Посетила это чудное (ударение поставьте сами!!!) место 30 декабря. Прибыла я в этот подвальчик к 11 утра. Пришла воспользоваться услугой окрашивания антицианином. Очень уж мне хотелось к Новому Году быть яркой. Просила окрашивание в 3 цвета синий+фуксия и темный тон на корнях. Мастер сразу предупредила, что синий цвет очень проблемный, но будем пробовать! Итак, начали меня осветлять (обязательная процедура перед данным видом окрашивания). Долго прилаживали защитный пеньюар, нанесли осветлитель и стали ждать, с первого раза осветлить мои волосы не смогли, и решили повторить процедуру. Так прошло 2,5 часа!!! Ну думаю назад уж точно дороги нет, буду надеяться, что лысой не уйду. Наконец дождалась, когда начнут уже цвет наносить. Решили окрасить тестовую прядь, чтобы посмотреть возьмется ли цвет. Увы и ах, мой желанный синий, не прокатил. Ну и что делать? Будем значит красить тем, что возьмет! Нанесли темно-коричневый цвет на корни (потом еще сверху темно-фиолетовым шлифанули), а на остальные волосы 2 оттенка розового. Прошла еще куча времени. Наконец (после 7 часов!!!! в салоне) начали смывать. Ну получилось довольно не плохо. (это на первый взгляд после укладки). И О ЧУДО!!! После 7,5 часов я поехала домой. Уже в маршрутке почувствовала жжение кожи головы, ну думаю, ничего страшного это, может, кожа привыкает. Приехав домой и внимательно рассмотрев свой «чудо-цвет» увидела рыжие пряди, которые не закрасились. Голова «гореть» так и не перестала. На утро рассмотрела кофту, в которой была в салоне и увидела, что она безнадежно испорчена (пока осветляли, краситель попал на ткань, и выбелил отдельные участки). Далее посмотрев на кожу головы, ужаснулась – она покрылась корками, которые начали стягивать кожу. Ощущения не из приятных, скажу я вам. Подождала пару дней, думаю, может «отойдет», АГА, ЩАЗ! Корки начали отшелушиваться и под ними оставались болячки. Это стало последней каплей. Звоню 5 января диретору и объясняю ситуацию, с требованием вернуть деньги за некачественно предоставленные услуги (я думаю, это минимум, что необходимо требовать в данной ситуации). Оксана выслушав меня, частично меня же и обвинила в данной ситуации (а я то думала извинится, ага, наивная), и мы договорились о частичном возврате (50%), но после 8 числа. В итоге 8 числа она мне пишет, что возврата никакого не будет, и выставляет меня чуть ли не аферисткой. Мол, кофта испортилась по моей вине, т.к. я несколько раз выходила (за 7,5 часов не выйти ни разу тяжеловато, покурить, в туалет элементарно. Притом пеньюар с меня не снимали и я была уверенна, что его надели по-человечески), что за краситель они не отвечают, что кожа головы у меня в порядке и это краситель кусками вымывается, и вообще цвет шикарный и вымывается красиво (через 3 мытья головы, стал наполовину рыжим пятнами). В общем послали меня в одно место с моими претензиями. В итоге за 4,5 тыс.руб. (притом полного прайса у них на виду нет, только на двери цены на основные услуги, а так они сами цену назначают какую хотят), я получила пережженные волосы, больную кожу головы, испорченную кофту и обвинения в свой адрес. Хотите повторить мой квест? – Вам в этот салон!
Галина Красавина
Level 4 Local Expert
April 2, 2018
Помещение небольшое, но очень уютное. Атмосфера легкая, позитивная. Работают профессионалы! Всем довольна)))