Salon krasoty Koketka
Address
Contacts
+7 (912) 476-46-63
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Поликлиника Машзавода
141 m
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
16 reviews
September 23, 2024
Хороший мастер. Все сделала хорошо, но крайне неприятный администратор, и методика маркетинга салона, из за которой никому не порекомендую. Могли бы честно нарабатывать постоянных клиентов, а не стоять полжизни пустыми и искать кого развести обманом. При записи была озвучена одна цена1800 прикорневое мелирование и 700 стрижка. Кстати сказать, за такие же деньги меня стригли и красили в Нефертити , более дорогом салоне. На выходе администратор сказала 3910. Я спросила за что, распишите. Она буркнула за все и ничего не объяснила. Я перезвонила спросила, оказывается плюсом краска шварцкоп по цене 500 граммовой упаковки с меня . хотя у меня 3 см тонких волос . Я спросила почему они при записи сказали одну цену а по факту другую, на что мне сказали нагло не ходите, если у вас нет денег.по факту это нарушение статьи 16 о защите прав потребителей . Я не против платить за услуги, но не путем обмана и наглости. Мне могли сразу озвучить цену, перед визитом, по моему это администратор так работает на свой карман. третьей дорогой обойду это заведение, хотя мастер неплохой. Но общаться на ресепшене настолько неприятно, и такое чувство, что тебя просто ..., и решили что ты тот еще , который всю краску оплатит на 10 клиентов вперед. Ребята, может вы и не прогорите , но очень много народа к вам больше не придет и другим передаст. Так что вы за эти деньги что взяли с меня сверху потеряете в десять раз больше. Мне просто неприятно, хорошее впечатление от мастера испорчено тем, что мне соврали при записи, не дали информации, волос у меня мало, я крашусь и знаю что краски уходит мало, а не огромная пачка. Вот нет желания возвращаться абсолютно никакого, общаться с таким наглым админом неприятно, как на базаре . В приличных местах говорят цену и не переобуваются в два раза сложного окрашивания не было, было 12 полосок краски на корнях. И цена в два раза выше почти озвученной при записи. Боги маркетинга и рекламы, я уверена что таким образом только прогорите. Довольный клиент приводит десять новых. Ну а такой маркетинг тоже будет иметь свое логическое завершение. ни ногой больше, более профессиональные мастера есть и более честные. Остался неприятный осадок
2
1
August 25, 2023
Приятная обстановка, чисто. Персонал вежливый, хорошо выполняет свою работу
1
1
March 8, 2022
Салон прекрасный, но сейчас там работает очень неприятный администратор. Выгнала меня из салона на холод, только потому что небыло других посетителей. Администратор - это лицо салона. Раньше там были милые молодые девушки, очень приятные. А сейчас они взяли на работу "техничку" на каблуках. Я давно не была в этом салоне, но сейчас мой мастер по маникюру была вынуждена переехать в этот салон. Я была записана к своему мастеру на 3 часа. Обычно маникюр длится 2 часа и я ориентировалась что закончу к 5, меня должен был забрать мой муж. Это был праздничный день, но салон работает без выходных до 20:00. Мастер сделала работу необычно быстро за 1.5 часа. И мне нужно было подождать пока мой муж приедет за мной. И вот время даже нет 5 часов, а администратор меня спрашивает - долго ли я собираюсь сидеть? других посетителей нет и ей надо мыть пол... С каких пор в салоне такая политика? Я думаю что по крайне мере до 5 часов я могу подождать в тепле. Я понимаю что ей хочется уйти домой пораньше. Услуга оказана, покиньте помещение? Конечно же если найду другого мастера то в этот салон больше не приду. Если я не одела шубу и без макияжа то со мной можно так обращаться? Кроме того администратор решает финансовые вопросы с мастерами салона при посетителях, гремит монетами как кондуктор в трамвае. Этот человек явно не нашего времени и показывает ваш салон не с лучшей стороны. Может это сама хозяйка салона и поэтому позволяет себе что хочет. Тогда тем более. Какой администратор - лицо салона столько звезд салону. Продуктовый магазин а не салон красоты. Женщины в салон красоты приходят что бы получить хорошее настроение, что бы с ними хорошо обращались, сделали их красивее. К тому же нет официального сайта и контактов салона - где разместить отзыв о качестве услуг? В группе в вк и инстаграм такого раздела нет.
5
3