как очень спешила, прийду в другой день обязательно.
Спасибо рукоаодству за хороший сервис!
April 17, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном филиале Россельхозбанка. Удобно, что рядом, профессиональные сотрудники, внимательно выслушают и предоставят ответ, предложат варианты. Спокойная и деловая атмосфера. Могу смело рекомендовать обслуживание в данном филиале РСХБ.
3
January 24
Второй раз прихожу с утра, в очереди по 4-5 человек, принимают только стажеры. Одно окно для юридических лиц, сидит девушка и не помогает разгребать народ. Один сканер в другом конце комнаты, сотрудники бегают через весь зал делать копии. Вообще не спешат работать.
Знал бы, заказал карту в другой офис.
Если вы нанимаете новых сотрудников, помогайте им оперативно выполнять работу.
December 30, 2024
Ужасная очередь, аппарат для выдачи - Талона не работает в течении по-суток, 1- сотрудник банка на 30 человек , как тогда свободно 4 окна , директор где то прогуливает рабочие дни , как не зайду , стой весь день , жди талон и простой очередь . Очень как нужно ЦБ проверить точку 🛑 и руководству финансового обеспечения при банке 🏦самой организации.
September 10, 2024
Не стала бы писать отзыв, но так получилось, что пришла в отделение РСХБ сразу после посещения Сбера. В РСХБ меня встретила милая девушка, представилась и спросила чем может дать полезна. Обслуживание супер.
Для сравнения, в Сбере меня обслуживал хамского вида парень, который еще и пытался острить не по теме.
РСХБ🫶🏼
3
October 30, 2024
Посещала банк, очень понравилось, персонал добрый и отзывчивый, решили все мои вопросы.
Спасибо!
2
June 7, 2024
Обслуживаемся с 2018 г. Всем довольны. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо Битюцкой Ирине Владимировне. Оценка 5 с плюсом. Рекомендуем.
1
May 7, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Гориной Анастасии - настоящий профессионал в своем вопросе, грамотно и компетентно все разъяснила, и произвела хорошое впечатления о данном отделении банка
3
October 17, 2024
Как будто попал в Сбербанк или Почту РФ 90-х) Целый час ждал выдачи карты, да и после выдачи не все гладко было.
Сотрудница банка сказала, что карта активирована. Но потом как выяснилось, нет)
2
1
March 9, 2024
Девушка Оксана нас встретила, помогла с получением талончика, очень вежливо и приветливо общалась, быстро помогла выпустить КЭП, помогла с навигацией в приложении) Кайф, вся процедура заняла не более 10 мин) И очереди не было)
3
August 14, 2024
Отличный офис, удобное расположение, компетентные сотрудники, решили мой вопрос за пару минут. Управляющая активная, ответственная, участвует в работе с клиентами.
3
May 10, 2024
Нет очередей. Всегда хорошо консультируют по продуктам. Всегда в наличии валюта и нормальный курс. Летом было отличное предложение по карте для поездок за границу.
2
January 17, 2024
Большое спасибо Владиславе Анатольевне за профессионализм, оперативность, клиентоориентированность. Помогла решить нетривиальный вопрос по снятию обременения. с недвижимости. Профессионал высочайшего уровня.
2
1
October 31, 2023
Все прошло быстро и без нервов, все сотрудники вежливые, оператор была супер быстрая и аккуратная, кажется фамилия Голушко, отедельное ей спасибо! Кассир тоже быстро работает. На фоне вчерашнего посещения офиса этого банка на Менделеевской, вообще все идеально.
Дополнения: Будьте внимательны! Кассир мне выдал порванную долларовую купюру!!!! Я не знала, что с ними такая проблема!! Теперь не знаю, где за границей не менять, и что с ней в целом делать теперь!!!
February 1
29.01.25 г. Посетила банк Очереди нет, все объяснили, очень вежливы и корректны. Спасибо Вам.
