Ты узнаешь её из тысячи - песня, которая повторяется во всех помещениях отеля каждые 10 минут. Вторая песня которая теперь со мной на всю жизнь - Фабрика Про Любовь.
А так супер. Переходы между корпусами. Зоопарк прекрасный. Горяченный бассейн. Кормят вкусно. Территория прекрасная. Романтично даже. Тренажёрка отличная.
Show business's response
Павел Сергеевич
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Хорошее место, понравилось. Большая территория, канатная дорога над загоном с животными(яки, олени, косули), зоопарк с крутыми северными оленями, ослами, кроликами, козлами, волками. Надо обязательно купить им еду (300₽ пакет с морковкой) и их покормить, не жадничайте. Боулинг понравился, но +1500₽. Бильярд бесплатно. Бассейн с выплывом на улицу и парилкой (можно погреться +55 градусов, немного маловато но всё равно не плохо). Спа бассейн не понравился, небольшой и много женщин с детьми. Повара крутые, может выбор блюд и не особо большой, но он есть, еда понравилась и выпечка очень вкусная, особенно штрудель. Спасибо организаторам и работникам этого отеля за хорошо проведённое время.
3
1
Show business's response
Виктор Юдин
Level 17 Local Expert
January 23, 2024
Курорт на 5 звезд. Есть все. Прекрасная еда и напитки в ресторане. Отличная развлекательная программа. Большая территория, рядом сделаны лыжные трассы. Два бассейна. Много развлечений для детей.
1
Show business's response
Евгения Г
Level 7 Local Expert
November 9, 2023
Вполне достойное место. Но уж слишком дорого за "вполне"!
Номера уютные. Завтрак, который в ресторане Арена посредственный, в номерах более высокой категории другие завтраки, в ресторане Изба, друзья сказали, что хороший.
Бассейн в Конгрессе слишком маленький для такого количества людей, сауна тоже. Не протолкнуться в сауну и холодная она из-за того, что без конца туда-сюда дверь открывают.
В спа отеле бассейн тоже небольшой, но был посвободнее, видимо, из-за того, что спа там платный. Но этот платный спа меня совсем не впечатлил. Как попасть в баню, я так и не поняла, сауна обычная, в соляной комнате откровенно пахнет плесенью. Холодной купели, куда можно окунуться после сауны, нет. Тёплая купель в спа ребёнку понравилась, я такое не люблю.
Отличная идея с переходами между корпусами Конгресса, Комфорта и Спа, не надо идти по улице. Порадовало наличие катка (тоже отдельные деньги), прекрасная территория, зимой лыжня, ночной клуб даже есть (но мы не были там).
В общем, хорошее место, но цена завышена.
3
Show business's response
Екатерина С.
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Отдыхала в ноябре 2023. Номер обошёлся около 7000 с завтраком.
Хороший чистый номер с тапочками, полноразмерным халатом и косметикой, включая зубную щетку и пасту. Приятно что кроме чайника с пакетированным чаем, есть капсульная кофемашина.
Отзывчивый и приветливый персонал. Качественная и здоровая еда, хороший кофе и разнообразие свежих овощей и молочки. Большая территория, хорошие площадки для детей и канатный паре для подростков. Хороший бассейн и спа зона.
Рекомендую.
2
Show business's response
Анна Попова
Level 10 Local Expert
June 6, 2024
Мы с семьей были приятно удивлены огромной территорией и ее ухоженностью. По отелю приятно гулять, есть очень много развлечений как для взрослых так и для детей. Мы ходили в спа, бассейн - все супер. Только шапочку надо))
Разочаровал нас тариф все включено. По факту это завтрак, обед, ужин, а все остальное или «по талонам» - один раз в день или за доп.плату. То есть для примера - на главной площади два раза в день делают сладкую вату - плати 200₽, стоит на территории палатка с мороженным - оно вообще по 300₽.
Но в целом все равно впечатления положительные.
Show business's response
Мария А.
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Вот прямо супер. Приятная неожиданность.
Муж сделал подарок на день. И мы на какое-то время поехали сюда.
Отличное место для отдыха.
Вкусное, отличное меню швецкого стола.
Если тариф всё включено, включён даже алкоголь.
Выбор огромный на любой вкус.
Очень порадовал вежливый персонал. Это очень приятно. Всё здороваются. И если что то попросить - всегда помогут, даже если это не их прямая обязанность.
Первый день заблудились. Проводили почти до номера))
Зона спа - Отличная, есть несколько бассейнов, в т.ч. открытый.
Единственное - там прям почти горячая вода. Мне не особо это нравится, я туда поэтому даже не спускалась.
Открытая террасса с лежаками - можно позагорать, что мы и сделали.
Ещё много массажей и спа процедур. Несколько посетила.
Вау эффекта не было, и даже наверное второй раз бы не пошла, но и не могу сказать что плохо.
Я просто ходила на похожие, где эффект был гораздо лучше.
Например от тайского массажа не ждите проработки спины. Хотя я акцентировала на этом несколько раз. И знаю точно, что и в тайском массаже спину могут очень хорошо проработать.
Но ладно в принципе мелочи. В целом это впечатление не испортило.
Есть зоопарк и там видели маленьких волчат. Месяц-два от роду.
Канатная дорога...
Всё прям отлично.
Территория огромная. Много зелени
И много спортивных активностей.
Для детей ещё много досуга.
Единственное моё расстройство - Где-то в зоне спа потеряла кольцо с бриллиантами обручалтное и кулон - тоже белое золото с бриллиантами.
