Отзыв не об общей работе РЖД Московская жд, а конкретно о сотрудницах товарной конторы ст. Брянск-Льговский (Брянск, 2-я Аллея, д.8). Отправлял через знаменитый Транскортейнер личный автомобиль в контейнере. Не знаю, кто из сотрудников Трансконтейнера, или сотрудников жд, где и что напутал, но вот только контейнер везли из Калининграда в Брянск почти 2 месяца, превысив практически на полмесяца предельный ограниченный срок доставки (При этом контейнер более месяца (!!!) находился в Туле, на ст.Плеханово и Тула-Вяземская). Когда же контейнер прибыл, то Трансконтейнер на Брянск-Льговском, по каким-то мудрёным техническим причинам, не смог произвести оформление документов на его выдачу получателю и переадресовал эту задачу своим "смежникам" - в Товарную контору Брянск-Льговский (ещё и не предупредив их и не объяснив толком что к чему). Смена Товарной конторы (15.08.24, с 08-00) вникли в вопрос, быстро во всём разобрались, всячески успокоили клиента (т.е. меня. А это непросто, поверьте)), всё грамотно оформили, и, о чудо!, я смог в этот же день получить свой долгожданный контейнер! Девчата с Транспортной, вы - молодцы, огромное вам всем спасибо! Может, где-то и ваши менее квалифицированные коллеги тоже виноваты в задержке сроков доставки контейнера, но вы - настоящие профессионалы своего дела! От работы с вами остались только положительные впечатления, ещё раз огромное спасибо, так держать!

Татьяна Черткова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность медработнику ст.Брянск Московской ж.д.15 февраля 2024 г.мне пришлось обратиться в медпункт ст.Брянск, так как моей дочери стало плохо,а надо было уезжать на поезде Брянск-Москва в 13-30. Медработник станции Наташа (к сожалению не знаю ее фамилии) очень внимательно,душевно и грамотно отнеслась к нам и очень нам помогла,даже звонила дочери на остановках и интересовалась ее состоянием.Огромное ей спасибо !!!А еще проводница 7 вагона ,по моей просьбе , внимательно отнеслась к больному пассажиру,напоила ее чаем и спрашивала о ее состоянии.Уважаемые руководители Брянского отд.Московской ж.д.!Цените,уважайте,гордитесь своими такими замечательными и отзывчивыми сотрудниками.

Галина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность начальнику поезда №738 Брянск-Москва, следующим утренним рейсом в 7.00. 25.09.23. и проводнице 4 вагона. Мой муж в поездке потерял сознание и была оказана своевременная помощь.все действия были быстрыми и внимательными.Огромное спасибо вам!!!Также спасибо врачам на станции Сухиничи и Калуга, которые оказали внимательную медицинскую помощь.Здоровья всем и благополучия!!!!