Хочу сразу добавить что владелица хозяйка директор не знаю как правильнее будет сказать Петрова Наталья Никоновна т 89219295529 бросает трубку и просто хамит. В ситуации даже не разбирается. Чеков не дают. Абсолютно не клиентоориентированны. Видимо совсем плохо с клиентами раз хотят побольше взять с одного клиента тем более с пенсионера.
27.03.25 мама узнавала цены - администратор озвучила - стрижка 700 но пенсионерам за 60 скидка и стрижка будет стоить 600. Покраситься тоже 600. Маму прайс устроил , записалась. 28.03. 25 пришла , в кресле мастер сказала что надо оплатить краску еще 600р ( администратор накануне об этом не сообщила ).подстригли покрасили и насчитали 2112. Мама в шоке. Пришла домой давление за 200 от такого развода. При чем сами же работаю там возрастные.
Муж стригся там осенью с него взяли как и сказали 500 р. Мне предлагали постричься за 700 р Нам все понравилось вот и посоветовали маме к ним сходить. у мамы короткая стрижка и скидку как пенсионеру обещали. Вот просто слов нет. Можно расценить как нанесение вреда здоровью еще и моральный вред. Жаль отзывы раньше не почитала- ответы салона людям с претензиями просто хамские
Администраторы за свой обман даже не извиняются. Я уже давно с таким не сталкивалась.как то сейчас стараются работать честно и открыто. Озвучивают цены уже и с работой и с материалом . Даже в голову не пришло что можно со своей краской . И хоть бы мастер сказала сколько будет стоит по итогу . Очень неприятно сталкиваться с таким отношением
Марина Ф.
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Татьяна Андрейченко - прекрасный парикмахер, замечательно разбирается в красках. Очень хорошо подстригла и покрасила : меня, 55-летнюю женщину и мою 16-летнюю дочь-подростка.Дочери сделала оригинальную покраску. Мы обе очень довольны!
Виктория В.
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Администратор или просто кассир на стойке при входе, это просто кошмар. Клиенты сидят в холле, она стоя за этой стойкой ,не стесняясь, спокойно себе обедает, не приятно сидеть и слушать,как другие жуют. Потом клиент подошёл расплатиться и женщина одной рукой даёт сдачу, другой рукой работает вилкой по контейнеру. При том что она отходила на пару секунд за угол,видно там есть какое-то помещение для еды, но интереснее обедать прилюдно, после обеда ...был чай, после еды были сделаны некоторые процедуры за столом, но писать противно даже.
1
Show business's response
Лев Медведев
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Пользуюсь здесь услугами мастеров мужской стрижки уже 18 лет. И не важно, к какому мастеру попадёшь или запишешься. Главное всегда получишь хороший результат! Единственный минус - оплата наличными, либо по переводу
Сергей С.
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Стриглась у Андрейченко Татьяны, у меня была запись на определенное время, но пришлось прождать сорок минут, чтобы попасть на стрижку, как мне объяснили, что очень капризная клиентка сейчас и поэтому придется ждать ( хотя могли позвонить и предупредить, что время по записи отодвинется) зря я сразу не ушла, потому что мастер стригла меня очень быстро и неаккуратно (с мытьем головы и сушкой всего 20 минут), оставив на висках какие то лохмотья, когда я попросила их убрать, мастер ответила, что это надо все перестригать и походите так, уберете за уши...за 750 рублей испорченное настроение и выброшенные деньги (пойду перестригать к другому мастеру и в другую парикмахерскую) . Не советую.
Елена Д.
Level 2 Local Expert
April 10, 2024
В салон пришла по рекомендации. Мастер Татьяна работает профессионально. Мне стрижка понравилась. Благодарю!
Show business's response
Людмила Морякова
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Делала стрижку. Мастер Валя. К ней вопросов нет. Но администрация должна видеть, что гигиены, стерилизации нет. Расчёски кладут прямо на стол, непонятной чистоты. Ершики в чужих волосах. Сколько лет этим приборам?
4
Ольга Олечка
Level 9 Local Expert
January 23, 2024
Местечковое место, грязненько, бедненько. Мастера нормальные. Цены не маленькие. Не отстают от общих тенденций.
Show business's response
Ольга Андерсон
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Были сегодня в салоне,подстригли женскую стрижку под горшок.Таких мастеров нельзя допускать стричь людей.
Show business's response
Екатерина Данилова
Level 17 Local Expert
October 9, 2024
Мастер не умеет стричь, стрижка получилась неаккуратной, пришлось переделывать.
