Уже много лет вся наша семья посещает стоматолога Веронику Япрынцеву!Это высокопрофессиональный специалист с чутким и внимательным отношением к пациентам!Всегда посоветует лучший способ лечения и выполнит его на все 120 процентов!!!Приходишь к ней на лечение без малейшего страха и сомнения,знаншь,что все будет в лучшем виде))Для меня - это лучший стоматолог!!!Спасибо Вам огромное!!!
3
3
Show business's response
семён мурзин
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Медицинские услуги, которыми я воспользовался, оказались на самом высоком уровне профессионализма и качества. Врачи были внимательны и заботливы, подошли к моей проблеме индивидуально, провели все необходимые исследования и назначили эффективное лечение. Клиника была чистой, уютной и оборудована современным оборудованием. Я чувствовал себя в надежных руках и получил необходимую помощь в самый критический момент. Благодаря медицинским услугам удалось быстро и успешно решить мои проблемы со здоровьем. Я благодарен всему персоналу за их профессионализм и заботу о пациентах. Рекомендую данную клинику всем, кто ценит качественное медицинское обслуживание.
2
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
November 13, 2024
Для меня удобно расположение клиники, остановка общественного транспорта нахо дится недалеко, напротив здания клиники. Персонал вежливый и приветливый. Прием начался вовремя. Есть зона ожидания.
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Отличная поликлиника. Всегда чисто, светло, уютно. Но самое главное это мед.персонал. Работают профессиональные и доброжелательные врачи. В феврале попала на прием к маммологу, Мальцевой Светлане Анатольевне. Получила квалифицированную консультацию, сделала операцию. Огромное спасибо.!Пришлось на прием сходить не один раз. Светлана Анатольевна, ведет прием, делает операции и перевязки. Кабинет находится далеко от операционной и перевязочной. Врачу весь день приходится бегать по несколько раз, как только у нее хватает сил. Уважаемые руководители рассмотрите возможность выделить кабинет для врача рядом с операционной. Проявите заботу о сотруднике, чтобы Светлане Анатольевне было легче выполнять свою работу. Берегите свои кадры.
7
1
Show business's response
Наталья Любимова
Level 2 Local Expert
February 26
Я живу в небольшом городке. Проходила первичную медицинскую комиссию в больнице по ул. Цвиллинга по направлению организации. Я просто в восторге!!! Уровень и профессионализм медицинского персонала просто на 100 баллов. При таком большом потоке людей идеальный порядок!!! Сотрудникам клининга больницы браво!!! Отдельное спасибо девочкам из 159 кабинета за внимательность. Но самое главное , что тронуло ... В этой больнице и вообще в вашем городе живут очень добрые и отзывчивые люди!!! А так же хочу отметить отделение гастрологии в больнице на Доватора 23 в лице Александра Николаевича и его команды, спасибо. Вы правда замечательные люди!!! Низкий всем сотрудникам поклон, процветания и здоровья. Челябинск - город на века!!!
2
Show business's response
Ляйля Г.
Level 3 Local Expert
October 30, 2024
Огромная благодарность за отличные результаты и впечатления от высокопрофессиональной работы, грамотно выстроенной схемы лечения, отзывчивости и чуткого отношения докторов Ильиной Татьяны Александровны и Замятиной Ирины Валентиновны!
2
Show business's response
Алексей Якубович
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Сделали операцию по замене хрусталиков глаза моей маме, все прошло отлично, персонал вежливый внимательный.
Доктору Павленко Антону Павловичу отдельная благодарность!
Спасибо Вам за ваш труд, так держать.
2
Show business's response
Л.В
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Записался на прием через сайт, и это оказалось очень удобно. В регистратуре быстро оформили все необходимые документы. Не пришлось долго ждать — мой прием начался вовремя.
Врач, к которому я попал, был очень внимателен и профессионален. Он выслушал все мои жалобы, провел осмотр и объяснил, какие анализы нужно сдать, сразу направили на необходимые обследования , что значительно сэкономило время.
Единственным минусом было небольшое количество людей в очереди на анализы, но это не критично. Медицинские сестры работали быстро и не пришлось долго ждать
Рекомендую поликлинику всем, кто ищет квалифицированную медицинскую помощь!
3
Show business's response
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
January 29
Много слышала, что медицина в РЖД лучшая, а теперь столкнулась сама. Действительно так.
