Некомпетентные врачи, в том числе и заведующие отделениями. Вообще не понимаю как данная организация существует до сих пор. Министерство здравоохранения отвечает по телефону, что они не могут на них повлиять, так как это не в их компетенции, получается любая организация может объявить себя медучреждением и делать что хочет. Диспансеризация для отвода глаз, просмотрели опухоль (человек ходил в поликлинику как на работу, постоянно, на протяжении 20 лет) и довели до 4 стадии онкологии, просто убили человека. Инвалидность никто из врачей, в том числе заведующие, не знают как и в какие сроки необходимо оформлять, а самое главное даже определится не могут кто из врачей это должен сделать. Считаю что данная организация не должна осуществлять медицинские услуги. Своим непрофессионализмом губят людей. "Отдельное спасибо" хирургу Игнатьеву: сидит вечно "плачет" что ему тяжело и долго оформлять инвалидность и что он вообще не знает когда он это сделает; на мое возмущение почему не могут принять вовремя тяжело больного человека с 4 стадией онкологии, что ей тяжело и что она не может физически сидеть и ждать, он ответил "и чё.." вознеся руки к потолку. Не понимаю как допускаются такие люди в медицину. Словами не передать эмоции, которые я испытываю! Что у нас случилось с медициной?!! (остальные медучреждения немногим лучше этого)
1
Show business's response
Инкогнито 0692
Level 9 Local Expert
May 27
Наша жд поликлиника самая лучшая, не смотря, что она далеко от моего дома, я все равно езжу туда, хотя по прописке отношусь к поликлинике 5.очень хороший терапевт Алексеева внимательная, врач стажер невролог Матвеев вот если бы все были такие доктора
1
Любовь Волкова
Level 10 Local Expert
October 13
С каждым гводом все хуже и хуже, врачей профильный нет, к терапевту не записаться,, так как они отсутствуют, всегда очереди на пустом месте, а чтоб кровь сдать нужно в очереди отсидеть часа 1,5, просто ужас, как квест пройти.
1
Show business's response
Инночка
Level 9 Local Expert
September 11
Сегодня удаляла зуб, вообще не поняла, что удалили. Так быстро и без боли. В других после трех уколов все чувствовала, а тут чудо. По нынешним ценам не дорого. Рекомендую!!! Я теперь только туда буду ходить
светлана функнер
Level 3 Local Expert
August 25
Очень удобно когда всё в одном месте . Врачи всех профилей. Ни куда ходить не нужно.И есть стационар , где можно подлечиться .
Сергей Кубышкин
Level 3 Local Expert
February 24
Вылечили мне все проблемные зубы здесь. Я очень доволен. Красиво, аккуратно, без боли, анестезия хорошая. Очень советую! Ремонт, конечно, и правда нужен.
3
Таня Иванова
Level 3 Local Expert
February 10
Очень обидно, но, врачи последнее время совсем не хотят работать. Гоняют из кабинета в кабинет, и даже по другим поликлиникам, в которых удивлённо смотрят(это мягко сказано), и прямо в глаза говорят, что данные врачи работать просто не хотят!!! Так и есть пришла на приём к хирургу, после всех пробежек по другим врачам, а он мне говорит, мне с вами заниматься не когда, идите домой, у вас всё хорошо.... Интересно то, что не передо мной ни после меня как я вышла от врача, народу не было никого!!!!
4
2
Сергей Т
Level 4 Local Expert
July 2, 2023
Врачи хорошо помогают, но дизайн здания ужасный. Вид, как внутри, так и снаружи здания. Работают допатопной техники. Если проблема с пк случается, то всё... Теперь будешь ждать спеца пока не решат вопрос. Было бы не плохо врачам давать брошурку по решению проблем. Экспресс теста нет, чтоб через 30 минут знать. Узнаешь через несколько дней. К примеру в 5 поликлинике, в корпусе на Радуге. Можно через 20 мин знать ответ. А здесь нет. Короче говоря, она "умерает"!
3
2
Вячеслав
Level 30 Local Expert
April 18
Худшая поликлиника в которой удалось побывать. Состояние помещения плохое, диваны для посетителей рваные. После посещения двух врачей травмотолога и хирурга, страховая кампания отправила за диагнозом в другое мед.учрежжение повторно пройти врачей.
