Сегодня с дочерью посетили ... этот салон красоты.
Если бы не администратор Марина с 5 этажа...она спасла ситуацию.
Пришли мы на 1 этаж,хотели сделать маникюр с покрытием и дизайном.Администратор была занята клиенткой,но проконсультировала и попросила подойти к мастеру.Все время нашей беседы с администратором «мастер» сидела в телефоне и бросала взгляды на нас,делая недовольный вид.У меня сложилось впечатление,что к «мастеру» мы пришли домой или мы ей должны что-то...уровень закатывания глаз,конечно,у нее отработан на высшем уровне.К сожалению,не запомнила/не посмотрела,как зовут.Это женщина в возрасте с короткой стрижкой и светлыми волосами...которая позволяет себе высказываться и давать советы куда необходимо тратить деньги.Дословно: «Вы зачем реьенку маникюр делаете?Деньги девать некуда?»Собственно,Вас женщина никто не спрашивает,куда я собираюсь тратить деньги,на что и сколько.Естественно с дочкой мы сразу же удалились.Пожелав им счастливо оставаться.Придя на 5 этаж,я захотела найти управляющую салоном,администратор Марина помогла разобраться в ситуации,СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ!Очень тактичная девушка!Мастер на 5 этаже очень быстро и качественно сделала свою работу,мы остались довольны!Но,честно,я в шоке от того,что «такое» еще возможно...Столько конкуренции,столько салонов,к мастера так себя ведут,я сомневаюсь,что собственник бизнеса,вложивший столько труда,денег в студии мог бы себе даже представить,что его сотрудники,таким образом просто отпугивают клиентов и таким оьразом студия теряет прибыль!а ведь мы пришли просто на «разведку»,у меня есть еще свекровь,мама,подруги и коллеги,которые могли бы тоже стать клиентами данной студии!
Ставлю «3»,а не единицу только из-за Марины и мастера...
Надеюсь «недовольной женщине» бумеранг прилетел сразу)
3
Александра Хотенцева
Level 5 Local Expert
October 8, 2019
Была на педикюре в этом месте. Мастер сделала просто ужасно все. Предыдущее покрытие по краям не сняла. Гель-лак лежал буграми и цвет сильно плешивел, куча затеков на кутикулу и под покрытием сбоку торчал темный цвет предыдущего покрытия. Мне стыдно с такими ногтями было к парню выходить. Как только приехала допой, естественно попыталась хоть как-то исправить этот ужас. Настроение было отвратное.
Стопа не была бы обработана вообще, если бы я сама не начала все трогать и говорить что именно нужно убрать, но и это она не убрала. Оставила отслаивающуюся кожу и грубые пятки. Что ходила на педикюр, что не ходила... Мастер по шугарингу мой, как увидела это через пару дней, ужаснуась и сказала, что думала, что моеу педикюру уже месяц.
И за все про все это "великолепие" взяли с меня 2100 рублей. За такое качество - это грабеж! Испоганили настроение, испоганили ножки и все это как бы не за самую маленькую сумму, за эти деньги, да даже дешевле, можно сделать совсем другого качества работу. В общем, стыдно должно было быть! А мастер женщина-блондинка выглядела как пропитая алкоголичка, которая еще не высохла от перегара. Страшно подумать, что же в этом месте творится с дезинфекцией и стерилизацией!
Цена не соответствует качеству!
1
1
Оксана Волкова
Level 9 Local Expert
January 3, 2019
Записалась на спакератин, мастер встретила меня с недовольным лицом, задавая вопросы про процедуры и личные рекомендации мастера из опыта, никаких советов-просто вообще ничего.
Косметика, для моего ухода, была люксовая, хорошая. А вот все ли этапы были сохранены, не уверена, спросив про сыворотку и масло, которое должно наносится в конце, мастер ответила что если я хочу чтобы волосы пообламывались, она может нанести)
Общее мнение на 4, может просто именно мне не повезло))