Несколько бассейнов, большая территория. Есть чем заняться. Но место исключительно семейное. Без детей ходить было даже немного неудобно)) завтрак - как в лучших турецких традициях, все включено и даже больше, чем нужно. Отель хороший, но на девичники будем ездить в другие)
Show business's response
Денис Дибин
Level 7 Local Expert
August 11
Доброго времени суток Всем. Здесь будет отзыв, частично написанный моей супругой в электронном письме директору этого, так называемого, Курорт отеля, так как отзыв на сайте оставить нельзя… дополненный моими комментариями и уточнениями. Даты проживания 09-11.08.2024.
«…пишу Вам из номера 263. Заметила, что книга отзывов никем не просматривается, на замечания Вы никак не реагируете, поэтому пишу Вам на электронную почту. Возможность оставить отзыв на сайте также отсутствует, что противоречит правилам закона потребителей.
Мы с мужем заехали 09.08.2024 около 21:00, так как в пт - рабочий день. (Мы работаем врачами, уехали в отель как можно раньшь с работы, в надежде вкусно поужинать по приезду и начать наш совместный отдых). Хотели поужинать, по итогу получили следующее: Кавказский дворик закрыт, как нам сказали «по техническим причинам», также как и ресторан Саппоро, ресторан Изба закрыт на спец.обслуживание до 14.08.2024 (это сказали по телефону, как только мы заселились, при этом этот ресторан, одна из причин была выбора этого курорт отеля, ни на сайте, ни при звонке заранее в отель, нам никто об этом не сказал). Остается 3 варианта: идти по лесу после рабочего дня около 15 минут до заведения «Сезоны» за пиццей, но нам уточнили, что кухня закроется уже через 30 минут (информация со стойки ресепшен), Паб или room service (обслуживание в номер). (Т.е. мы ехали в курорт отель, чтоб покушать в номере… Вы меня простите, а зачем мне было уезжать из дома тогда? Когда я могу заказать даже ultima себе домой… но уточнения по кухне будут дальше). Уточнения: пошли мы в ПАБ, где боулинг и бильярд, что сказать?.. мы уже были настолько голодны, что решили переступить через себя и заказали два бургера: чизбургер и фирменный бургер плюс комбо (картошка фри и Коул слоу салат). Ну так и что мы получили: это НЕ БУРГЕР. Об этом мы сказали официанту, так как она сама спросила: он еле теплый, (комментарий от нее: соус просто холодный), нет.. мы уточнили, бургер вынесли через 5 минут после заказа, жир в котлете, который Вы добавляете, нужен для того, чтобы когда Вы пожарили котлету (приготовили, а не подогрели в микроволновой печи), а жира достаточно много в котлете, нужен для для эффекта сочности , но он там лежит кусками и липнет к зубам…это не вина холодного соуса, это просто отвратительно испорченная котлета, булку даже не грели.. салат и картошка фри хороши))) цена на двоих за это и два коктейля 4340 рублей… делайте выводы сами. Я не гурман и не повар, чтоб критиковать кухню..но это настолько плохо, что нельзя молчать.
Спортивный зал закрыт и работает в определенные часы. Почему, потому что какие то команды там проживают и у них тренировки. Ну так вот, уважаемая администрация, я заплатил за зал, так как он входит в стоимость, если Вы хотите угодить «спортсменам» (ковычки не спроста, думайте в меру своей испорченности, вы не ошибетесь, какие это «спортсмены»), то пускайте их вне рабочего времени зала, а в заявленное время спортивный зал должен быть доступен всем проживающим в отеле, потому что я за это заплатил!!! Заплатил! Я звонил и уточнял, но про этот беспредел никто слова не сказал. (Фото этого свинства («Скотный двор») будет доступно).
Бассейн за дополнительную плату, предоплаченная водная зона - нет мест. Общественная баня - только по будням, снимать за 6 тысяч за час отдельную баню на одного человека - это просто какой-то сюрреализм.