2
lee en wang
Level 2 Local Expert
September 22, 2023
Ужасная больница
Врачи не компетентны , от слова - совсем, общаются с пациентами , как со скотом
Про само здание внутри вообще молчу , мало того что врачи кошмар кошмаром , так и вид больницы такой же, соответствует
Обращаются на ты, как будто давно знакомы и «тыкают» весь приём
А если сдавать анализы крови , то там вообще отдельный островок , впервые у меня брали кровь , вместо того, что воткнуть иглу , взяли и сделали порез, чтобы засунуть иглу
Вообщем и целом, если вы любите унижения и у вас нет самоуважения, то вам точно в эту больницу
8
2
Ирина Уфимцева
Level 9 Local Expert
June 17, 2023
Конечно в наше время при желании можно найти много минусов!Но если всё-таки говорить о плюсах то! Я прикреплена к этой клинике больше 20лет! И хотела бы сказать,что в этой клинике Есть! Квалифицированные доктора и специалисты- профессионалы с большой буквы! Галеева Анастасия Валерьевна,Давиденко Инна Владимировна,Пригорницкий Алексей Иванович,Матвеев Александр Львович и ещё множество отличных врачей. "Золотые Ручки и Светлая Душа" желаю ВАМ здоровья,процветания,профессионального роста и мирного неба над головой!
3
1
Галина Каратаева
Level 9 Local Expert
March 4
Это поликлиника с момента ввода в действие наша, железнодорожная здравница. Теперь ещё здесь хоть и небольшой, но стационар, где можно поддержать здоровье. Трудно, но руководство и врачи стараются нам помочь. спасибо.
2
1
Виктория Муравьева
Level 8 Local Expert
October 13
Была на приеме у эндокринолога. Сразу виден высокий уровень специалиста (мне есть, с чем сравнивать). При этом, отзывчивая, человечная, вежливая. Дала мне надежду и даже уверенность в излечении. Искренне ей благодарна.
1
Show business's response
Анастасия Чистякова
Level 9 Local Expert
June 13
Обращалась к неврологу и осталась довольна обслуживанием. Вежливый и внимательный врач, приятно было пообщаться. И назначенный ею курс лечения помог мне
2
Виталина С.
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Врачи хорошие, но управление больницей оставляет желать лучшего. В 2023 году записывать пациентов на приемы/узи и т.д. с помощью амбарных книг это как вообще? Цифровизация прошла мимо? У РЖД нет денег, чтобы оснастить больницу компьютерами в регистратуру и поставить специалистам систему CRM или 1С? Голосовых помощников нет при звонке в регистратуру, постоянные очереди, потому что ничего не автоматизировано. Чтобы вы понимали, в Томске я была прикреплена к поликлинике, которая сама перезванивала и автоматически ставила в очередь звонок, не приходилось долбить руками телефон, чтобы дозвониться в регистратуру. Цена вопроса - 50 тысяч рублей если не меньше. Ну неужели нельзя такую систему поставить в эту поликлинику? По-моему такого ужасного медицинского обслуживания, как у РЖД, вообще уже существовать не должно. Сама больница внутри тоже прошлый век. Доходит до смешного, врачи не могут даже записать сразу на анализ крови! Дают бумажку, с этой бумажкой идешь в регистратуру и только там тебя записывают, опять же, на бумажке! Уйма потраченного времени, хотя врачи во многих больницах сами записывают на удобное время прям во время приема, регистратуру можно максимально обходить и избегать, но только не в этом месте. Здесь вы будете бегать по этажам как во время квеста, чтобы собирать бумажки. Для тех же пенсионеров это то еще испытание. Лифт работает на последнем издыхании.
Здание отличное, но вот экономия средств на развитие поликлиники видна невооруженным взглядом. Этому месту не было бы цены, будь во главе адекватное, нормальное руководство, и будь РЖД заинтересована в развитии и оказанию качественных медицинских услуг! Очень жаль умных и неравнодушных врачей, которые работают в таких условиях и вместо того, чтобы помогать людям, тратят уйму времени на труд, который уже давно можно было бы автоматизировать и снять с них административные задачи!
11
Владимир Халитов
Level 11 Local Expert
September 10, 2023
Комплексное лечение в стационаре. Это классно!
И массаж, и иглотеоапия, и физиопроцедуры, и капельницы с укола, и таблетки... Все это после квалифицированного многостороннего обследования.
Людмила Л.
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Мне довелось проходить медосмотр платно по договору. Такого издевательства над пациентами я не встречала никогда. Я проходила этот медосмотр три дня. Одни врачи работают до 10, другие до 12, а третьи с 13 часов. Все врачи как сонные, не поторопятся. Плюс ко всему постоянно ходит из кабинета в кабинет и беседуют на личные темы. К примеру, к гениколгу ходила три раза, первый раз сделали пометку в карте, второй раз забрала результат, а третий раз поставить печать. Все боятся лишне слово вымолвить. Просто загоняли по этажам. Добило то, что когда пришла забрать общее заключение, а там очередь 25 человек.Если вы берёте деньги за услуги, хотя бы сделайте нормальную организвцию этого процесса!
Никому не посоветую обращаться в эту поликлинику!
