Russian Agricultural Bank
264 reviews
December 12, 2024
Сегодня посетила это отделение.
Очень удобное расположение, легко добраться от станции. Сотрудники очень вежливые и приятные в общении. Отдельно спасибо сотруднику Сергею (фамилию плохо помню но вроде Зацепин), очень быстро сработал, знает свое дело)
1
1
January 16
Уютный офис. Классный дружный коллектив. Сам управляющий банка Зацепин С.В., очень доходчиво и профессионально проконсультировал по вкладам банка, что очень было приятно.
1
1
September 22, 2024
От посещения офиса остались только приятные воспоминания. Отделение маленькое, терминал сломан, были в очереди 5-е, работал один операционист. Приготовились к часовому ожиданию. Но через 20 минут нас приняли в кабинете обслуживания частных лиц. Мы оформляли карту Юнион пей. Доброжелательная сотрудница банка все рассказала о карте, быстро оформила, подключила телефон, мы скачали приложение. И через 15 минут нам бесплатно выдали обезличенную карту. Работу карты прверили положив средства через банкомат, плюс второй операцией перевели средства с др.банка на новую карту. Визитом в банк очень довольны. Отделение рекомендую. Никаких танцев с бубном, как у некоторых(
2
1
November 23, 2024
Бежать!
Бежать и забыть про существование этого банка!
Заблокирован интернет банк, карты!Сама лично хотела сделать перевод , но Службе безопасности не понравился голос женщины- меня, который они спутали с мужским голосом. Пошел уже четвертый день, с момента обращения в банк по этому поводу, и в колл- центр, и в офис по адресу Лермонтовский проспект. В офисе работает один специалист+заведующая. Шесть человек в офисе! Ждать часа три минимум!заведующая вызвалась помочь- результат нулевой!
Банк в это время пользуется моими денежными средствами, а у меня нет возможности- все заблокировано!В колл- центре кроме стандартных фраз услышать ничего не возможно.При заключении договора на обслуживание не указано, в течении какого времени клиент должен отвечать на звонок от службы безопасноти банка, сколько раз они должны звонить, что бы пообщаться с клиентом!Не указано, в течение минуты- двух минут я сама должна перезвонить, хотя перезвонила тут- же в колл- центр( да и дозвониться за 10 минут не возможно- «время ожидания более 10 минут»!
Была вынуждена прервать лечение в стационаре- не могу оплатить за лечение!и кто будет нести ответственность за прерванное лечение???
Одним словом- просто отвратительно!
February 13
Была в этом офисе, доброжелательные сотрудники. Помогли оперативно разобраться в интересующих вопросах. Отдельное спасибо Главному операционисту Олейник Татьяне. Спасибо за вашу работу.
2
September 24, 2024
Много желающих прийти сюда, мне посоветовали этот банк, я дождалась очереди и с легким ощущением выпустила красивую карту, очень довольна) девушки приятные) спасибо
Всем рекомендую!
3
June 28, 2024
Хорошее расположение, уютный офис, вежливый и профессиональный персонал. Сперва начали сотрудничать как юр.лицо, а теперь, после подробной и ёмкой консультации и для себя открыл пару продуктов этого банка. Однозначно буду рекомендовать ДО Люберцы своим друзьям.
2
1
September 23, 2024
Огромная благодарность сотрудникам банка «РСХБ» за терпение и отзывчивость, грамотную поддержку и доходчивые ответы на все вопросы. Побольше бы таких профессионалов.
3
February 14
Отличный светлый офис. Приятные дружелюбные сотрудники. Отдельное спасибо Олейник Татьяне за высокий профессионализм.
1
December 18, 2024
Сегодня мой путь пролегал в этот офис. Удивление было огромное. Не было очереди и меня обслуживал сам управляющий. Спасибо за скорость обслуживания и доступное обслуживание.
2
November 19, 2024
Это ужас, а не банк. Четыре дня муж пытался перевести средства с карточки на счет в другом банке. Связь не помогла...в результате заблокировали учетную запись. В результате пришлось заказывать наличные. На третий день возможно отдадут. Неделя мучений за свои же деньги. Не советую этот банк!
February 7
Получила карту в отделении, все прошло отлично, полноценно проконсультировали. Я довольна прийду еще.
1
April 11, 2024
Очень хороший банк! В течении многих лет пользуемся его услугами. Сотрудники-профессионалы своего дела. Большая благодарность Гусевой Татьяне Алексеевне за профессионализм и быстрое обслуживание. Всем рекомендуем этот банк 100%
3
1
January 23
Ооо, удачный офис. Был там забирал карту. Позитивно, быстро, комфортно. Сотрудники молодцы!
