Ехала к определённому врачу - к приему вопросов нет, но...
До приема:
1. Долгое ожидание на ресепшен - не хватает персонала, очередь и все ну очень долго...
2. Была потрясена до глубины души хамством гардеробщицы и охранника в травматологическом отделении. Просто хамы, причем на замечание общаться нормальным тоном - хамство продолжилось.
У меня вопрос к руководителям леч. учреждения- если люди не хотят работать- зачем портить нервы другим?
Конфликт начался с того, что я в толстовке хотела пройти на платный ( замечу!) прием к врачу.
И тут началось .. На повышенных тонах и с хамством...
Когда пришла за толстовкой- она кое- как была повешена ( брошена и закреплена рукавом за вешалку).
Остался неприятный осадок от посещения.
К врачу буду ездить, все остальное , увы, оставило неприятное впечатление.
Show business's response
Вячеслав Самусенко
Level 3 Local Expert
June 16
Очень низкое качество оказываемых услуг! Врачи некомпитентны! Пришли со сломанным пальцем на ноге, долго не могли понять куда нужно идти. После предварительной оплаты услуг, отправили в травмпункт. Травматолог оказался некомпитентный, не знает ни что такое внутрисуставной перелом (гуглил), ни как накладывать гипс! После наложения гипса, заключения не дал! Для транспортировки до личного автомобиля отправил прыгать вместо того чтобы предоставить костыли или каталку! При звонке на горячую линию с запросом о результатах платного приема сказали идите в регистратуру снова! Просто ужасно!!!
Да и в любом случае после гипса отправили все равно в обычный городской травмпункт вставать на лечение!!!
Show business's response
Виктор Н.
Level 5 Local Expert
April 27
Благодарю от всей души всё ЛОР отделение. Там отличные специалисты, вежливые и внимательные к каждому пациенту. Зав. отделения Пустошилов С.В. у них мировой врач, и отличный хирург. Побольше бы таких людей в мед. учреждениях. Отдельно спасибо облуживающему персоналу, кто занимается От больницы РЖД остались только положительные эмоции.