Russkiye okna
78 reviews
December 24, 2024
Очень хороший сервис, рекомендую.Поставили окна быстро и на долго. А самое главное не дует. Обязательно посоветую друзьям. 👍
1
January 22
Окна не соответствуют качеству окон Рехау.
Армирование меньше, стенки тоньше, ручки для фурнитуры Зигения не соответствуют.
Транспортировочных ручек нет. Не советую!
3
June 20, 2024
Плюс - красивое окно, даже поблагодарила персонал. Взгляд падал на то, что мне надо вокруг красивого окна заклеивать стены. Заклеила и обнаружила, что подоконник кривой!!! С одной стороны шире на 1,5 см. Второй недочёт: оторвала плитку именно чтобы выровнять край и не заметила выпуклость, шлифануть которую - 1 сек., однако после этого бугорка осталась не приклеенная часть уголка, под которую я запихивала клей (Часть уголка в половину окна, где вместо плитки приклеила обои). Теперь вижу только кривой подоконник и расстраиваюсь! Таким небрежным отношением испорчено впечатление, а это маленькое окошко стоит 14 с половиной тысяч. Выбирала фирму надеясь на качество материала и работы!!!!
4
1
June 10, 2023
Лучшая, пожалуй, компания в городе по установке окон. По рекомендации коллеги, обратилась в "Русские окна", когда меняла большое окно в гостиной. Менеджеры доступно рассказали обо всех нюансах, дали рекомендации. Установка прошла быстро и качественно. За остеклением лоджии без раздумий обратилась сюда! Желаю процветания фирме и всем сотрудникам!
3
3
December 2, 2024
Перед монтажом подоконника пенят символически, зимой дует и тепло из комнаты уходит. Со стороны вызывал человека, чтоб запенил как положено.
1
November 18, 2023
Заказывали остекление окон и лоджии. Все сделали качественно, быстро. Сама застекленная лоджия нам очень понравилась, выполнено всё качественно и аккуратно. Услугами компании довольны.
1
November 3, 2023
Очень хорошая компания. Недавно заказывали остекление лоджий,все сделали оперативно и качественно. Огромное спасибо менеджеру Анастасии по улице Фокина и установщику Ивану. Оценка 10 из 10.
1
1
July 25, 2024
Делали долго, заставили весь балкон разобрать, поломать шкафы, все им мешало. Потом проблема началась с окнами открыл,они не закрываются, месяц ждем мастера.Оказалось у них один мастер. Клиентов не слышат. Люди работают злые, не отзывчивые. Думала что фирма нормальная, но нет не рекомендую никому.
4
1
September 25, 2023
Заказывали в этой компании окно «под ключ». Менеджер Нина вела наш договор. Благодарю ее отдельно! Всегда на связи, внимательная и доброжелательная! Монтажники тоже молодцы всё сделали очень аккуратно и профессионально! Большое спасибо всему коллективу компании Русские окна!
1
1
May 30, 2023
Красивый офис в центре города, много выставочных образцов, приветливые конструкторы, мастера по замерам и монтажники. Самое главное, качественная продукция.
2
November 9, 2023
Организация поставили окна хорошо, качественно, но обратился по небольшому ремонту (позже оказалось просто надо подрегулировать с смазать) ждал мастера два месяца, делов на 15 минут. Продать продали, а что дальше у клиента наплевать.
2
1
October 2, 2023
Никому не советую, контора безответственная , купил квартиру окна были установлены данной " шарашкой" ! В результате одно окно не открывалось ,соответственно приехали в офис и подали заявку на устронение , приехал " мастер" через неделю ....и пропал...Через две недели наконец-то дозвонились и нам сказали ,что это мы сняли эту запчасть?????!!! Офигеть , это нормально??? Конечно буду составлять заявление в роспотребнадзор
4
1
August 14, 2024
Установщики затребовали по дополнительной 1 тыс. рублей за подъём окон на 5 этаж. Потом один сказался больным, в итоге мой папа 70 лет вынужден был помогать "уцелевшему" установщику. Не установлены заглушки на торцы подоконника, на петли. Отвратительно пропенено пространство под подоконником - из под него свищет сквозняк. Установка была произведена лет 10 назад, поэтому оцените масштаб наглости на тот момент и по деньгам , и по отношению к заказчикам и к самой работе.
November 7, 2023
Быстро приехали на замер, очень оперативно сработали. Установили окно, все рассказали по уходу. Качественно и в срок.
3
October 26, 2023
У нас в новостройке данная компания устанавливала окна. Качество материала отличное. Установлено профессионально и аккуратно.
3
October 19, 2023
обратился к компании для установки новых окон в квартире. все сделали быстро, четко, за низкую цену, всем рекомендую вобщем!
1
June 1, 2023
Заказывала в данной компании окна несколько раз. Работают на качество! Все объяснили, посоветовали, установили быстро и в срок! Монтажники очень вежливые и аккуратные!