Потом писала им, просила поискать....
Не перезвонили.
Ну этот не их вина конечно.
Но очень расстроилась.
А вот ещё минус. Это вот зависит от вас.
Мы жили в Парк отеле (там на территории их несколько и когда мы бронировали выбора особого не было. Только туда). При открытых окнах очень шумно - не эту сторону выходят вытяжки от кондиционирования и может от кухни. Шумит прям сильно.
И (!) рано утром, ещё 8 не было приехали 2 огромные фуры и начали та разгружаться. Очень очень громко. Спать естественно уже было невозможно.
С вытяжками и окнами на эту сторону вы конечно уже вряд ли что можете сделать.
Но можно разгружать фуры не в 7 с чем то. А хотя бы после 9 или лучше 10. Когда все проснутся и уйдут из номеров.
Сначала думала ну может продукты для кухни и не могли подождать. Нет - скамейки, какое-то оборудование. Ну это точно могли попозже разгрузить.
В основном люди спят в такое время на отдыхе.
Но в целом мне очень понравилось и мы приедем ещё
P. S. Украшения если найдете - позвоните пожалуйста
1
1
Show business's response
Ирина Сорокина
Level 9 Local Expert
March 12, 2024
Ездили отдыхать 1 марта на день рождения. Все очень понравилось: каток, джакузи, бассейн , бильярд. К сожалению не все успели за 2 дня пройти, но провели насыщенно выходные. Снимали ЭКО отель, номер очень понравился.
Не понравилось, что машины стоят, ездят вдоль дороги на территории отеля. В общем уехали довольные.
Show business's response
Ковалёв Роман
Level 16 Local Expert
February 28, 2024
Плюсы: питание, обслуживание, в Конгресс отеле номера комфортные, бассейн 25м и открытый с тёплой водой , детская анимация.
Минусы, цены в баре. В комнате для караоке душно и не комфортно.
Show business's response
надежда фатеева
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Хочу всем посоветовать это шикарное место, тут будет приятно и семьям с детьми, и влюблённым парам, и людям которые на пенсии. Очень красивое место, много зелени, есть бассейны закрытые также на открытом воздухе с подогревом, бани, сауны, тренажёрный зал, много кафе и ресторанов, караоке бар. Очень веусно кормят. Для детей много развлечений, есть крытый коток. Мне очень понравился отдвх
Show business's response
Иван Юхарин
Level 14 Local Expert
June 2, 2024
Хороший корпус, номера довольно уютные, не убитые. Уборка качественная, завтраки отличные)
Ну и инфраструктура на территории комплекса шикарная, мало таких мест в Подмосковье
Show business's response
artem zn
Level 5 Local Expert
March 31, 2024
В очередной раз убедились что это одно из самых замечательных мест , отличные лыжные трассы , большая территория в лесу для прогулок , закрытый ледовой каток, хорошая спа зона и конечно же очень вкусная и разнообразная еда!!!
3
Show business's response
Людмила П.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Всё очень понравилось, номер был абсолютно чистый, очень тихо, рядом лес, бегают белки. Ходили в бассейн и в баню всё тоже на уровне. Отдельная тема это еда, всё было очень вкусно, разнообразно, очень милая атмосфера, работники ресторана очень вежливые. Хочется вернуться! Спасибо Русские сезоны, мы очень хорошо отдохнули!
3
1
Show business's response
Concepline
Level 16 Local Expert
July 7, 2024
Проходила презентация нового автомобиля в этом отеле. Отель понравился, единственное было душно в конференц зале, система кондиционирования не справлялась. Номера отличные, места погулять много, отличный зоопарк. Еда в ресторане разнообразная и вкусная, персонал приветливый. В целом все отлично.
Show business's response
Анастасия П
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Были в начале декабря с ребёнком 5 лет. Жили в корпусе Парк отель (всё включено) на первом этаже. Номер просторный со всеми удобствами, иногда в туалете присутствовал неприятный запах канализации, но не критично. В нашем номере были очки виртуальной реальности)) три часа после обеда пролетели, как 5 минут😄
Тёплый бассейн с выходом на улицу отличный, особенно после морозной прогулки. В спортивном бассейне подмёрзли, неплохая термальная зона, понравился там хамам. На массаже не были, ничего не скажу про спа.
Питание отлично, разнообразное. Завтрак, обед и ужин проходили в большом зале ресторана Арена. Готовили вкусно и много. Отмечу блюда из говядины, мясо всегда было нежным и мягким. А салат мимоза вообще покорил моё сердечко😄 шампанское очень даже неплохое можно было взять в баре ресторана.
Территория отеля большая, но из снегопада и мороза долго не получалось гулять.
Вообще вернёмся сюда ещё не раз.
Большое спасибо персоналу, отзывчивые и вежливые.
1
1
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Место - пушка !
Однозначно большие пальцы вверх 👍🏼👍🏼 Отмечали тут НГ 23-24. Очень все понравилось. Персонал вежливый, кормят от души прям. Бассейны, СПА, каток, корты… Там много чего еще. Спасибо за прием !
1
Show business's response
МГП Сергиев Посад
Level 12 Local Expert
April 3, 2024
Очень комфортные номера. Всё есть и халаты и тапочки , даже для ребёнка. Вода и капсулы для кофемашины пополняют каждый день. Тёплые переходы в бассейны что очень удобно в плохую погоду. Питание разнообразное, много постных блюд.
1
1
Show business's response
Yanzhina C.
