Был на приеме в 20:00 29 июня
Как я понял, это было последнее обследование рентген лаборанта на этот день
Клиенториентированность смелая двойка)
Попытался объяснить ситуацию, что первый раз в Краснодаре, утром появилась боль в пояснично-крестовом отделе и что очень срочно нужен диск и описание, потому что поступаю в военное училище через 3 дня и срочно необходимо понять, что случилось - на что услышал грубый ответ - я всего лишь рентген лаборант, что вы мне тут рассказываете у нас идёт время ложитесь уже на обследование
После обследования спросил есть ли что-то критичное отфутболили ждать до завтра и даже диск, на который могли обследование закинуть сегодня, не стали отдавать, хотя могли
Надеюсь, к вашим детям отнесутся так же ответственно в критической ситуации, как вы ко мне :)
6
1
Роза Алая
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Стервозная высокомерная администратор с гонором, пытающаяся что-то из себя изобразить. Когда пришла за результатами, выяснилось, что человека нет на рабочем месте около 10 минут. Начала было её искать - вышла из кабинета, увидела меня, ухмыльнулась и демонстративно медленно пошла за стойку. Тут я уже вскипела.
До этого спрашивала, могут ли прозвонить по готовности. Зачем, собственно? По человеку видно, что и пальцем лишний раз не пошевелит без острой необходимости. С трудом отрываясь от своего телефона: "Эээээ, ниэээт, подходите сами."
Впервые сталкиваюсь с таким отношением при заказе платных мед. услуг.
Дата посещения 14.11.
Show business's response
Оля Сахар
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО В ПОЛОВИНОЙ КОММЕНТЕ КЛИНИКЕ К ВАМ ДОЛЖНЫ ОТНОСИТСЯ С УВАЖЕНИЕМ – НЕ ИДИТЕ В ЭТУ РЖД БОЛЬНИЦУ
Пришла на платный прием 28.12.23 к врачу травматологу-ортопеду. Перед кассой и регистратурой была очередь, простояла 20 минут. Отправили в 6 кабинет. Из-за очереди на платные услуги опоздала на прием на 10 минут. Около кабинета сидели бесплатные пациенты, которые не хотели меня пропускать из-за опоздания. Врач сказал «сами разберитесь или монетку кидайте». В итоге оказалось, что в регистраторе перепутал и меня не в тот кабинет направили. Я узнала это благодаря неприветливому врачу, которая общалась со мной на «ты» и сказала «вы читать умеете? Тут другой врач принимает, а ХХ сегодня в другом кабинете». Фразы «ты только родилась, что потом то будет? старшим надо уступать» я считаю неподобаемыми в платной медицине. В итоге врач принял, но впечатления о клинике у меня плохие.
Анжелика
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Из плюсов много таких специалистов, которых нет в других поликлиниках, есть возможность пройти врача платно, если нужно срочно.
Из минусов: к специалистам узких направлений сложно взять талончик, очереди как и везде, лечить не хотят(, после перелома жду КТ уже месяц и не знаю, дождусь ли.
Лариса Фролова
Level 3 Local Expert
November 27, 2022
Сделала колоноскопию в " РЖД-Медицина". Осталось хорошее впечатление. Квалифицированные врачи, заботливые медицинские сестры, демократичные цены. Особенно хочется поблагодарить Агинскую Надежду Ивановну. Очень грамотный, неравнодушный врач.
2
Нина Цыбульская
Level 11 Local Expert
January 30, 2023
С мужем проходили флюрографию. Наша поликлиника N10. Дань уважения доктору проводившему эту процедуру. Вежлив, тактичен. Осталось приятное ощущение заботы к пациентам начиная с работников раздевалки.
Show business's response
Николай Хализов
Level 19 Local Expert
January 27, 2023
Мобильный пункт рентенографии во время моего визита был без специалиста.
Рентген-кабинет стационарный неплохой, снимки делают достаточно быстро, сразу проверяют качество снимка. Для записи на диск необходимо пройти в ординаторскую КТ.
dāмā мādāмā
Level 7 Local Expert
October 31, 2022
Максимально огорчена, в очереди стой, пошла сюда платно , потому что написано рентген 600р,в прайсе , в итоге снимок не дают, за него плати 200р на диске, (где я этот диск буду вкл ?! Сейчас современные ноутбуки и т д без дисковода , ещё нужна спец программа медицинская чтобы посмотреть )и за заключение плати практически как за рентген т е 450р , если бы я знала, пошла бы в другую поликлинику или в платную клинику . Из рентгена вышло по итогу 1250р пипец, спасибо.
Вот тебе и поликлиника с ценой как в платной клинике.
Больше туда не хочу идти, обман деньги сдирают, написано одно, а по факту в несколько раз дороже.
Зачем мне ваш диск за 200р ?! Почему нельзя дать распечатку обычную как раньше ?! Цена этому диску 30р, где фиг где посмотришь результат.
Не советую вообще.
Содрали кучу денег за воздух грубо говоря
Написали бы по факту выходит 1050р но снимок не дадим, вы его купите отдельно ! А зачем мне рентген без снимка и ещё отдельно за заключение заплатить , просто написать 2 строчки 450р и цена 600р рентген
1
1
Клавдия
Level 8 Local Expert
March 22, 2024
Запись к врачам лучше бы была у терапевта, как в 13 поликлинике
Александра С
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Вы их найдите вначале. Стрелка направо , а идти налево. А потом доплатить. И врач в наш приём по-моему вышел первый раз на работу
1
владимир власов
Level 11 Local Expert
January 24, 2023
Довольно быстро прошел обследование и через 30 минут получил результат. Оформление на обследование то же без проблем.
Show business's response
Любовь Фролова
Level 9 Local Expert
March 12, 2020
Отличная больница!
Обратилась с проблемой ,все решили оперативно,профессионально,грамотно!
Огромное спасибо врачам и низкий поклон врачам и мед.сестрам и всему персоналу.
2
1
Ольга Мур
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Большие очереди, приём проходит очень медленно.
2
1
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
June 30, 2020
Проходила мед. Комиссию. Заняло 5 дней Стоимость 8000руб.везле очередя. Врачей толком нет на месте.. К людям замское отношение.. В регистратору не попасть вообще. Люди не проходите здесь мед комиссию лучше в частную. Стоимость та же, но отношение намного лучше
1
1
диана козловская
Level 7 Local Expert
March 28, 2024
Пойдет
Ирина Н.
Level 10 Local Expert
November 16, 2020
В регистратуре грубое обслуживание, отвечают не внятно .Мало опытных врачей, молодые не чего не знают
2
1
Зинаида Михаловская
Level 16 Local Expert
April 4, 2020
Отделение большое, внимательные лаборанты и врачи. Результаты исследования отдаются сразу
Tatyana
Level 13 Local Expert
February 17, 2021
Больница в основном для железнодорожников. Все платно, цены заоблачные. Врачи хорошие.
1
Ирина Поминова
Level 9 Local Expert
May 19, 2020
Хорошее обслуживание с демократичными ценами
1
Наталья Бусыгина
Level 3 Local Expert
February 28, 2020
Квалифицированные врачи! Заботливый персанал! Добро пожаловать!