Хочу выразить огромную благодарность компании Ритуальные услуги за их работу.
Особенно Анастастасии, за терпение, такт и профессионализм.
Заказывала оформление могилы бабушки из другого города. Эскиз и работу согласовывали по телефону, никакого личного контроля не было.
Предоплаты практически не было, это тоже немаловажный фактор, видно, что ребята уверены в качестве своей работы.
Когда прислали фото работы, подумали - ну ракурс и освещение удачное. А когда приехали посмотреть вживую, оказалось, что еще лучше выглядит, чем на фото .
Работа выполнена идеально, на протяжении всего периода исполнения, Анастасия подсказывала, как лучше, что стоит делать, а начем можно сэкомить. В общем спасибо огромное всем ребятам за крутое исполнение.
Show business's response
Анна Артеменкова
Level 4 Local Expert
August 24
На днях обратились для оказания помощи в захоронении. Начну с того что не понравилось. Когда пришли заказывать и выбирать товары, нам
помогли все выбрать и все посчитали. НО посмотреть за что и сколько нам заплатить не дали. Сказали этот листочек для них. Хочу обратить на то,что сумма не маленькая вышла.
Когда настал день Х, сама ритуальная компания позвонила в церковь и перенесла нам время отпевания, не согласовав с нами!
Когда приехали к дому, подошла к ребятам сказала, что будем ждать родственников, которые в пути. Им это не понравилось. На что у них (ребят) было возражение, что у нас отпевание ( которое они перенесли САМИ, без согласования с нами).
На кладбище, те же самые ребята, не смогли принести 5 венков. Обратились к нам (заказчикам) , что бы принесли венки.
А на следующий день, пришлось убирать за ними! Ребята раскидали упаковку от материала, который подстилали для земли.
Когда обратились к руководству, то даже извинений не услышали!
Женщина-продавец в магазине выслушала, извинилась за ребята. Сказала, что и сама передаст руководству. За что ей отдельное спасибо! Поступила, по человечески.
Ранее не раз обращались в данное место, все было хорошо. Без нареканий. Но с данными минусами, теперь задумался, стоит ли к ним обращаться!