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Отличный отдых, включающий в себя завтраки и ужины, спа, сауны и бассейны. Есть теплые переходы из одного здания в другой, из комфорт отеля путь к бассейнам через 2 (или 1) перехода, лучше, конечно, останавливаться в спа отеле , чтобы избежать длительных переходов.
Шведский стол разнообразный и вкусный. На территории много интересного.
3
Show business's response
Михаил Эдуардович
Level 17 Local Expert
September 24, 2023
Замечательный комплекс в 90км от Москвы, что примерно в двух часах езды на авто🤦. Огромная территория, вместившая и крытую хоккейную площадку, и футбольный стадион, и стрельбище и панда парк и трассы для вело/лыжи/ролики и прочее, крытые и открытые бассейны, корты, сауны и бла-бла-бла..... Номера ВСЕГО от 7000 в сутки (пенсионерам не беспокоиться), а в целом здорово😴
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Очень понравилось! Всё понравилось! Отличное место! Разнообразные развлечения, отличные условия проживания, чисто, тепло, вкусно! Территория большая и красивая. В сл раз попробуем не номер, а коттедж. Всем буду рекомендовать это место!
1
Show business's response
IO
Level 16 Local Expert
December 28, 2024
Мне кажется что пересвет уверенный в своей уникальности откровенно ветшает и стагнирует. Персонал хамит, на встречу никто не идет. В номерах плохо пахнет. Еда в ресторане становится хуже каждый год. На день рождения нам принесли комплимент - пирожные со шведского стола. Очень жаль, когда то было хорошее место.
1
Show business's response
Татьяна Журкова
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Такой красоты в МО я еще не встречала! Чистота на огромной территории, свежий воздух! Один персонал чего стоит - очень очень добрые, отзывчивые, улыбчивые люди.
Там есть все - лыжня, каток, открытый и закрытый бассейн, жилье на любой вкус и цену, рестораны, анимация (и днем и ночью, взрослая и детская)!!!
Рекомендую однозначно (хотя бы на 2-3 дня)
1
Show business's response
Иви
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Сейчас проживаем в Комфорт-отеле. Очень нравится то, что в любой бассейн и общий ресторан можно дойти по специальным коридорам, а не по улице. Питание отличное. В номере всё есть, даже кофе с кофемашиной. Также есть халаты, в которых мы сразу де доходим до бассейнов. Территория большая, с зоопарком и животными, которых можно покормить. Есть отличный спортивный каток - мы приехали со своими коньками, поэтому катаемся бесплатно. По тарифу всё включено все услуги бесплатны, посещение сра-зоны по записи. В целом, очень довольны, всё нравится!
1
1
Show business's response
KATRIN F.
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Отвратительный отель с худшим менеджментом,заселили с младенцем возле грузовового лифта,над спальней зона разгрузки ,где 24/7 шум.за месяц просила уточнить и предупредила,чтобы номер был комфортным и соответствовено тихим . Вопрос по переселению не смогли решить и предложили номер еще хуже-около конгресс холла с еще худшей слышимостью. Просто невероятно хамское отношение
1
Show business's response
Алексей Сказкоподателев
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Отличная вкусная еда. Дружелюбный не навязчивый персонал. Номера просторные, чистые, даже кофемашина есть. Территория красивая, ухоженная, местами прям как в сказке, особенно ночью в снегопад. Бассейны хорошие, особенно теплый порадовал. Из нюансов, в парных низкая температура, может просто не нашел нужную. Парную с сеном вообще не понял. Достаточно большая территория, если жить в дальних корпусах нужно далековато ходить по улице, это и плюс и минус. Вообще был бы восторг, если было парочку горок на доске погонять и если бы в место двух зон с бассейнами был один небольшой аквапарк.
1
1
Show business's response
Alex
Level 11 Local Expert
October 24, 2022
Хороший отель, на уровне европейских 😊
Довольно большая территория, вокруг лес - есть где прогуляться, чистый воздух. Особо впечатлил мини-зоопарк, животных можно покормить морковкой 😉 несколько козлят выбегали из вольера и их можно гладить, такие добрые ☺️☺️
Персонал: вежливый, внимательный, все здоровались - это приятно.
Номера чистые, хорошо укомплектованы. Была в двух разных отелях, оба понравились - Комфорт и Конгресс.
Бассейн закрытый и открытый тёплый - это очень круто!!! Плавала в открытом бассейне даже в дождь. Очень впечатлилась 😁 В бассейне есть в бесплатном доступе баня с сеном, потрясающий сенный запах!
Еда - шведский стол. Неплохо, но не могу сказать, что супер разнообразно, но голодным не останешься. Мало было рыбы.
3
1
нина калинина
Level 15 Local Expert
August 11, 2023
В отеле Русские сезоны прекрасно оборудованные коттеджи с видом на великолепные сосны. Ухоженные дорожки и очень чистая территория. Всё предусмотрено для комфортного отдыха и занятий спортом. Удачно расположены банкетные залы и рестораны, конференц залы. Рекомендую посетить, уверена, что отдых доставит вам удовольствие.
Show business's response
Мария Шувалова
Level 16 Local Expert
May 21, 2024
Великолепно. Просто кайф. Тишина, спокойствие, комфорт, питание на майские был шведский стол. За 2дня не успел надоесть, выбор большой. Все супер, спасибо за вашу работу.
