Salon Krasa
30 reviews
July 20, 2024
Работают очень хорошие специалисты. Атмосфера дружелюбная, заботливая. Администраторы работают профессионально, прекрасно организуют посещение салона с учётом пожеланий клиента. Я хожу в этот салон более 10 лет. Очень довольна. Спасибо руководителю салона - Марине Анатольевне за высокий профессионализм и прекрасные человеческие качества.
November 23, 2024
Мой любимый салон). Разные процедуры там делаю. Всё устраивает: и качество процедур и отношение к лиентам
May 10, 2024
Делалп уход у косметолога Татьяны. Такого тщательного, качестаенного ухода больше нигде нет!
Все препарата подбираются с учетом особенностей кожи, входит легкий массаж, я всегда прошу немного ручной чистки - не отказывают. Работают на очень качественной косметике. Рекомендую!
1
November 23, 2023
Долго думала писать ли отзыв,но все таки решила,что возможно моя история кого-то научит как себя нужно вести,я наступила на свои же «грабли».
Салон расположен в очень удобном для меня месте,по близости от работы,проживаю я в Академгородке.Ходила сюда несколько раз на стрижку челки,цена конечно выше чем в других салонах,но стригли хорошо и удобное расположение все же для меня важнее . В очередной раз на стрижке челки разговорилась с мастером,что хочу обновить мелирование,она посмотрела мой волос и посоветовала мне новую для меня процедуру «аэртач».Запрос был скрыть небольшую седину,окрашивать только «шапочную» часть волос(берегу волосы),ну и холодный оттенок.Не буду вдаваться в подробности,но мне сделали абсолютно не то,что я хотела,мне не понравилось сразу ,но мастер с администратором убедили меня (да и время уже было позднее)что стоит посмотреть при другом,освещении и привыкнуть к новому образу.В общем переспала я с этой мыслью,на утро встала и мне не понравилось еще больше,пришла на работу и вместо комплиментов,был вопрос вы что с собой сделали.Я хотела с помощью масок и оттеночных шампуней попробовать самой исправить ситуацию,а потом подумала,для чего,я пришла с конкретным запросом,доверилась мастеру,он мне задал вопросы которые задал,значит он все понял.Написала в салон,к слову молодцы,пригласили исправить ситуацию.Я была очень корректна,не обвиняла,не ругалась вошла в положение.Мне ничего не говорили ,были очень обходительными,но было напряжение и это чувствовалось,и чувствовала я себя виноватой,что мне не понравился тот вариант,что меня очень покоробило,я не виновата.Я клиент,и дело мастера,выяснить потребности от и до,удовлетворить желания клиента.Ситуацию мне исправили,не совсем то,что я просила,но в целом результат меня устроил ,не буду придумывать то чего нет.Что меня поразило,с меня еще взяли денег,обозначили что мастер работал бесплатно,и взяли только за материал.Ну как бы,если бы мне изначально сделали то-что я просила,мастер бы не работал бесплатно,и я бы не переплатила.Я спорить не стала,оплатила,но неприятно было.Прежде чем написать администратору,я почитала Фламп,где директор салона на все жалобы клиентов отвечала,что если вас не устроит результат,все решат без дополнительных затрат.И поймите правильно,тут дело не в деньгах,я могу позволить себе ходить в салон,и я не на последние деньги делала эти процедуры.Тут дело в клиентоориентированности.Я сомневалась какую оценку поставить,но думаю она верная, с надеждой что вы проведете работу над ошибками,и я с удовольствием бы написала отзыв на 5 звезд.Но сейчас ,уходя,не было ощущения что меня будут рады видеть,а клиенты платят и за это в том числе.
1 после коррекции,2,5-после первого окрашивания ,3-до окрашивания
February 11, 2023
Отличный салон! Прекрасная профессиональная, внимательная и очень вежливая команда. Все мастера ка к на подбор - умеют делать свою работу на высоком уровне. Руководителю салона - Марине Анатольевне отдельное спасибо!
2
1
September 23, 2023
Посещаю этот салон пятый год и очень довольна обслуживанием.Всё,включая приятную обстановку и атмосферу в салоне,способствует наполнению энергией и красотой)))
2
August 1, 2023
Прекрасные мастера работают. Профессиональны и причины в общении. Администраторы виртуозно организуют непрерывный процесс. Руководитель - Марина Анатольевна высоко профессиональный управленец, с одной стороны, и мастер в области косметологии. Рекомендую.
July 13, 2023
Хожу в этот салон более 10лет! Остается на высоте. Маникюр, педикюр, стрижка все шикарно) персонал доброжела тельный! Спасибо Вам!
2
1
February 23
Замечательные специалисты
December 20, 2022
Уже больше 20 лет хожу в этот салон. Замечательные мастера, заботливые администраторы, а хозяйка салона просто волшебница! Рекомендую всем своего мастера, Екатерину😍.
1
1
August 7, 2023
Меня поразило насколько здесь внимательны именно к пожеланиям клиента, выслушают, предложат варианты которые отвечали бы именно его запросам. и результат работы всегда на высоте!
1
October 22, 2021
Всё замечательно, хожу с давних времён, доброжелательный персонал, всё качественно и цене соответствует, приходите, всё здорово😃👍👍👍
3
1
January 16, 2019
Мой любимый салон. Очень душевная, домашняя атмосфер а. Много лет стригусь и крашусь у Катерины Русановой,. Очень довольна, всем ее рекомендую, когда задают вопросы о моей голове. С приходом нового мастера маникюра Ани, садон очень поднялся в обработке инструментов, предлагают одноразовые стикиры- пилочки. Все очень хорошо!
3
1
January 22, 2024
Солярий норм.
1
February 8, 2021
Солярий рядом с домом :) остальные услуги пробовал давно (маникюр, педикюр, массаж). В целом, хорошо
4
June 15, 2022
Рекомендую! Больше 10 лет являюсь клиентом салона.
1
1
February 11, 2020
Цены огромные
Почти в три паза больше чем в обычном салоне
Окрасили мне брови просто ужастно и садрали брльшую сумму
В обычном салоне я бы отдала на много меньше и результат был бы на много лучше!!!
2
2
April 13, 2022
Понравилась стрижка и мастер Екатерина
2
1
August 18, 2020
Хорошее обслуживание, приятные интерьеры, великолепный сервис
3
1
July 18, 2023
Все супер!
July 25, 2018
Очень внимательные администраторы, замечательные мастера- парикмахеры и косме тологи. Высокого качества косметика как для волос так и в косметолог и че с ком кабинете! Это просто находка для меня!
4
1
March 26, 2023
Обожаю!
1
1
October 25, 2022
Отличный!
2
1
October 6, 2018
Люблю этот уютный офис Красы. Очень душевная обстановка и девочки молодцы!)
4
August 9, 2019
Высокие цены, время процедур(массаж, уходовые процедуры по лицу) меньше чем везде
2
2
May 8, 2020
Заботливый и чуткий персонал.
3
1
May 19, 2021
Отличный салон.
4
May 9, 2020
Привет левый персонал цены обычные
2
2
August 30, 2018
Мне очень нравится атмосфера салона
4
April 8, 2019
Хороший салон
3
1