Russian Engineering Group
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Карла Маркса
460 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Pickup points
Energy equipment repairs
Repairs
Payment method:prepayment, cash, bank transfer, cashless payment, Fast payment system
Promotions:discounts, special offers
Types of electrical products:lighting masts, lighting systems, control cabinets, electric power generators
13 reviews
June 3
Купили газовый генератор в данной компании в январе месяце 2024 г., так как выключали электричество очень часто. Сотрудник плетнев Андрей человек продавал нам этот агрегат марки reg gg10000g. Генератор устанавливала сторонняя организация, станция завелась при установщиках раза с 10, они долго пытались её настроить и заставить как то работать. В итоге, когда они уехали, выключили электричество, и мотор не завёлся в минус 30! На звонок ответил тот же сотрудник, и сказал, что если генератор ставили не они, то ни о какой гарантии речи быть не может, и они ничем не помогут. Сотрудник Плетнев Андрей вам большой привет из деревни Новый Быт, живи спокойно! Никому не рекомендую к ним обращаться никогда!!!
3
May 7, 2021
Установили генератор осенью 2020. Перед покупкой долго общались с менеджером Плетневым Андреем. Очень сложный сотрудник. Такое ощущение что он нам оказывает услугу. В договор составлен очень хитро в плане гарантии. Советую внимательно читать договор. По нему под гарантию не попадает ничего, включая двигатель. И это при условии что это стационарный агрегат, который они устанавливают и подключают. И он стоит на одном месте.
В общем запускался он только при установке, при температуре ниже минус 10 градусов не запускается совсем. Так что сидели зимой без электричества. Вызвать специалиста невозможно совсем. Они требуют заполнения заявки в электронном виде. Там и номер агрегата и куча разных вопросов. С телефона заполнить невозможно.
Так и не работает этот агрегат, хотя уже весна и на улице плюс 10. Мало того началась утечка газа внутри этого агрегата.
Советую всем кто собрался приобретать их изделие сто раз подумать. И дело даже не в качестве, а в отношении и поддержке клиента. Это отсутствует полностью, содрать деньги и забыть, вот их смысл работы.
8
April 16, 2020
Очень грамотные ребята и особенно спасибо Игорю. Выполняют все точно и в срок. Был при установки газогенератора для загородного дома нестандарт - все что хотел сделали а также дали очень хорошие советы по щитку и защите дома. Работает все как часы. Ребята так держать
2
1