July 5, 2024
Работа с юридическими лицами выстроена отвратительно, пришел в пятницу в будний день, в расписании написано,что в этот день работа с юридическими лицами производится, но как мне сказали главного операциониста нет на месте и не будет до понедельника. Это не такая серьезная проблема была бы если бы она не повторялась несколько раз и если бы мне было бы легко и просто освобождать время в будний день.
March 14, 2024
Пришел что бы просто получить готовую карту. Выдали талон. Передо мной не было никого. 4 окна работали, принимало только 2. Эти 2 окна были заняты. Высветился мой талон в 1 окне, но там сидел человек. Прождав 40 минут женщина (видимо руководитель) спросила что я хочу. Я сказал получить карту. Прошел в 5 окно и получил карту за 5 минут. Самое интересное что после меня пришло еще 3 человека и просто в порядке живой очереди их позвали. За талонами никто не следит, за порядком очереди никто не следит. Если хотите потратить время в пустую и испортить себе настроение рекомендую это отделение банка.
2
1
June 21, 2024
Очень приятное обслуживание!! Пришла из соседнего «друга», где сидела полчаса, так и не дождавшись вызова к окну! С порога женщина встретила, скоординировала, попросила пожалуйста подождать. Сразу же озадачила сотрудника другого, чтобы обслуживание быстрее шло и чтобы я не ждала! Отличное отделение, простое по антуражу внутри, но люди все компенсируют. Спасибо команде сотрудников!
3
1
February 15, 2024
Самый лучший банк в Долгопрудном. Все быстро, оперативно, понятно. Самый большой банковский процент в Долгопрудном сейчас даёт РСХБ ! Старший операционист Дмитрий все знает и подскажет ! Вернёмся ещё в этот банк :)
3
March 19, 2024
Были в отделении в долгопрудном( новый бульвар 5. Обслуживание отличное. Девочки очень милые и приветливые. Большое спасибо!
3
February 7, 2024
Обращался по поводу карты юнион пэй, сотрудница всё доступно рассказала, обстановка комфортная, офис расположен удобно, всем рекомендую
1
November 27, 2023
Обслуживаемся как юридическое лицо с 2018 года. Всегда оперативно и грамотно решаются любые вопросы.
Совместно пережили КОВИД, на качество работы эпидемия не повлияла. Рекомендую всем!
3
February 7, 2024
Отличный офис, приятные сотрудники!
Очень грамотно проконсультировали, могли с оформление карты, расказали все условия!
3
November 7, 2023
Операторы внимательные удобно ожидать. Решают все быстро и помогают. В зале чисто все по талонам. Спокойно. Мне нравится такое отношение к посетителям.
2
March 13, 2024
Посещал отделение банка, производил выпуск дебетовой карты, благодарен клиентскому менеджеру, который подробно объяснил и рассказал про условия карты, оформление прошло достаточно быстро. Сотрудники вежливые.
1
January 15, 2024
Была в данном отделении, оформляла карту union pay. Все быстро оформил, сотрудники вежливые, ответили на все мои вопросы. Отдельное спасибо Анастасии, также рассказала и про другие продукты банка
3
June 3, 2024
Современное отделение банка. Практически нет очередей, так как сотрудники- настоящие профессионалы в своём деле. Подскажут, посоветуют. Никого не оставят без внимания!
July 27, 2024
Небольшое отделение банка, но не бывает очередей и работают профессионалы. Всё объяснят, не будут впаривать лишние услуги. Уважение к клиентам.
3
January 25, 2024
Качественное обслуживание, работают грамотные специалисты. Также хорошо знают продукты банка, все пояснили и рассказали, спасибо
3
January 29, 2024
Спасибо сотруднику Гориной Анастасии за внимательное и вежливое отношение к старшему поколению! Пишу от имени бабушки по ее просьбе. Не первый раз она попадает именно на этого сотрудника, и, всегда и все, доступно разъясняют, помогают и подбирают подходящие варианты.