В ноябре узнала о своём диагнозе и начался бег по кругу. Так как я не проживаю в Челябинске, записалась на платный приём к заведующей маммологу-онкологу Мальцевой Светлане Анатольевне . Её чуткое , внимательное и понимающиее отношение, в последующем помощь сборе документов и госпитализации в больницу РЖД просто тронули до глубины души. Благодаря ей мне провели операцию , моё состояние психологически стало лучше. Появилась вера, что все решаемо, даже если ты из другого города. Тут же оформили мне карточку , взяли нужный анализ, просто помогли. Светлана Анатольевна грамотный специалист, все по существу объяснила, всегда была на обратной связи.
Огромная благодарность ей за её труд и внимательное отношение к пациентам. Это врач с добрым сердцем.
3
Show business's response
максим юшков
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
04.10.2024 проходил мед. Комиссию для устройства на работу. Персонал вежливый, внимательный, каждому имею т индивидуальный подход. В кабинетах чисто, комфортно. Рекомендую этот центр!
2
Show business's response
Елена Лоренц
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Прекрасная поликлиника, всегда чисто, персонал отзывчивый! Особая благодарность Гургенадзе Наталье М ихайловне! Очень внимательный и знающий врач!
2
Show business's response
Аня
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Посетила в поликлинике пародонтолога Плюснину Марину Ивановну, очень доброжелател ьная, вежливая, приятная, а главное профессионал своего дела 👍 Отлично провела профессиональную гигиену полости рта, дала рекомендации по уходу. Обязательно приду ещё ❤️
2
1
Show business's response
Игорь Б.
Level 5 Local Expert
October 8, 2024
Был у ЛОРа на приеме 28.09 по ДМС. По итогу 5 минутного приема дали такой огрызок бумаги и рецепт на антибиотики. Весь осмотр занял секунд 30, остальное время врач заполняла документы. Суть проблемы слушать не захотела. Диагноз никто не сообщил. Видимо, в клинике жетский дефицит бумаги - может стоит еще пополам отрывать от этого огрызка? Вам самим не позорно? Может быть кто-то посмотрит на это нечто и ужаснётся, как у вас врачи деградируют... Никому не советую. Хотя, если нужен рецепт на антибиотики, то можно.
По поводу ответа организации (оказывается, нельзя отвечать отдельным сообщением - очень удобно) - я понимаю, механизм этого ответа и, допустим, что все так. Про бумагу то что?
2
Show business's response
Оля Савинова
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
26.11.24 в 17:30-17:40 приём у терапевта, от него же получила направление на ЭКГ. После приема проследовала в 281 кабинет(время было 17:40) - экг, коридор пустой, передо мной вышел мужчина. Я постучала, меня пригласили, сотрудница сидела в телефоне, т е., не сильно то и занята. Мне сказали снять обувь, пройти на кушетку и приготовиться. Что я и сделала, но перед этим отдала направление! От сотрудницы, которая делает ЭКГ поступил неожиданный вопрос: что у вас? Что случилось? Почему по cito ЭКГ? Я от неожиданных вопрос растерялась, но ответила, приболела, направил врач. Вижу, что сотруднику не нравится мой ответ, я предложила, что могу уйти. Следующий вопрос: почему cito? Я предложила задать такой вопрос врачу, который выдал направление! И второй раз предложила, что могу уйти, если что не так! Мне опять недовольство высказали, что у меня просроченное направление, время указано с 13:30 до 16:00, а сейчас дай бог 18:00! Я опять предложила сотруднику задать этот вопрос врачу, выдавшему направление, и опять предложила, что могу уйти! Я сказала, что передам все её пожелания врачу, в ответ: передайте! После процедуры поблагодарила и сказала, спасибо, что не отказали, мне в ответ: привет врачу! Скажите пожалуйста, с каких пор, сотрудники вспомогательных процедур начали задавать подобные вопросы????? Мне этот негатив, как пациенту для чего перед ЭКГ???? Сотрудник вообще имеет понятие, что такое корпоративная этика????? За дверью , что толпа ожидает или я помешала сидеть в телефоне?????? Впервые столкнулась с такой ситуацией, хотя я прикреплена к данной поликлинике, более 6 лет и подобных случаев не было никогда.... Было огромное желание написать жалобу заведующей, но портить себе настроение окончательно не стала.
