Рузский региональный оператор
40 reviews
June 28, 2024
Большое спасибо оператору Дарье, она просто умница. Спокойно, вежливо, понятно разъяснила мои нынешние и дальнейшие действия для решения моего вопроса. А вопрос заключается в немалом долге за вывоз тко, оставшемся ещё от прошлых хозяев. Ехал я в контру с тяжелым сердцем (как оно всё повернётся).. Теперь же я спокоен - всё будет строго по закону. Долг пересчитают, исходя из времени наступления и окончания моего права собственности на дом. Ещё раз, большое спасибо Дарье!
1
3
May 17, 2024
Хочу выразить благодарность оператору Дарье,которая спокойно и последовательно разобралась в проблеме,предложила два варианта решения и выхода из ситуации,которую создали судебные органы.По оптимальному варианту оформила заново лицевой счет и помогла создать личный кабинет.Приветливая,грамотная ,доброжелательная сотрудница!С уважением,Людмила Х.
1
3
July 3, 2024
Очередная прокладка между организациями вывозящими мусор и населением. Что бы попасть на прием к специалисту необходимо потратеть много времени, но проблему не решают. Их задача собрать деньги с населения, переращет за не проживание по месту регистрации им не интересен.
4
September 9, 2024
С марта месяца не могу добиться пересчета!!!! принесла выписку, внесли все в программу, но до сих пор нет результата.
1
October 22, 2023
Жаль нельзя поставить - 10000000!!! У меня 2 дома, 49 и 250 метров(вместе с чердаком!!!). У них оба под одним адресом, хотя у всех остальных под двумя разными. Бардак с оплатой, метражом жуткий! Всё перепутано. Наложили арест за какие то неоплаты, не поставив меня в известность. В общем что налоговая, что эти самозванцы непонятные, лес бы их валить лобзиком отправить - быстро бы к народу передом повернулись!
14
July 10, 2024
Информация по начислениям и оплатам не актуальная!!!
В личном кабинете, на сегодняшний день, информация двухмесячной давности!!!
Одним словом бардак!
3
December 18, 2024
Сайт, отвратительно неудобный, для кого делали, не понятно...
January 19, 2024
На протяжении длительного времени данная компания получает денежные средства за вывоз мусора, но практически его она не вывозит, только после обширных, коллективных жалоб
6
February 25, 2024
*** !!
заблокировали карты сняли огромную сумму , когда разобрались и признали их косяк и принудили их вернусь всю сумму -они закрылись !!
4
April 12, 2023
Хочу оставить отзыв о компании по вывозу мусора. В офисе в Бизнес центре Корвет, сидят добрейшие, позитивные менеджеры. Когда шла на листочке было написано много вопросов. В офисе менеджер Дарья ответила развернуто и понятно на все мои вопросы. Жители не бойтесь, если есть вопросы приходите все решат и подскажут.
2
7
February 9, 2024
Оператор Дарья помогла, все было деликатно, комфортно, большое ей спасибо!
1
5
June 7, 2023
Не возможно дозвониться. 20 мин ждала так и не ответили. Уже несколько лет идет борьба за списание процентов. Была акция что если заплатите сразу за всё проценты не возьмут но увы . Висят. Обман полный.
8
August 19, 2022
Нашей семье нравится работа этой компании, живём постоянно в деревне Назарьево. Если бы видели сколько мусора прибавляется с приездом дачников!!! И ещё в этом году многие решили сделать ремонт домов и сваливают и мусор строительный, и мебель старую и всякую домашнюю рухлядь! И вывозят же всё это, и подметут, спасибо вам большое!!!!
2
8
April 12, 2023
Замечательная компания. Сотрудники помогли, ответили на все вопросы. Компания свою работу делает отлично, в срок
9
April 12, 2023
Офис находится в удобном месте, несколько раз обращалась по вопросам не правильно выставленных счетов, сотрудник вопрос решал, распечатывая корректную квитанцию.
5
3
December 19, 2022
Просто ужасная контора ( лучше не связываться с ними)(нерв и сил не хватит с ними), телефон или не доступен или не берут трубку, было б возможность сменил бы их ( если вы И.П или Организация) не связывайтесь с ними. Все работа делаеться на букву "О".
8
October 15, 2021
Я просто в шоке от этой конторы. Мусорный контейнер в д. Серенское поставили в августе этого года, а сумму в счёте через платёжки энергосбыта выставили 7 тысяч. Естественно, платить мы не стали, а попытались все выяснить. По телефону ничего не добились. Пришлось ехать в Наро-Фоминск. До нас довели, что с 2019 года по Федеральному закону о утилизации ТКО , мы обязаны платить за его вывоз с 2019 года. И не важно, что мусорный контейнер установили в августе 2021г., и не важно, что мы не бываем на даче ранней весной , зимой , позней осенью, и плевать, что весь свой мусор мы вывозим в Москву с незапамятных времен до сих пор(потому что контейнеры переполнены. Мусор не вывозится!) Оказывается, что я нарушаю закон, т.к. мусор я обязана выкидывать по месту его накопления. На вопрос, почему мы должны платить за неоказанную услугу , получили ответ, что мусор мы выкидывали, вероятно, в контейнеры в любой соседней деревне... Да , кстати , у нас ещё и пени на 7 тысяч начисляется...
