Отличный сервис! Все сделали быстро, качественно, мастер держал в курсе всех мероприятий, фотоотчёт по необходимым/выполненным работам, оперативные согласование и заказ нужных деталей. Остался доволен, рекомендую.
Show business's response
slans1one
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Лучший сервис по вагам, ценник приличный, но специалисты огонь. Администратор супер. Клиентоориентированность на лучшем уровне.
Show business's response
анна м.
Level 8 Local Expert
February 1
Хотела починить накладку на дверь (она щелкала при открывании). Предложили 2 варианта: дешевый и подороже. Попробовали дешевый — в итоге накладку вывернуло и стало совсем плохо. Попробовали вариант дороже и все получилось.
Советую, чтобы не разочароваться, выбирать вариант подороже, если предлагают на выбор.
Спасибо Владиславу за обратную связь.
Show business's response
Саня Т.
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Если вам хотя бы немного дорога ваша машина забудьте про это место, скупой платит дважды, бесплатная замена масла, при покупке масла. Поменяли эти «чудо» мастера фильтр не поставили до конца (видимо не хотели заморачиваться звонить и говорить что фильтр не подходит) проще собрать так и будь что будет. Уровень этого сервиса русский автопром и то 10 раз подумать.
2
Show business's response
Елена И.
Level 2 Local Expert
March 30, 2024
Всем доброго дня! Не первый раз обслуживаюсь в этом сервисе и могу однозначно сказать что и дальше буду приезжать только к мастерам этого сервиса на Лиговском 248/2.
Они переехали с Киевской улицы 32. Могу сказать что работают здесь профессионалы, которые достойно выполняют свою работу. Очень внимательный мастер приемщик Сергей, который с первого посещения сразу располагает клиента к дальнейшему сотрудничеству. Цены на запчасти на этой станции адекватные, приводзятся быстро курьерской службой.
У них открылся и малярный цех, где работает замечательная девушка Полина.
Буду рекомендовать своим знакомым и близким обязательно!!!
2
2
Show business's response
Максим Жуков
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Очень надеюсь, что я наконец-то нашел "свой" сервис.
Приехал к ребятам на переуплотнение поддона, но догадывался, что так легко не отделаюсь, знал, что помимо поддона течей вероятно будет много, но это единственный сервис честно говоря за полтора года владения этим авто, который полез вообще что-то искать, обычно все заканчивалось тем, что мне приговаривали чуть ли не пол автомобиля, и это умудрялись делать элементарно не снимая защиты, видать рентгеновское зрение:) ладно, в общем rwd классное место, попал я сюда по роликам с ютуба, на приёмке сразу узнал Дмитрия, он то меня и держал в курсе всех работ. Очень понравился подход к клиенту, все максимально разжовано, предложено несколько вариантов решения.
Когда забрал машину, встретил мастер, показал старые детали и в каком они были состоянии, открыл капот, все показал, проверил жидкости, сказали через недельку заехать, проверить на течи, мало ли. Очень здорово, что есть такое место, спасибо вам большое, теперь только к вам, уже успел посоветовать знакомым, так что ждите в гости)
Шевроле авео:)
3
3
Show business's response
Георгий Каунин
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Отличное место, обслуживаю своб ласточку тут уже 2 года! Максимально доволен! Вежливые и приятные сотрудники - настоящие профессионалы своего дела!
3
2
Show business's response
Андрей 104 Сухачев
Level 10 Local Expert
January 21
Очень низкое качество кузовных и молярных работ! После ремонта нескольких элементов добавились новые, заломы на дверях которые
снимали, одну дверь уронили и угол загнули. Чек при предварительном расчете на месте, увеличимлся после выполнения в 3 раза!!! Х3!!! это борщ! Не рекомендую
1
Show business's response
Ekaterina Mitskhaitis
Level 17 Local Expert
November 6, 2023
Рекомендовали друзья. И друзья остались друзьями))) все машины в семье обслужаваются в RWD. Классный персонал. Отчеты по ходу ремонта. Прозрачно, четко. Цены в рынке. Приятный бонус - не надо мотаться собирать запчасти ❤️ Сроки соблюдают.
3
1
Show business's response
537851 Соловьёва
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Нашли RWDauto случайно , без рекомендаций и отзывов . Помогли нам решить проблему с порваным шлангом и вытекшим антифризом .