10.08.24 попали на ужин в Кавказский дворик. В итоге за 8 тысяч рублей поели мясо плохого качества, которое приготовлено заранее и даже плохо разогрето перед подачей, из одноразовой посуды (!). Уточнения от меня: мангал стоит, но запаха углей и мяса вы не услышите; официант сказала, что мясо готовят сразу после заказа, на предложение сделать еще один заказ и пойти посмотреть как его готовят на мангале, ответили отказом, так как мясо было разогрето и сухое; да что говорить вы кладете мясо на лаваш, лаваш под мясом сухой!!! Сухой и даже не пропитан жиром мяса)) Я не гурман, но шашлык в Яндекс Лавке разогретый в микроволновке просто божественный, моя супруга, которая всегда говорила, что в Чайхоне Васильчуков цены завышены, после этого «Кавказского дворика», где мясо телятины за 100 гр 1200 рублей, баранина мякоть 820 рублей за 100 грамм, но заказать можно не меньше 250 грамм за порцию (это то, что мы взяли из мяса),- взяла все слова обратно, и сказала что Чайхана Васильчуков божественна… хуже мяса чем в «Кавказском дворике» мы вспомнить не смогли… на этом фоне вспомнили даже бургеры из их паба на территории, что они не так и плохи уже))) это ужас… администрация, поешьте там мяса пожалуйста.. сделайте слепую закупку… но это НЕ МЯСО!!!! Это не еда.. вообще…
Если честно, более ужасного и потребительского отношения к гостям, я не встречала (супруга) ни в одном отеле мира.
Прошу Вас провести служебное расследование, по какой причине Кавказский дворик 09.08 был закрыт на час раньше, чем указано в расписании работы (фото внизу). Ответить на вопросы: по какой причине не предупреждается заранее об отсутствии возможности посещения спортивного зала в определенные часы, о закрытии ресторанов на спец обслуживании.
И это если кратко..
плюсы:
В Спортивный зал мы попали, зал супер. Отличный. Завтраки в ресторане «Арена»- хорошие, нам понравились, было всё что необходимо, единственная просьба, пожалуйста, не выгоняйте из зала после 11:00… клиентоориентированность как бы должна быть, кто то любит пить кофе подольше с утра (моя супруга очень любит). Красивая территория, если углубляться в лес, в остальном, вокруг жилые дома.. ну такое себе… все. Это единственные плюсы. Ах да… номера: мне понравились, чисто, просторно, комфортно… но я приехал отдыхать, и больше активно отдыхать, но отдыха я не получил.. деньги в никуда... Как за сервис (которого нет), так уж за еду в ресторанах, это прям ужас какой то…понятно почему многие постояльцы закупаются в магазинах за территорией отеля)))любо ужин шведского стола в «Арене», либо из магазина Дикси на территории Пересвета. Мы больше сюда точно не приедем, потому что задумка всего- хорошая, но исполнение хуже не куда…это не курорт.. это не отель.. если только Гостиница на ночлег, но тогда какой смысл ехать к Вам на ночевку? Когда все остальное я могу получить дома в room-service, точнее home service (ЯндексЕда), и кстати быстрее чем у Вас, потому что среднее время доставки еды в отеле в номер 40-50 минут!!!! Об этом сразу говорят по телефон, после заказа в номер, это не притянуто «за уши». (Мы не могли есть в «Кавказском дворике» пошли докушать в номер). Абонемент в спортзал есть, и уж точно никто не отдаст зал под псевдотренировку какой то команды. Супруга свободно попадет в баню в необходимое ей время, а ни тогда, когда Вам удобно и дешевле в два раза, но за эту цену не на час как у Вас, а на 4 часа. Ночной клуб мы не посещали, нам отказали в заведениях рядом с конгресс отелем, на чем просто пошли в номер отдыхать…
На Ваш вопрос, почему я пишу такой большой отрицательный отзыв, я обычно не пишу их, а потому что деньги заплачены большие! Деньги заработанные! И мы хотели отпраздновать годовщину, отдыхом за городом… но это какой-то кошмар. Благодарить мне этот отель не за что… поэтому без спасибо.
1
Show business's response
olga n.
Level 12 Local Expert
June 30, 2023
Неплохой в общем отель за свои деньги. Прекрасная большая территория. Есть разные варианты проживания. Мы были в апартаментах студия. Очень хороший чистый и комфортный номер с кофе машиной, прекрасным постельным бельем, халатами. Достаточно тихо и комфортно.
Питание на завтраках/ ужинах соответсвует проживанию. Но отметках изза банкета нас всех на ужин отправили в маленькое кафе не сообщив заранее. Там была очередь, мы долго искали. Вино было разбавлено водой. Очень неприятная ситуация.
Хороший сафари парк и подвесная тропа. За это 5+
Есть чем заняться детям, бассейны хоть и не большие.
