Ходили с свекровью на маникюр, педикюр, чистку и ламинирование. Маникюр с педикюром делали приятные мастера. Кристина мастер-стандарт была очень дружелюбна и давала повод для улыбки.
Остальные сотрудники выглядит очень уставше ( это естественно и понятно), но из-за того слегла раздражены. На ресепшене слегка каша, правда, у нас было много процедур на одно имя.
Записаться было непросто, у нас же список целый) Много чего нет в определенное время ( это тоже можно понять), менеджер долго отвечал. По несколько часов.
Чистота, пространство вроде хочет потянуть приятный салон, но реализация не очень. Довольно грязно в туалетах и полы в кабинетах в пыли и грязи, на подоконниках также пыль. В итоге салон ничего, но с нюансами.
2
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
October 3
Не один раз пользовалась услугами данного салона, к сожалению, место испортилось. Отношение к клиентам весьма равнодушное, о качестве никто не волнуется. Один раз мастер маникюра в мое время делал маникюр то ли себе, то ли коллеге. Не стала тогда писать отзыв. В этот раз была записана на другую услугу, по времени (записалась заранее, так как работаю недалеко, обычно стараюсь попасть в свой перерыв). За несколько часов позвонили из салона, попросили прийти на 15 минут раньше. Я объяснила, что время подбирала специально и не могу перенести. Менеджер была не очень довольна, но сказала приходить по записи. Я пришла на 5 минут раньше, сказали подождать 2 минуты… подождала я 15 минут, а когда уже собиралась уходить, попросили еще 2 минуты ждать. В результате все было бегом, не так как просила, на работу я опоздала, выслушала от клиентки и от менеджеров…ну и оплатила я больше обычного за процедуру, хотя все время делаю одно и то же (выяснять просто не было времени)…неужели нельзя было предупредить что в мое время не получится меня взять?или меня решили «наказать» таким образом за несогласие прийти раньше? В любом случае контакт с салоном доставил больше неприятностей, чем комфорта. Буду искать другое место, такое отношение к клиентам меня не устраивает.
Посещение было в четверг 26 сентября. Запись была на 14.00
Show business's response
Olga Rozanova
Level 2 Local Expert
November 26
Была на маникюре. Интерьер хороший, к сожалению, на этом все плюсы! Мастера маникюра молодые не опытные девушки, которые неуверенно работают с вашими пальчиками, ну или опытные низкого уровня. После маникюра 8 из 10 палец на были травмированы, со временем появились болячки( это чтобы читающие понимали уровень травм). Покрытие вздулось на 2й день, а на третий я просто сняла покрытие как пленочку. Позвонила в салон, записали на переделку. Но и она не дала особых результатов. Покрытие не равномерное с затеками. Не стала больше звонить им. Просто сняла и все, но осадочек остался. Делайте выводы, девушки. Но я больше не клиент этого салона.