Посещаю салон «Сахар» на Космонавтов, 23А, на протяжении нескольких месяцев делала маникюр у одного мастера - Вероники К, качество меня полностью устраивало.
Перед новым годом не смогла к ней попасть и записалась к другому мастеру той же категории - Александре Б.
26.12 я пришла в салон вовремя, но меня попросили подождать 10 минут, по факту вышло больше 20, но тут ладно, можно понять с учетом предновогодней суеты.
Не понравилось то, что мастер была как будто уставшей от клиентов, чувствовалось ее раздражение. Кроме того, во время маникюра аппарат очень сильно вибрировал, возможно из-за высоких оборотов - такой вибрации я никогда не ощущала. Пальцы жгло, но мастер, видя мою реакцию на болезненные ощущения, никак на это не реагировала. На протяжении всего маникюра я находилась в напряжении и вместо того, чтобы получать удовольствие, ждала, чтобы это скорее закончилось.
После окончания процедуры мне сообщили стоимость - за снятие, маникюр и покрытие одноцветным гель-лаком меня попросили заплатить 2550 рублей. Месяц назад тот же объем услуг в данном салоне мне обошелся в 2100 рублей. И самое неприятное, никто не предупредил о повышении цены, я не рассчитывала на такую стоимость. Видимо, пользуясь повышенным спросом на услуги красоты, салон решил побольше заработать накануне Нового года, только о клиентах забыли подумать. Даже элементарно снять наличные для расчета с кэшбеком нужно заранее, как и спланировать свои расходы.
Кроме того, 17.12 от салона пришло сообщение о том, что 24.12 состоится переезд салона, всех приглашали на праздничное открытие салона по адресу: пр. Космонавтов, 42. Информации о том, что переезд переносится, не поступало вплоть до вчерашнего дня, когда я сама начала уточнять этот момент у администратора.
То есть по факту клиенты могли прийти по приглашению в день открытия нового салона к закрытым дверям. Вот это клиентоориентированность!
И повышение цен наверное было бы более ожидаемым в новом салоне, а не в закутке 3*2 метра, где не развернуться и 2 мастера с двумя клиентами практически вплотную друг к другу сидят.
После вчерашнего посещения остался неприятный осадок. Считаю, что за такие деньги можно найти гораздо более высокий уровень сервиса.
Show business's response
Светлана Своя
Level 6 Local Expert
January 15
Сегодня первый раз была в этом салоне на маникюре и оформлении бровей. Все сотрудницы очень внимательные, вежливые, отзывчивые. А еще, они каждый профессионал своего дела, в общем, сделали из меня красотку и дали дельные советы. Я осталась очень довольна. Обязательно буду еще посещать этот салон. Всем сотрудницам здоровья и благополучия.
Show business's response
Евгения Нефедова
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Не советую ходить на лазер в этот салон
Ходила на лазер 8 раз, результат нулевой, хотя по началу меня уверяли, что всё будет хорошо, что волос плотный и тёмный. Не знаю в чём дело, толи аппарат плохой, толи мастера не умеют обращаться и делать правильно услугу
Спустя 2 месяца пошла в другой салон, там волос начал отламываться после 1ой процедуры и сама процедура проходит безболезненно
Show business's response
Олеся Пасошнова
Level 3 Local Expert
January 9
Была записана на 29.12.24.на маникюр с покрытием на 19:00 Звоню уточнить по безналу можно произвести оплату или нет.В ноябре поставили условие- оплата только переводом.Якобы сломан кассовый аппарат,по которому осуществляется безналичный расчет,в декабре месяце та же картина,опять аппарат сломан ,когда починят неизвестно,сказала администратор.Т.е.клиенту опять навязывают свою отсебятину,переводить на карту мастеру Татьяне Б. переводом,а не по безналу,как удобно мне! Естественно я отменила запись.По качеству оказания услуги мастером нареканий не было.
