Russkiye Sezony Eco Hotel Peresvet

5.0

2657 ratings

Rate this place

860 reviews

By default

Katrin

Level 8 Local Expert

Очень понравилось. Красивая и большая территория, вкусная еда, просторные номера. Ходили в зоопарк и бассейн, тоже все отлично. Хотим приехать еще летом.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 11 Local Expert

Хороший отель! Жил в данном в июле 2024. единственный минус который для себя обозначил это всего 2 бутылки по 0,5 воды питьевой в номере просил принести дополнительно - сказали купи! в номере есть Кофемашина и чайник, но нет воды. Администрация обратите на это внимание. Номер чистый убирают. Еда в кафе на высоте, есть кальян, импортное пиво, караоке… в общем есть чем заняться. Территория большая, однозначно рекомендую!только из-за воды 4

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Отдыхали семьей (два взрослых и один ребёнок 5 лет) с 28.08.22 по 31.08.22 Положительные стороны: Прекрасные бассейны, отличный спа и хамам. Великолепная территория. Много мест в которых можно не только погулять, но и посидеть, пообщаться. Природа радует глаз. Повезло с погодой. Конец месяца выдался очень тёплым и можно было гулять, наслаждаться инфраструктурой, территорией, и видами. Отрицательные моменты: Однообразное меню. Каждый день один и тот же набор блюд. В общем и целом, с голоду не умрешь, но качество блюд как в столовой. Например: филе белой рыбы на пару, представлен в форме обычных брикетов, как в самом дешевом магазине, ни приправ, не специй. Такое впечатление, что купили ящик этой рыбы в магазине «красная цена», бросили на противень, поджарили и выбросили на стол. Бесплатный алкоголь. Посещаем не первое заведение такого формата в Подмосковье, и сравнивая качество алкоголя могу сказать, что кроме коньяка ничего пить просто невозможно. Конечно, у каждого свои предпочтения, но если ориентироваться при выборе места отдыха на питание и алкоголь, в отношении «Пересвета» этого делать не стоит. Разумеется можно взять алкоголь по основному меню. Но стоимость его будет реально завышена. Бутылка самого простого шампанского, которое мы пили, было в районе 4000 рублей. В магазине оно стоит около 1200 рублей. Справедливости ради стоит отметить, что еда в ресторанах, мороженное (которого тоже нет в меню шведского стола) очень свежея и вкусная. Номерной фонд. Ремонт хороший, номера комфортные, но: В туалете возле унитаза постоянно была лужа. Сначала думали что ребёнок не аккуратно пользовался унитазом, но потом заметили, что течёт из стены. Либо полотенцесушитель, либо просто из стенного шва, что-то течёт. Номер 8 эко-отель. Фен работает настолько слабо, что посушить даже самые короткие волосы практически невозможно. При обращении в сервис рум, сказали, что придёт посмотрит мастер. Вроде не приходил. А теперь к инстересному: 1. Решили выпить вино которое привезли с собой. Потребовался штопор. Позвонили в сервис рум, сказали, что штопора нет. Нам ответили, что он должен быть в баре. Мы сообщили, что бар закрыт и нужен ключ. Сервис рум предложили обратиться на ресепшн, так как именно они отвечают за бар. На ресепшн сказали, что чтобы воспользоваться баром, нужно внести депозит 5000 рублей, который можно использовать на всей территории отеля. Мы сообщили, что нам не нужен бар, и депозит идти вносить в другое здание мы не хотим. Мы просто хотим открыть своё вино местным штопором. Нам ответили, что другой возможности нет. Нужно идти. Или доставка штопора 200 рублей. К слову, даже в самой провинциальной гостинице штопор есть в номере или приносят абсолютно бесплатно по просьбе постояльцев. 2. Есть на территории отеля озеро или пруд. Очень красивый, с деревянным окаймлением по краям. Приятно полежать, покататься на лодке, катамаране, или просто искупаться. Но… и тут случались неприятная ситуация. Я (отец) с ребёнком (дочь 5 лет) пошли прогуляться вдоль воды по деревянном берегу. Ребёнок просился один, но все -таки принял решение пойти с ней. Ребёнок поросился потрогать водичку. Как только нога коснулась края воды, ребёнок соскользнул и свалился в воду. Я тут же отправился ее доставать и тоже свалился. Дело в том, что после того как завершается деревянная часть берега, начинается часть берега - дна, покрытая илом. Под илом находится материал, напоминающий или пластик или банерную плетёнку. Очень скользкий. Так как берег находится под уклоном, а стоять невозможно, я с дочкой на руках начал скатываться в воду. Еле кое как удерживаясь на плаву, и не имея возможности выйти (напоминаю, очень скользко) я потихоньку начал плыть в сторону деревянных помостов, которые спускались в воду. До этих помостов было достаточно далеко, и я начал кричать жене, чтобы кинула круг, или позвонила сотрудников, которые находились в палатке, в начале озёра, и помогли выбраться. Жена побежала к ребятам и все быстро рассказала. Эти «сотрудники» сказали, что круг брать нельзя, он очень тяжёлый, один из них взял весло от лодки и «показательно медленно» еле передвигаясь, направился к нам. Я начал на него орать, мол идите быстрее, двигайтесь повеселее, но ноль реакции. В итоге, он подошёл, поскользнулся на том же илистом берегу, вылез, снял обувь и протянул весло. Длины вёсла не хватило, и он держась за ребристую часть деревянного берега, почти по пояс погрузившись в воду протянул весло, и смог еле кое как достать дочь и меня. Если бы моей жены не было, могла бы случиться трагедия. 3. Время заезда и выезда. Время заезда с 15:00, выезд с 12:00. Вы теряете три часа проживания. Бонусом, вы можете находится на территории и пообедать. Но делать, кроме как прогуливаться по территории, нечего. Если же Ваш ребёнок попросится в детскую комнату развлечений, то с 12:00 вам уже нужно будет оплачивать эту услугу. Могли бы для детей сделать исключение. По нашему ощущению, на четверку это место не тянет. К сожалению только три звёзды.

