Salon Lumen Optica
177 reviews
March 6
Являюсь клиентом Люмен-Оптикв более 5 лет. Всегда получаю грамотную консультацию, профессиональные советы и доброжелательное отношение.
Благодарю сотрудников за высокий уровень сервиса!
April 23
Уже вторые очки у них купил. Качественно, быстро. Цены более чем адекватные. В других салонах, когда узнают что у меня астегматизм на одном глазу, цена на линзы вдруг улетает в космос. Здесь же фиксировано. Когда понадобится, без раздумий буду обращаться к ним.
1
March 1
Уже несколько лет только здесь заказываю очки! Уровень профессионализма консультантов, отношения и оперативность на высоком уровне! Система скидок тоже радует!Советую и своим знакомым и в итоге, они тоже и довольны!!!
April 15
Самый лучший салон!!! Ольга потрясающий человек и мастер своего дела! Выражаю ей огромную благодарность за подбор очков и проверку моего зрения!
1
September 17
Прекрасный салон оптики. Отличный салон! Пользуемся вашим товаром и услугами уже много лет! Никогда не было проблем. Отдельное спасибо Лилии за услуги в подборе оправ и обслуживании. По 5 бальной шкале- 10
August 27
Все очень быстро, понятно, доступно и удобно! Сервис и внимание на высоте!!!
March 16, 2022
Обслуживание отличное. Очень внимательный офтальмолог, подбирает линзы профессионально и досканально перепроверяет комфортность подобранных линз для клиента. Здесь вам подскажут какую лучше выбрать оправу для большего соответствия по комфорту зрения и ваших линз соответствующих вашим диоптриям. Была приятно удивлена, что к новеньким очкам прилагались конвертики от линз установленных в мои очки, где можно было понять, что за линзы и от какого производителя установлены. Ранее заказывала очки в самой дорогой оптике Ростова-на-Дону, ничего подобного было не узнать, ни какие линзы поставили, ни от какого производителя, всё чисто на словах. В результате: "посадили" зрение по акции " Две пары очков по одной цене", одни очки сделали нормально, а во вторые поставили диоптрии "очень сильно на вырост", что называется. Результат - снижение зрения, разумеется. В общем, если и пойду в следующий раз за очками, то только в Люменоптика. Цена порадовала, очки не дорогие и комфортные, сделали за один день. Была бы возможность поставить ещё "звёзд", вам ребята, поставила бы не задумываясь. Спасибо! Успехов и процветания вам!
1
March 1
Оптика просто шикарная. Мне проверили зрение, помогли подобрать нужные очки, линзы. Сделали скидку на оправу из премиум сегмента, осталась очень довольна.
September 7
Отличный салон. Очень нравится обслуживание и качество очков.
Рекомендую !
July 18
Отличный сервис, грамотный персонал, качественное оборудование! Рекомендую
1
June 10
Покупаю очки с 2020 года только тут)
Грамотные и общительные консультанты, не высокие цены.
November 12
салон очень красивый комфортный убранн хорошо все отлично!!!
June 20
Великолепные консультанты. Быстро и качественно подобрали модель очков!
1
August 29
Персонал
Качество обслуживания
Ассортимент товаров
Быстрота обслуживания
April 14
Очень уютный салон, приветливые и добрые консультанты, все рассказали, объяснили дали рекомендации,однозначно вернусь к ним еще не раз
1
October 22, 2023
Спасибо Вам большое! Знает каждый, и ребёнок —
Чтобы зренье сохранять,
Нужно множество морковок
Ежедневно поедать!
Но не каждый соблюдает
Этот важный рацион,
И в салон все прибегают,
Чтоб вернул им зренье он!
Вашей оптики желаем
Процветания в делах,
Пусть больные уважают,
Здоровеют на глазах!
2
1
November 19
Отличный салон , внимательный персонал, большой выбор оправ
1
March 25, 2023
Заказывала свои первые очки, очень переживала, девочки очень внимательные, отзывчивые подобрали мне очки учитывая мои предпочтения сделали скидку к Дню рождения. Очень довольна, одела очки и мир заиграл новыми красками-я вижу и я счастлива. Спасибо большое салону за качественную продукцию и отличный сервис.
2
December 27, 2022
Очень нравился этот салон, в особенности обслуживание. Несколько раз покупала очки, линзы, солнцезащитные очки, всем советовала, и даже мужа привела - купили ему брендовые солнцезащитные очки. Но больше сюда не приду из принципа.
То ли потому что я пришла в этот раз только болтик в очки вставить по гарантийному обслуживанию, так как один выпал, то ли настроение у продавца было плохое из-за того, что она в выходной день работает, но обслуживание было максимально надменное и токсичное, особенно неприятно это было в связи с тем, что я была в положении. На вопрос, какую жидкость для линз лучше выбрать, мне ответили: «Понятия не имею, я ими не пользуюсь». Так же нахамили из-за того, что мои очки, по мнению данной сотрудницы, были недостаточно хорошо протерты, было сделано несколько язвительных замечаний в довольно грубой форме. В уважающих себя салонах не должны забывать, что такое сервис, такт и вежливость. Очень разочарована.
