Russo-Balt Moscow
104 reviews
October 14, 2021
Отличное место. Тихий дворик. Что актуально для Москвы, есть парковка во дворе. Вкусный и разнообразный завтрак. Вежливое обслуживание. Тихо.
1
November 24, 2021
Доброго времени суток, мы с друзьями много путешествуем, останавливались в разных отелях но такого отвратительного обслуживания не встречали нигде, даже в самых удаленных уголках нашей родины
Очень низкий уровень сервиса, небрежное отношения к багажу посетителей, дерзость и не профессионализм сотрудников это изюминка отеля !
Не смотря на неоднократные замечания - ситуация не менялась !
Отвратительно !
4
5
May 19, 2022
Очень красивый отель , дружественный персонал , отдыхом остались довольны на 100% , в следующий раз только Руссо -Балт
4
August 23, 2021
Проживали в отеле с 22 августа 2021 года по 23 августа 2021 года в номере 304. Пришли за чемоданами, попросили стакан воды, так как на улице стоит жара. Молодой человек за стойкой ресепшен сказал, что в их ресторане нам предоставят воду. По итогу за бутылку 0,3 воды без газа с нас взяли 300р! Я подошла к молодому человеку за стойкой ресепш и выразила возмущение, почему отель, который позиционирует себя как пятизвездочный отель высокого уровня, не мог своим гостям предоставить 1 стакан воды! На что я получила кислое лицо молодого человека и ответ: «у нас нет кулера и вопросы не ко мне, пейте воду из крана». На что я ответила, что это позор, что не можете предоставить стакан воды гостям! Молодой человек вступил со мной в конфликтный диалог и начал препираться. Мы развернулись и ушли. Отвратительно! Никогда больше не приеду в этот отель и никому не буду его советовать из-за хамского отношения к гостям! Уважаемые руководители отеля, обращаюсь к Вам! Платя за ночь в вашей гостинице 20000-25000 р. гость покупает не только помпезную обстановку, но и качественное обслуживание! А ваши сотрудники за стойкой ресепшн не только по-хамски себя ведут, но и постоянно отсутствуют за стойкой регистрации. 2 раза приходилось звать сотрудников через охрану. И да, жаль что у вас в номерах не стоит вода за 300р, а стоит одна из самых дешевых бутылок воды за 30р, которую вам так жалко открыть для беременной женщины!
15
6
February 7, 2022
Очень красивый и атмосферный отель. Чувствуешь себя в эпохе арт Деко. Прекрасно встретили новый год. Спасибо отелю. Надеемся вернуться.
4
July 13, 2022
Очень красивый отель в стиле Art Deco. Уютные номера, красивая территория при отеле. Атмосферное место.
5
January 9, 2022
Расположение удачное. Бесплатная парковка. Завтраки заказные ко времени. Кухня вкусная, не дешевая. Жили в люксе. Большая кровать и два дивана в номере. Санузел большой с джакузи. Персонал вежливый учтивый.
2
August 20, 2023
Отличное место! Атмосфера настоящей Москвы.
4
June 24
Уютное место!
2
1
September 30, 2023
Спасибо за отличный прием ! Борис лучший!!! Обязательно вернемся! Процветания Вам!!!
3
April 23
Уютный, раскосный, тихий.
2
1
September 6, 2023
Отличные номера, расположение и персонал.
4
August 11, 2023
Классная гостиница, кулуарная, все на высоте
4
August 7, 2020
Отличное место. 5 из 5: Сервис, приветливый и доброжелательный персонал. Отличные номера и вкусная кухня. Удобная веранда, скрытая от бульварного кольца. Хорошее местоположение. В общем - рекомендую.
3
January 25, 2022
Отель для тех, кто устал от сетевых четверок-пятёрок. В холле с любовью собранные предметы и мебель определенной эпохи. Своя парковка и удобная локаци.
5
June 23, 2021
Шикарное ,уютное место ,летняя веранда восхитительна для душевной беседы ,безупречное обслуживание ,вкусный кофе и десерт 🍮
4
June 13, 2022
Отличный отель с прекрасным сервисом. Очень вкусные завтраки по меню.
5
August 13, 2023
Обслуживание на высшем уровне
Есть бесплатная парковка
Шумоизоляция хромает
4
December 14, 2022
Лакшери, но при этом очень уютный отель. Редкое сочетание.
5
February 3, 2022
Камерный отель, уютный, отличное месторасположение, хороший ресторан
4
April 13, 2021
Очень красивые и уютные номера. Участвовал 11 апреля 2021 г. в фотосъемке, очень красиво было всё. Спасибо персоналу и владельцам.
4
July 13, 2020
Немного шумно от дороги, но отличная мебель в номерах, подушки, белье и отношение персонала !! Хороший ресторанчик Одуван. Отличная кухня. Есть обслуживание в номер.
3
April 15, 2022
Пять звезд на все пять. Завтрак великолепный. Поразили пробники подушек! Диво.
4
October 1, 2021
Великолепная гостиница. Все на высшем уровне. Очень рекомендую.
1
1
July 26, 2021
Отличный маленький отель. Добротный ресторан!
Персонал отзывчивый
4
August 15, 2021
Чисто и опрятно. Красивый интерьер. Меню подушек улыбнуло))
4
March 23, 2020
Очень уютный! Прям домашний. Чистый, комфортный, стильный! Персонал выше всяких похвал! В общем, рекомендую!
3
1
February 3, 2021
Все красиво, удобно! Но для 5 звёзд много чего не хватает в гостинице
1
1
November 3, 2022
Чисто, уютно, вкусно
4
September 13, 2021
Удобное расположение. Тихий спокойный отель. Ненавязчивый сервис. Приеду ещё раз.
2
1
February 17, 2023
Классный отель.
4
September 4, 2021
Прекрасный отель в тихом центре. Волшебство.
1
1
December 14, 2022
Уютно в самом центре Москвы...
3
September 4, 2019
Хороший. Уютный отель
Персонал вежливый
Демократичные цены
Удобное расположение
3
January 30, 2023
Настоящий люкс
5
December 22, 2021
Центр....в шаговой доступности
4
October 29, 2021
Тихо, спокойно, чисто, уютно.
4
January 25, 2022
Хороший ресторан
Вкусно
4
October 20, 2022
Прекрасный отель
5
July 19, 2020
Отличный кофе.Есть летняя веранда в уютном моковском дворике.
3
August 30, 2022
Гостиша то что надо 👍👌
4
November 10, 2022
Отличное место!
3
December 8, 2021
Хамское отношение персонала к постояльцам.
3
2
November 17, 2018
Для тех кто влюблен в стиль арт деко, любит все самое классное, стильное и конечно вкусное!
3
October 4, 2021
Очень уютный ресторан.
4
December 14, 2020
Всё очень достойно, не ожидала 👍🙏
4
November 22, 2021
Клубное местечко
4
October 11, 2021
Волшебное место
1
1
November 28, 2020
Отлично! как всегда)
June 19, 2021
Хорошая гостиница
4