Как я поняла мы купили спец летний тариф за 5000, но без него за все- бассейн и детскую комнату и зоопарк надо платить отдельно.
Show business's response
Станислав Бронский
Level 14 Local Expert
May 25
Очень приятный комплекс.
Замечательная, просторная и разнообразная территория.
Адекватные и чистые номера в комфорт отеле, хороший уровень питания на завтраках и обеде в ресторане-арене
Хочется вернуться.
Show business's response
Елена Л
Level 7 Local Expert
August 4
Были с ребенком в Пересвете в конце июля 2024. Отель совершенно не стоит тех денег, которые просит за номера. Начну с плюсов: питание, адекватный алкоголь для системы «все включено» (игристое Балаклава брют, например),но в ресторане мощно дуют кондиционеры, иногда пересаживались, классная термальная зона с гидромассажем. Но: классная она потому что ограничивают поток людей: по записи и один раз в день. В свободном доступе бассейн с выплывом на улицу. Маленький, неопрятный, совершенно не справляется с потоком людей, как кильки в банке, приходилось выплыть с ребенком под дождь на улицу, чтобы хоть как-то заполучить свой квадратным метр спокойствия. Вода в этом бассейне теплая, дети спокойно подолгу могут быть. Еще плюс: наличие ледовой арены. Конечно же на ней все платное, но сам факт ее присутствия- здорово. Но здесь важно добавить: если в момент вашего пребывания будут соревнования или тренировки- вы ничего не получите. Так как ледовая арена профессиональная, проходит подобное частенько. Далее из бесплатного, что входит по системе «все включено»: карусель детская, которая работают 2 часа в день. Пару раз покатались, конечно, но потом уже не интересно. Больше детей интересуют платная сахарная вата и тд, что расположено рядом. Билет на карусель, кстати, стоит всего 100 руб, если он не выключен у вас в проживание. Зоопарк тоже хороший, И все- делать больше и нечего или платите немалые деньги, Велосипед в аренду 700 руб, двухместный веломобиль 800 руб. Только по мин часу продают. Но и это не самое интересное: весь прокат упирается в рельеф местности…. Очень холмистый. Резкие спуски, на которых только так дети улетают с дороги, так как не на тормозах спускаются, а далее: очень резкие и долгие подъемы, на которые приходится велосипед завозить пешком. И не дай бог вам оказаться в этой низине на железном веломобиле с педалями…в общем всегда беру на прокат велосипеды в отелях, люблю их, но в Пересвете это не рекомендую. Далее важный момент: Пересвет это не отель-это спортивная база для спортсменов обычных и с особенностями. Таких людей на территории много. Особенно инвалидов. Нам с ребенком это никак не мешало, мы с детства не ограждаем сына, а наоборот-рассказываем с наглядным призывом беречь себя и тд. Еще из плюсов: наличие Пандапарка. Я много в каких странах была в таких парках и могу сказать, что в Пересвете трассы классные, вот прям видно, что это другой уровень (в отличие от корпусов). Допускают от 130см только. Было обидно, сын не попал, так как нигде не было написано об этих ограничениях. Стоимость: 1200 рублей, кажется. А небесная тропа- это мост над зоопарком-850руб.-ерунда полная. Но, кстати, для художников, которые с натуры лес рисуют, будет интересно, так как видишь лес с уровня второго этажа. На территории есть еще бильярд и пинг-понг, но мы так и не узнали где они, так как, если честно, просто замучились все узнавать самостоятельно. Мы жили вначале в конгресс отеле, а потом в спа. Оба требуют ремонта. Спа требует не просто ремонта, но и мебель полностью можно уже заменить за такие-то деньги (23тыс/сутки). Из плюсов: оба номера, где мы жили были большие и просторные, это непривычно для Подмосковья. Полаю , что это связано с тем, что это не как отель изначально строилось. Персонал в отеле отделенная история. Самый адекватный и единственный обученный - это в ресторане. В спа-зоне вообще ничего не знают, только про их спа, и даже не хотят указать направление , если что-то спрашиваешь. А спрашивать первые два дня придется постоянно , так навигация сумбурная и эти вечные переходы между корпусами запутают в первое время капитально. Ради интереса, если есть возможность, дня на три съездить можно, а больше там нечего делать. Итого: Пересвет- это база отдыха на 3 звезды, в которой питание на 4 звезды, наличие платной инфраструктуры плюс, но ничего из этого не включено в проживание, а просто как доп возможность, соответствие 4м звездам из-за уже уставшего вида некоторых объектов
1
1
Show business's response
Александр Л.