2
May 23, 2023
Окна брала весной. Оформила заявку на сайте и уже через 10 минут перезвонил менеджер Нина и записала на замер. Через пару дней приехал мастер и произвел замер. Через неделю окна уже установили. Большое спасибо за оперативность, качество самих окон. Советую компанию.
1
November 10, 2023
Отличная фирма, вежливый персонал. Окна в соотношение цены и качества хороши.
September 17, 2023
Сделали окна быстро и во время , хорошая организация , качество на хорошем уровне. Спасибо. Рекомендую.
January 2, 2024
Цены адекватные, не дороже других. Работа выполнена на совесть. Окна вставлены герметично: нет щелей, из которой дул бы воздух с улицы.
1
October 14, 2023
Здравствуйте. Окна в компания делает хорошие. Плюсы- качество продукта. Минусы пока не обнаружены. Зима пройдет, скажу, что и как.
June 14, 2022
Высоко профессиональные сотрудники находят персональный подход для каждого клиента. Высокое качество светопрозрачных конструкций из ПВХ и алюминиевых профилей. Монтаж по всем требованием ГОСТа. Гарантия на изделия и монтаж.
January 27, 2022
Здравствуйте. Решили установить окна в дом, знакомые посоветовали компанию Русские окна. Компания надёжная и много лет на рынке окон. От замера до монтажа прошло достаточно много времени, но качеством окон мы остались довольны. За сравнительно малые деньги нам установили немецкие окна с немецкой фурнитурой. Благодарны бригаде монтажников за отличный монтаж по всем нормам. Если кто спросит, буду советовать вашу компанию. Спасибо!
2
August 23, 2021
Не соблюдают сроки, оговорённые в договоре. Сложилось впечатление, что организация имеет большие проблемы. По истечению всех сроков звонила ежедневно и каждый раз на просьбу рассказать судьбу заказа (заказ на 70 000 р), отвечали, что перезвонят завтра. И так каждый день кормили "завтраками" На просьбу дать телефон директора или лица, которое в состоянии ответить, когда мой заказ будет выполнен, отвечают, что если хотите попасть к деректору, то надо написать письменно заявление!!!!! Вот каков Царь!!! А на заводе у них нет телефона!!!! Мой заказ выполняется уже 3 мес. И не известно ещё, когда выполнят. На угрозы жалобы в роспотребнадзор не реагируют вообще. Поэтому подумайте 10 раз прежде чем обращаться в эту организацию. Поберегите свои деньги и нервы.
6
December 16, 2021
Раньше были нормальной фирмой, но потом видимо набрали неучей и болванов, которые не могут грамотно организовать работу по установке, логистиков меняйте, иначе вообще погрязните в не выполненных заказах!!! Конкуренция на рынке большая и очень скоро вы лопните как мыльный пузырь если продолжите в том же духе!!! Жители Брянской области обращайтесь в другие фирмы занимающиеся установкой, от общения с "Русскими окнами" получите один негатив и расстроенные нервы!!! А оценка фирмы даже не ноль а огромный минус один!!!
6
March 22, 2022
По телевизору увидела рекламу компании и записалась на замер по телефону. Замерщик приехал на следующий день, предложил варианты профиля и фурнитуры. Через пару дней приехала в офис для заключения договора. Окна установили за 12 дней и по акции получила москитную сетку. Спасибо.
1
September 21, 2021
Заказала три маленьких окна. Изготовили относительно быстро, НО! Забирать пришлось самой со склада! который находится в Б.Полпино! У них нет доставки! Ну, наверное, им в лом везти малюсенькие окна к заказчику... Еще и работают с 10-00 до 17-00!!! Ну хотя бы в офис привезли!!! Сервис, короче на недосягаемой высоте!!! Не допрыгнуть! (((
7
1
December 8, 2021
Самые ужасные русские окна ,кормят завтраками, уже 2 месяца не приезжают кормят завтраками ,позвонили что все приедут поехали остальную сумму заплатили а они все завтра и завтра до сих пор не кого не советую сюда обращаться
3
January 22, 2021
Приобрели квартиру в новостройке от застройщика (Брянск, Дзержинского, 14) с остеклением от "Русских окон", 2ые стеклопакеты, профиль Рихау, дополнительно застройщик принял оплату на остекление лоджии от той же компании. Она выполнены ужасно, фурнитура вся дешевка, из окон сумасшедше дует, сейчас в морозы они промерзают, на углах примыкания стеклопакетов и в местах открывания образовался конденсат, где-то наледь. Котел работает почти на 70 градусов, а в квартире всего лишь 18-19, очень холодно. На лоджии все замерзло, дует прямо из резинок уплотнителей на стеклопакетах!!!!
Вызвали регулировщика, ответ: ждите в порядке очереди! Мороз под 23 градуса ночами!