1
September 18, 2024
Ужас, ощущение что попал в прошлое, при отсутствии посетителей получение уже готовой карточки заняло около сорока минут, сотрудники игнорят посетителей, занимаются своими делами, перекуры и чаепития, напомнило советские времена, оно и понятно банк полностью на государственном обеспечении и на частных клиентов плевать.
October 26, 2024
Нужно было срочно забрать карту, написано для частных клиентов открыто в субботу, пришла, а там закрыто. В пятницу они открыты до 7:30, я пришла в 6:50, они уже были закрыты. Ужас, а не отделение.
October 15, 2024
Отличное и качественное обслуживание. Любирецкое отделение Россельхозбанк
1
1
November 11, 2024
Каааак? Каким надо быть специалистом чтобы обслуживать клиента который пришёл открыть вклад 40 минут??? Отпустите вы уже бедных касирш на пенсию, дайти им дожить спокойно свой век.
Очень медленное обслуживание
1
February 7
Супер мега экстра класс. Приходил получил карту дебетовую, очень быстро все сделали.
1
June 14, 2024
Крайне не рекомендую. Не знаю, кто работает в службе безопасности у этого отделения, но явно человек создал условия для неадекватного подхода к клиентам. 4 года назад докопались до паспорта, что в нем якобы дефект (действительно есть повреждение в районе фотографии, но не нужно быть экспертом, чтобы сделать вывод о том, что он возник в силу объективных свойств документа, который выдается на 20 лет, а не из-за того, что я вклеил туда чужую фотографию). Тогда здравый смысл удалось отстоять. В этот раз, старая песня о главном, но с грустным концом. Я не знаю, кто в понимании этих людей будет вклеивать чужое фото в другой паспорт для получения дебетовой карты, да и как вообще это возможно, учитывая наличие специальной рамки с обратной стороны, которая не позволит сделать это в принципе. 4 года нигде и никогда вопросов не было и вот опять. Жуткая подстава и разочарование. Потерял кучу времени и нервов.
Имитация бурной деятельности да и только
1
1
February 26, 2024
Делал сегодня электронную подпись для госуслуг в данном филиале. Все сделали быстро и без очередей, что для меня важно. Сотрудница Татьяна Гусева - это просто космос! Если бы красота была временем, то Татьяна была бы бесконечностью. Ее приветливая, искренняя улыбка и природная красота такие же непостижимые и неподдельные, как биометрическая подпись))
5
1
September 30, 2023
Самый замечательный филиал Россельхозбанка. Уютная обстановка и вежливый персонал. Особая заслуга руководителя этого отделения. Жалели когда предыдущий руководитель ушла в декрет, но нынешний руководитель лучше всех. Как повезло их отделению
5
1
September 26, 2024
Спасибо работникам Банка
в за хорошую работу, очень отзывчивые и внимательные.
2
January 25
Норм банк мало людей, сотрудников 3 человееа на весь доп офис) в целом все хорошо. Получал карту заняло 10 минут.
October 9, 2024
Хороший и добрый персонал, все делали быстро и качественно
1
June 20, 2024
На днях братилась в офис банка на Октябрьском проспекте, 49, Россельхозбанка, и хочется сказать спасибо сотрудникам за чёткое информирование, помогли разобраться с условиями по кредиту, когда вежливые сотрудники это всегда приятно клиенту.
3
April 12, 2024
Впервые в данном отделкнии банка Россельхоз и очень довольна. Не успела сориентироваться, сразу предложили помощь. Все дело заняло 5 мин. Очень доброе и внимательное отеошение. Рекомендую.
3
1
November 5, 2024
Отличный офис.
Обслуживание, персонал, отношение. Без притензий.
Время ожидания - не долго.
1
October 26, 2023
Все супер! Сотрудники очень внимательные, терпеливо и эффективно решают все вопросы) не раз приходил с целым списком вопросов - всегда все решали, профессионально и быстро)
4
1
October 4, 2023
Хорошее отделение крупного банка с внимательным персоналом . Быстро и качественно проконсультировали по нескольким банковским продуктам. Смело рекомендую.
2
1
July 3, 2024
Являюсь клиентом банка, очень доволен обслуживанием данного отделения. Выражаю благодарность всему коллективу под руководством управляющей Устиновой О.М.
1
January 29, 2024
Очень понравился офис. Отзывчивые сотрудники, качественная консуль ация и приятная атмосфера. Спасибо Вам.
2
1
February 20, 2024
Обслуживание быстрое,четкое и вся информация по существу.
Приходила открывать счёт,консультант Татьяна очень грамотно все объяснила.
Всем советую!
4
1
June 8, 2024
Отличное отделение и его сотрудники. Оформляли электронную подпись, всё четко и быстро, никаких очередей. Вся процедура на двоих заняла 15-20 минут.