Show business's response
@anastasiyatsukanova
Level 17 Local Expert
September 3, 2024
2 года подряд пользовалась услугами наращивания ресниц - все было отлично, но последние визиты неудачные, персонал сменился, 3 последних раза подряд нарастили ресницы плохо, делаю вывод о том, что больше не вернусь, списывать на случайность уже глупо. А в последний раз девушка вовсе копалась со мной 3 часа вместо 1,5 и нарастила в разные стороны ресницы - я отказалась выходить из кабинета в таком виде, попросила тут же снять. Что-то случилось с персоналом
Show business's response
Анна Игоревна
Level 3 Local Expert
May 22, 2024
Массаж лица у Лидии, это просто бальзам для души! Настолько аккуратно, приятно мастер производит манипуляции, что начинаешь фантазировать, будто паришь на облачке! 😀😻🥹 Приятная, милая, внимательная к мелочам девушка! Всегда посоветует при необходимости уходовую косметику, процедуры, необходимые для поддержания красоты и просто вежливо поболтает о наших девочковых делах! 🤭🤪 А если вам захочется вздремнуть на процедуре, то вас накроют теплым пледиком и вы сможете окунуться в мир грез! Обязательно советую данную процедуру у Лидии!
2
Show business's response
Мария Ш.
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Делала оформление бровей. Удаляли волоски воском, налили воск на ресницы. Сидели и старались убрать аккуратно, но всё равно же больно, было страшно, что вырвут мне пучок ресниц.
С воском на лице вообще аккуратно надо работать при нанесении. Такому мастеру не за что бы больше не доверилась. Пусть либо не работает воском, либо учиться работать.
Чем красить брови будем даже не спросила, хотела хну, чтоб дольше держалось, она нанесла краску.
2
Show business's response
Olesia Олеся
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Заранее записалась на педикюр с покрытием к мастеру Анастасии на 25 июня на 12:45 .В этот же день в 10:00 мне звонит администратор и просит прийти попозже в 13:30! Я объясняю что мне удобно в моё время,мне приводят безумные доводы ,бездарно сочиняя ерунду на ходу.И в тот день я так и не попала на процедуру! Девочкам позор! Начальство ,обратите внимание на клиентоарентированность ваших работников!Если клиент записывается именно на это время,значит ему так удобно,и после этой процедуры у него может быть следующая процедура,и всё это по времени!!!!
1
Show business's response
TANOS09121998
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Добрый день! Уже на протяжении 2-3 лет регулярно посещаю салон. Делаю депиляцию у Алины Крохалевой. Замечательный мастер, работает вежливо, аккуратно, учитывает пожелания клиента, можно поболтать) администраторы всегда проконсультируют и помогут. Записаться можно онлайн на сайте, через вотсап или по телефону. Цены доступные, на тот момент как я начала ходить самые дешёвые в городе, за столько лет цены сильно не поднимались. Спасибо!
Show business's response
Евгения Брагина
Level 6 Local Expert
April 15, 2024
Ходили прокалывать уши дочке (6лет) Сделали всё очень профессионально, быстро и красиво. Ушки даже не припухли, все очень быстро зажило. Рекомендуем
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Посетила впервые салон красоты Saxar в тц Стрелка.Осталась довольна маникюром.Мастер работала очень профессионально. Качество услуги и цена очень порадовали.И еще из плюсов-всего 1ч.30мин.(снятие,маникюр,покрытие).Рекомендую!
Show business's response
Эстес Леонардов
Level 6 Local Expert
June 16, 2024
Записался на запись, и спустя час с лишним, выясняется что мастер не готов принять меня но профессиональные администраторы решили вопрос, и так что я аж удивился и я сходил в салон, но на другой адрес, и что удивило даже раньше времени, в общем, хотел поругать а выясняется не зачем, так как все быстро решили и качественно
1
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Дочь записалась на коррекцию бровей. Сделали конечно не очень, да и денег взяли больше, чем при записи. Сказав что если бы она делала еще и окрашивание то была бы цена дешевле, а так при одной коррекции, дороже. Вы тогда укажите это на сайте, а то там при записи это не указано. Жалко что меня там не было, а то бы оставила отзыв в жалобную книгу. Цена указана 400 рублей, почему взяли 450, жду объяснения. Салон на Космонавтов.
1
4
Show business's response
Евгения Гришанова
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Ребята бросили стараться. Второй раз уже попадаю в ситуацию, когда записалась на одно время, а приходя узнаю, что записали на другое. Тут либо приложение лагает, либо без моего ведома запись переносят. Выбирайте, какой больше нравится. В итоге, никуда не попала. Расписание сломано. Я зла.
По качеству: депиляцию делают хорошо. А на педикюр сюда вообще ходить не советую. На свою беду, перед отпуском сходила. Все стопы в ожогах. Благо тепло было и ходила в сланцах. При чем намеренно это делалось. Уж не знаю, чем мастеру так не угодила.
