Вы знаете, парикмахерская как парикмахерская. Мне последнее время всякий сервис, "здрасьте-досвидания-улыбки до ушей-"чем помочь?" гораздо менее мил, чем простые понятные отношения. Мне надо было подстричься "здесь и сейчас". Я подстриглась. И других притязаний у меня нет. Насчёт оплаты-обычная стоимость. Все жить хотят. В одной стране живём и знаем все что почём вокруг. Поэтому мастеру и парикмахерской в целом спасибо!
максим Фролов
Level 5 Local Expert
October 1
Парикмахер с белыми волосами в возрасте неаккуратно проводил мужскую стрижку, постоянно бил расческой по голове, а когда пришел еще один клиент на стрижку начала буквально отстригать уши машинкой. (Возможно с похмелья). Не понимаю к чему такая спешка, в чем проблема сказать подождать другому клиенту 10 минут, видимо нам не понять.
Сама стрижка продлилась 10-15 минут , как итог испорченное настроение, отвратительная стрижка, не до конца подстриженные бока, кровь за ухом.
И за все это прекрасие 700₽, молодцы так держать!
Татьяна Ларина
Level 7 Local Expert
April 9
Клиентоориентированность — это когда компания понимает потребности покупателей и стремится их удовлетворить с помощью товаров, услуг и качественного сервиса. Так бы можно было описать эту цирюльню, но нет. Записалась подстричь ребенка 11 лет. Пришли ко времени, мастер Лариса, через плечо кинула нам садитесь ждите, ну ок. Сели ждем. Перед нами мужчина, отдает этой мадам деньги, она начинает его перед нами отчитывать, что все в магазине дорого, и она с него только 700 рублей взяла. Дальше больше, говорит нам , садитесь в кресло, так а почему куртку не сняли, и ей приходиться ждать. У нее оказываеться очень тяжелый день, муж в больнице, и она ничего не успевает. Начинаем стричь, мне делают одолжение, что стрижку которую она будет делать стоит 1 200 рублей, но она меня пожалела и сделает за 700 рублей. Порезала ухо ребенку машинкой, даже не удосужилась обработать, и было такое ощущение, что она стрижет овец. Грубая, неприятная мастер. Перевела ей на карту деньги, и поняла, что раньше туда не обращались, в эту помойку и больше не будем. Бес попутал туда обратиться. Кошмар, а не Сакура.