Show business's response

Николай Иванов

Level 16 Local Expert

Шикарное место, проводили там конференцию, большая территория, много различных развлечений, на территории несколько ресторанов, достаточно не плохой паб! Приятно погулять по территории, насладиться красотой и чистым воздухом!

Show business's response

Арина Хохлова

Level 9 Local Expert

Хорошее место, красивая территория, вкусная и разнообразная еда, боулинг, спа, массажи, много всего интересного)

Show business's response

SDR Технопром

Level 5 Local Expert

Не хотел писать отзыв, но все же... Эпитафия: какие нафиг 4 звезды? Может быть в Сергиевом-Посаде свои правила присвоения звездности? Только что вернулся с семьей из этого чуда отельерской мысли. Из хорошего: достаточно свежие номера (по-крайней мере нам достался достаточно свежий и убранный), неплохая кухня, ухоженный зоопарк, хорошая анимация (невысокая девушка Ирина = спасибо большое). Из спорного: загруженная парковка, большое количество лыжников и общий траффик в рецепции: не для любителей уединенного отдыха, но отель этого, в принципе, не скрывает. Далее все печальнее: брал поход в СПА в 21.50. Что бы вы думали? Сауна уже была отключена, пришлось наматывать "туда-сюда" по дорожке. Администратор только развела руками: да, отключено. На этом можно было бы и закончить (впечатления все равно оставались достаточно положительные) , однако все перечеркнул завтрак и обед заключительного дня.... Отель был сдан для проведения корпоративного мероприятия достаточно крупной компании (Европлан (окло 2 тысяч работников из официальных источников), из-за чего вечером воскресенья в ресторане уже наблюдались первые сборища не совсем трезвых представителей вышеупомянутой компании (к счастью, ночью проблем с дисциплиной не было), утром понедельника на завтраке, с учетом подтянувшихся за ночь представителей компании, в ресторане было уже тесновато. Апофеоз наступил в обед: никогда не видел ничего подобного. В столовую с достаточно скромным количеством посадочных мест "сгрузили" практически всех участников, из-за чего образовались жуткие (нет, ЖУТКИЕ) очереди. Сначала представители компании пытались брать все на аббордаж, через минут 20 все-таки организовались в очереди, завитки которой практически заблокировали спокойный доступ к столам. Мне жаль посетителей с детьми, купивших проживание на время каникул для отдыха с детьми. Неумелый менеджмент отеля вкупе с организацией корпоративного мероприятия полностью "Убили" их отдых. Резюмируя: никакими 4* здесь не пахнет. Будьте готовы к испорченному отдыху.