1
Show business's response
Анастасия К
Level 6 Local Expert
March 4, 2024
« Уралмашевское обслуживание» так можно охарактеризовать данный салон. Администраторы весьма неразговорчивые и незаинтересованные в обслуживании.
Мастера маникюра принимают клиентов как на каторгу. 2 звезды лишь из-за скорости работы мастера маникюра.
2
Show business's response
Ася Дмитриева
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Была на депиляции , мастер работала одним шпателем , проводила по зоне бикини и снова этот же шпатель окунала в воск в общую Банку!, работала пинцетом , который достала не из крафт пакета , шпатель дешевый расходный материал и на этом салон экономит . Отвратительно и противно , нормы ни какие не соблюдают. Салон не рекомендую , подцепите заразу. Салону на будущее: один шпатель , два нанесения с разных концов , далее в мусорку и берём новый ! Все инструменты обрабатываются в жаровне!
Дорожу своим здоровьем , больше не вернусь !
4
1
Show business's response
Анастасия Штро
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Приятная атмосфера, качественные окозанные услуги. Мастер Екатерина- лучший специалист в своей сфере. С ней приятно поговорить во время процедуры, а результат остается надолго
Show business's response
Нина Р
Level 8 Local Expert
June 29, 2023
Нравится. Сотрудники вежливые, приятные в общении, работают аккуратно и быстро. Цены на услуги намного ниже, чем в подобных салонах. Один недостаток, очередь, при записи по телефону, приходится ждать долго.
Show business's response
людмила андреева
Level 9 Local Expert
July 5, 2024
Первый раз понравилось. Второй раз понравилось. А на третий получился кошмар. Просто мой мастер заболел. Предложили другого. Новенькая. С Академического.
Show business's response
Ольга Mart
Level 6 Local Expert
April 6, 2022
Несколько лет хожу в этот салон на депиляцию, уже знаю как работают все мастера, спасибо, девочки настоящие профессионалы! Особенно хочется отметить и поблагодарить Светлану и Анастасию. На депиляцию всегда буду ходить именно сюда, качественно, недалеко от дома, рядом с метро.
Но опыт наращивания ресниц у мастера Екатерины очень разочаровал, мало того просто клея в глаза налила много, с ужасным запахом, при наращивании начала отрывать неправильно наращённые реснички, и посыпались ресницы на 4 й день.
ранее наращивала в салоне Сахар на 8 марта, очень довольна работой мастера, качеством клея и ходила с ними больше 5 недель. Пусть далеко от дома, но на ресницы буду ездить теперь только туда.
3
Show business's response
Юлия Комарова
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Забежала на бровки спонтанно) здорово, что придумала себе бровки а здесь всегда доступно ближайшее время, 10 минут и я в кресле мастера ! Приду еще . Девочки умнички , сервис 👍🏻
Пришлось дополнить отзыв через два дня. Соблюдая рекомендации, всем известные, бровей не осталось 😂 краска двухдневная за 700 рублей. Очень жаль
1
Show business's response
Екатерина
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Мастер Анастасия Романова 🔥🔥🔥👍🏻 сделала бикини быстро, безболезненно, приятное общение (это очень большой плюс, потому что благодаря этому на боль не отвлекалась). Советы дала. Хороший мастер, спасибо
Show business's response
Евгения Фирстова
Level 4 Local Expert
November 27, 2022
Была в салоне на Уралмаше, записывалась на наращивание ресниц. Лашмейкер Екатерина Чернова профессионал своего дела! Подобрала идеальную форму ресничек, которые мне очень понравилась, проходила с ресничками дольше чем обычно, держались крепко накрепко) работа заняла меньше времени, чем в других салонах. спасибо большое! Посещением осталась очень довольна.
2
Show business's response
Дарья Симакова
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Нужно было срочно сделать депиляцию, в этом салоне было место сразу через час! Не раздумывая, поехала. Пришла, приняли вовремя, персонал вежливый. Мастер милая, доброжелательная, сделала депиляцию воском быстро и аккуратно. Буду записываться еще!