У НИХ ОЧЕРЕДЬ!!!!! Наверно из всех довольных остеклением!!!
НЕ покупайте окна в данной компании!!!!
8
1
November 27, 2020
Обратился в эту фирму,я у замерщика спросил можно ли оставить старые подоконники, на что он ответил что можно. В итоги когда приехали монтажники вставлять окна, то они сказали, что демонтаж подоконников невозможен без повреждений в итоги пришлось написать заявление на возврат суммы за передемонтаж и покупал отдельно подоконники и просил установить совсем других людей. Окна вставили только спустя 25 дней после их изготовления. С одного окна дует, что нельзя находится в комнате. Позвонил в фирму на вызов специалиста по регулировки око, на что мне сказали заявка принята мастер свяжется с вами в течении 2 недель. В итоге теперь моя семья мёрзнет и ждёт специалиста. К монтажника и отделочнику претензий никаких. В фирме Русские окна я разочаровался и никому не посоветую эту фирму по установке окон.
5
1
August 27, 2021
Хотел заказать окна так обломали на первом этапе позвонил чтоб посчитали приблизительную цену сказали что перезвонят целый день ждал так и не перезвонили я сам потом звонил отвечали что некогда то трубку не берут ужасная компания не кому не посоветую некомпетентные сотрудники
3
November 14, 2023
Дважды обращались в эту фирму и ни разу не пожалели. Монтажники работают быстро и слажено.
1
January 16, 2022
Заказала окна, срок изготовления 35 дней,+ 10 дней на привоз и установку,но прошло два месяца,так и не привезли,на звонки обещают разобраться,но не перезванивают.не советую эту фирму ,плохое отношение к клиентам....
4
January 26, 2023
Заказывали окна уже 12 лет назад. И с ними ничего произошло. Очень хорошее качество
September 21, 2020
Заказала в этой компании семь окон.И мучаюсь по сей день.Если к двум окнам притензий нет,то остальные просто жуть.Окна текут.Вызвала специалиста , приехал измерил влажность воздуха.Оказалось выше нормы.Потом приехал инженер,понапихал ваты между стеклом и рамой.Затем прислал двух рабочих,вату вытащили и заселиконили.Пришла зима-замерзли все цветы в горшках на подокониках.Приехал специалист,,Надо поменять черные резинки на белые".И так бесконечно,пока не закончилось мое терпение.Требовала замену некачественных окон.Бесполезно.Начинаются уговоры,отговорки.Надо было сразу в суд идти.Никому не советую связываться с этими ,,специлистами".
.
6
2
September 4, 2021
Окна очень низкого качества, как и обслуживание. Я бы не советовал здесь что-то покупать при таком сервисе цены должны быть как в других подобных конторах, а здесь в два раза выше!
4
3
January 29, 2024
Всё по русски 👍👍👍
October 20, 2021
Ужасная контора, не обращайтесь туда. Сроки не выдерживают.Договор составляют так, что ты остаешься дураком. За свои же деньги еще и нервы потрепешь.
4
August 21, 2021
День впустую, обещали приехать и осуществить установку с 11-00 до 12-00 21.08 (сегодня), сейчас 18-00 и до сих пор никого нет. На телефоны не отвечают.
3
1
November 15, 2019
Хочу поделиться впечатлениями от компании. Офис отличный, сотрудники соответствуют требованиями к офисным работникам. А в остальном....... окна устанавливают в два приема, это если ничего не забыли.В нашем случаи просто не захватили подоконник, поэтому установку откосов отменили. А дальше это ваши проблемы с отпрашиванием с работы, утряской графика и т.д. Никакой компенсации за срыв заказа, даже элементарного извинения. Безобразное отношение к клиентам. Не советую обращаться.
10
2
November 27, 2023
Долго ждать заявку
1
1
May 13, 2021
Окошки с хорошей фурнитурой, все работает как по маслу, ничего не скрипит, нигде не поддувает, дома тепло.
2
December 9, 2020
Очень долго выполняли заказ. Вежливые девушки, но очень долго. Договор заключила 1 октября, а раму поставили 4 декабря. Предоплату берут сразу 50%.
4
2
May 12, 2021
Мрак, далеко не факт, что сделают, то о чем договорились. Или же оооочень детально прописывать в договоре, что именно нужно.
3
December 27, 2022
Надо убрать с центра города
1
1
August 10, 2021
Ооочень дорого все! Процентов на 40 дороже других аналогичных предприятий
1
January 30, 2020
Заказывала там окна еще лет 10 назад - до сих пор без проблем. Можно вызвать мастера для ремонта на дом - очень удобно.
2
September 18, 2019
Качественные окна. Профессиональный монтаж. Заказывал у них и у конкурентов на Октябрьской. Работа Русских окон понравилась больше.
3
5
August 8, 2021
Вызвала мастера, не перезвонили и в назначенное время никто не пришел.
2
2