Ребята сделали всё очень быстро и мы смогли ехать дальше .
После этого случая мы решили обратиться к ним с кузовным ремонтом автомобиля ( отрехтовать всё что можно и покрасить ) + замена фар ; капота ; переднего крыла + бамперов + брызговиков + лобового стекла + покраска всего автомобиля .
Параллельно с этим обнаружились старые косяки по слесарным работам . Мы о них догадывались, но всё время как-то не до этого было .
В результате , пока шла работа по слесарке , ребята красили на автомобиле все навесные элементы . Всё сделали очень хорошо , мы остались довольны !
Весь поиск запчастей взяли на себя . Адекватные цены и общение без навязывания лишнего .
Опель Астра J.
Рекомендую 👍
1
1
Show business's response
Андрей В.
Level 18 Local Expert
November 20, 2024
Есть к чему стремиться ребятам. От клиент ориентированности до личного профессионализма. Контент в телеге гораздо бодрее, чем всё на самом деле.
Show business's response
Даниил П.
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Итак, решил всё-таки написать отзыв про данный сервис. Обратился на большое ТО авто,то есть замена масла с фильтрами, тормозных колодок и дисков,а также замену сайлентблоков развальных рычагов. После расчёта стоимости в 48000 на Scoda Octavia, я согласился рассчитывая на то,что хорошие запчасти и качественная работа дешево стоить не могут. Пригнал машину на ремонт. Через 2 часа позвонил менеджер и сказал,что необходимо менять пыльник шруса и сам шрус.На что был дан положительный ответ. Надо?Меняйте! К вечеру машину отдали и отправили на сход-развал и тут понеслось. В соседнем сервисе сделать нормально развал не смогли ссылаясь на то, что во время замены сайлентблоков было заменено только два болта из четырех необходимых. Хорошо хоть удалось выставить схождение. После чего был задан вопрос в rwd почему не поменяны болты или хотя бы предупредить то можно было?Всё-таки профильный сервис как гласит сайт. На что внятного ответа дано не было. Но на этом приключения не окончено. Через 35км пробега машина встала с ошибкой перегрева двигателя,а потом под авто появилась лужа антифриза. На эвакуаторе авто приехало вновь в сервис. На следующей день был дан ответ - "перетерся патрубок об пыльник шруса". И после выставили счёт на устранение дефекта. На вопрос как так случилось? Был дан ответ патрубок давно там лежит и неудачно перетерся именно после ремонта.Как патрубок мог лежать на приводе???? Куда смотрел мастер когда устанавливал привод????? Почему не предложили устранить????? Через неделю засвистела передняя правая колодка. Через полгода начал давить смазку этот несчастный пыльник.
Итого: потраченные деньги на ремонт,на эвакуатор, не выставленный развал, свистящая колодка и пыльник который давит смазку.
Сервис не даёт абсолютно никакой гарантии, как и качества работ. Руководство ошибки не признает и винит во всём клиента.
6
3
Show business's response
Артур Г.
Level 7 Local Expert
January 25
Приезжал на ТО на гольф 7Р, все отлично, быстро дёшево качественно
Show business's response
Виталик З.
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Ок. Просто ок. Хороший сервис посоветовал друг приехал и не ошибся всё хорошо можно смотреть как делают или в офисе кофе попить . благодарен им за честность
1
1
Show business's response
Матвей
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Развалилась трапеция дворников на старом крузаке. Ребята быстро нашли замену и поменяли.
Большое спасибо!
Show business's response
Егор Б.
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
Отличный сервис, вменяемые цены, а главное - качественно.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Обслуживаю оба своих автомобиля у ребят уже год. Очень нравится подход к решению проблем. Сначала ребята разбираются, а затем предлагают варианты решений. Так же и по запчастям - на любой кошелек. При этом предупреждают о производителях и сроки их «выживаемости».
Show business's response
Alex
Level 6 Local Expert
November 8, 2024
Отличный сервис автомобилей. Ребята знают своё дело. Рекомендую.
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Пользуюсь услугами данного сервиса на протяжении года. Нареканий нет, все четко и по делу. Цены адекватные. Жаль только в выходные дни пока не работают, на буднях не всегда удается выделить время.
2
1
Show business's response
Гоша К.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Приятное обслуживание, персонал адекватный и дружелюбный, ге страшно было оставлять свою ласточку, сделали все качественно и раньше срока.
