Additional features:payment of commercial tv, payment of cellular communication, payment of phone
Operations with accounts and cards:mini account statement, issuance of cash, account status checking, deposit opening, enable/disable SMS-info, transfering from card to card, transfering from card to deposit, pin code changing
Просторное отделение. Вежливая и профессиональная управляющая.
Обращался по нескольким услугам, в том числе по вопросу выпуска электронно цифровой подписи в Госключе.
Show business's response
Александра Сергеева
Level 10 Local Expert
February 26
В отделении не работает экран, на котором высвечивается электронная очередь, а также сломаны оба банкомата. с учётом того, что отделений мало, это проблема. Неизвестно сколько ожидать и сотрудники (девушка конкретно в очках например) занимаются своими делами, сидит в телефоне, обслуживание медленное
Show business's response
Grumbler
Level 8 Local Expert
June 9, 2022
Обратился в это отделение для открытия эскроу счета, причем по предварительной записи. Отделение уютное, чистое и приятное. Сотрудники вежливые, отзывчивые, готовы объяснить и показать, СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ ЗА ИХ РАБОТУ! Но открытием счета занималась непосредственно начальница этого отделения… ТАКОГО отношения я не видел со времен СССР. Ни здравствуйте, ни до свидания. Все фразы сквозь зубы, общение в общем холле
-«паспорт»!
Через 5 минут ожидания:
-«реквизиты счета»!
Ещё 5 минут ожидания…
И вот только после этого
-«зайдите на подписание»!
Зашел в кабинет…
-« в трёх местах подписываем и свободны!»
Выходя из кабинета была мысль: - хорошо хоть не побили…
Я являюсь премиальным клиентом одного из баннов партнеров Россельхозбанка и от такого сервиса несколько отвык. Двоякое ощущение… рядовые сотрудники очень адекватные и приятные люди и такой контраст…
Был в отделении этого банка на Варшавском шоссе и заходил туда с опаской, но там все сотрудники оставили только самые лучшие впечатления. Кстати увидел там qr код для озывов и отделение банка в коммунарке там выбрать невозможно!