3
Show business's response
Любовь Руденко
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Мы, пациенты глазного отделения, выражаем огромную благодарность нашему доктору офтальмологического отделения ,,КБ РЖД Медицина,, города Челябинск Павленко Антону Павловичу, за его высокий профессионализм и чуткое отношение к пациентам. Хочется отметить уровень и качество оказания медицинских услуг всех медсестер и младшего медперсонала, которые помогали нам во время лечения и словом и делом, за их доброжелательность и отзывчивость. Отдельная благодарность всем работникам пищеблока и буфета за вкусную по домашнему с душой приготовленную пищу. Этот замечательный коллектив трудится под руководством заслуженного врача Российской Федерации Павленко Ольги Анатольевны, которая свои знания и опыт передает сотрудникам на благо пациентов. С уважением Дианова З.И., Руденко Л.Г., Шумкова И.П.,Саренко Л.В., Федькова Н.Р., Чирочкина Н.П., Мельникова В.С., Бакиева Л.А.
3
Show business's response
delfinzikk
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Посещаю здесь многих врачей по месту жительства. Хожу периодически на уколы и физлечение. Есть как плюсы так минусы. Много услуг и анализов стали платными. Невозможно попасть к кардиологу и аллергологу по направлению даже. Вообще с талонами стало туго!
1
Show business's response
Жанна
Level 4 Local Expert
March 24
С 19 марта 2025 года прохожу в поликлинике РЖД физиотерапевтическое лечение- процедур а магнит. Очень и очень довольна. Довольна всем: и отношением к пациентам и оборудованием и результатом лечения! Вы просто ВОЛШЕБНИКИ!
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
February 27
Обратилась по ДМС в данную клинику, не успела в трубку заведующей по ДМС сказать алло, как мне в трубку у же посыпались грубые претензии, " молчите, у меня пациент, вам скажут, когда можно будет говорить". Ок, это проглотила, на следующий день тоже самое повторилось в приемных кабинетах регистратуры ДМС. Первый раз, за все мое посещение клиник по ДМС столкнулась с таким обращениям к пациентам.
Show business's response
Ольга Тарасова
Level 10 Local Expert
May 30, 2024
По мне так самая хорошая поликлиника, чисто, кругом цветы, уютно. Посещала дневной стационар, прошла всё и бесплатно, капельницы, уколы, массаж, физ лечение, мануал, лечебную физкультуру. Без суеты по времени. Очень удобно. Спасибо врачам.
2
Вадим Шагивалиев
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Вежливый и компетентный персонал, грамотные специалисты, мобильно, всё конкретно объясняют, практически всё в одном здании,анализы, узи, чисто, стерильно,посещал от СОГАЗ. С парковкой как и везде беда, может платную бы сделали для клиентов. Всё супер, молодцы.
1
1
Show business's response
Александр Кулепанов
Level 4 Local Expert
February 13
Больница хорошая, единственное талон чтобы получить надо в очеред и отстоять час, бывает и больше, по телефону тоже самое чтобы забронировать талон надо пол часа как минимум слушать музыку надоедливую, может быть это я так попадаю по времени, а так, что больница, что врачи хорошии!!!
Show business's response
Анна Мишурова
Level 8 Local Expert
July 4, 2024
Выражаю благодарность отличным врачам, настоящим знатокам своего дела, это Басова Татьяна Валерьевна и Шамсутдинова Диана Рифатовна! Огромное им спасибо за их добрые сердца и профессионализм! Побольше бы таких врачей!
Show business's response
ольга петрова
Level 5 Local Expert
March 20
Самая лучшая и поликлиника на Цвиллинга 41 и больница на Воровского 23 .Обслуживание на высшем уровне. Квалифицированные доктора.
Show business's response
Нина О.
Level 2 Local Expert
March 14, 2024
Хочу выразить благодарность за лечение и подробные консультации заведующей кардиологическим отделением Тихоновой Светлане Александровне. Внимательная, заботливая , чуткая и очень доброжелательная! Большое вам спасибо, Светлана Александровна!
Show business's response
Владимир М
Level 3 Local Expert
January 14
Достойная поликлиника! Обращался сюда платно к офтальмологу Баймаковой Марии Михайловне! 10 из 5!!! Высококлассный специалист! На прием только к ней.