Show business's response
Евгения Трушина
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Всем доброго времени суток. Вот и мы со своей семьей решили посетить всеми «любимый» Пересвет. Я поставила 5 звездочек, отелю есть над чем работать и куда стремиться, возможно что-то изменить, но обо всем по порядку. Отель находится в черте города, больше похоже на его окраину, прогуливаясь по территории на вас смотрит многоэтажка. При заселении на кпп нас никто не встречал,видимо сотрудники устали после выезда и заезда гостей. Сотрудник безопасности из окошка спросил: «Вы на заселении? Знаете в каком отеле остановились? Ресепшен нужен? Вы на машине, мест нет, осталось одно возле кпп». Ребята, если гость приехал на заселение, то ему точно нужен ресепшен))). При заселинии 2 девушки на ресепшен решали между собой кто нас зарегистрирует, но сделали это быстро. Мы заселялись вечером, на стойке не было никого и кроме корпуса, в котором мы будем жить, нам не рассказали ни слова. Так как было уже почти 21:00 мы спросили где можно поужинать и нам порекомендовали ресторан «Изба». При заселении выдали браслеты, карту гостя и почему -то один ключ от номера. Мы проживали в Эко отеле. Сразу хочу отметить, что парковка на территории отеля это огромный минус, если гости с детьми, то это как минимум небезопасно. Плюс только в случае ленивых гостей, которым нужно, чтобы парковка была прямо в номере возле кровати. Подходя к корпусу- запах канализации, лестница в корпусе тоже довольно опасна. Сам номер уютный, чистый, здорово, что в номере есть чайная станция, капсульная кофемашина, стаканы, чашки, фужеры. В ванной комнате также присутствует запах канализации, за весь период проживания он не исчез. При бронировании указывали наличие детской кроватки, а по факту была предоставлена раскладушка. Посетив ресторан «Изба» остались довольны и обслуживанием и вкусными блюдами. Вернувшись в номер, поняли что у нас очень холодно, не работает батарея, вызвали мастера через ресепшен, оперативно все сделал, после пригласил горничную для уборки. Ресторан Арена с очень красивым и приятным залом, большой разнообразный ассортимент блюд, можно накормить даже маленькую привереду, много выпечки, сыров, сухофруктов. На вкус и цвет как говорится, все индивидуально. Официанты, уборщицы умнички. Мы были с ребенком 3 лет и при посещении ужина в разные дни заплатили разую сумму. Кто-то из хостеса взял только за взрослых, а кто-то и за взрослых и за ребенка. Мы не против конечно, но ребята, все должно быть одинаково, вы в одной организации работаете. Бассейн, мы были только в одном с выходом на улицу. Приятно, что все в шапочках, вода теплая, с малышами супер. Не понравились девушки, работающие админами за стойкой. Их вообще кто-то учил вставать, приветствовать гостя? С каким вопросом не обратись, ответ такой, как будто взаймы у нее взял и сказал, что не отдашь. Хотели посетить термальную зону, позвонили в спа, сказали, что для нас услуга будет возможно платная 1500 за гостя, что значит возможно? Мы назвали номер комнаты, посмотрите там указан тариф, по которому мы живем. Прзвонили на ресепшен, там сотрудница сказала 1000 рублей за гостя. Ребята, вы точно в одном отеле все трудитесь? Почему у Вас цены отличаются, мы не против заплатить, но дайте правдивую информацию. А самое интересное, что по нашему тарифу она входила в стоимость проживания, уже позже нашли в подтверждении бронирования. На территории многие сотрудники приветствуют Вас, оценили, респект. За день до выезда, звонили из номера на ресепшен, чтобы узнать правила выезда из отеля, но в течении 20 минут, нам так никто и не ответил, по времени поняли, что это время выезда и заезда в отель, поэтому, если вам нужно очень срочно, то пусть весь мир подождет….так работает ресепшен. Уезжали мы после в 16:00 вечера, вместо 12 следующего дня по своим причинам, но на ресешен даже не уточнили почему. Дорожки плохо расчищены, сколько, но песком посыпают. Весь комплекс завязан на спорте, много лыжников, поэтому из-за трасс такая неудобная территория по расположению. Подводя итог хочется, чтобы руководство отеля научило работать стойку приема и размещения, админов в бассейне и охрану. Приехали бы мы еще сюда? Думаю да, только летом и не в эко отель. Удачи Вам в процветании, адекватных гостей и сотрудников.
3
Show business's response
Екатерина врач косметолог
Level 18 Local Expert
March 16, 2024
Великолепный отель. Мне кажется, что самый лучший из всех, где я была. Развлечения на любой вкус и возраст. Очень вкусный шведский стол. Даже завтраки восхищают своим разнообразием
Show business's response
Александр Блинов
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Вроде бы классно, вкусная еда, красивый вид, общение с животными. Но… практически все развлечения платные, куда бы ты не захотел пойти. И не важно, все включено у тебя или нет…
Show business's response
Ольга Креатегия
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Вообще отель прекрасный, я там восстанавливаюсь. Берём с мужем "все включено", а это и номер приятный, и вкусная еда от пуза (шведский стол), и спа-центр, и бассейн с горячей водой и выплывом на улицу, и шикарный лес с дорожками и подсветкой, и билльярд, и даже собственный крытый каток, зоопарк и музей ретро-автомобилей.
Только в этот раз неприятная неожиданность: в спа-центр теперь можно попасть только по записи в свой временной слот. То есть, заранее не записался - в пролете, даже если все включено. Так как раньше так не было, неприятно. Да и сами девочки на ресепшн не очень понимают, как эта система работает, ответить на вопросы толком не могут. Говорят, у них это на днях ввели.
