Спасибо большое Дулаевой Альме компететный сотрудник обьяснила по всем операциям вкладам рассказала про все продукты обьяснила все доходчиво, а так же выражую большую благодарность Зуенко Эльмире прекрасный руководитель обьяснила про все нюансы. Отделение на высшем уровне! Все сотрудники компетентные,встретили на пороге как только вошел в банк! Помогли определиться с продуктом все очень хорошо объяснили и рассказали! Мне очень понравилось! Уютно и приятная атмосфера! Вернусь обязательно!
2
Show business's response
Руслан Печуров
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Спасибо большое за потрясающее обслуживание! Вазир очень быстро разобрался с моим вопросом, хотя в других отделениях мне не смогли помочь, сотрудники - настоящие профессионалы. Отдельно хочу поблагодарить руководителя офиса, по сотрудникам сразу считывается профессионализм управления офисом.
1
Show business's response
Влада
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Выдача заранее оформленной через сайт карты длительностью ЧАС это, конечно, сильно. Терминал не работает, живая очередь. Обслуживал специалист-стажер (и мои звезды только ему за терпение). Ощущение, что на все отделение один комп и именно в этом окошке. Всем через него надо что-то подтвердить/отменить/удалить. Если вы начинаете обслуживать клиента, то будьте добры сначала закрыть вопросы по предыдущему, а не говорить «ща ща пару минут». С документами сотрудники не знакомы, иначе как объяснить то, то они не знают что у них в согласиях на опд есть строка где нужно подчеркнуть свое согласие/несогласие не рекламу🗿 стажирующий сотрудник, говорящий «спроси, какой у нее телефон. скажи ей, что у нас нет приложения» это забавно)) учитывая то что я прям вот тут сижу и все слышу. Над программой обучения стоит поработать, чтобы клиенты не кринжевали
Карта красивая, стажер молодец (сил тебе, парень!), на этом плюсы — всё