Планировали подключиться к услугам данной компании. Позвонили, дату желаемую спросили, указала 09.11.2024. Звоню через 2 дня накануне якобы подключения, а мне говорят что никакого звонка от меня не поступало, так как комментариев в программе нет. До этого в октябре с боем выбили подключение, но у нас возникла проблема с электрикой, сами выбили это подключение, сами звонили, настаивали, сами отменили. Заинтересованности в клиентах нет, так как компания монополист в районе, район новый. Но надеюсь их монополия продлится недолго и зайдет другой провайдер. А если к Вам подключиться и возникнут проблемы, то придется с собаками искать? Сервис отвратительный.
Show business's response
Кристина Плоских
Level 13 Local Expert
July 14
Это ужасная компания. Заказали подключить интернет и кабельное на 2 телевизора. И то от безысходности, потому что они единственные в доме. Провода они не тянут. Бросают у порога. А дальше сами делайте с ними что хотите. Заплатили 10700 рублей. Подключили вай фай и 1 телевизор. Другой телевизор сказали ну вы там сами скачаете какое-нибудь приложение сами разберетесь. Заплатили за все 11.450 и ещё сами должны подключать телевизор.
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
June 29
Год пользовались все было хорошо. В этом году необходимо провести провода в новый дом, однако 2-3 недели её можем добиться приезда работников. Директор этой компании, обратите внимание на своих работников! Вы своим обращением теряете клиентов!
Show business's response
Vladislav Andriyanov
Level 4 Local Expert
November 30
Ужасная компания, еженедельные беспричинные отключения в течение 1-2 дней (до тех поддержки еще надо постараться дозвониться). Никому не советую, лучше ищите/выбирайте другого провайдера.
Show business's response
Дарья Семкина
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Больше месяца пытаюсь узнать информацию по подключению. Кормят завтраками обещают перезвонить и не перезванивают!!!
Видимо нет заинтересованности у компании привлечь новых абонентов! Очень жаль!!! Обратите внимание на это пожалуйста!
2
Артур Х.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Интернет проведен в частный дом. За 3 года проживания всего раза 3 обращался на линию поддержки. Интернет стабильный, скорость соединения падает только по вечерам, когда весь город дома смотрит сериальчики (так у всех провайдеров). Дисконнектов практически не было. Когда отключают интернет за неуплату, включают обратно в течение минуты после оплаты, в отличие от МТС (интернет включают обратно в течение часа, что за бред). Подумываю и в квартиру провести Русскую компанию, т.к. о опыту с ними меньше всего проблем.
2
1
Show business's response
Марина М.
Level 2 Local Expert
November 25, 2021
Установили интернет и тв быстро и качественно. Все работает отлично. Отношение специалистов благожелательное. Отдельное спасибо абонентскому отделу, в частности Ольге Шунт, которая профессионально проинформировала о возможностях предоставления услуги, условиях и сроках, проявляя отзывчивость и внимание. Надеюсь в дальнейшем на сотрудничество на таком же уровне.
1
Show business's response
владимир
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Больше года я с вами . 1 обрыв . устранили быстро хотя был выходной . Спасибо . И цену для ип как для дом .тарифа оформили .
Show business's response
Артем Т.
Level 2 Local Expert
May 9
Если авария, решение проблемы займет неделями
Show business's response
Артем Митрачков
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Первые пару месяцев все было ничего в порядке. Потом просто блевотина началась. Играю в танки моя если тик ток смотрит в это же время у меня инет падает. Я со смартфона раздавал своего лучше было. Худшие из худших. Не ведитесь на пару соток ниже чем у всех
Show business's response
Pavel M.
Level 3 Local Expert
August 28, 2021
худший интернет в мире , первые 2 месяца после подключения работал стабильно , но после , НАЧАЛОСЬ , интернет просидал , как кабельный(на компьютер), так и wi-fi( на телефонах) если есть другой выбор провайдера берите его , но не этот
2
Show business's response
Руслан Русланов
Level 8 Local Expert
September 13, 2019
Отвратительная компания ! Очень плохое отношение к своим клиентам , когда обращаешься за помощью , ответ один мы этого не делаем решайте свои проблемы сами ! Раньше был доволен качеством и всем рекомендовал А сейчас скажу от такого отношения за свои деньги надо бежать !!! Интернет постоянно пропадает ! Постааил три усилителя wi-fi сигнала !!!
5
Санаторий Геолог Дирекция
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Неделю нет интернета в Зубарева , тех поддержка попугаи с заученными фразами
1
Show business's response
Иван Чемоданов
Level 3 Local Expert
November 27, 2019
Отключили интернет, уже 20 минут звоним в техподдержку, слушаем песенки, судя по всему так-то не собирается нам ответить