Периодически пользуюсь услугами данной авиакомпании. Все своевременно, комфортно. Отличные параметры по ручной клади. Удобная система онлайн-регистрации на сайте. Последний раз летела Москва-Челябинск 12.12.23. Жаль, что компания завершает свои перелеты в наш город со второй половины января.
Ирина Пискунова
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Благодарю за профессионализм!
Купила билеты заранее, никаких дополнительных проволочек больше не потребовалось.
В самолёте чистота, комфорт, всё удобно ( летела эконом- классом)
Большое спасибо персоналу самолёта рейса 1146 за внимание и вежливость.
Отдельная благодарность пилотам рейса 1146 - незаметный взлёт, классный перелёт, мягкая посадка!
Я буду выбирать эту компанию. Спасибо.
Дмитрий Снегирёв
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Приложение S7 страшно глючит, как и сам сайт, вернее личный кабинет. Бонусная программа "мили" Полный ОБМАН!!! У меня скопилось приличное количество этих "миль", и я решил ими воспользоваться, заказать дополнительные услуги за эти самые мили, однако система мне не дала этого сделать. При регистрации на рейс система нас посадила в конец салона (что не совсем комфортно), а изменить мне место, причём у меня привелегия Master Junior и давольно не дешевый билет, не дала ни в личном кабинете на сайте ни в приложении. Только после скандала со службой поддержки и далеко не с первого раза получилось "переехать" в начало салона. Также не получилось заказать питание на борту, ни за деньги ни за эти самые "мили", даже со скандалом с сотрудниками! В итоге летели голодными и злыми. Также система оповестила меня, что у меня нет оплаты заказа и что он будет отменён, что также вызывало нервоз. Все заявки в техподдержку результатов не дали, как ни странно, но программиаты не смогли ничего сделать, причём человек контролирует программу, а не программа человека. И вишенкой на этом " Торте" стало не совсем адекватное поведение сотрудника авиакомпании Малютиной Дарьи на стойке регистрации в Калининграде, которая не хотела выдать посадочный талон моей спутнице, вдобавок ещё и хамила мне!! В общем их бонусная система - "ЗАМАНУХА", а сотрудникам всё равно на своих пассажиров. Не рекомендую эту авиакомпанию за такое отношение к своим клиентам. Да и ещё, составлялось много претензий и заявок со сроком рассмотрения 5 дней, смешно даже.... Когда рейс уже давно завершится и ничего не надо будет делать....