Show business's response

Marina T.

Level 6 Local Expert

К сожалению, отдыхали в самые морозы. Было -27-28 с 2.01 по 5.02. Поэтому не смогли оценить территорию. Шведский стол отличный, есть все! И довольно вкусно. Номера не изысканные, простые, но просторные и чистые.

Show business's response

Мария К.

Level 16 Local Expert

Проживали в отеле с четверга по воскресенье. Поездкой остались довольны. Одну звезду сняла за оснащение номера - не было рабочего стола, хотя на фото он был представлен. Работать было не очень удобно. В следующий раз рассмотрим номер другой категории. Жили по системе все включено. Питание не очень разнообразное, но хорошего качества, много овощей, голодны ни разу не ушли) алкоголь неплохой (брали брют, красное вино) Территория отеля огромная! Есть два озера. Лыжные трассы. Очень понравился зоопарк - детский восторг. Ходили несколько раз. Из развлечений играли в бильярд, Мафию, плавали в бассейнах и спа-зоне.

Show business's response

Маргарита 🐝

Level 8 Local Expert

Самый худший отель в московской области. Клиентоориентированность просто на нуле. Сотрудников у вас заставляют работать? Анимация тухлая, за 3 минуты до начала могут перенести заявленную анимацию на площади в бассейн. Да и в целом на майские была заявлена такая грандиозная программа, так и не поняли где она. Анимация тоже на нуле в этом отеле. На сайте были оплачены ужины, на ресепшене при заезде нам также подтвердили и сообщили, что у нас ужины и завтраки. В итоге в предпоследний день нам сказали, что ужины не оплачены, это не наши проблемы. Рестораны хорошие, зоо курорт спасает. Ну и все! Жили в эко отеле, вообще как отель для изгоев, вход до него по парковке, неровной дороге, что у коляски колеса застревают. По всей территории на большой скорости ездят автомобили. Кстати, схема эвакуации в отеле неверная)) очень интересное местечко конечно Но вы главное заплатите - вот принцип отеля! Точно еще раз больше не вернемся

Show business's response

Пётр Качков

Level 3 Local Expert

Курорт восхитительный Еда отличная, номера шикарные и место живописное и ухоженное Единственно что, не понятно почему такой шикарный комплекс именно в этом городе расположен…

Show business's response

Александр Нагорный

Level 3 Local Expert

Хорошее место (цена / качество), много вариантов развлечений (бассейн, сауна, хамам, бильярд, боулинг, катания на коньках, зоопарк и т.д). Отличная еда, продуманная инфраструктура и многое другое. Поставил четвёрку только за плохую шумоизоляцию в номерах, слышно всё, что происходит в коридоре, ощущение что входной двери вообще нет. Выспаться после активного отдыха не получилось)

Show business's response

Юрий Крутой

Level 12 Local Expert

Место очень красивое и захватывающее! Жаль что мы здесь остановились на один день, не хватило времени насладиться всем этим чудом. Питание очень достойное, понравилось всё! Жили в корпусе эко, номера очень большие, всё идеально чисто, приятно там находиться! Однозначно рекомендую!

