Пожалуй это мой первый резко негативный отзыв. Давно я не сталкивался с откровенно хамским отношением к клиенту, особенно потенциальному клиенту который раздумывает покупать или нет, т.е. делает выбор. Суть: нашел этот сервис по продаже пианино, связался, запросил сайт с ценами, прислали ссылку, зашел, посмотрел предложения (их кстати немного), пока вроде бы всё нормально. Прошло несколько часов, покупка пианино для дома это вообще не быстрый процесс на мой взгляд, в Москве большой выбор вариантов, от сервиса (менеджер в ватсапе мне пишет) идет запрос о том, что я надумал, отвечаю , что посмотрел, увидел цены и они мне кажутся высокими. В итоге, получаю сообщение, где меня дословно "иди прямо завтра утром в магазин, где увидишь высокие цены". Неприятно. Не связывайтесь с этими "профессионалами". Поберегите свои нервы. Если менеджеры сервиса не умеют себя интеллигентно вести то вряд ли они хорошо разбираются в музыкальных инструментах.
Show business's response
Angel M
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Отвратительный сервис - грубые, хамоватые сотрудники, издевательский тон при общении с клиентами. Уровень неадекватности менеджмента просто поражает. Честно говоря, удивительно, что в 2023 ещё есть компании, работники и руководство которых считают, что можно хамить клиентам и те всё равно отдадут им свои деньги. Никогда не думала, что при попытке купить инструмент столкнусь с манерой общения свойственной заведующему овощной базой, в крошечном городке, в 60-х. Одним словом - совок. Никому не рекомендую.
1
Show business's response
Margarita A
Level 12 Local Expert
January 21, 2022
Посетила с целью приобретения пианино. Спасибо специалистам. Показали и рассказали о достоинствах разных моделей. Большой выбор