1
Show business's response
Наталья С
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Божечки, это просто эталонная поликлиника!! И снаружи восхитительна, и внутри п рекрасна! 2 вместительных гардероба, широкие коридоры с удобными кушетками для ожидания, ДЕЙСТВУЮЩАЯ система талонов!!! В регистратуре 12 окон! Отдельное крыло женской консультации, со своим гардеробом и регистратурой! Да, как и везде, есть некомпетентные врачи и иногда невни ательное отношение. Но это - единичные случаи. В основном - внимание, чуткость и человечность. Обожаю
2
Дарья Харламова
Level 3 Local Expert
March 18
Хорошая больница,прекрасные специалисты. Девушки в кабинете ДМС очень вежливые и доброжелательные
Show business's response
Анюта Уряшева
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Ужасное обслуживание , платная очередь на оплату услуг огромная !!! Одно окно !!! Обслуживают каждого по 30 минут ОДНО ОКНО !!!! Все опаздывают на приемы либо просто уходят .... Не тратьте свое время , найдите другую клинику !
1
Show business's response
111555
Level 2 Local Expert
March 10
Хамство редкостное оператора "я ничего не понимаю" после 10 минут разговора и "мне некогда" при попытке ут очнить возможность записи на процедуры. А жители мегаполисов или выписавшиеся из других стационаров - просто враги
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
October 11, 2024
Очень порадовали квалифицированные специалисты, быстро, грамотно решили всё проблемы.
1
Show business's response
Леонид Касьянов
Level 6 Local Expert
August 14, 2024
Хотелось бы написать о враче неврологе. Смирнов Олег Вячеславович, грамотный, внимательный специалист. Любит и знает свое дело на все 100 процентов. Побольше бы таких квалифицированных врачей. Дай бог ему здоровья.
2
Show business's response
Чернышева Галина
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Большая больница с множеством отделений, много специалистов по узки м профилям, врачи грамотные и доброжелательные, в регистратуре все подскажут и помогут, записаться можно легко на прием если звонить самому, только ждать ответа долго ... Музыка на звонке раздражает, смените )))
2
3
Show business's response
татьяна лобанова
Level 3 Local Expert
January 10
Провожу лечение у гастроэнтеролога и для повторного приема в регистратуре требуют направление, направление было при первом посещении врача, зачем требуют повторно это для чего делается? Зачем гонять людей по кабинетам?
1
Show business's response
Саша Ячменева
Level 5 Local Expert
March 11
Ужасное отношение, пришла на приём платно к Захаровой , зашла на меня как с высокой колокольни посмотрела, сказала что не примет без бумажки, а что б взять её нужно прождать в очереди из 40 человек.
Show business's response
Tim Vang
Level 30 Local Expert
November 8, 2024
В данной клинике обслуживаюсь по ДМС. Всегда очень импульсивные, недоброжелателье и некомунникабельные "доктора".
Show business's response
Станислав Савин
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Хотелось бы поблагодарить весь персонал неврологического отделения за добросовестное и тёплое отношение к больным. В особенности хочется отметить профессионализм заведующего отделением Пашкова Александра Владимировича и лечащего врача Князевой Екатерины Викторовны. Екатерина Викторовна не только красивая и приятная женщина, но и отличный специалист по вопросам неврологии. Эти два волшебника вернули мне качество жизни о котором я уже и не мечтал (мучился 4 года лечился сам) Счастья и процветания желаю всему персоналу неврологического отделения, я буду советовать вашу клинику всем знакомым и родственникам. СПАСИБО РЖД-медицине!
Александр Якубовский
Level 9 Local Expert
February 1
Внимательные врачи, работают на совесть, требовательные, в поликлинике всегда чистота, понятная логистика,
Show business's response
Наталья Чирец
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
По направлению попали на консультацию к травматологу Глызину И. В. Отстояли за талоном затем в очереди 2 часа. Человек отпросился с работы на пол смены. Потерял в деньгах. Пришёл с мрт. Врач ничего смотреть не стал. Попросил выписку после операции за 22 год. Принесли. Сказал приходите в следующий раз. Это что? Консультация не получина. Время и деньги потеряны. А врачу за приём оплатят. Это нормально???