Show business's response

Александра

Level 5 Local Expert

Впервые были в отеле Пересвет и были приятно удивлены. Приехали раньше заселения, примерно за 2 часа до. Нас зарегистрировали и отправили на обед в ресторан Конгресс-отеля. Шведский стол с русскими блюдами очень впечатлил. Блюда на любой вкус, вкусные десерты и напитки. Дальше пошли прогуляться по территории и забрели на небесную тропу (по all inclusive вход бесплатный). Она проходит над частью огражденного леса, в котором живут олени, лани и яки. Зрелище невероятное😍 Я, как безумная любительница животных, чуть ли не прыгала от радости. Даже муж был в восторге. По небесной тропе мы попали в зоопарк, что ещё больше вызвало в нас умиление. Куча животных, которых можно покормить и погладить (пакет еды 300 рублей). Самым впечатляющим были канадские волки. Никогда не видели их в такой близи. Вернулись уже к заселению. Быстро получили ключи от номера и отправились туда. Жили мы в Парк отеле, номер 1. К сожалению, фотографий номера не сделали, но был он очень приятный. Всё чисто, красиво сложено. Туалетные принадлежности, полотенца, халаты. Кофемашинка, чайные пакетики, бутылки воды. Кровать очень удобная, приятное белье. Про еду в основном рестораны со шведским столом можно говорить вечно. Огромный выбор, быстро обновляется, все успевают взять, что хотят. Безумно вкусно. Также посетили бассейн и спа-зону (тоже входило в стоимость). Приятный релакс с утра. Бассейн не переполнен, много места. Однако если хотите посетить бассейн без детей, то лучше идти вечером. С утра много мамочек и малышей. Персонал достоин отдельного абзаца. Все, от ресепшена до ответственного в бассейне, очень открытые, готовы помочь и ответить на любые вопросы. Сервис на высоте. Также на территории много платных активностей (панда парк, к примеру, который мы с удовольствием посетили). Для особо общительных и активных есть чат для гостей с программой - просмотр фильмов, конкурсы, мастер-классы. В общем, к посещению рекомендую. Сами вернемся 100%. Отдых окупил всю сумму и даже больше!!! Спасибо большое за потрясающие выходные!

Show business's response

Митя Сошников

Level 23 Local Expert

Эко отель - один из отелей в комплексе пересвет русские сезоны. Расположен идеально в самом центре комплекса, от него не так далеко дойти и до озера (на берегу которого итальянский ресторан), и до бассейнов. В комплексе есть бассейн с выплывом на улицу, что особенно прекрасно зимой.

Show business's response

Роман Кулешов

Level 18 Local Expert

Место хорошее. Уютно, чисто, отдельные дома просто супер! Но есть ньюансы 1. Не кто не предупредил заранее что не работает спортивный бассейн. 2. Завтрак по меню - ну очень маленькие порции и при полу посадке очень долго. Поэтому 3

Show business's response

Sergey

Level 8 Local Expert

Отдыхали в выходные с женой и рёбёнком отель уютный, кухня разнообразная, есть где побродить и погулять пешком, если решите взять велосипеды, учитывайте что много крутых подъёмов.

Show business's response

Анна Осипова

Level 6 Local Expert

Хочется поделиться отзывом об отдыхе на курорте пересвет: На ресепшене при заселении столкнулись с огромной очередью, дали не тот номер что бронировали, номер меньше, без балкона, просто конура какая то по цене номера с балконом и большим метражом. С горе пополам нам номер поменяли, дали угловой номер с кроватью, диваном и балконом. В туалете постоянно воняло мочой, тек унитаз, пол мокрый возле него. Шумоизоляции в номере никакой. Матрас у кровати деревянный просто, я не могла на нем спать, спала на диване с ребенком, диван тоже ужасный и старый. Хорошие завтраки, не плохие спа процедуры, правда девушка на ресепшене записывала меня беременную на те процедуры, которые мне противопоказаны, в следствии чего мастер в некоторых процедурах мне отказывала. Еда в ресторанах дорогая даже по московским меркам. Некоторая еда прям пресная и безвкусная. Классный зоопарк где можно покормить и погладить животных, но не всех. Детская комната ни о чем, там максимум будет интересно детям до 3 лет. Нашему пятилетнему ребёнку там делать абсолютно нечего было. Не плохой бассейн с выходом на уличный бассейн, но после 19 часов он становится платным. В целом отдых на тройку, я бы сюда больше не поехала. Отдыхали в отеле спа.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Замечательные номера. Приветливые горничные. Всегда пожелают доброго утра. Чистота идеальная. Очень понравился эко отель. Вид. Советую от души🫶🏻 территория огромная. Всё идеально) приветливые приятные молодые официанты. Бассейны чистые) Все супер) вернусь еще)

Show business's response

Алексей Казбан

Level 5 Local Expert

Отлично. Второй раз ездил и поеду в третий. Номера новые, чистые. Еда хорошая. Персонал доброжелательный. Развлечений много.

