Russkii ostrov
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Uralmash
1.81 km
Mashinostroiteley Street
17 m
Similar places nearby
18 reviews
July 27
Были заказаны окна через компанию Арсенал Окна Камышлов. 24 июля менеджер мне написала, что доставка будет произведена 25 июля, однако чуть позднее уточнила, что 26го. Я отметила, что в ночь с 25 на 26 июля начинается многодневный дождь, и я попросила согласовать доставку на 25е как единственный возможный день для доставки в связи с особенностями ландшафта. Данная просьба не была удовлетворена, и доставка поставили на 26е. Как и предполагалось, пошел дождь. Водитель, не доехав до места около двух километров, увидел большую лужу, которую можно было объехать, но тем не менее развернулся назад и уехал, окна в срок не привёз. Я ему позвонила, он грубо послал меня: "Кто Вы вообще такая, я не поеду по такой дороге".
Я в шоке.
Менеджер компании показала полную беспомощность в данном вопросе и предложила решать вопрос с доставкой самостоятельно.
Завод: " Окна были доставлены, но из-за погодных условий водитель был вынужден повернуть назад ".
Надеюсь на скорейшее исправление ситуации со стороны завода, иначе буду вынуждена обращаться в суд.
December 24, 2023
В "Русском острове" нашли отличного поставщика для наших проектов. Все товары сертифицированы, а доставка по России делает сотрудничество еще удобнее.
1
3
September 30, 2023
Удобно, что у Русского острова есть доставка по всей России. Радует, что всегда можно обратиться и получить обратную связь, менеджеры помогут и оперативно обработают заказы.
1
2