Level 7 Local Expert
February 28
Отличное место для спокойного и спортивного отдыха (как с детьми, так и без них). Просторный чистый номер, нам понравился. Много разных вариантов активностей
(Лыжи/бассейн/зоо-ферма и тд). Персонал молодой, но грамотный. Кормят в достатке, голодными точно не были. В целом: цена и локация полностью оправдали наши ожидания
3
Show business's response
IREN
Level 10 Local Expert
August 4
Хороший отель,есть варианты на любой кошелек..3,4,5 звезд..территория большая,зеленая,есть свой зоопарк. Чисто,тихо,уютно..кормят отлично!
1
Show business's response
Юлия К
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Отдыхали в коттедже Гранд около озера. Коттедж просто отличный, большой, стильный, удобный. Уборка и оснащение без нареканий. Рядом открытый бассейн, играет громко музыка. Но при закрытых окнах ничего не слышно. Обедали в ресторане Изба, вкусно, цены средние, обслуживание хорошее. Есть ещё японский ресторан и ресторан Кавказский дворик, тут с обслуживанием хуже. Отличный Панда парк, прекрасный контактный зоопарк, прокат велосипедов, катамаранов, Воздушная тропа. Территория большая, ухоженная. Непонятная история с каруселью , работая только три дня в неделю по одному часу. В другие дни особо желающие могут арендовать га час за 15 тысяч рублей 😃. На рецепшн предлагают внести сразу депозит. По факту, оплата услуг с депозита возможна далеко не везде, приходится платить на месте, что очень неудобно. Приходится стоять у входа в ресторан и ждать, пока позвонят и узнают, а точно внесён депозит? Из минусов: все развлечения платные и цена не низкая. В ресторане Арена на Шведский стол очереди, блюда пополняют не сразу и не все. Анимацию не заметила совсем. Развлечений для детей мало.
3
Show business's response
Инкогнито 1233
Level 8 Local Expert
October 22
Отдыхали в русские сезоны Пересвет СПОРТ . Из минусов это далеко расположен от основного комплекса, приходилось ездить. Слышимость номеров, шумоизоляция отсутствует впринципе. За стенкой поселили очень шумных соседей - не повезло. Учтите при заселении. Сам комплекс Русские Сезоны на 5 отдохнули очень хорошо. Бассейн, спортзал, варили мыло,играли в дартц Всем рекомендую. Но отдельностоящее здание Пересвет спорт максимум оценка 3 . Всем хорошего отдыха
Show business's response
Татьяна
Level 12 Local Expert
November 14
Шикарное место, отменный шведский стол, на завтрак, обед и ужин. Номера комфортные, уютные, огромная территория, великолепное место для отдыха.
Show business's response
Дмитрий Арбузов
Level 14 Local Expert
October 29, 2023
Начну с плюсов данного комплекса. Конгресс отель входит в комплекс отелей русские сезоны. Следовательно очень большая и красивая территория. Есть где погулять, есть что поделать как взрослым так и детям. Есть зоопарк, можно не покупать билет, а посмотреть на животных через забор, если надо сэкономить. В отеле на -1 этаже есть бассейн с выходом на улицу. Бассейн очень маленький и такое огромное количество людей, что нет возможности положить вещи хоть куда-нибудь, так же в СПА отеля есть травяная баня, достаточно прохладная и тоже с большим количеством людей. Далее через теплый переход из конгресс отеля можно перейти в СПА отель в нем можно посетить закрытый бассейн и финскую сауну (людей тоже очень много). Отличный завтрак. Огромное разнообразие блюд, все вкусно и в большом количестве. Вкусный кофе. В номере чисто. 1 бутылка воды и 1 капсула кофе/сливок на человека в день. С питьевой водой кстати проблема. На территории нет деспенсеров/кулеров для воды (деспесер есть в самой СПА зоне с бассейнами), бесплатно пополнять отказались. Предложили купить 100₽ за 0,5л воды, данный факт очень расстроил и негативно сказался на отзыве отеля. Так же в номере при заселении забыли положить стакан/фужер/чашку на 3 гостя. По звонку решили вопрос. Постельное белье, полотенце, халат все отличного качества. Есть бесплатная парковка на территории отеля, если вы на личном автомобиле. В целом отель неплохой, но из-за большого количества людей в бассейне (отель за доплату пускает любого человека, который даже не проживает в отеле) нет ощущения отдыха и релакса
Show business's response
Dmitry
Level 20 Local Expert
April 5
