Ходили в это место с первой стрижки ребёнка, много лет не изменяя ему. Но во время последнего посещения осталось полное разочарование. Мы специально позвонили записались заранее накануне, записывались не к конкретному мастеру, а просто на стражу. Нам по телефону сказали, что самое ранее время - 15.20 Мы пришли пораньше в 15.01 где-то, нас посадили ждать наше время. Прошло несколько минут и приходит женщина без записи, спрашивает, есть ли места, и ей отвечают, что да, мастер свободен. То есть время было раньше 15.20, но нас на него не записали. Когда мы пришли, нас посадили ждать при наличии свободного мастера (хотя мы не записывались к кому-то конкретному). Раньше всегда когда мы приходили был другой администратор, и проблем никогда никаких не было. Сейчас просто неприятно от такого отношения. Наврать про время, заставить ждать при наличии свободного мастера. Супер сервис! При этом стрижку мастер сделал очень хорошо, мастер замечательная, но не сервис

Show business's response

Павел

Level 5 Local Expert

Ужастное отношение к своим клиентам! Ваш сервис очень испортился , мы к вам пришли по рекомендации , первая стрижка детей была у вас, все нам понравилось! В очередной раз мы записали детей к вам! Дочь- подстричь и покрасить пряди, а Сына-просто подстричь! В итоге дочку постригли, а сына пострижем уже в другой парихмахерской! Когда мы звонили записать детей, ваш администратор, сказала, что красят волосы только вторник и четверг ( так как мастер не работает в другие дни), ладно, приехали в день стрижки в назначенное время, встретила нас мастер который ранее стригла дочь! В ходе беседы, мы попросили покрасить пряди дочке, она сказала без проблем, дочь выбрала краску- процесс пошел! И тут выбегает из каморки девушка с гвоздем в носу( администратор), и начала отчитывать нашего мастера, что мы не красим, в выходные дни и прочее! В итоге нам мастер отказала в окраске прядей, дочь расстроилась! На мои вопросы вопросы администратор, дать объективный ответ не смогла! Началось: то воды нет, то мастер не тот, то записи много, то руководство так решило! Хотя наш мастер была готова исполнить наши пожелания! И время у нее было на это! К сожалению, приходим к выводу, что ваша парихмахерская не ценит своих юных клиентов, и не удовлетворяет их потребности ! Ваша политика рассчитана, на количество, а не на качество и сервис! Тем более это детская парихмахерская, где вы должны создавать атмосферу для своих маленьких клиентов! И администратор должен соответствовать вашему заведению, без лишних инструментов на лице! Если вы хотите сервис, и комфорт- то это точно не та, детская парихмахерская! Лично мы, к вам больше не приедем! Хотя мастер которая стригла мою дочь, очень нам понравилась! И еще) ребенку 5 лет, рост 120, пришлось сажать в машинку) даже не предложили нормальное кресло) - а об этом должен был позаботиться администратор!

IPetroff

Level 9 Local Expert

За неимением других детских парикмахерских ходим уже много лет в Мульти-чик. Атмосфера хорошая, детская, мультики, кресла-машины. Результаты разные: зависит от мастеров, в последнее время появилась Айза. Очень хорошо стрижет.

Show business's response

Salon detskoj krasoty Mul'ti-Chik

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

227 reviews