Russkiye Sezony Comfort Hotel
Business hours
24 hours
Directions
Площадь
500 m
Information verified by owner
910 reviews
December 8, 2024
Отель прекрасный, отдыхали в коттедже на территории les village, очень уютный домик, теплый, чистый, в лесу. Но все плюсы, такие как большая территория, чистота дома, природа и так далее, перекрещиваются довольно серьезными минусами.
1. При бронировании дома на сайте предлагают за 7000 добавить горячий чан на веранду. При звонке в отдел бронирования несколько раз уточняли этот момент, нам сказали, что главное сообщить за сутки о желании установить чан и они это сделают. На месте оказалось, что надо было бронировать именно отдельный домик с этим чаном, странно, что отдел бронирования этого не знал и не сказал об этом. Так как заселили нас в коттедж без чана, хотя я об этой услуге конкретно спрашивала!
2. При бронировании уточняла про запись в спа или бани, сказали, что лучше это делать по факту приезда, по факту приезда оказалось, что все бани надо бронировать сильно заранее.
Ребят, пожалуйста, поработайте с отделом бронирования, собственно, то из-за чего мы ехали, мы получить не смогли ((
3. Спа отдых - нет ключей, нет полотенец, нет лавочек в раздевалке, половина заявленных водных аттракционов не работает. Людей тьма, зачем тогда записываться заранее на определенное время не очень понятно, если все равно люди битком в саунах и крохотном спа бассейне.
4. Ресторан Изба с очень вкусной кухней, но опять надо все бронировать заранее, только об этом нигде не написано. Пришли в снегопад из коттеджей к ним на ужин, нам сказали, что по выходным надо всегда бронировать заранее и все так делают ) это прекрасно, но мы первый раз были в отеле и соответственно не знали об этом. Надо было кормить ребёнка, пришлось ждать свободного столика около 30 минут. Пожалуйста, внесите куда нибудь информацию о том, что в этот ресторан нужна бронь.
5. Отсутствие вменяемой анимации, за два дня не увидели толком ни одного аниматора. У вас такая красивая площадь, на которой можно проводить кучу разных мероприятий в выходные дни и массовые заезды.
6. Ну и снегопад стал неожиданностью для всех )) с коттеджей шли на коляске до главных корпусов и это было практически не реально, в 11 утра не видели ни одного сотрудника с лопатой … если что, есть видео, как тащим на коляску волоком по снегу.
Отель понравился, территория, природа, чистота, кухня в ресторанах прекрасная, но человеческий фактор, к сожалению, сыграл свою роль в нашем отдыхе (
21
5
November 30, 2024
Прекрасный комплекс отелей! Чистый, уютный номер!
Большое количество развлечений: бассейны (чистая вода!), спа-зоны, бильярд, боулинг, каток.
Большое количество ресторанов. Питание очень разнообразное и качественное (шведский стол).
Большая прогулочная зона по лесу. Зимой лыжные трассы. Летом, я так думаю, можно кататься на велосипедах, но точно не знаю. Запланировали приехать летом. Но в любом случае прогулка обеспечена.
Есть небольшой, но очень приятный зоопарк (волки, чернобурая лиса, еноты, страусы, мини-пиг и т.д.) и свободный выгул животных (яки и пятнистые олени). Можно купить корм и покормить.
Панда-парк, детские площадки.
Нам очень понравился отдых! Есть с чем сравнить! Спасибо большое персоналу!
Очень рекомендую!!!
5
2
May 8
Хорошее место для отдыха.
Плюсы:
1) неплохое размещение - недалеко от города, в лесу
2) новый ремонт в номерах, в наличии утюг и гладильная доска
3) идеальная чистота в номере
4) огромная, ухоженная территория, рядом живописное озеро с рестораном на берегу
5) на территории находится музей старых автомобилей
6) есть свой кинозал, в котором по вечерам показывают фильмы
7) есть услуги няни, детские комнаты
8) два бассейна - спортивный и обычный, с открытой частью
9) разнообразные и вкусные завтраки
Недостатки;
1) номера стандарт - тесные, втроём с ребёнком лучше бронировать другой номер.
2) вероятно в требования к отелю по 4 звёздам ложечка для обуви не входит - не нашли, вроде мелочь, но обуваться без неё все таки неудобно
3) странная пропускная система - при каждом заезде и выезде к вам выбегает охранник, что то записывает у себя в планшете ручкой, открывает ворота и убегает. Для отеля такого уровня поставить на ворота камеру с распознаванием номеров - пустяк. Но это как с ложечкой. Не думаю, что в таком дорогом отеле не найдётся денег на такую же систему, которая уже работает на парковке Окея в г. Нижний Новгород
4) странный подбор фильмов в кинотеатре. На кого рассчитаны - непонятно. Если фильм начинается в 22:00 и позиционируется как 18+, то кажется, что это должен быть фильм, как минимум, с элементами лёгкой эротики. Однако фильм, на который мы пришли посмотреть, вызывал скуку и мы больше 10 минут не выдержали. Думаю, сместить кинопоказ на более раннее время и показывать семейные фильмы или полнометражные мультфильмы было бы более правильным решением
5) услуги няни стоят 5000 руб за час. Дорогая, однако, няня
6) аренда велосипедов - 700 руб в час. Меньше чем на час, взять не получится.
7) бесплатное время бассейна - с 8 до 19'00. После 19:00 - до 23:00 платно. Так что, если планируете активности в течении дня и вечером бассейн - учитывайте это обстоятельство
Даже с учётом всех минусов очень хороший вариант для отдыха.
Рекомендую
1