Хочу выразить благодарность Красноярской железной дороге за её надежность, комфорт и развитие инфраструктуры! Это важная транспортная артерия, которая связывает множество населенных пунктов, обеспечивая пассажиров и грузоперевозки качественным сервисом. Особенно радует современный подход к развитию железнодорожного сообщения, включая обновление подвижного состава и улучшение условий для пассажиров. Однако хотелось бы пожелать, чтобы электротяга была доведена до станции Ужур. Это стало бы большим шагом вперед для нашего региона, улучшив транспортную доступность и экологическую ситуацию. Также было бы замечательно, если бы появился электропоезд по маршруту Красноярск — Ужур, а не только до Красной Сопки. Это значительно упростило бы жизнь жителям Ужура и близлежащих населенных пунктов, сделав поездки более комфортными и быстрыми. Спасибо за ваш труд и надеюсь, что эти пожелания будут услышаны! Красноярская железная дорога — это гордость нашего региона, и я верю, что её развитие будет продолжаться!

Людмила Мельник(Новикова)

Level 2 Local Expert

Почему на станции Снежница нет зала ожидания для пассажиров. А если вы считаете что он есть, то пожалуйста его обозначте, что бы люди в зимний период не мерзле в ожидании. Служба общедоступная для бесплатного звонка раюотает отвратительно, должным образом не выполняет свои должностные инструкции, контректике в ответах нет, для чего они находятся на этих местах это??? У них что программа завязана только на ответ связан на расписание движения и более ни начто. Отвратительная работа... Учите малолеток отвечать на любые заданные обонентом вопросы,... Работайте с персоналом, а не содите на рабочие места для для заполненя штатного укомплекта. На мой вопрос почему помещение не функционирует для ожидания пассажиров пригородного поезда достойнощответа я не получила, и вообще ничеговнятного небыло, на замечание что оператор должен выполнять свои должностные обязаности, заявила что мой тон анресивен и общаться не будет, положила трубку - это что??? В своей практике на вопросы заданные мне по моему статусу я себе не могла позволить. Как сейчас себя проявляют молодые работники вы проверяете, вы оповещаете что записи записываются, а вы их анализируете... Выводы делатете... Или день прошел и славо богу????

Анна Липнягова

Level 4 Local Expert

5 июня 2025 г. я уезжала в г. Тайгу Кемеровской области и забыла в женском туалете комнатный цветок пеларгонию (герань). Замечательные и отзывчивые сотрудники РЖД, помощники начальника вокзала Шупранова Татьяна и Осипова Светлана нашли цветок по моей просьбе и вернули мне его в целости и сохранности 15 июня 2025 г., в день моего возвращения в г. Красноярск. Большая благодарность этим сотрудникам за их труд, ответственность и высокие этические качества! С уважением, Липнягова Анна Александровна.