Наталья Леонтьева
Level 13 Local Expert
February 4, 2023
Старая парикмахерская, мастера нормальные,обслуживание хорошее
1
Anonymous review
October 29, 2020
Ужасный мастер подстриг и покрасил мою мать 28.10.2020., просто испортили волосы краской и обкорнали так, что мастер в другом салоне устал перекрашивать и делать хоть какую-то стрижку под мальчика, чтоб убрать фиолетовую порнографию разной длины. цена вопроса без малого 5000 тыс. руб. в горе-ярославне+ еще столько же в другом салоне со скидкой. не рекомендовано для посвящения.
2
Show business's response
Юлия Ч
Level 8 Local Expert
June 22, 2022
Всегда хожу к своему любимому парикмахеру Ольге Сериковой!
1
Надежда И.
Level 3 Local Expert
June 26, 2020
Меня ни когда в жизни так не болванили,сев в кресло я сразу поняла что нужно бежать,повелась на то что парикмахерская очень давно работает,и приятная женщина администратор,значит и мастера должны быть профессионалами,в итоге все не так,просто брать и кромсать и за это еще и платить....мастеру явно нужно хоть иногда посещать мастер классы по повышению квалификации
4
Антон Спицын
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
Вообще всё отлично!!!! 👍👍👍👍👍
1
Елена
Level 8 Local Expert
June 21, 2019
Горе-мастер - Андрейченко Татьяна Николаевна. Не понимаю как такие люди могут работать в бьюти сфере! Неужели директор не понимает, что такие мастера губят её бизнес!!! Уже много лет не пользуюсь услугами "мастеров" данного салона. Хамское отношение, мастера как продавцы с овощного рынка, не культурные и совершенно бестактные. Но периодически покупаю там профессиональную уходовую косметику, благо администратор Вербицкая Ирина профессионал! Думаю благодаря ей салон ещё держится на плаву. Сегодня в очередной раз пришла в "Ярославну" с целью закупиться полным набором ухода за волосами, после балаяжа и палящего солнца на отпуске. Была с дочкой, собственно для неё и покупала всё. Администратор решила, что есть необходимость спросить совета у мастера и пригласила нас в зал. Зря. Наверно это единственный салон в котором собрались все горе-мастера, которые просто тянут бизнес на дно! Помещение всё меньше и меньше, и уверена, что новые адекватные и состоятельные клиенты к ним не пойдут. Сервис отсутсвует, общение с клиентом на низшем уровне, просто отвратительно! Даже то что я беременна и стою перед мастером с огромным животом, не заставило ее "сбавить обороты" и вести себя более культурно. Парикмахер нагрубила за то что её овлекли от работы, назвала волосы 15 летней девочки "паклями"! Прекрасные длинные русые волосы! Вместо рекомендаций по уходу, приглашения на восстанавливающие и спа процедуры, и возможности принести "в кассу" салона не малые средства, мастер отбила вообще желание еще хоть раз переступить порог этого салона! такой НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ шокирует!! У меня не было потребности советоваться с мастером, это идея администратора, и уверена она хотела как лучше, если мастера это не устраивает, можно решить такие вопросы не в присутствии клиента. И уж точно необходимо следить за своей речью! Столько лет существует эта парикмахерская, и никакого роста, все тот же отвратительный уровень.
4
1
Татьяна Быкова
Level 8 Local Expert
December 23, 2019
Парикмахерскую с большим "стажем" существования. В основном, мастера дамского зала работают очень давно. Они постоянно повышали свое мастерство, не отставали от новых веяний времени. Мы вместе с ними меняли завивки, причёски.
Очень хочется отметить спокойную и доброжелательную обстановку в салоне.
3
1
Креатив Т.
Level 13 Local Expert
September 17, 2020
Хорошие мастера, чисто, приятно😜 успехов, так держать
2
2
Show business's response
Анатолий Артемьев
Level 6 Local Expert
March 14, 2021
Хорошие мастера, многолетнее сотрудничество и дружба.
2
ирина т.
Level 5 Local Expert
September 6, 2020
Если хотите испортить себе волосы и настроение- вам сюда! Работают не профессионалы своего дела! Отвратительное место!
3
2
Show business's response
Екатерина Быкова
Level 9 Local Expert
July 10, 2018
Хорошая парикмахерская, с давней историей. Цены очень лояльные. Из минусов - не принимают к оплате банковские карты. Возможна запись по телефону.
4
5
Денис К.
Level 2 Local Expert
September 14, 2021
Отличный салон!
1
1
Алка Сурикова
Level 9 Local Expert
December 11, 2021
Хороший салон
2
1
Денис Быков
Level 25 Local Expert
February 3, 2018
Стригся здесь многие годы, пока не переехал в другой район города. Адекватная стоимость услуг, вежливые мастера.
4
1
Роман Абаренов
Level 6 Local Expert
February 17, 2019
Хорошие парикмахеры, умеренные цены (что касается мужских стрижек=)