С зимы также произошли следующие изменения: боулинг и караоке теперь не входят во "все включено". Сенная сауна стала называться травяной: сено исчезло, а трава не появилась - только пару пучков чего-то воткнули в стену. Зато эта сауна стала потеплее. А вот хаммам в спа-зоне как не шпарил, так и не шпарит.
Изменения связывают с новым начальством. Эффективные менеджеры пришли).
Да, ещё появилась "небесная тропа" над зоопарком. Она входит во "все включено". Прикольная)
1
3
Show business's response
Евгений Ряшин
Level 15 Local Expert
December 11, 2024
Если сразу за всё не заплатить перед поездкой,штаны продашь. Спа платный ,в котором хлорки больше чем воды.
Дорого,даже Карусель для детей и та 100 руб 2 мин.
Цены прям Люкс.
Номера вроде норм.
Еда на шведском столе качественная.
Show business's response
Павел
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Великолепно, спасибо! Уже в который раз приезжаем и все на высшем уровне. С каждым годом становиться все лучше и лучше. Помимо самого отеля и множество номеров на любой кошелек, появилась возможность бронировать домики вокруг озера или в лесу. Также благодаря благоустройству территории теперь можно совершать длинные прогулки, зайти в гости к животным или потанцевать в ночном клубе до утра! Приезжайте не пожалеете. Большая просьба к руководству курорта, постарайтесь сохранить лучшую лыжную трассу Московской области. Спасибо!
1
1
Show business's response
Сергей Слобода
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Решил написать, может кому будет полезно. Купил на два дня тариф все включено. При заселении дали жёлтые браслеты и сказали, что у Вас тариф летний бум, по-моему, он так назывался, взяли памятку и заселились в номер. Номер отличный. Изучили условия и поняли, что у нас только завтрак и ужин, спа только час, во общем беда. Мы еще с маленьким ребёнком. Пошли разбираться, нам подтвердили, что у Вас такой тариф. Я был в недоумении. Ругаться не стали пошли на ужин. После ужина я проверил свою электронную почту и нашёл письмо с подтверждением, что тариф все включено. Показал на ресепшене, они извинились и сославшись на отдел размещения заменили нам браслеты. Потребовали, чтобы с нами связался администратор, подходили несколько раз за два дня, так никто с нами не связался. Еще в СПА возникли проблемы, записались на 16, а пришли к 17, так как все включено мы могли там быть без ограничений. Оказалось, бронь сохраняется в течение 20 минут и мы уже опоздали, хотя никто нас не предупредил, во общем настроение было испорчено. Обязательно обращайте на это внимание.
1
Show business's response
Мария Белова
Level 3 Local Expert
January 26, 2023
Я была в пересвете в 19м году и за эти 4 года отель очень вырос, прям очень, безупречно вежливо, чисто, отличные завтраки-шведский стол, для лыжников конечно рай, но очень симпатично они немного сместили акценты на скорее семейный отдых, многие с детьми, включая малышей.
Персонал исключительно вежливый, никакого намёка на совок, здороваются все, от официантов и уборщиц до явно каких то начальников местных. Прям чудесно получилось покататься и релакснуть. Минус один - отель является одновременно базой для олмпийцев и параолимпийцев и под их соревнования могут закрывать трассы иногда.
2
Show business's response
Яна Тан
Level 12 Local Expert
August 9, 2022
Отель очень неплохой. Прекрасная территория, ледовая арена, прокат велосипедов, коньков, отличные номера, вкусная еда. Отель заточен на спорт. Но!!!!! Если вы отдыхаете по системе всё включено, приготовьтесь к тому, что в промежутке между приемами пищи, вам захочется выпить кружку пива, то за самое обычное Жигулевское, вы отдадите 600 рублей!!!! Шок!!!! Воду, простую, тоже надо покупать. Ужин до 21.00. После 21.00 делать нечего. Иногда после 21.00 устраивают караоке вечера, но танцевать там нельзя!? Делать нечего , только идти в бассеин. Благо работает до 23.00. Но и там, то шкафчика нет свободного, то лежаки все заняты. Вообщем впечатление двоякое. В отеле должны быть промежуточные перекусы, напитки, мороженое. Иногда хочется после прогулки, выпить чашку кофе с печенькой. Или посидеть с кружкой пива. Отдохнув в этом отеле, у меня создалось впечатление, что я побывала в хорошем пионерском лагере.
4
2
Show business's response
Алексей Черноус
Level 16 Local Expert
February 13, 2023
Отличное место для семейного отдыха , корпоратива и в компании друзей, как зимой так и летом можно выстроить различную программу отдыха, есть зоопарк , искусственная волна для сёрфинга ,можно пострелять из настоящей биатлонной винтовки , так же есть теннисный кого , коробка для катания на коньках, летом можно освоить сап-борд, на искусственном озере , спа центр, бассейн с выходом на улицу ... Все не перечислить ☺️😁
1
Show business's response
Валерий
Level 16 Local Expert
June 9, 2024
Отличный отель. Кормят супер! Номера отличные, комфортные. Есть бассейны, пруд. Большая лесная зона для прогулок всей семьёй. Рекомендую.
Show business's response
Андрей Т.
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Нам повезло, дали номер гораздо лучше, чем заказывали. Приятный сюрприз, аобудивший написать отзыв! Блюда качественные и вкусные. Брали ужин и завтрак, всего много, есть из чего выбрать. Бассейны просторные, хорошие. Есть удобный теплый переход между бассейнами в разных корпусах. Персонал приветливый, старается угодить. Есть зоопарк, весьма приличный! Остались положительные впечатления!