Жил в этом отеле в начале апреля: из плюсов - вкусная еда, большая территория, чистые номера, вежливый персонал. Из минусов: в комфорт отеле оба дня утром из крана текла только холодная вода(что холодная что горячая). вечером горячая становилась горячей. двербэь в туалет закрывалась с трудом. Из особенностей: территория огромная, постройки разбросаны, для любителей ходьбы самое то для тех у кого с этим проблемы - не самое лучшее место
Show business's response
Валерий Игнатенко
Level 3 Local Expert
April 25
Огромное спасибо всему коллективу отеля Русские сезоны Пересвет! Отдельно признателен Арт-директору Магомеду за уделенное время, высоко профессиональные консультации, разбор всех нюансов и персональный подход к организации мероприятия! Также хочу отметить работу ресторана - было по-настоящему вкусно! Вкус кондитерских угощений запомнился надолго. Территория отеля с живописными видами на обрывы и утесы. Замечательное итальянское кафе у воды. Рекомендую и обязательно вернусь!
3
Show business's response
Алина Комракова
Level 6 Local Expert
May 28
Ой, очень понравился отдых. Все чисто красиво. Конгресс отель - новый, номера большие, чистые, все в дереве. Много развлечений, были везде, особенно понравилась канатная дорога.
Шведская линия тоже супер!
Show business's response
248711 кочергин
Level 3 Local Expert
June 6
Все очень замечательно...размещение, условия, питание и т.п. Но мало различных соревнований, спортивных мероприятий среди отдыхающих в т ч совместно с детьми... немножко дороговато...)
1
Show business's response
Ольга О.
Level 4 Local Expert
April 23
Ездили на 3 дня. Нам очень понравилось. Номера чистые, просторные. Еда на любой вкус. Территория очень большая, ухоженная. Есть где погулять с ребенком. Зоопарк на территории очень понравился, можно покормить животных. Ребенок был в восторге
Show business's response
Наталья Давыдова
Level 12 Local Expert
June 13, 2023
Питались по системе шведский стол, всё прекрасно: разнообразно и качественно. На территории есть несколько ресторанов. Но и цены там соответствующие ресторану. Не находишься. К слову сказать, большого числа посетителей там и не видела. Но это днём. Вечером может там другая история. Большая приятная территория, детям интересно посмотреть на животных: олени, яки, козы и другие. Можно даже некоторых покормить. В отеле несколько корпусов. Наш номер был в комфорт-отлеле. Всё чисто, приятно, сантехника вся работает, бельё сияет. Единственное, номера у нас были маловаты. На территории есть бассейны, тоже ,как вариант, приятное времяпрепровождение) )
3
Show business's response
Дарья Кокина
Level 12 Local Expert
January 17
Хорошая большая территория, большой зоопарк, дискотека, несколько корпусов, бассейны, бани, еда - все понравилось! Номер хороший, все нужное есть. Анимация молодцы, ведущий Евгений топ 👍🏻
Из минусов: алкоголь по тарифу все включено только на обед и ужин в столовой - не понравился.
Спа зоны с бассейнами и банями не большие, тесновато.
Show business's response
Попова Ольга
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Провела с коллегами потрясающие три дня в Русских Сезонах- в Эко Отеле. Обходительный персонал. Легкое времяпровождение. Уровень азарта и веселья в боулинге и караоке- зале просто зашкаливал. Невероятные эмоции получили в зоопарке с милыми и не очень животными. Волки просто супер!!! Красивые виды, свежий воздух. Жаль, что не смогли воспользоваться СПА зоной. Погода была солнечной несмотря на то, что осень в самом разгаре. Я влюбилась в Русские Сезоны всей душой. Хотелось бы побывать ещё в этом дивном месте Спасибо владельцам и работникам Русских Сезонов, ВЫ МОЛОДЦЫ!!!<3
3
Show business's response
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
May 10
Классное место, вкусно, есть варианты проживания на любой бюджет, были уже 2 раза, впечатления только лучшие 🥰, отличная детская комната, 3 бассейна и спа зона, ледовая арена, зоопарк, анимация, вообщем, рекомендую‼️
3
Show business's response
Юрий Драганчук
Level 7 Local Expert
January 7
Очень хороший отель и место в целом, красивые виды и необычный для Подмосковья ландшафт, был удивлен, что раньше не заметил, узнав, сколько он уже существует. Вкусные и разнообразные завтраки, отличное меню в ресторанах, сервис вообще на высоте, все вежливые и предупредительные, номера чистые.