2
1
Show business's response
skibusspb
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Супер сервис! Автомобиль свой Audi allroud a 6 c 7 обслужиааю только здесь уже на протяжении 4 лет, делаю как ТО так и любые неисправности, диагностирую быстро делают качественно, мастера хорошо разбираются в атомобилях концерна vag с любыми моторами. Если обслуживать авто то только у них!
2
1
Show business's response
Виктория Каунина
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
Отличное место, кропотливое обслуживание, рекомендую! Быстрая и качественная работа, а также замечательный персонал!
1
1
Show business's response
Colonelly
Level 23 Local Expert
August 14, 2023
Обслуживаюсь у ребят уже больше 4-х лет.
Развились, можно сказать, на глазах - от "гаража"..., теперь есть даже кузовной ремонт.
Специализируются на автомобилях WAG, к работе подходят ответственно, ляпы (человеческий фактор никогда нельзя исключать), если случаются, устраняют спокойно. Цены вполне умеренные.
2
1
Show business's response
Константин Продиус
Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Классные ребята, работаю быстро и качественно, что не маловажно в нвнешнее время!
Все понравилось, рекомендую!
1
1
Show business's response
Ринат Вахитов
Level 4 Local Expert
January 24
Работу выполнили качественно и в срок
Рекомендую
Show business's response
Сергей Савельев
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Обслуживание на высоте!
Спасибо за качественную работу!
Персонал вежливый и компетентный.
1
Show business's response
AleksS
Level 12 Local Expert
February 18, 2023
Обслуживание и качество работ на профессиональном уровне. Нет "штампов" в работе как у дилеров. Всегда можно найти нестандартное техническое решение без вреда автомобилю. Возникающие проблемные ситуации всегда решаемы. Персонал дружелюбный. Единственное, что автосервис не работает в выходные дни и начинает работу с 10.00. Можно бы было сделать с 9.00. Думаю, что со временем график работы изменят для удобства клиентов. Рекомендую компанию RWD
1
1
Show business's response
Peter Loskutov
Level 30 Local Expert
September 8, 2022
Хороший сервис. После переезда с Киевской стал выглядеть гораздо цивильнее. Ремонт выполняют качественно, запчасти подбирают по желанию клиента, от бюджетных, до топовых. Комментируют все работы и замены. Минус пока только один - не работают в выходные.
2
1
Show business's response
Nikita
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
С Данным сервисом знаком уже 3 года, всегда нравилось. Записался на очередной ремонт уже в новое здание, парни только переехали. Приехал на ремонт 11.06.22 , зашел к админу (приятный парень), тот направил меня в бокс, я заехал, вышел из машины и подошел к мастеру. И в мое удивление тот меня начал сразу выгонять - не стой под рукой, позвал администратора, тот попытался объяснить мастеру что не надо выгонять, тем более я мешать никому не собирался, мастер проигнорировал администратора и продолжил выгонять меня. У меня уже было дикое желание бросить и уехать оттуда с машиной, как выяснилось далее - зря я этого не сделал. Заказ наряд был на следующие работы: регулировка клапанов, чистка тормозных колодок, замена масла. Так вот начнём с самого легкого: регулировка клапанов была сделана очень быстро и я не уверен что правильно, так как появился некий треск (который не пропадает несколько месяцев) на холодную именно с той стороны и после дня посещения сервиса, звук очень неприятный. Самое страшное что произошло недавно - это то, что на КАДе на большой скорости у меня выскочил сливной болт и полилось масло, я резко остановился на крайней правой полосе и увидел что масло течет рекой, успел отъехать на безопасное место с КАДа и уже пол ночи возился с этой проблемой и буксировкой, благо я успел заметить пока масло не вылилось полностью! Это все из за того что мастер не затянул сливной болт!!! Он открутился под вибрацией и выдавился окончательно, 100% уверен что он его просто насадил и забыл затянуть, потому что ранее за пару недель, заметил на днище подтек капли из под сливного болта. Это событие сподвигло написать меня такой отзыв, терпеть не мог уже, очень разочарован и чуть не лишился двигателя, а также остаюсь с треском на холодную после регулировки от этого мастера.
