Russian Flowers
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Bezymyanka
2.71 km
Проспект Кирова
240 m
Information verified by owner
55 reviews
August 28
Очень хороший магазин. Качественные букеты, доброжелательный персонал. Ассортимент товаров разнообразен, на любой вкус и повод. Доставка хорошо организована. Доставили все быстро. Молодцы ребята! Помогаете дарить нам, нашим близким и дорогим людям радость! Спасибо огромное! Успехов вам, и процветания!
October 1
Очень очень обидно! Муж заказал мне дорогой букет, на 2 день розы стали вять, а на 3 уже совсем засохли, все! И это в коробке, в губке! Их менеджер по качеству объявила, что претензии только 24 часа принимаются. То есть нам продают цветы, свежесть которых гарантирована только 24 часа. И это за 10 т.р. Честно, нет слов. Ужасно. Неприятно :( Наглость неописуемая.
Я флорист в прошлом и знаю, что в губке должно стоять все минимум неделю, иначе зачем она? В вазе свежие розы 7-10 дней стоят спокойно. И они думают что люди тупые, не понимают что 1 сутки это совсем уж нагло, на улице на дороге они и то дольше пролежат если свежие.
Если кому-то интересно, напишите в личку, нормальный салон порекомендую, где я до смены профессии работала, они такого не допускали никогда.
Предложили 10% возврата или комплиментарныц букет, потому что они "лояльныя коипания". Вы серьёзно? 900 р компенсация за испорченный сюрприз, часовые переговоры с вами о решении ситуации? И если уж за 10 т.р. такое Г то ожидать в качестве комплимента на 900 р? Астры оставшиеся с 1 сентября?
Даже не заинтересованы решить вопрос, это совсем печально и непрофессионально. С вышестоящии менеджером связывать меня отказались.
Никогда больше.
Пс: вынула розу. Установлены некорректно. Срез должен быть 1.5 см под углом для доступа воды. Стебель должен входить в губку на 5 см. Было 2 от силы. Поэтому и засохло все. А они мне плешь проеди что я неправильно ухаживала за ними. Конечно.
June 25
Мч делал заказ в данном месте,т.к находится не в городе,то выбор пал на доставку.Уж не знаю что ему сказали о качестве,но привезли вечером около 6-7 часов в субботу,в воскресение утром завяли уже 3 розы,а к вечеру этого же дня и вовсе поник весь букет.После доставки вса было сделано как обычно (срез под водой,замена воды и обновление среза на следующий же день и так постоянно)Решила позвонить и сообщить о данной ситуации,на что мне ответили мол конечно,букет так и должен стоять.Сказать что я была в шоке от данных слов-это ничего не сказать,ведь другие букеты из роз стояли по 2 недели .Сказали ,что свяжется администратор как вернется(В течение 10 минут)но как Все уже поняли-никто так и не связался !не советую(Жаль потраченных денег и других обманутых людей !
2