11
Илья Медведев
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Я доволен, быстро попал на прием к нужному врачу. Мне выписали лек-во для снятия острой боли и дали направления на анализы и обследования. Все сделаю и запишусь уже за назначением лечения.
1
2
Cherry Verry
Level 7 Local Expert
October 21
Ремонт отстой, когда звонишь, а потом приходишь ,каждый раз сообщают разную информацию!
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
February 21, 2023
Много лет хожу только в эту поликлинику. Пусть не все специалисты есть и затянулся ремонт, но привычка страшная сила. Есть пожелание установить автомат для продажи кофе и какого-нибудь перекуса. Поскольку с утра перед анализом есть нельзя, а после их сдачи как правило приходится проводить там еще какое-то время, неплохо было бы иметь возможность перекусить или хотябы кофе выпить.
4
Ирина Дедишова
Level 14 Local Expert
November 19, 2023
Реформа в медицине сделала своё дело. Развалило ВСЁ, что было можно. Была одна из лучших поликлиник, теперь всё как везде.... К сожалению....
3
Юлия Потапкина
Level 4 Local Expert
February 22
Сходила к онкологу, оказалось зря, но даже рада. Значит врач хороший попался, все честно сказал, а не как бывает лишь бы побольше денег стрясти. Спасибо!
1
Сергей Зорин
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Чисто, персонал вежливый, оборудование нормальное, опытные профессиональные врачи. Был на обследовании
3
2
Надежда Вязовикова
Level 12 Local Expert
March 12, 2023
Оптимизация всего здравоохранения коснулась и ж/д поликлиники. Не хватает профильных врачей-специалистов. Раньше там буфет был, было очень удобно. А сейчас как и везде, за деньги оближут, за бесплатно как-нибудь. Впрочем, как и везде сейчас в поликлиниках. Приучили врачей относится к пациенту как к денежному мешку, а не больному. Не дай боже заболеть.
5
Анна Извекова
Level 11 Local Expert
July 19
Лечила гайморит у ЛОРа, сейчас со мной все в порядке, лечение помогло. Здорово, что в клинике доступны разные виды диагностики, нет необходимости ехать обследоваться в другие места.
Светлана М.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Неплохая поликлиника, начали делать ремонт. Однако очередь ко всем специалистам огромная, конечно можно записаться, но ждать долго. Конечно если нужно срочно пройти какое-то обследование,то можно пройти в этот же день, только платно и цены подешевле чем в частных поликлиниках.
3
2
Margo Brosko
Level 6 Local Expert
May 6, 2023
Довелось побывать в отделении дневного стационара, хотелось бы отметить доктора Галееву Анастасию и медсестру Котелкину Людмилу, высококвалифицированные специалисты с добрым сердцем!
3
1
Екатерина Малюшина
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
В регистратуре девушки работают давно, но почему-то часто какие-то неприятности случаются. Не раз было, что говорили одно время работы врача, прихожу, а оказывается врача нет в это время, он в другое время работает. Потеряли мой снимок с рентген кабинета, не приятно. В целом нормальная поликлиника
3
1
Ульяна Обухова
Level 13 Local Expert
September 20
В клинике нормальные врачи, с некомпетентными сталкиваться не приходилось. Обращалась к терапевту, отоларингологу и гинекологу, все достаточно опытные и квалифицированные.
1
Валерия Киричук
Level 6 Local Expert
August 28
Персонал проявляет в пациентам ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ!! И начинается это с записи, если по телефону обращаешься и до того момента, когда они провожают тебя. И времени лишнего не тратишь
1
Асия Коновалова
Level 9 Local Expert
June 1
Не раз обращалась в клинику, делала УЗИ, КТ, сдавала всевозможные анализы. Прием по записи, нет столпотворения и хаоса, график работы удобный. В общем, советую взять на заметку.
1
Дмитрий Штраух
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Стоматологическое отделение куда обратился меня устроило. тишина, спокойствие ни каких очередей, толкотни. От хирурга до терапевта всё топ. Быстро спокойно, ну и в целом по лицам людей понятно что и другие специалисты знают своё дело.
3
1
Шерзод Мурод
Level 14 Local Expert
February 26
Люди разные и работают по разному мед комиссию долго конечно проходить и времени ограничено за день не успеть в общем пойдёт
1
1
Слава Голубева
Level 11 Local Expert
June 25
Была на консультации у ортопеда, остеохондроз. Врач провел тщательный осмотр, изучил МРТ. По лечению назначил уколы и таблетки, доктору спасибо!
Максим Климчук
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Больница ужасная. Несколько дней проходил комиссию, все совмещено и обычные больные, и кто комиссию проходит очереди километровые. Отношение так себе, что больше возмутило, что оплачивать комиссию нужно самому и карту купить, и баночки, да это деньги небольшие, но все равно. Если вы оказываете услуги, то и должны всё давать. Некоторые врачи сидят играют в телефон и говорят подождите занято, сидел заключение ждал 4 часа и потом говорят сначала заключение даём кто с ЖД ,потом только другим организациям.