2
Show business's response
Екатерина Егоркина
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Замечательное место. Очень понравилось. Обязательно приедем ещё. Номер большой, территория огромная, бассейны, спа, и очень вкусно в ресторанах. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Прекрасно провели выходные.
3
Show business's response
Жанна Романова
Level 11 Local Expert
May 20, 2024
Ох, сколько же я прочитала тут отзывов, прежде чем забронировать этот отель.
Выбирала загородный — на свой День рождения.
В другом популярном подмосковном отеле, работающем по системе «Всё включено», где мы были два года назад, нам посчитали в мае 2024 две ночи на выходных за 60 (!) тысяч рублей. В Пересвет можно приехать на одну ночь — с субботу на воскресенье. Вышло вчетверо дешевле. То есть можно забронить на одну ночь в выходные, а не с пт по вс. И тоже по системе «Всё включено».
Второй плюс — огромная территория. Опять же в другом популярном отеле ходить можно было разве что по 2-3 дорожкам, покрытым искусственным газоном (кто понял, про какой отель речь, тот понял). Тут же — лес. Просто натуральный лес. С земляникой, белками, в озере — бобры, мы, когда гуляли, перед нами взлетели два журавля (!) Здесь в отзывах писали, что, мол, территория у ресепшн, ужас-ужас, вся залита асфальтом. Эээ а вы пробовали отходить от корпуса хотя бы метров на сто? Мы с мужем перед обедом гуляли пару часов по территории, по лесу, и не встретили ни одного человека. Зимой здесь лыжные трассы и поэтому территория просто огромная. Дорожки покрыты щепой, никакого асфальта в лесу, стоит только от баров немного отойти.
Третий момент, который меня сильно удивил — жалобы на кафе «Щелкунчик». В нем завтракают те, кто живет в «Комфорт-отеле». Я была в пятизвездочных отелях — от центра Шанхая до немецкого Ганновера — и меня всё устроило. От сырников, блинчиков, Панна-коты до каш, нагетсов, разного вида яиц, овощей, фруктов… разные совершенно напитки и десерты. Где и чем питаются недовольные товарищи — может, каждый день в мишленовских ресторанах, не знаю. Ждала на завтрак, начитавшись отзывов, подгорелого хлеба и куска заветренного сыра. В итоге, был прекрасный завтрак с большим выборов без кучи людей.
В «Арене» были обеды и ужины. Вкусно, есть столики на балконе, на улице. Спиртное — шампанское, белое и красное вино, пиво и коньяк. Возможно, была водка, не помню. Я пила только шампанское, вполне достойное.
Очереди на ресепшн, о которых тут все пишут. Провели в очереди ровно 10 минут. Пока я стояла, муж сходил в музей ретро-автомобилей. Едва успел вернуться. Может быть, кто-то попал на групповой заезд? У нас же все было ок.
Зоопарк. Писали, что животные все больные и в ужасных условиях. Ооооо, зачем дезинформировать, я не понимаю. Ехала и реально боялась в зоопарк заходить. В итоге, всё с животными нормально! У пары канадских волков родились семеро волчат месяц назад. Уже второй помет за два года. Там, где животным ужасно, они не размножаются. У оленей просто огромный вольерище — на них можно смотреть сверху с подвесной тропы, но за отдельную плату. В сам зоопарк вход бесплатный, если тариф «Все включено». Если вы покупаете только с завтраками, почему удивляетесь, что у вас не всё включено? Логику некоторых оставляющих отзывы я не понимаю.
Открытый бассейн, если у вас «Все включено» бесплатный с 8 утра до 19 часов, потом 700 рублей с человека. Но до 19 часов, еще раз уточняю, бесплатно, если у вас «Все включено». Закрытый, спортивный бассейн и зона Спа — бесплатный до самого закрытия, до 23 часов. Спа — по предварительной записи. Там хаммам, соляная пещера, сауна и самое прикольное, чего не видела нигде, гидромассажный лежак — ложишься в бассейне на лежак и включается массаж, прямо в воде.
В общем, нам всё понравилось. Приехала бы летом еще на денек. И да, обеды с 13 часов. Заезд с 15. То есть обедаете вы в день выезда. В 12 освобождаете номер, идете часок гулять, в 13 обед. У нас никаких проблем с этим не возникло — наелись от души и поехали домой.
Всем хорошего отдыха! И меньше загоняться, а кайфовать )
4
Show business's response
Svetlana D.