1
Януария
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Родилась я в Челябинске. Родители работали на железной дороге. Детский сад, школа, детская и взрослая поликлиники - всё это у меня относилось к ЖД. И, закончив мединститут 17 лет работала в Дорожной поликлинике. Теперь обращаюсь в поликлинику РЖД (хотя она не имеет отношение к ним) по месту жительства. Произошли просто огромные изменения. Печалит отношение некоторых врачей, трудности с записью на приём, ожидания в коридоре и другие мало приятные моменты. Оценку не снижаю, т.к. в других лечебных учреждениях очень редко лучше, а чаще ещё хуже
1
Ирина Портнова
Level 14 Local Expert
September 1, 2024
Работники чудесные, и Лор Бумагина Светлана, и гинеколог забыла фамилию, проходила комиссию на права, пом огли проводили, подсказали, благодарность Елене Соловьёвой, быстро всё
2
Show business's response
Елена К.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Хотела записаться на приём к врачу по одному номеру телефона 30 минут звонила не дозвонилась, по второму многоканальному телефону минут тридцать звонила, когда была первой сбросили. И сколько сталкивалась с колл-центр не владеют достоверной информацией принимает врач или нет. Есть телефон железнодорожный регистратуры чтоб записаться хоть с работы позвонить, а то за час неизвестно сколько с меня сняли.
Экономная Булочка
Level 7 Local Expert
April 25, 2024
Уважаемая администрация, обратите внимание на проблемы в системе записи и обслуживания пациентов по ДМС. Это не клиника, а филиал ада на земле.
Вчера я впервые записывалась на исследование в эту клинику, начала в 9:30, закончила в 14:35, мне пришлось звонить по пяти разным номерам, чтобы записаться.
Первый номер был опубликован на сайте клиники, там указано, что это номер для записи на нейрофизиологические исследования. Возможно, если номер официально размещен на сайте, стоит проинструктировать работников, которые берут трубку, чтобы они не брали ее с одиноким словом "Да?", потому что пациенту приходится еще и тратить время, выясняя, он туда позвонил или нет. По первому номеру мне сказали, что нужно сначала проверить гарантийное письмо, после чего продиктовали второй номер. Сотрудница на втором номере снова ответила лаконичным "Да?", пришлось объяснить ситуацию и узнать, что это номер кабинета гастроэнтерологии. Почему мне его продиктовали, я так и не поняла. Третий номер я взяла с сайта, это был номер "для записи на исследования", 15 минут линия была занята, потом мне объяснили, что это отдел платной записи и дали четвертый номер, чтобы я позвонила в отдел записи по ДМС. К счастью, здесь и далее сотрудницы уже хотя бы называли организацию, в которой работают, и не было нужды уточнять, что я точно дозвонилась в клинику. По четвертому номеру мне сообщили, что с письмом все хорошо и выдали пятый номер, чтобы я наконец записалась. По пятому номеру мне сказали, что запись ведется с 13 до 15:30. Линия была занята до 13:27 и если вы дочитаете до конца истории записи, узнаете, почему она так часто занята. Мне сообщили, что по поводу моей записи договорятся с врачом и предложили перезвонить через 40 минут. Через 40 минут линия снова была занята, но я дозвонилась и узнала, что ничего не сделано. Диспетчер громко спрашивала у коллег "Девочки, кто говорил с такой-то?", "девочки" отрицали факт разговора. Мне сказали подождать еще полчаса и перезвонить, потому что "врачи заняты". Какое отношение врачи имеют к записи в вашей клинике, для меня загадка, система выглядит крайне неэффективно. Полчаса спустя я снова прорвалась через вечно занятую линию и меня попросили "повисеть, потому что врач уже пишет". Если это частая практика, неудивительно, что линия постоянно занята.
Если вы думаете, что это вся критика, то нет. Мне предложили приехать пораньше, чтобы оформить бумаги в 314 или 315 кабинете. Я приехала за 40 минут до приема и провела в очередях и беготне между кабинетами 50 минут. Это издевательство над пациентами, уважаемая администрация. Сначала я сидела в очереди в кабинет 315, когда моя очередь подошла, меня встретили криком "Первично? В 314-й!", после чего я была вынуждена повторно сидеть в очереди. Кстати, таблички на обоих кабинетах гласят, что там оформляют бумаги по ДМС и нет ничего про первичный прием. В 314 кабинете моему рассказу удивились и сказали, что меня должны были принять в 315 кабинете. Оформление бумаг очень долгое, все делается вручную, в итоге из 40 минут до приема у меня осталось всего 6. В кабинете 211, куда меня отправили на исследование, я ждала вызова вплоть до времени приема, чтобы узнать, что мне нужно в 276 кабинет, который мне предстояло найти по инструкции медсестры, без нее я бы не справилась, потому что таблички с указателями в клинике явно предмет строжайшей экономии. Кстати, в 276 кабинете были не рады тому, что я опоздала. Так что благодаря отвратительной системе организации работы с пациентами даже заблаговременный приезд в клинику не помог.