Show business's response
Наталья Белоусова
Level 8 Local Expert
August 25, 2023
Минус в том чтоттоп мастер Александра при обработке стопы не обработала мозоли на двух пальцах, как бы это не очень приятно! Кусачки для среза ногтей использоваоись не из крафт пакета а были принесены из соседнего зала
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Была на депиляции глубокое бикини. Мастер работает одним шпателем, а потом снова окунает его в ведро с воском. Это недопустимо при работе с воском. Сколько до меня еще шпателей окунули туда… если что-то у меня пойдет не так, пойду в роспотреб.
Show business's response
Ирина Анфалова
Level 4 Local Expert
March 24, 2024
Тесно. Делала наращивание ресниц. Качество услуги хорошее. Специалист опытный. Но очень тесно.
Show business's response
Анита
Level 13 Local Expert
October 21, 2023
Неожиданно быстро прошла процедура, без лишних вопросов и комментариев, приветливый персонал, ценник не завышен, рекомендую 👍👍👍
Show business's response
Анна Чевордаева
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Отличное обслуживание , быстро и качественно. Мастер профессионал своего дела
1
Show business's response
Ольга Исакова
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Меня устраивает всё! Уже больше года хожу именно в этот салон, к конкретному мастеру (маникюр) не выбираю, мне важно время и дата, а мастера все попадались мне отличные)))
Show business's response
Наталья Карпасова
Level 3 Local Expert
May 30, 2024
Очень понравилось, вежливы, процедуры сделали на ура
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 18, 2021
Прекрасное место! Замечательное отношение к клиентам, мастера и администратор очень вежливы и доброжелательны :) Ходила на маникюр к мастеру Алине, работа чистая, качественная и за хорошую цену. Большое спасибо, обязательно приду снова!
3
Show business's response
Оксана Шатунова
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Постоянная клиентка! Любимыймастер Ирина Скороходова! Отличный мастер и профессионал своего дела! Руководители салона большие молодцы,всегда все вопросы решаются очень быстро
1
Show business's response
Галина М.
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Мастер по наращиванию ресниц с заявленной якобы огромной квалификации, сделала ужасную работу, Я встала и была в шоке, как можно сделать такой ужас. Ещё и ценник ставит 2100.Вы не борзейте вы не делаете данную процедуру на эту сумму. Не СОВЕТУЮ туда идти, деньги на ветер
Лидия-мастер своего дела. Жаль,что сейчас ее долго не будет.
Show business's response
Валерия К
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Маленький, уютный филиал. Всегда вежливый персонал.
Show business's response
Олеся Жукова
Level 5 Local Expert
March 1, 2024
Мой Любимый салон в Екатеринбурге с самого его открытия хожу сюда.
Show business's response
Алена
Level 3 Local Expert
August 26, 2024
Быстро работают это классно
1
Show business's response
Мила
Level 5 Local Expert
June 5, 2024
Посещаю уже не первый год, устраивает все!
Show business's response
Инкогнито 3548
Level 7 Local Expert
December 21, 2023
Большое спасибо девочкам. Все нравиться,
Show business's response
Анастасия Давкант
Level 4 Local Expert
February 27, 2023
Качественное обслуживание и вежливый персонал, всё замечательно.
Show business's response
julee999
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Была пару раз на коррекции бровей. Результат устроил. Про остальные услуги ничего сказать не могу, не была.
Show business's response
Айгуль Ишенова
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Очень приятная девушка. Лёгкие ручки
1
Show business's response
Альбина Маскаева
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Салон Сахар на Уралмаше - замечательное место! Вежливые администраторы, готовые рассказать об услугах и акциях салона. Мастера - профессионалы своего дела, всегда качественно предоставят свою услугу и ответят на интересующие меня вопросы. Посещаю это место всегда с удовольствием!
1
Show business's response
Екатерина Гончарова
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
Круто
Show business's response
Дарья Козырчикова
Level 18 Local Expert
June 17, 2023
Мастер по педикюру умница. Руки золотые. Рекомендую всем знакомым.
Show business's response
Выставочный оператор
Level 10 Local Expert
May 15, 2023
Екатерина - отличный мастер! Быстро и заботливо!
Show business's response
НАТАЛЬЯ Н.
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Обратилась в первый раз на маникюр и педикюр в 4 руки, очень довольна. Экономия времени ,спасибо мастерам!большой выбор цветов!!!
Show business's response
Ekaterina C.
Level 4 Local Expert
February 9, 2022
Отличные, опытные мастера! Вкусный кофе! Очень понравился сервис и результат! Рекомендую своим знакомым!