Show business's response

Алина

Level 17 Local Expert

Очень долго не хотела я писать этот отзыв и давала шанс руководству исправить ситуацию. Столько лет мы ездим всей семьей, с детьми, родителями и друзьями. И очень неприятно, что в один момент это все могло кануть в лету. Описывать ситуацию очень долго, чтобы было понятно, но вкратце: отель не предоставил оплаченную услугу из-за своих внутренних нестыковок, не предоставил должной моральной компенсации, оплаченные деньги возвращал месяц с постоянными напоминаниями и дезинформацией по срокам возврата. Жалко, что такое отношение к постоянным клиентам.

Show business's response

Aza Msk

Level 17 Local Expert

Заехали на 3 дня. Жили в корпусе ЭКО. Номер был хороший,просторный с огромными окнами. Лежишь на кровати и смотришь на заснеженные сосны и ели,красота🤩. Минусом было это вонь с канализации в ванной комнате. Но, мы люди простые, без особых претензий, освежителем брызганули и вроде норм. Территория парк отеля огромная, там и лыжня и зоопарк и просто лесопарк для прогулок, короче сотрётесь по пояс если за раз всё пройти. Из развлечений - боулинг, дартс, пинг-понг, бассейны, сауны и даже кинотеатр. Так же есть пару ресторанов и кафешек. Еда была не плохой, шведский стол, кофе, чай и пару видов компотиков. В общем сойдет. В целом отдых нам понравился.

Show business's response

Николай Голубцов

Level 12 Local Expert

Отличное место для отдыха и спорта. Можно отдыхать компанией и семьей. Спортзал, корт хоккейный. Лыжная трасса. Свежий воздух. Удобный подъезд на автомобиле.

Show business's response

Ольга

Level 11 Local Expert

Отель понравился. Огромная территория. Нагулялись, купались в бассейнеи терма. Отдохнули хорошо.

Show business's response

Наталья Наталья

Level 6 Local Expert

Замечательный отель, с огромной территоррии в лесу. Все продумано до мелочей, чистота, везде чувстуется хозяин, рабочие везде что- то убирали, чистили строили на территории. Глаз радовался)) Номер снимали в корпусе Спа, вид из окна отличный, пение птиц и зоопарк в лесу, выход на террасу. Плавали в бассейне, катались на велосипедах, гуляли в лесу. Скучно точно не будет, кто хочет уехать от городского шума. Еда вкусная, были в нескольких ресторанах на территории. Понравилось все!!! С удовольствием приедем снова. Успели прокатиться на экскурсию в Сергиев пасад.

Show business's response

Алексей Каменский

Level 5 Local Expert

Сеть отелей впечатляет масштабами…, можно найти оздоровительные занятия практически на любой вкус…, нужно только правильно выбирать время занятий…, питание съедобно-разнообразно…., постельно-гигиенические услуги без претензий…в багрец и золото одетый осенний подмосковный лес….

Show business's response

Yuri Krasnov

Level 6 Local Expert

Все чисто, красиво, можно поймать, ,,вкусные,, цены, сервис , еда, номера, смело приезжайте.

Show business's response

Алексей М

Level 9 Local Expert

Большая территория, жилье на разный выбор (гостиница, домики), хорошая кухня, небольшой зоопарк, эко-тропа, бассейн, баня, стадион, каток и много другого.

Show business's response

татьяна гриценко

Level 16 Local Expert

Отель выше всяких похвал. Всё современное, комфортный сервис, много активностей.-бассейны, катки, лыжи, боулинг, бильярд. Есть зоопарк с оленями, волками и ламами. Вкусная, эстетичная и разнообразная еда в ресторане на шведской линии. По субботам ваши дети будут в восторге от шоколадного фонтана. Вобщем, лютый рекомендасьон)

Show business's response

diolta@mail.ru

Level 11 Local Expert

Очень большая территория, каждый найдет себе дело по душе. Отличный стадион, теннисные корты, баскетбольная площадка, удаленный пруд с маленьким уютным пляжем, очень современные костровые, чтобы вечером посидеть с большой компанией у костра и поговорить. Жилье от корпусов со стандартными номерами до шале с джакузи. Ухоженные животные на отдельной территории: яки, олени, косули. Есть и много других, но для этого нужно зайти в мини-зоопарк или пройти над ним по навесной эко-тропе. Были с коллегами на мероприятии, в перерывах не обошли и половины того, что перечислено, захотелось вернуться сюда семьей и не на один день. Отель в черте города, но город исчезает, как только ты заходишь за ворота отеля. Чисто, уютно, комфортно-это характеристика любого объекта на территории. Сложилось впечатление, что чтобы ты сейчас не захотел, у них все будет)))) для компании от двух человек до двухсот ( и этой толпе не будет тесно и точно не будет скучно)