Level 4 Local Expert
November 2, 2022
Очень, очень, очень все понравилось!!! Отличный отдых и релакс. Жили в комфорт-отеле, номер супериор. Номер отличный, достаточно большой (нас было трое, двое взрослых и ребёнок) все новое и красивое. Белье белоснежное, кровати удобные. В номере есть вода в бутылочках (бесплатно, что удивило), которую ставят каждый день. Стоит капсульный кофе-аппарат, кофейные капсулы и сливки -это прям порадовало)))! Есть ещё чайные пакетики и чайник. У нас был включён завтрак, шведский стол, вполне съедобно (не сказать, чтобы прям уау, но, в принципе нормально). Хотелось бы побольше фруктов и каких-нибудь булочек. Из выпечки вкусные круассаны и очень вкусный штрудель!!!, блинчики не очень, но это мое субъективное мнение. Кофе неплохой. На территории есть ещё несколько ресторанов. Понравился больше всех паб, там есть бильярд и боулинг. Необыкновенно вкусные (опять же на мой субъективный взгляд) свиные рёбрышки и креветки темпура (ребрышки до сих пор вспоминаю с любовью 😁)! Ресторан Изба неплохой, но уха там испортила все впечатление)))! В суши-баре чего-то совсем не понравилось (дорого и не очень вкусно, но опять же таки на вкус и цвет))). Есть ещё кафе -шайба и Кавказский дворик, но туда не ходили. Спа-комплекс расположен в спа-отеле (отели между собой соединены тёплыми переходами, так что на улицу, к моему огромному счастью выходить не надо. В каждом номере есть халаты, облачаешься в халат и топаешь в спа или бассейны. Это прям очень здорово и удобно. Полотенца выдают на месте, с собой ничего таскать не нужно. Только шапочки для головы, можно взять шапочки для душа из номера ). Спа-комплекс -это большой бассейн-джакузи с тёплой водой, есть финская сауна, соляная комната и хаммам. В соседнем зале большой спортивный бассейн. В Конгресс-отеле большой бассейн с тёплой водой, который выходит на улицу. Тут есть сенная-парная, там нет особого жара, но пахнет вкусно сеном. В конгресс-отеле мне понравилось больше, какой-то особый кайф плавать на улице в горячей воде, когда лицо обдувает холодный ветер и идёт снежок 😁). В общем, нашим отдыхом я очень довольна! Обязательно сюда вернусь!!!
6
1
Helen
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Жили в номере Стандарт по тарифу «Все включено». Приехали около 14 часов, номер еще не был готов к заселению, но нам спокойно перенесли обед с дня выезда на день заезда. Пока мы обедали, номер уже был готов. Жили вдвоем с дочкой, хоть номер и небольшой, нам было комфортно. Халаты, шампуни, чайник, утюг, кофемашина, всё было, всем пользовались. Номер чистый, ни пылинки, ни единого развода на посуде.
В наш тариф входили завтраки в кафе Щелкунчик, обеды и ужины в Арене. И там, и там еда разнообразная, всё вкусное. Не было такого, чтобы что-то взяли и не понравилось. Напитки только во время еды, в барах всё за отдельную плату.
Ходили каждый день в бассейн в Конгресс, народа много, но каждый раз находили свободные шезлонги, чтобы разместиться. Полотенца всегда чистые лежат на этажерках.
Также ходили в спа-зону, записывались заранее, но там ничего особенного: большая зона джакузи, сауна, хамам и соляная.
Дочка также ходила в детскую игровую, вечером каталась на карусели на площади, это бесплатно для тарифа «Всё включено».
Также гуляли в зоопарке, очень понравилось, много животных, все чистые, нет неприятных запахов.
Одним вечером ходили в боулинг за отдельную плату.
Нам понравилось, планируем приехать еще.
2
Show business's response
Анастасия Кравцова
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Территория большая. Много спорта: лыжи, коньки, теннис, футбол, бассейны. Есть где погулять. Животные есть. Боулинг, бильярд даже кинотеатр маленький есть.
Но при очень высокой стоимости проживания - уборка в номерах не производится от слова вообще, только замена полотенец и воды. Вытирали пыль только по моей просьбе и только там, где я пальцем укажу!
Везде идёт доплата: за посещение спа зоны, зоопарка и тд.
1
Show business's response
Тамила Шаповалова
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Добрый вечер! Увы и ах, но отель сильно изменился… мы постоянные гости, очень часто ездили сюда отдохнуть. Ездили одни, с друзьями, еще и советовали друзьям из разных городов и всегда были в полном восторге , т . к. Цена и качество были на высоте… но видимо поехал поток гостей и сильно ухудшилось обслуживание… начнем по порядку:
Из плюсов:
отличная уборка номеров. Очень отзывчивые администраторы . По первой просьбе через 5 минут все решалось… отдельная благодарность….🌺🌺🌺
Теперь из минусов:з
мы брали тариф все включено, но от все включено одно название… по сути включен завтрак , обед и ужин…
Завтрак до 11.00 и если вы захотели кофе в 11.05, то увы все машины уже выключены … на ужине не успели взятьштрулелььв 21.03 все было убрано.. и на просьбу дать штрудель получили отказ …
Досуг для детей старше 5 лет просто не предусмотрен… это очень удивило…
Аниматоры достаточно странно себя ведут… на вопрос чем занять детей которым 8,9,10… ухмыляются и говорят ну вообще то мини диско и вся программа рассчитана на более маленьких детей… мы очень много ездим по отелям и с таким встречаемся первый раз…
Вечером решили, пообщаться с друзьями в лобби… в лобби все напитки платные… взяли детям напитки , какой-то алкоголь и с собой принесли бутылку вина… в ответ услышали, что нужно, то, что принесли с собой убрать… и где тогда, заявленые все включено ?????
На 8 марта вечер с Дмитрием Харатьяном был заявлен… ничего против не имею… но это не совсем то, что ожидаешь от программы на 8 марта…. Он пел старые очень песни из кинофильмов каких-то лохматых годов.. возможно для более старшего поколения зашло… но очень многие просто уходили….
В один из вечеров ждали хотя бы караоке, но выясняется, что караоке будет в ночном клубе Утесов, до которого нудно ехать и только 18+…. Я ничего против не имею… но дети 9, 10 лет ждали хотя бы караоке, где можно было бы попеть и потанцевать….