Отдельно отмечу спа и бассейны, один из которых по настоящему с горячей водой) и с возможностью поплавать под открытым небом, например, во время снегопада…
В целом отель очень спортивный, ледовая арена, лыжные трассы, бассейны и сам дизайн отсылает к ощущению горнолыжного курорта
Show business's response
МаксМ
Level 5 Local Expert
April 2
Очень хороший парк отель, есть с чем сравнивать. Внимательный и вежливый персонал, номера уютные, чистые, вся мебель в номерах в хорошем состоянии, питание на 5+, можно выбрать блюда на любой вкус. Огромная территория, имеется зоопарк. Есть где погулять и есть чем заняться.
Show business's response
Ирина Ярышева
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Проживала с 4 по 7 декабря 2023 года.В общем все хорошо ,отличная территория ,есть спа зона ,в номерах тепло .Ресторан - голодными не останетесь ,но для 5-ки могли бы быть ужины разнообразнее.Уборка в номере так себе ,мусор вынесли и на этом все,воду за 3 дня ни разу не пополнили .В спа надо записываться и при записи никто не предупреждает ,что нужна шапочка ,но когда вы приходите ,предлагают ее купить за 100₽,мелочь конечно ,но все и складывается из мелочей)Девочка в спа всегда была с недовольным лицом .Так что ,как то так))
Show business's response
Алекс Стах
Level 11 Local Expert
May 17
Очень хорошее место отдыха . Продуманы многие вопросы. Работают два бассейна, пешие прогулки по лесу . Можно посетить два озера. Велопрогулки доступны. Спорт площадка и тренажерный зал. Вообщем выбор есть :)!
Show business's response
Семён Соколов
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
Хороший отель с качественным сервисом.
Каждый день развлечения днём и вечером.
В здании есть небольшой бассейн с открытой частью на свежем воздухе. Территория ухожена. Кормят отлично. Есть трёхразовое питание. Большая парковка. Ресторанов на выбор несколько. Хорошая трасса для беговых лыж с прокатом. Зоопарк классный. Всё понравилось. Дороговато баня с купелями 6500 за час, но парильщики молодцы и отрабатывают стоимость.
3
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
April 2
Еда прекрасный шведский стол! Наличие алкоголя для кого-то плюс для кого-то минус, есть пиво, водка, коньяк, вино белое, красное. Номера неплохие в Конгрессе, про другие корпуса не готов комментировать, территория большая, есть закрытые сообщения между корпусами, обслуживание на ресепшен быстрое, всё в режиме автомата, бассейны неплохие, но маленькая аква зона для такого количества посетителей. Попытка регулировать посещение спа зон искусственно создаёт ажиотаж отдыхающих. В целом цена оправдывает уровень предоставляемых услуг.
Show business's response
Екатерина С.
Level 7 Local Expert
January 23
Отличное место для отдыха. Отель располагает огромной территорией, где каждый найдет себе занятие по душе: бассейны, даже с выплывом на улицу, сауны и бани, разнообразные виды спорта и просто прогулки. Хочется отдельно отменить прекрасную кухню, редко когда по системе все включено, так вкусно! В номерах современный ремонт, удобная кровать, чистота, халаты и даже зубные щетки. Отдыхали с семьей уже не первый раз и обязательно вернемся еще.
Show business's response
Светлана Б
Level 7 Local Expert
June 19
Отличный комплекс
Огромная территория, масса активностей, удивительный зоопарк, вкуснейший и разнообразный шведский стол, милейший персонал.
Show business's response
Владимир Яблонко
Level 10 Local Expert
June 2
Номер с сауной это просто восторг
Питание на очень высоком уровне и очень качественное
Персонал очень квалифицированный и улыбчивый
Короче отличный комплекс
Show business's response
Люба Долгих
Level 18 Local Expert
January 8
Территория отеля просто огромная! Места для прогулок просто нереально много. Однако, несколько отрицательных моментов - еда в ресторане Арена ВСЕГДА была холодной. Может, именно нам не повезло, но это факт - только картофель был теплым. Все мясо, все гарниры - все холодное. Возможно, дело в резких морозах. Но отмечу - ассортимент шикарен, разве что соков всего два вида, точнее, один. Апельсиновый и второй - морс клюквенный.
