РЖД
Closed until tomorrow
70 reviews
October 31
Поезд 715 Ласточка Москва-Тула 30.11.2024. Хочу выразить огромную благодарность начальнику поезда и проводникам. Приехали заранее, на посадке толпы нет, все быстро. Возникли проблемы с моими документами: перепутала цифры в паспорте при покупке. Заметил проводник. Я приготовилачь к покупке новых двух билетов (ехали вдвоем с ребёнком, сидеть по отдельности нет возможности). Однако очень быстро, мне кажется меньше минуты ждали, подошел начальник поезда и решил все нвши проблемы, проводник нас пропустил, с моего разрешения данные паспорта скопировали. Доехали быстро, очень комфортно, дорогу почти и не заметили, очень комфортно. В туалетах чисто, несмотря на большое количество людей. Проводник, кажется, Лариса, еще раз документы проверила, очень изящно улаживала конфликтные ситуации - недалеко от нас попалась очень капризная и претензиозная пассажирка, которой все на свете мешало в пути. В середине пути предложили напитки, закуски - хороший выбор, цены не высокие, , затем горячие завтраки. Завтраки хорошие, аэрофлоту бы поучиться у ржд))) все быстро, слаженно. Отличная команда работала, замечательный начальник! Спасибо за такое приятное начало нашего маленького путешествия!
September 3
О поездке на сапсане СПБ - Москва
Минусы:
1. Постоянно ходят люди ( Претензия больше к пассажирам нежели к персоналу)
2. Люди подсаживаются на другие свободные места. Рядом с нами подсел мужик, зачем неясно. На соседних местах подсела к какой то бабуле взрослая пара, забрали ее меню еще и наше тоже попросили взять. Поели, оставили за собой все и ушли.
3.Дети все равно есть и порой орут. От этого видимо никуда не деться.
Замечания и предложения:
4.Продумать возможность размещения как в ласточке, где есть 2 места и только, чтобы к тебе никто не подсаживался.
5.Далеко места для багажа. В моем вагоне их не было, пришлось идти до следующего вагона.
Плюсы:
1.Быстро едем
November 1
хочу рассказать впечатление от поездки. сутки в аду. 31 октября в 1,50 ночи мы посадили дочь на поезд 038 Москва-Туапсе. ребенку 13 лет. едет первый раз одна. в вагоне оказалось много военных, причем рядом с ее местом женщин не было. ладно, это плацкарт, все на виду. муж подошел к проводнице по просить присмотреть за ребенком, и та заверила, что все будет хорошо. но на утро дочь пошла за кипятком за что ее на ругали, сказав, что кипяток не для детей. далее, был заказан обед и оплачен вместе с билетом. про него тоже забыли. и пока дочь не спросила проводницу, еду до 16,00 не приносили. позвольте спросить, чем должен питаться ребенок если кипяток нельзя и еду не несут? далее был просто ужас, когда ребенок по просил проводницу разбудить ее в Туапсе, а то она боялась проспать станцию. на что проводница сказала ставить будильник и никто будить ее не будет. дочь хотела ночь не спать. я утром обзвонилась, но связи не было. мы всей семьей не спали и ждали звонка. в итоге все хорошо, дочь сама проснулась, а проводницы так и не было. поезд проходной, и если бы дочь не проснулась вовремя, дальше были бы страшные события в ее жизни.
1