1
August 21, 2024
Некомпетентные и бестолковые сотрудники. Закончился вклад, деньги заказаны заранее, по факту вклад не возвращают, рассказывают как инвестировать свои сбережения. Это я знаю без них. Деньги верните.
January 20
Очень приятный персонал и быстрое обслуживание !
January 18
Какое все же безобразие, невозможно попасть в банк! Часы работы как у всех служащих! Раньше хоть можно было в субботу попасть на Лермонтовский пр-т. Теперь и там в выходные ВЫХОДНОЙ! Нужно терять время и ехать в рабочие часы, а судя по темпам приема , это надолго. Причина, слетел мобильный банк, самостоятельно восстановить невозможно. Звонок в банк ничего не дал. Наверное будем уходить, не устраивает такое обслуживание!!!
April 25, 2023
Хороший, просторный чистый офис , грамотное обслуживание. Вежливый перснал . Есть банкомоты и терминалы . Удобно добираться . Хорошие предложеиия и прьдукты банка , есть из чего выбрать !!!!
5
1
December 25, 2023
Ужасно отношение специалиста Гусевой Татьяны , высокомерное отношение и не желание помочь, не компетентная совершенно ,не она звонила и уточняла как правильно решить мой вопрос , а пришлось самой звонить на общий телефон банка , что бы помогли и объяснили Татьяне , что надо делать по моему запросу . Когда я дозвонилась , она с сотрудницей очень ехидно улыбалась , было очень не приятно такое отношение . Полное бездействие . Лишь бы отослать . Была уже второй раз и два раза отказали в моей услуге , пока я сама не решила ее на месте !!
1
2
June 3, 2024
Отзывчивые сотрудники, с постоянной поддержкой клиента, что всегда приятно, так как экономит самое дорогое - время!
1
February 18
Обслуживание на уровне 👍все четко и ясно. Рекомендую!!!
September 29, 2023
Давыдов Дмитрий Александрович отлично работает и очень хорошо помогает разобраться в вопросах которые мне не понятны . Ведён мою ипотеку уже 2 года и напоминает заранее когда я должен сделать страховку . Спасибо ему за работу
3
1
September 26, 2024
В этом офисе прекрасные сотрудники. Всегда найдут ответы на всё мои вопросы.
1
May 8, 2024
Отделение банка расположено во дворе, это не совсем удобно, тем более подъехать на машине. Для обычного физлица не самая выгодная линейка вкладов. Проходимость низкая.
2
April 8, 2024
Обслуживаюсь в этом отделении как юридическое и физическое лицо. Сотрудники компетентные и приятные. Однозначно рекомендую
3
1
April 25, 2023
Была в данном отделении на прошлой недели. Очень грамотно проконсультировали по кредитный продуктам, помогли подобрать продукт. Очень подробно и интересно рассказали про кредитную карту, в итоге я не удержалась и оформила. Картой и сотрудниками осталась довольна.
5
2
May 25, 2023
Выражаю благодарность операционисту Гусевой Татьяне Алексеевне за неоднократную помощь! Грамотная,внимательная и милая девушка! Очень культурный подход! Большое спасибо!
5
1
October 28, 2024
Крайне долгое обслуживание,
Персонал не знает что и как работает в офисе
2
October 27, 2022
Очень хорошее обслуживание в отделение Россельхозбанк Люберцы, дружные и грамотные сотрудники, быстро помогли и вежливо обслужили! Так же замечательная управляющая офисом Людмила Валерьевна! Всем рекомендую данное отделение!
6
1
October 13, 2023
Сегодня , 13 октября 2023 в вашем отделении в городе Люберцы, октябрьский проспект, дом 49 я внесла деньги 90 000 рублей на свою карту Юнион пэй. Банкомат принял купюры в размере 80 000 рублей , 10 000 рублей вернул назад, выдав чек с зачислением 80 000 рублей и конвертацией их в юани. Далее я решила довнести оставшиеся 10 тысяч , банкомат выдал ошибку и вернул карту. Я вставила карту вновь , внесла оставшиеся 10 000 рублей , банкомат их принял и выдал чек. По чеку остаток в сумме 90 000 не отразился , я отразились лишь последние внесенные 10 000. Я зашла в личный кабинет , 80 000 рублей так же не увидела. обратилась к сотрудникам отделения , они так же транзакцию не увидели. Я написала заявление в отделении банка , его приняли , но рассматривают , сказали , до 10 дней !!! У вас ежедневные инкассации, есть камеры видеонаблюдения !!! Мне через три дня лететь в Китай , лишних Денежных средств у меня нет ! Почему вы не обслуживаете свою технику , а ваши клиенты должны по этой причине нести убытки !? Прошу в срочном порядке рассмотреть мое обращение, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с заявлением о мошеннических действиях !!!
3
1