3
February 7, 2023
Отличное обслуживание. Сотрудники всегда быстро и доходчиво отвечают на вопросы. Помогли оформить кредитную карту. Рекомендую этот офис! Очень удобно расположение, в 5 минутах от ст.Долгопрудная.
2
July 22, 2024
Спасибо большое Дмитрию за профессиональное и оперативное обслуживание.
2
September 1, 2023
Отличное отделение, всегда идут на встречу и предлагают лучшие ставки. Сегодня было очень много людей, всех старались обслужить, делали всё чётко. Шли навстречу, организовали удобные условия ожидания. Отзывчивый персонал помогал и отвечал на все вопросы, не смотря на большой поток людей.
Прошёл ещё год, я всё также довольна обслуживанием, быстро обслуживают, доброжелательны, спасибо
3
March 4, 2023
Неоднозначное ощущение от посещения этого отделения. Банк сначала понравился, а у сотрудников на руководящей позиции компетенций не хватает. Открывал карту UnionPay по акции перед новым годом 2023. Подписал документы в которых нет ни слова о том, что нужно до определенного срока погасить задолженность на счете карты, образованную за счет списания суммы за открытие. Оговаривали неоднократно при открытии, что в данный момент карта не нужна и пользоваться планирую с марта 2023 года. На что меня однозначно заверила руководитель отделения, что сумма уже списана и я ее погашу, когда буду переводить деньги на карту. В феврале 2023 года сумма долга на карте увеличилась в 2 раза до 130 долларов США. На что мне объяснили, что нужно было закрыть долг до какого-то числа в противном случае акция не действует. Об этом никто не сказал не слова и на прямой вопрос о сроках, четко обозначили отсутствие необходимости закрытия дебета в какие либо даты. Руководитель этого отделения лично перезвонила и на повышенных тонах сказала, что я все выдумал и, выходит, сам по собственному желанию дождался когда сумма за открытие увеличится в 2 раза. Не рекомендую это отделение и банк. Есть другие банки с этой же платежной системой и адекватными условиями на открытие и обслуживание.
4
November 22, 2024
Хороший банк, есть очень интересные предложения
April 5, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса Долгопрудный ,быстро и качественно обслужили ,предложили хороший вариант ,доп продукты ,душевно
3
June 13, 2023
Отличное отделение, приятный консультант Анастасия. Быстро и понятно проконсультировала по вопросу карты. Ответив на сто тысяч моих вопросов. Помогла с приложением. Побольше бы таких работников !
2
February 22
Сотрудники вежливые и профессиональные, всегда готовы помочь и обслуживание быстрое👍🏻
May 9, 2024
Обслуживание на высоте. Быстро и четко . По всем необходимым вопросам просветили
1
November 22, 2022
Отличный офис ! Граммотный и компетентный персонал ! Качественно и самое главное , быстро оформили все бумаги.
Отдельное спасибо, управляющей отделением-Владиславе за внимательно отношение к клиентам 👍
7
August 2, 2023
Горячая линия посылает в офис узнать статус обращения, у сотрудников нет доступа к программам, руководитель на месте отсутствует, отправляют в тот офис, где регистрировалось обращение…
Сотрудники не компетентны, не знают продукты банка, к тому же говорят о клиентах ПРИ КЛИЕНТАХ в третьем лице(она,он..).
Сколько раз прихожу, банк катится все ниже и ниже…
Обратите внимание на другие банки: сервис, скорость, качество обслуживания-возьмите с них пример!!!
1
1
July 13, 2023
Каждый месяц оплачиваю в этом отделении банка коммунальные услуги. Мне все очень нравится: народу не много, операторы очень вежливые и внимательные, работают шустро, а, самое приятное, что не берут комиссию
3
December 7, 2022
Отличный офис!!! Грамотные специалисты!!! Подход к каждому клиенту персональный!!! Огромное спасибо управляющей офисом Владиславе Анатольевне!!!! Помогла с правильным выбором карты!!!
5
1