Show business's response

Евгения

Level 10 Local Expert

Классное место с шикарной инфраструктурой. Спасибо за каждую минуту, проведенную у вас. Зоопарк мимимишный, советую Территория ухоженная Спа зона комфортная, сауна зачет Бассейн классный, релакснула супер Еда вкусная и разнообразная! Повару большое спасибо Обслуживание ненавязчивое, но достойное.

Show business's response

Елена К.

Level 11 Local Expert

Отличное место. Большая территория. Жили в Эко Отеле. Он находится вдалеке от основного здания. Хорошая спа-зона, но в нее надо предварительно записаться. Завтраки, обеды и ужины очень разнообразные. На территории есть свой контактный зоопарк.

Show business's response

Татьяна Федорова

Level 8 Local Expert

Номер был стандарт, угловой, тихий. Все необходимое в номере есть. Чай кофе вода. Уборка ежедневно, смена полотенец тоже. Телевизор и мини холодильник, сейф.

Show business's response

Анастасия Подрезова

Level 9 Local Expert

Нам очень нравится этот отель. Приезжаем уже 2раз. Номера комфорт класса большие и чистые. Виды красивые , шумоизоляция не очень, но это терпимо. Еда вкусная, хоть и не очень разнообразная. Надеюсь скоро вернемся к вам снова.

Show business's response

Владислав Семёнов

Level 8 Local Expert

Отличное место. Обязательно вернёмся. Были 13-14 января 2024 года. Всё понравилось. Прекрасная еда, куча активностей, огромная территория. Свежий отель.

Show business's response

Рамиль Я.

Level 5 Local Expert

Ездили на один день так как не знали понравится или нет. Понравилось всё!! Номера просторные, чистые, уютные. Еда шведский стол. Всё вкусно на любой вкус. Следующий раз обязательно поедем на дольше.

Show business's response

Ксения Кулькова

Level 13 Local Expert

Были с воскресенья на понедельник. В целом все понравилось, номер в эко отеле хороший, большой. В кафе разнообразная еда. Территория хорошая. Много развлечений. Единственное, что не понравилось в бассейнах и спа очень много народу, много детей. Даже не залезли ни разу и не попарились. В любое время дня кишит народ.

Show business's response

Танюшка Бобкова

Level 8 Local Expert

Приехали с мужем отдыхать, но попали на заезд партии ЛДПР...Это просто ужас, огромные очереди на регистрацию, огромные очереди чтобы получить ключ от номера!!!!! Отдых начинается с суеты, а не с релакса!!! Отвратительная организация заезда для людей, которые просто приехали отдохнуть!!! В зоне ресепшн очень душно и сплошная суета!!!

Show business's response

SVETLANA BOGDANOVA

Level 3 Local Expert

Потрясающе!!! Очень красиво! Номера уютные,чистые! Еда тоже произведение искусства!!Я очень довольна!!!

Show business's response

Альберт Марданов

Level 5 Local Expert

1. Отлично 2. Уютные, главное чистые 3. Ненавязчивое, доброжелательное 4. Бассейн был на ремонте 5. Вежливый, всегда готов помочь 6. Ухоженная, приятно прогулятся

Show business's response

Никита

Level 14 Local Expert

Классный отель. Красивое место. Есть где погулять. Хорошая Спа зона. Приезжали на конференцию, всё отлично прошло. Ресторан классный, с большим выбором блюд.

Show business's response

Виктор Шарнин

Level 6 Local Expert

Отель топ для отдыха! Тем более если семья/компания на спорте, ТК все виды спорта можно попробовать и даже больше! Мы были с малышом до года, нам, конечно, в этом плане было сложнее....но провести выходные, потусить вообще можно! думаю, что когда будут скидки и возможности у нас, поедем опять! Не посетил, к сожалению, музей им. Королева( пишут в отзывах, что он очень там интересный для интересующихся!

