Хотелось бы оставить здесь отзыв, так как администраторам как-то безразлично, что пишут клиенты. Писала в инстаграм где мне написали «щас уточню» это вообще нормально?Ни здравствуйте и тд.
Была в шоке обслуживанием , просто сколько покупаю у вас кофе никогда с таким не сталкивалась.
Стояла в очереди, уточнила есть ли в наличии сироп , бариста ответил что да, так как в других отсутствует.
Вот подошла моя очередь делать заказ , но тут перед мной закрывают окно и говорят что обслуживать не будут , я пыталась уточнить причину но просто закрыли окно и ушли.
Так же в инстаграме меня просто игнорируют и через несколько часов написали «Здравствуйте, были технические неполадки и предложили перейти на соседнюю точку», про соседнюю точку ни одного слова не было, на это все нормально написала, объяснила и тд и так же получаю игнор, но зато сообщения читают.
1
Владислав Доценко
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Хочу сказать отдельное спасибо, девушке по имени Александра. Всегда приветлива и улыбчива, всегда в хорошем настроении, делает прекрасный кофе, от такого сервиса хочется брать там снова и снова. ❤️🥰
Show business's response
Елена Павлова
Level 3 Local Expert
April 17
15.04.2025, в точке на Кутузова бариста отказалась обслуживать, т. к. я была с собакой (с таксой, не с овчаркой). Почему такой запрет? Без объяснений! Я не собиралась там сидеть, просто взять кофе и выйти. Возможно так борятся за чистоту, но в данной точке продаж грязь, и явно не от собак. Купить кофе с улицы, не заходя, невозможно, привязать собаку - негде. Придётся не заходить и не покупать кофе, как и многим, кто гуляет с собаками, пусть и мелкими, в нашем районе