Летом 23 года открывал эскроу счет, делала Романович Юлианна, мне например все сделала быстро, никакого дискомфорта и долгого ожидания не было.
Из минусов конечно два отделения по Москве и два человека, но надо понимать, что это нишевый банк, для обслуживания роснефти и ко, и не предназначен для большого потока клиентов как гиганты рынка)
6
2
Show business's response
Любовь Ананьева
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
29.10.24 открывала эскроу-счет в данном отделении. Почитав отзывы - готовилась к худшему. Но у меня все прошло быстро и без проблем, обслуживал ведущий специалист Анна Александровна. Возможно мне повезло, т.к. я была а будни в обеденное время и ждать в очереди не пришлось.
Show business's response
Елена Евсеева
Level 2 Local Expert
February 21
Очень медленное обслуживание. На обслуживание физических лиц 1 человек. При этом на информационной стойке 3 сотрудника. Работа банка только в рабочие часы. За 2 часа был обслужен только 1 человек из очереди. Никакого перераспределения персонала. Ответ 3 сотрудников информационной стойки: «ну сегодня такой день». Научитесь организовывать работу своих подразделений.