Show business's response

Александра Гарбуз

Level 6 Local Expert

Именинникам сюда ехать не стоит!! Из за того что в нашем любимом отеле Солнечный уже не было мест, мы искали аналогичный вариант чтоб отпраздновать восьмилетие дочери. По планам было отдохнуть днем в Спа, а вечером сводить ее на детскую дискотеку. Она очень хотела встретить свой Д/р именно в таком формате, чтобы на дискотеке ее поздравили в микрофон и при всех поздравили))) ну хотелось ребенку в свой день рождения такого внимания и это ее право ))) При бронировании и оплате мне сказали что за доп услугу Аниматор все сделает, но договариваться об этом нужно уже с ним лично день в день. При заезде нам сказали что дискотека состоится в караоке зале в 20.30 и какого было мое удивление когда придя нарядными на нее за 15 минут я узнаю что ее отменили из за корпоративного мероприятия в этом зале и вместо этого нам предложили потусоваться в детской комнате с малышами…((( Я объясняла девушке работающей в детской комнате, что это не то что нам обещали по телефону и что они тем самым испортили весь праздник и просила хоть как то поздравить мою дочь, и хоть как то создать ощущение праздника, на что получила ответ что это не она со мной разговаривала и договаривалась и что все претензии на рецепшен ((( В итоге мы пошли праздновать в боулинг и благо там нас хоть как то согласились поздравить вынесли кусочек торта со свечками (за доп плату естественно). Спасибо бармену боулинга Сергею, он внимательно относился к нашим пожеланиям и старался сделать наше пребывание в боулинге комфортным. В других отелях высокого уровня (на которое претендует этот отель) поздравления именинникам происходит по умолчанию как само собой разумеющееся и не приходится их выпрашивать у персонала. А на следующий день после 12.00 мы пошли скоротать время до обеда в эту же самую детскую комнату и нам сказали что наше время All-inclusive истекло и пребывание ребенка только за доп плату. Я возмутилась и сказала что вы вчера нас «кинули на дискотеку» а сейчас еще доп плату спрашиваете?! На что опять услышала фразу «все претензии на рецепшен». В общем ноги больше моей не будет в этом отеле с таким ужасным отношением к своим посетителям.

Инесса Хаирова

Level 8 Local Expert

Все очень красиво и здорово! Вкусная еда, прекрасный персонал. Природа и сами корпуса- все на лучшем уровне!

Show business's response

Екатерина Ларина

Level 6 Local Expert

Отличное место для отдыха, прекрасная природа вокруг, есть зоопарк. Подойдет людям, которые ведут активный образ жизни. Из минусов, не очень доброжелательный персонал на ресепшене и в зоне завтраков.

Show business's response

Ольга Политова

Level 6 Local Expert

Отличное место ! Для отдыха с детьми - то что нужно. Порадовало,что каждые 2 часа- есть мероприятия, которые будут интересны как взрослым,так и детям. Комплекс с открытыми и закрытыми бессейнами, и потрясающий живой уголок, где можно увидеть от оленей до павлинов. В номере каждый день уборка, все чисто, есть даже кофемашина.

Show business's response

Евгений ХХХХХХХ

Level 6 Local Expert

Жил в спорт отеле, просто хуже не видел обслуживания в стране, т к путешествовал по стране много , где!!! Полный ноль по лояльности

Show business's response

Тимур

Level 5 Local Expert

Отличное место, всем рекомендую в части домиков (вилла) так как отдыхали там. Еда тоже хорошая!!! Территория большая, ухоженная.

Show business's response

Олеся Борисовская

Level 6 Local Expert

Шикарный отель . У нас был номер на 1-ом этаже , с выходом на улицу . Всё очень уютно и чисто . Приветливый персонал . Уборка 5*!!!

Show business's response

Alexey Dementyev

Level 6 Local Expert

Очень большой отель, уютно, природа. Зоопарк.. Бассейн, пруд, много мест для отдыха компанией

Show business's response

ольга жолобова

Level 9 Local Expert

Шикарное место, персонал очень вежливый, комнаты большие, есть все необходимое, балкон с видом на лес). Территория большая.

Show business's response