16
1
December 28, 2021
Безобразие!!! Контора ужасов, переплату невозможно полгода вернуть,на один адрес приходит 3 платёжки,и счета невозможно заблокировать или удалить, деньги тоже невозможно вернуть,те что переплатили этой конторе, никто ни за что не в ответе. Те девочки которые сидят в офисе, ничего не знают, безграмотные, объяснить ничего не могут или не хотят. Пофигизм процветает в этой мусорной компании. Когда руководство этой компании повернется к людям, а не только к собственному обогащению за счёт людей?
10
October 10, 2024
Совсем плохо.
October 1, 2022
Не могу понять как считают оплату, почему по кв метрам?? Проживает и прописан 1 человек, почему он должен платить 850 рублей, за чтоооо,???? за пакет мусора в месяц! Откуда такие тарифы?
12
June 4, 2022
Компания по вывозу ТБО , да ругают их что плохо вывозят мусор , но в каждой компании бывают сбои (техника сломалось , с кадрами проблемы ) , ребята работу знают и умеют её выполнять , всё нададят .
9
November 10, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал
5
October 21, 2021
Отвратительная контора, со своими обязанностями не справляются, дозвонится невозможно, всё завалено мусором и крайних не найти. Московская область Наро-фоминский г. о. село Петровское ул Учительская.
9
1
February 16, 2021
Отвратительная контора, отвратительное отношение. Из 3х указанных номеров один неверный, один - отдел по борьбе с коррупцией (видимо сразу сюда и нужно по поводу вас обращаться), по 3му номеру типа горячей линии, операторы все неадекватны. Ни на один вопрос ответить не могут, дают несуществующие телефонные номера офиса в Наро-Фоминске. Ни в одной организации я ещё не сталкивалась с таким наплевательским отношением
10
1
March 18, 2023
Ждут когда люди задолжают огромные суммы только потом выставляют счёт за мусор!!!!!!!
9
October 11, 2023
Выставили долго, хотя платил за мусор. Мусорок в частном секторе нет, на дом не приезжают. Деньги берут просто так.
7
June 1, 2023
Приветливые девушки в офисе компании.
8
August 20, 2019
Разговаривают свысока, даже письменных жалоб не принимают, в ситуациях вообще не разбираются. Сам региональный оператор вообще не работает. МУСОР АЖ В МОСКВУ ВЫВОЗИМ. В Д. ДЕДЕНЕВО н-ф РАЙОНА НЕДЕЛЯМИ НЕ ВЫВОЗИТСЯ, А ПОЛДЕРЕВНИ ВООБЩЕ НЕ ИМЕЮТ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЛЬЗОВАНИЯ КОНТЕЙНЕРАМ, т.к они находятся за 2 с лишним км от домов, ЗА ТО СЧЕТА В ПЛАТЕЖКУ ВКЛЮЧАТЬ НЕ ЗАБЫВАЮТ, МАло того, еще и кв.м размера домов которые якобы "сами производят мусор", а не люди, у оператора не совпадают с реальностью, конечно в сторону увеличения, причем повсеместно, может из головы берут! НЕ РАЗОБРАВШИСЬ НЕВОЗМОЖНО РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ, Думаю этот вопрос надо решать на более высоком уровне и в суде. Давайте объединяться !
25
3
September 13, 2019
Операторы (менеджеры) разговаривают заученными фразами, ситуацией не владеют. Проживаю в дер. Турейка. Контейнера нет, мусоровоз не приезжает, т.е. мусор не вывозится. На вопрос, а почему выставляют счета на оплату- ответ что с вами заключен договор афертой. Начальник показывает список с местом и датой установки контейнера. На просьбу подтвердить это подписями жителей деревни или фотографией- ответил что я должен верить на слово и делать это он не обязан. Посоветовал решать вопрос в Мосэнергосбыте (???).
12
1
October 6, 2021
Отношение отвратительное. Ни кто, ни чего не знает, могут только дать добавочный номер по которому не дозвониться.
9
1
June 17, 2021
Просто какой-то ужас! Перекидывают с телефона на телефон! Разговаривают грубо! А дальше без комментариев...
8
1
November 15, 2019
Контора, рассылает СПАМ в платежках за электроэнергию. А после первой оплаты считает что договор оферты с ней заключен. Не кормите этих прохвостов- пусть доказывают правомерность своих расчетов- за что они хотят получать деньги.
10
July 30, 2019
Сделали перерасчёт 3 месяца назад, сумма в платёжках не изменилась. Вывозят мусор редко. Кругом одни свалки, даже не видно мусорные контейнеры.
9
2
April 29, 2019
Работают девушки операторы быстро, вежливы, всегда все объяснят. Вывоз мусора только начался, поэтому ещё не известны результаты.
4
15
June 17, 2019
Вывозят мусор не оперативно, 2 недели мусор не могли вывезти, ни чего не помогало, пока не написал на сайт добродела
10
1
August 27, 2021
Газовая простая контора!
1
3
June 3, 2019
Плохо работает оператор, по новым правилам вывоза мусора, не контролируется вывоз контейнеров с ТБО.
11
1
July 19, 2019
Счета выставляют, а контейнеров нет!
11
1
June 3, 2019
Шарашкина контора, других слов нету
16
1
November 17, 2019
Много вопросов
5