Хожу в салон на Василеостровской уже +-5 лет. Всегда делаю глубокое бикини и подмышки полимером и гелем. Безумно довольна, студия чудесная! Все мастера очень внимательные, чуткие, профессиональные, процедуру всегда делают за 20-30 минут, а я, поверьте, была у многих мастеров за это время в этой студии. За +-5 лет у меня НИ РАЗУ не было какой-то плохой истории, связанной с этим салоном. Всегда выхожу довольная после процедуры.
+ у них очень удобно записываться на процедуру через мобильное приложение. Не нужно никуда звонить и подбирать время. Открываешь приложение, пару кликов и записалась.
В общем, спасибо вам большое! У вас очень классный салон :)
2
1
Show business's response
Екатерина С.
Level 6 Local Expert
July 3
Очень смешанные ощущения после посещения данного салона…
Записалась я на депиляцию через яндекс карты. Указало, что было. По ценнику казалось среднее, поэтому и думала, что иду в салон среднего класса и нормальным сервисом. Шла на угад, записывалась день в день из-за местоположения.
1. Пришла я пораньше на 15 минут. В зоне ожидания развалились мастера, которые освобождали мне место с закатывающими глазами. Никто первый не поздоровался: ни мастера, ни администратор. Подойдя ближе к администратору она все же поздоровалась в ответ и сказала садитесь. Все, больше ничего. Не предложили чай, кофе или водичку. Хотя мастера себе делают кофе только так. Около кулера стояли использованные стаканы, видимо кому-то предлагают, а кому-то нет. Очень странно. Потом эти же мастера столпились в кучки и громко говорили. С учетом других клиентов, которые подошли позже, все казалось больше похожим на цыганский табор, а не зону ожидания салона.
2. Мастер бегал туда-сюда поговорить с коллегами прежде чем меня пригласить. Позвали меня на 7 минут позже без предупреждения.
3. Работу мастера в целом могу оценить как «неплохо», но нужно посмотреть пару дней, чтобы сказать более точно.
4. Грязная раковина в уборной, в которой полностью не хотелось мыть руки до и после процедуры.
5. При оплате администратор не спросила все ли хорошо, не хотела пробивать скидку за первый визит (которая указана везде). И в целом администратор оставила очень плохое впечатление, к сожалению.
В целом, две звезды за неплохую работу мастера и приятный прайс. Все остальное кошмар какой-то…
2
Show business's response
Анна К.
Level 4 Local Expert
September 20
Раньше ходила к Амине на лазер. Она самый нежный мастер из всех, кого я знаю. Только из-за нее не ставлю одну звезду.
Но недавно воспользовалась услугами маникюра (снимала гель лак). В итоге мне очень жестко травмировали ногтевую пластину (трещины и отслойки на пол ногтя). На ногах наоборот недосняли до конца...
Написала в чат салона и скинула фото. Сообщение просто прочитали и проигнорировали.
Разберитесь, пожалуйста, с маникюрным сервисом и работой администраторов. Я не первая, кто жалуется на услуги.