За 9 лет лет, что мы обслуживаемся у данной компании, возникла всего вторая ситуация, когда не было связи между домофоном подъезда и трубкой в квартире. Сегодня подала заявку, сказали, что в течение трех дней исправят. Но уже через два часа все сделали.
Также обращалась напрямую в домофонную компанию, когда у двери подъезда ломались прижимной механизм и магнит. Все неполадки в короткие сроки устранялись.
Вежливые и отзывчивые сотрудники работают в данной компании.
Рекомендую к сотрудничеству!
Show business's response
Сергей Смирнов
Level 9 Local Expert
January 14
Плохая компания и плохие рядовые сотрудники.
Снимаю по звезде за:
1. Устанавливали домофон на Брестской 1, дали два ключа бесплатных и купил еще два за доплату. Ключи раздавали до запуска домофона. По итогу работает только два ключа, по факту заплатил за собственные неудобства
2. Отвратительные сотрудники. Приехали «наклеить наклейку» 14.01.2025, перегородили два парковочных места. Все по тому же адресе. Остановился, вежливо попросил поставить авто как положено, в ответ: «я не буду переставлять машину, встаньте сами в другое место, мне быстро наклеить наклейку». Я не могу просто понять, что за титанический труд переставить машину за 20 секунд, который стоит препираний на две минуты. Это просто контрпродуктивно. Да делай ты просто как человек
3. Работа спустя рукава. Это касается всего. Начиная от сроков, которые указывает компания, и заканчивая качеством оказываемых услуг и проводимых работ.
Обещали поставить в сентябре домофон - получайте в октябре. Выдрали старый домофон, бросили на 4 месяца в нерабочем виде (де-юре как бы запустили, и тот и с опозданием, но при этом: экран вечно лагает, открывает трубка с 4 раза, магниты залипают и ребенку/женщине сложно открыть дверь).
Потом приехали клеить наклейки (те самые, из пункта 2)), наклеили криво, и очень здорово, что на СИНЮЮ дверь налепили СЕРЕБРИСТУЮ пластину. Просто ВАУ. То есть вы мало того, что не смогли придумать выхода поэлегантнее, чем 30-ти сантиметровая пластина на 5 сантиметровую дырку, приклеить ее ровно относительно профиля двери, так еще и не смогли заказать под цвет/наклеить ламинацию.
Штош, вы явно не зря едите свой хлеб с икрой
Show business's response
Елена Коваль
Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Довольно современные системы домофонов, камер и прочего оборудования безопасности и слежения. Цены сопоставимые со средними по рынку. Время работы только сугубо провинциальное. Все вопросы надо решить до 17-30 по будням. Это для кого? Для пенсионеров или мамочек в декрете такой график? Или только для юр. лиц?