В спа зоне убрали воду…. Это вообще как??? Раньше были бутылки с водой и можно было выпить чай… но мы были готовы заплатить , постояли у бара минут 10 никто так и не пришел… Потом нашли кулер у бассейна…спасибо и на этом…
Честно сказать, совсем не тянет на ту цену, которую заплатили в праздники… возможно , если ты едешь не в праздничные дни и тариф у тебя в несколько раз дешевле, то возможно на это закрыть глаза…
Как итог, мы вряд ли сюда еще приедем особенно в праздничные дни… очень жаль, что наш любимый отель очень сильно испортился((( и теперь ищем новое пристанище для отдыха …
1
1
Show business's response
зулихан м.
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Отличный отель. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена! Обязательно вернемся еще раз.
3
Show business's response
Александр Золотов
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Очень комфортный отель, прекрасное место, природа, лыжные трассы, биатлонные. Красота. Питание отменное, всё вкусно. Отличный, просторный номер в эко-отеле.
3
Show business's response
Dao
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Были в отеле на мартовских выходных, снимали два номера.
Один в эко отеле, второй в главном корпусе.
В эко отеле заселились с тремя детьми, чисто уютно, малышу предоставили манеж.
В комфорте жил один человек, тоже все хорошо.
Крайне удобно, что большинство отелей связаны между собой теплыми переходами, (правда не эко отель), и ходить из номера во все бассейны можно в халатах.
Порадовала еда, большой выбор и все вкусно!Сам главный ресторан «Арена» не похож, как часто бывает на столовую, а очень уютен и презентабелен.
Бассейнов в отеле предостаточно, спа по предварительной записи, но у нас не возникало проблем , записывались в удобное для нас время.
Несколько часов в день работает карусель, есть детская игровая, до 5 лет в сопровождении взрослых.
Мы уезжали сразу после завтрака и попросили в первый день перенести обед с дня выезда на день въезда-это нам удалось, тоже спасибо отелю.
Почему ставлю не 5 звезд…
Бесконечные косяки ресепшен (это какой то ужас.Если бы был один-не стала бы занижать звезду.Но настроение постоянно портили.
В отеле не все люди отдыхают по системе «все включено», из-за этого возникают трудности.Браслеты у всех разные, кто -то на завтраках, кто-то на полном питании и у них включены все бассейны и спа без доплат…Сложная схема.
На третий день отдыха при заходе на обед мне говорят, что один из наших номеров с сегодняшнего дня лишь на завтраках🧐…И за обед надо доплачивать по 2000 за человека…А это наш большой номер))
Я в непонятных чувствах бегу на ресепшн со всеми ваучерами, где девушка еще раз загружает программу и говорит «ой, у нас не прогрузилось», сами понимаете обед оставил противоречивые чувства, доказывать, что ты все оплатил такое себе…Иду обратно к семье, конечно, девушки в ресторане извиняются приносят комплимент, и это не их вина,но общая система тоже не мои проблемы.
В день выезда на завтраке мне вдруг говорят, что один из наших номеров завтракает…в другом месте(наша бабушка, которая в другом номере);при этом бронь обоих номеров была только на мое имя…
И опять 25, так рандомно распределяют на ресепции нагрузку…
Благо девушка увидела уже мое возмущение и впустила нашу семью полностью…
Еще по работе рецепции, дети встают рано-подошли спросить, работает ли сейчас детская комната, девушка отвечает : «да, можете идти».
Было 9:15 утра, мы идем, а комната-закрыта и работает с 10.00🙈…Утащить орущего двухлетку, которого успели раздеть, и которому пообещали поиграть тоже такое себе…Все таки знать расписание режимных комнат и ресторанов-мне кажется сотрудники обязаны.
Также в честь 8 марта в отеле был приглашенный гость, и устроена коктейль вечеринка с обещанными коктейлями, кто придет в вечерних и нарядных платьях, эх…зря наряжалась))Официант печально покачал головой,хотя честно даже не ловко было спрашивать, но ради интереса уже спросили.
Ну и вишенка на торте ресепшн спа-записала нас всех девушек и девочек на платный массаж, проговорили даты и время…какого было наше удивление, что девушка напутала день…и записала нас в день выезда…
Это конечно, все мелочи, но их было слишком много на 3,5 дня…
В целом отель прекрасен, зоопарк с дикими волками, бассейны, бани, прекрасные детские анимации и мини диско…Ледовый каток, где великолепный лед!Мы катались.
Лыжникам вообще кайф…Профессиональный спорт -это направление отеля.
Но пожалуйста, следите за качеством работы системы рецепции.
5
4
Show business's response
Alexey S.
Level 21 Local Expert
June 27, 2023
Для комфортного отдыха не порекомендую. Для тех, кто останавливается, чтобы спортивно провести время - окружающая спортивная инфраструктура вполне достойная. Уже писал об этом отзыв по всей сети отелей.
Конкретно по комфорту - сам номер интерьером нареканий не вызывает - и мебель, и предметы обстановки в хорошем состоянии. Удобно, что ресепшн находится в том же здании, что и комфорт-отель. Плюс в этом же здании выставка ретро-автомобилей.
Но при этом в номере слышно все, что происходит в коридоре и в соседних номерах.
Три звезды - за обслуживание. Небольшое желание персонала помочь (не включающийся душ так и не исправили), при бронировании просил двуспальную кровать, поставили две односпальные, правильно прошили карты доступа с 4 раза, румсервис вообще не отвечал на звонки.
Если не покупаешь опцию "все включено" (а я ее ни разу, честно говоря, не видел доступной - возможно, бронировал поздно, за неделю да заезда), то пребывание с питанием на территории становится очень дорогим, платным становится очень многое - чего только стоит обед за 2тыс. на одного человека (честно, я такого ни в одном отеле не встречал).