Все, кто будут жить в домиках 48-54 - вы будете до двух ночи слушать диско дэнс из клуба Утесов. Не представляю, как живут люди в Джуниорах 55-56 - они точно под клубом.
В раздевалке в бассейн очень мало места, люди буквально попами толкаются при переодевании.
Сам бассейн неплох, выплыв на улицу сделан достойно.
В итоге, сам отдых нам понравился, но немного испорчено впечатление шумом и температурой еды.
1
Show business's response
Ирина Сенчихина
Level 7 Local Expert
May 26
Еда: большой выбор на шведском столе, каждый найдёт на свой вкус, номера: большие, чистые с ежедневной уборкой, территория заслуживает особого внимания: смесь зоопарка, леса и детских площадок, если не пугает обилие комаров Вам точно туда)
Show business's response
Нелли
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Были в октябре 2023 года. Хорошее место для отдыха: бассейны, бани, оздоровительные процедуры. Завтрак был включён, а в остальное время ходили обедали и ужинали в разных местах, стоит отметить что все рестораны на территории курорта суперские готовят очень вкусно, но особенно хочется выделить семейное кафе "Щелкунчик" очень вкусно выбор еды для ребёнка (2.7 года) больший чем в остальных.
Отдельно рекомендуем пройти банные процедуры с парильщиком это что - то! Там не просто парят, а целые ритуал! пожалели что сходили всего по одному разу (записались на них уже в конце отдыха).
Жили в конгресс отеле, звезду сняла за то что в номере ночью, над кроватью шипел, шумел кондиционер. И за стеной утром иногда шумел персонал. Номер крайний угловой, Джуниор Сьюит. В остальном отлично все, в номере есть все необходимое, просторный светлый, большой балкон и красивый вид из номера.
Из развлечений для малышей очень понравился мини зоопарк где можно покормить и погладить некоторых животных. Детские площадки, детская комната.
И ещё в ресторанах курорта очень вкусное пиво "русские сезоны" , я не любитель этого напитка, но там я от него не отказалась!:)
На фото вид из балкона номера вечером.
Show business's response
Ekaterina Kutuzova
Level 12 Local Expert
September 12
Были тут на последней недели августа. Народу очень много. И многие с детьми. Бассейн на улице не рассчитан на такое количество проживающих. Лежаков катастрофически не хватает, а солнце у бассейна не весь день, поэтому все отдыхающие перемещаются вместе с лежаками за ним. Завтраки отличные, разнообразные, на любой вкус. Территория большая, но скучновато. И нет ощущения какой-то обособленности. Еще не понравилось то, что на территории около жилых домиков проводили частное мероприятия. Музыка гремела весь день. Отдохнуть было невозможно.
Show business's response
Катерина Новоселова
Level 11 Local Expert
August 27
Очень большая и красивая территория, вкусные обеды и завтраки.
Номера приличные, чистые.
Персонал совершенно не клиентоориентированный, администраторы на рецепшн соверне стремятся помочь.
Марина
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Один из лучших отелей Подмосковья . Открытый подогреваемый и крытый бассейны, спа, рестораны, кафе, боулинг, бильярд, бани, лесная тропа, свой зоопарк, ледовая арена, прокат велосипедов , лыжная трасса с биатлонным уклоном, детская комната, дискотеки, анимация, большая лесная территория, 2 озера, уютные домики ( есть на озере у главных корпусов, есть в тихом месте в лесу на озере), хорошие завтраки с красной икрой, красной рыбой и шампанским для тех кто проживает в коттеджах. Рекомендую 👍🏼
Show business's response
antol
Level 9 Local Expert
April 6
это отличное, ОТЛИЧНОЕ место для лыжников. прокат прекрасный, оборудование хорошее, все размеры, для детей тоже, трассы хорошо подготовлены, лыжня - прекрасно всё. бассейны и прочие спа тоже могут развлечь, но самое главное - лес и лыжи
Show business's response
Александр Селиванов, Рязанская область
Level 20 Local Expert
November 28, 2023
Превосходный комплекс для активного отдыха с семьёй, парами и компаниями. Территория ухоженная и имеет серию дюплексов-коттеджей с видом на лес, террасой с одной стороны и небольшим прудом с другой. Номера прекрасно оснащены. Кухня выше всяких похвал. В некоторых номерах есть VR очки и умная колонка. Кухни с капсульной кофе машиной, холодильником, стиралкой, посудомоечной машиной, всей необходимой утварью.