5
1
Екатерина Прокудина
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Прочитала отрицательные отзывы о регистратуре поликлиники и не смогла остаться в стороне. Я уже давно прикреплена к РЖД и хожу туда часто, но ни разу не было проблем с записью к врачу или на обследование. Да, иногда приходится ждать долго, но это же не частный центр, в котором есть возможность приходить в любое мне удобное время (хотя сейчас тоже иногда сложно попасть по своему желанию к хорошему специалисту и туда) регистраторы мне всегда спокойно все отвечали, и даже если были очереди, то это быстро решалось и долго ждать не приходилось!
Все женщины в регистратуре тормоза, хамят, выставляют тебя дурой, но до последнего стоят на своём что их вины нет, что все хорошие. Не любите людей - увольняйтесь! Хватит людям настроение портить!
8
Алина Соловцова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Хорошая поликлиника с отличной аппаратурой и опытным медперсоналом, компетентные доктора
2
2
Светлана Виноградова
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
В апреле месяце мне в этой больнице была проведена сложная операция и я искренне благодарна за всё! Самые лучшие врачи работают здесь в РЖД!
2
2
Анастасия Анастасия
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Регистратура в данном учреждении - это отдельная история, что по телефону.... Что лично, хамство надменность, непрофессионализм. Я конечно всё понимаю, но что бы в регистратуре не могли дать информацию по поводу медицинского обследования- это как такое может быть?! Отправляя в какой-то там кабинет, который работает до 15:00, вопрос к вам "люди, кроме вас не работают? " Зашла со словами "Здравствуйте, подскажите, пожалуйста" В итоге повернулась недовольная "женщина", которую я оторвала от важного дела, на настенном календаре что то считала. На её рабочим месте сидит ребёнок! Время было 17:40, поликлиника работает до 19:00! Настроение испортила в край и уже не в первый раз. Такого хамства в регистратуре я не видела нигде! И не надо про маленькие з.п и так далее, работаешь- значит устраивает! А кидаться на людей- это точно не в таком месте. Была прикреплена , ещё с времени, когда детское отделение было, ни сил, ни желания посещать данное заведение больше не нет. Запись всегда со скандалом. Сотрудников регистратуры поганой метлой разогнать! Позор! Почитала сейчас отзывы, плохие 95% Регистратура!
8
Иляна Корнюхина
Level 6 Local Expert
June 10
Стоматолог хирург вообще класс!!!!
DavlatDavlatov19888
Level 7 Local Expert
June 15
Очень хорошая поликлиника
1
Ольга Эпина
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Захотелось оставить и свой отзыв. Прошла мед.комиссию сегодня за 2,5 часа. И доктора и мед.сестры просто чудесные люди с прекрасным чувством юмора. Сама поликлиника конечно требует ремонта. Так вот у меня вопрос, а может тем, кто не доволен для начала стоит изменить своё отношение к людям?!
4
1
Юрий Шангареев
Level 4 Local Expert
August 4, 2023
Травматолог супер! Помог! Спасибо за мою теперь здорову руку и за позитив!
3
2
Евгений
Level 8 Local Expert
January 6
Редко быааю, но и те моменты присутствия вызывают отсутствие позитива.
2
2
Ирина Д
Level 8 Local Expert
March 5, 2023
Работникам регистратуры, не помешало бы поучиться вежливости у работниц гардероба.
На многие обследования запись на месяц вперёд, а если платно, то хоть на следующий день можно пройти.
6
Ольга
Level 11 Local Expert
August 6, 2021
Не знаю, как кому, а мне нравится железнодорожная пол-ка! Сама я не железнодорожница, отношусь к "прочие", но отношение от этого не хуже. Врачи, медсестры внимательные и обходительные. Практически есть все узкие специалисты, хорошее оборудование.
Конечно, иногда ждёшь записи к доктору, иногда не сразу можешь к нему попасть, но это не вина сотрудников, хотя есть доврачебный кабинет, и экстренно врач примет обязательно. Нынешняя наша жизнь, зависящая от ряда причин, ставит нас пациентов в такое положение, что мы как-будто бы никому не нужны, но это не совсем правда. Есть хорошие пол-ки и отличные врачи!
2
1
Сергей Л
Level 17 Local Expert
May 27, 2021
Сегодня сделали мне рентгенографию суставов, все понравилось, отличные специалисты, вежливый персонал, удобная парковка, хотя зданию уже требуется внутренний ремонт, спасибо большое.
3
2
Сергей Б.
Level 15 Local Expert
May 26
Поликлиника для железнодорожников. До обеда пока медкомиссии очереди.