UPD: масло всегда менял у вас по акции от партнеров - бесплатно, и ни разу заказ наряд на замену масла мне не выдавался
UPD2: никакие отзывы я не удалял и всегда писал UPD (дополнял), смешно. Возможно он выложился 2 раза один и тот же и модератор снёс и на счет ответа вашего сотрудника - очень страдает у вас значит отношение к клиентам раз вы верите только своим сотрудникам, которые могут наговорить всё что угодно. я МАКСИМАЛЬНО вежливо начал с ним разговор и сразу столкнулся с грубостью и про клапана я спрашивал не так как вы написали, а тоже вежливо - сталкивался ли он с регулировкой клапанов на хондах? ВИДИМО НЕТ потому что после регулировки появился треск! Я не могу вам отвечать в комментариях, тут нет такого, поэтому редактирую отзыв и дополняю, ваш ответ стирается автоматом видимо
8
2
Show business's response
Ольга Алина
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Обслуживаем машину здесь уже 3 года. Прекрасное место: оперативный сервис и вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Отличный сервис. Быстро и оптимальный по ценам. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Aleksey
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Профессионалы своего дела. Обращаюсь уже не в первый раз. Посоветуют и подскажут без навязывания дополнительных услуг. Все честно и без обмана! Рекомендую!
2
1
Show business's response
Олеся Х.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Шиномонтаж сделали быстро, провели диагностику. Персонал вежливый и приветливый, спасибо!
1
1
Show business's response
Станислав Петров
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Нормальные ребята, отремонтировали бампер с фарой, провели ТО и диагностику Октавии, рекомендую.
1
Show business's response
Владимир Гаркуша
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Спасибо, проходил ТО - очень доволен, по ходу обслуживания были сделаны существенные дополнительные работы, которые не входили в объём ТО.
Всё чётко, быстро, одним словом на пять баллов.
Отдельное спасибо Дмитрию, Артуру и мастеру Павлу.
3
1
Show business's response
Сергей Галушка
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Отличный сервис. Рекомендую
Show business's response
875713 хачиров
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Давно пользуюсь услугами. Все хорошо и оперативно. Всегда расскажут о неисправностях и самое важно - покажут.
2
1
Show business's response
Юрий
Level 17 Local Expert
July 9, 2024
Менял масло и фильтры. Всё супер. Быстро записался, приехал, быстро сделали, пообщались, уехал. Расходники были мои.
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Отличный автосервис !!! Качество услуг на высоте, очень толковые мастера, знают своё дело. И цены доступные. Рекомендую RWD !
1
1
Show business's response
Максим Гриненко
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Удобная запись и консультация по телефону. Можно находиться в ремзоне, задавать вопросы мастеру. Быстрая работа.
1
Show business's response
Вячеслав Шептор
Level 8 Local Expert
November 11, 2024
цена/качество рекомендую
Show business's response
Михаил Смекалов
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Приветствую! Очередное посещение для проведения ТО оставило хорошее впечатление. Всё изменяется в нашем мире, а сервис и отношение RWD остаётся на хорошем профессиональном уровне! Так держать! Спасибо!
1
1
Show business's response
Dmitry
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Грамотные ребята и отличные спецы. Стал все машины у них обслуживать.
1
Show business's response
Олег Пушкин
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Отличный сервис, всё четко, быстро и качественно !!!
1
2
Show business's response
Максим К.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Обращались сюда проверить машину, остались довольны. Так же за этой мастерской продают хороший Пропан, советую ;)
1
1
Show business's response
vit s.
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Уже не первый год обслуживаю машину - к мастерам никаких претензий, качественно. Доволен
1
1
Show business's response
Николай Вячеславович
Level 6 Local Expert
August 30, 2023
Отличный сервис, все сделали быстро вовремя и качественно
1
Show business's response
Илья Е.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
обратился на замену гофры глушителя.после осмотра ответ:замена всех тормозных дисков с колдками,замена 4-х сальников (все убитое)делать не стал ,провел диагностику у дилера ,ответ:все нормуль.на следующем ТО посмотреть колодки.делайте выводы.
3
1
Show business's response
Пейман Джавадов
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Всегда качественно, предельно честно и максимально быстро!!
Советую!!!
1
1
Show business's response
Karina Chuzhuilu
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Обслуживаюсь у ребят много лет, знаю их еще с другого адреса.
Главная их черта, что они не меняют хорошее, на новое!