Банный комплекс с возможностью выплыть в аквазону под открытым небом, травяной сауной. Есть и спортивный бассейн на 50 м.
Show business's response
Мария Максимова
Level 9 Local Expert
June 6
Прекрасный отель! Жили по тарифу всё включено, всего много и вкусно! Территория большая, сафари парк - супер! Персонал отличный!
Show business's response
Вероника
Level 11 Local Expert
May 5
Отличное место для отдыха на природе или проведение семинаров, неплохая кухня, удобное проживание, бассейн, спа, зоопарк, лес, озеро! Были всей семьей с детьми и внуками ! Очень понравилось.
Show business's response
Роберт
Level 10 Local Expert
August 16
Хороший отель среди зелени природы, отличное место, где можно отдохнуть: есть все - от фитнесс-зала, до серфинга. Питание в отеле - отличное
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
June 29
Отличный отель, вежливый , заботливый персонал. Вкусная еда. Хороший номерной фонд, все чисто.
И прекрасная территория отеля. 😍
1
Сергей
Level 3 Local Expert
October 20
Стабильно хорошее место. Был несколько раз на конференциях, 1-2 ночи. Про спа ничего не могу сказать, не был. Здесь приезжают в основном семьями как вижу. Конец недели- выходные. Номера чистые комфортные на разный вкус и кошелёк, питание отличное для варианта шведский стол. Шикарная большая лесная территория, бег, лыжи, велосипед, гулять пешком
2
Show business's response
Евгения Улогова
Level 8 Local Expert
March 1
Нас очень понравилось, жили в коттедже. Все удобно, красиво. Завтраки были отличными! Бассейны, сауны - все очень достойно. Ну если только придраться к женским раздевалкам - лавочек мало, шкафчики старенькие. Но все остальное отлично. Приедем летом - хотим на тропу 😊
1
Show business's response
Ырышка
Level 8 Local Expert
August 5
Отель понравился. Комфортные номера и очень красивая территория. Еще нигде не встречала, чтобы так ухаживали за общей территорией, растения в отличном состоянии
3
Show business's response
Людмила Сазонова
Level 7 Local Expert
July 24
Завтраки супер, обслуживание на высоте,номера чистые, большая территория,хорошие бассейны и спа, всем советую, замечательный отдых.
3
Show business's response
Александр Шурыгин
Level 7 Local Expert
September 7
Очень понравилось.
Корп. мероприятие.
Незабываемые впечатления.
Кухня, номер, территория.
Только положительные эмоции и яркие воспоминания.
Рекомендую всем!!!!
Show business's response
Влад Дубина
Level 9 Local Expert
July 19
Отличное место для отдыха! Прекрасно провели время семьями,с друзьями. Было чем заняться и взрослым и детям. Чисто,уютно,вкусно.
Show business's response
Максим Фридкин
Level 15 Local Expert
July 8
Один из самых лучших домов отдыха . Огромная территория с зоопарком. Канатная тропинка для прогулок, где можно рассмотреть жизнь лесных животных сверху
Show business's response
Елена Вавилова
Level 3 Local Expert
January 16
Мне очень понравились Русские сезоны, прекрасная еда, вода, номер 443 очень комфортный, бассейны чистые, атмосфера очень доброжелательна. Удивилась, что при встрече с каждым гостем, сотрудники здороваются, это так по - домашнему. Лыжня прекрасная,с погодой повезло. Немного улучшить Спа зону в Спа отеле, сауна и хамам были холодные. Огромное спасибо руководству, персоналу, оьчщмиельео будем ездить семьёй
1
Show business's response
Максим Тулин
Level 7 Local Expert
August 30
В номерах чисто, убирают каждый день. Есть рыльномыльные комплекты. Отделка номера имитацией бруса под модный сейчас "ЭКО". Но на 4 звёзды отель не тянет. Нет питьевой воды кроме двух бутылок 0,5 в сутки. На балконе пол повело того и глядишь провалишься. Сломан стульчак в туалете и на потоке дырка.