Я хочу верить, что персонал в клинике золотой, что эти люди спасают жизни. Но в общении почти все, с кем я сталкивалась, оказались людьми грубыми. Я веду себя вежливо с сотрудниками учреждений и меня оскорбляет близкое к хамству отношение персонала к людям, которые пришли за медицинской помощью. Это позор. Это отвратительно. И это еще хуже, если учесть, что речь о платных услугах.
В эту клинику не хочется возвращаться. Две звезды я ставлю за то, что услуга все же была оказана, а также за достаточно чистые и отремонтированные внутренние помещения. Большое спасибо техническому персоналу и гардеробщицам. Диспетчеров винить не хочется, я верю, что половина вины здесь на самой системе с излишней бюрократией, но и диспетчерам стоит понимать, что в общении с пациентами нужно быть тактичными и вежливыми. Я очень надеюсь, что однажды ситуация изменится, и потому оставляю отзыв в попытке привлечь внимание к проблемам.
5
Show business's response
Евгений Алексеев
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Оперативно приняли, оформили, осмотрели и в стационар отправили экстренно. Понравилось высококлассное обслуживание специалистов, от регистратуры до лечащего врача! Очень приятно было и своевременно оказана помощь, даже мне - командировочному!
Show business's response
Наталья Гаврилюк
Level 11 Local Expert
January 14, 2024
Плюсы: специалисты хорошие,обращалась к онкологу-маммологу, назначили до обследование , сделали ИХГ(отвозила сама) но всё бесплатно. Минусы :, машину поставить проблема огромная, один раз повезло поставила на платную стоянку через дорогу, второй раз пришлось за ДК Железнодорожников оставить, в третий раз пришлось сына просить что бы в машине был что бы не эвакуировали , т.к. пришлось вставать как попало. Здание ограмадное , заблудится умудрилась.
Show business's response
Людмила Хаевна
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Поликлиника огромная, два корпуса в одном. Центральный вход и справа 2ой в ход. Кабинетов достаточно и докторов много! К некоторым специалистам трудновато попасть:Лор, неврологам, урологу. Зимой особенно сложно, вставать в 6 час утра и ехать к открытию поликлиники...
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Пришла на прием по полису ДМС. Проблемы начались еще с записи - оператор по телефону не могла ответить даже на элементарные вопросы. Когда пришла к 314 кабинету что бы оформится специалисты что там сидели пили чай и сказали ждать, потом заявили что я сама должна была знать про гарантийное письмо и раз я была в 2018 году, то должна это помнить. В итоге передо мной закрыли дверь. Гарантийное письмо я запросила и на прием так и не попала, потому что женщина в 314 кабинете очень долго все писала, и даже когда пришло письмо еще 40 минут говорила, что его нет.
5
2
Show business's response
AnnaPovo
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Норм поликлиника, хожу туда по прописке и по ДМС.
Особенно нравится женская кон сультация, отдельных пол этажа)))
Не нужно в общей очереди стоять на втором анализы задавать.
Наблюдалась по беременности советую)
Show business's response
Екатерина Р.
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Звонок в регистратуру. Сначала озвучили 4 очередь, затем 3 время ожидания 4 мин, после ожидания 4 минуту озвучили вдруг очередь 9, время ожидания 1 минута. Как это может быть? Затем очередь 8, время ожидания увеличилось до 6 минут, затем 7 время 8 минут, потом ожидание 10, 17, 20, 22, 24 ????????? В итоге прождала 30 минут послушав бред очереди и звонок сбросился. Хотелось бы понимания как всё-таки связаться с регистратурой?
2
Show business's response
Denis Papin
Level 6 Local Expert
July 22, 2024
Знаю всю "кухню из нутри". Персонал работает на грани своих возможностей,но даже этого мало чтобы своевременно принять всех пациентов. Не стоит винить докторов за то,что вам не достался талон или ещё что то. У них очень сложная работа. Относитесь к ним с пониманием
1
Show business's response
Кина Труф
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Здание отремонтировано, есть гардероб и камера хранения для сумок. Туалеты для посетителей на каждом этаже. Людей много, как и везде в подобных учреждениях. Врачи работают допоздна, можно даже после рабочего дня попасть на прием или УЗИ, например.