5
2
April 23
Профессиональны, умницы и готовы помочь любому клиенту. Хорошая сложенная команда. Спасибо за сервис и за доверие.
June 1
Хороший выбор. Консультанты помогли, проконсультировали. Очки качественные. Цены разные.
June 24
Самая лучшая оптика в Ростове-на-Дону!!!! Рекомендую друзьям и знакомым!!!!
1
December 22, 2023
Заказывали двое очков, себе и жене. Проверили зрение, я «очкарик» со стажем , много где был, здесь Ольга если не ошибаюсь зовут врача обратила на те аспекты, про коротыше раньте не знал, выбрали оправу , поставили немецкие линзы. Вижу шикарно, для жены очки еще ждем . Спасибо вам большое
1
March 9
Заказывала здесь очки впервые,но все сделали быстро и качественно. Обязательно буду заказывать здесь еще 👌🏼
June 20
Спасибо за хорошие очки и профессиональный подход к делу спасибо
March 12
Всё сделали чётко, подобрали что нужно, очень доволен, советую этот салон, буду покупать тут очки дальше, персонал на 5 звёзд
April 12, 2023
Хотелось бы выразить огромную благодарность руководителю салона Сергею Александровичу, который откликнулся на нашу проблему в преобретени очков для моей дочери. Помог нам. Огромное ему спасибо за его отзывчивость. Счастья и Благополучия.
Хочу так же поблагодарить сотрудников салона за чуткое отношение и помощь. Спасибо.
3
1
October 26, 2023
Обратилась в оптику в сентябре этого года уже повторно, второй раз.
В первый раз покупала свои первые, "привыкательные" очки в 2020 году ещё по акции, всего за 1500 рублей, но, обслуживание было на уровне, никакого небрежного отношения к себе не почувствовала, на все вопросы отвечали и помогали с выбором оправы.
Во второй раз в этом году покупала очки уже на постоянку, в металлической оправе, так же помогли с выбором, всё подсказали, приходила для подборки 2 раза, в первый раз отказали, так как пришла вечером, глаза уже были уставшие. В другой оптике мне о таком не говорили, подобрали очки вечером, я в них потом не смогла ходить.
В общем, что хочу сказать - в Люмен Оптике мне понравилось всё. Хоть очки за 1500 покупала, хоть за 12500- отношение одинаковое, персонал приятный, помогает, подсказывает.
Боялась, что не привыкну, но всё получилось так, как и говорила специалист, привыкла за месяц..
Немного продлился срок ожидания очков - позвонили заранее предупредили. Всё отлично, процветания вам!
March 4
Мой любимый салон, качественные товары, внимательный персонал, быстрое изготовление заказа.
June 6, 2023
Приветливый персонал, очень добросовестно подошли к решению моей проблемы с очками.
. Спасибо за консультацию, за то что не стали продавать оправу которая не помогла бы моей проблеме.
Честные и доброжелательные продавцы)
По вашей рекомендации починил очки, чем остался доволен)
2
1
November 22
Плохо что не продают линзы попарно.Для людей с разным минусом глаз,это некомфортро
1
November 15, 2023
Спасибо за очки. Пришёл без рецепта, на месте проверили зрение с помощью спец.техники (Бесплатно). Подобрали линзы и форму.
Забрал очки на следующий день, всё сделали быстро.
1
June 20
Отлично все! Очень хороший персонал
April 11
Заказал очки , через неделю всё было готово. Я очень доволен, и качеством товара и обслуживанием.
1
April 9
Заказываю тут очки уже на протяжении нескольких лет! Грамотные специалисты все подскажут и помогут с выбором! Отличный салон
May 7, 2022
Салон сам по себе неплохой,приобрела очки,они оказались очень хлипкими по качеству,но это проблема производителя.Была у вас несколько раз,мне везло и я попадала на прекрасных,очень вежливых и внимательных сотрудниц.Пришла в последний раз и с порога стало понятно,что я тут кому-то что-то должна ( по взгляду и манере речи другой сотрудницы).Собственно произошёл небольшой конфликт, а я стала клиентом другой оптики.Судя по всему,женщина решила,что если я выгляжу молодо и неформально,то можно и обслуживать меня надменно и предвзято.
Ничего критичного не произошло,но я к вам больше не приду и никому не посоветую,т к в современном мире не должно быть подобного отношения к клиентам
Пс:
Сотрудницу обидел мой короткий и честный отзыв на оправу -«сделана из говна и палок»,будто бы это она собственноручно эту оправу и делала))
Разумеется,я и не требовала ничего от салона,никаких претензий не предъявляла
6
1
March 14, 2023
Очень приветливый и грамотный персонал! Бесплатная проверка зрения для подбора очков, большой выбор оправ. Мне очень нравится этот салон
1
June 20
Быстро и качественно. 👍👍👍👍👍
February 8, 2023
Салон сам по себе хороший, но обслуживание на уровне базара. Работает там уставшая от жизни женщина, которой просто категорически нельзя общаться с людьми, что-то им советовать. Навязывает какие-то диагнозы, обвиняет в халатности к своему здоровью. Процветания вам 🙂✊🏻
3
3
August 18, 2020
Прекрасное обслуживание, отличные цены и достойное качество.
Теперь подробнее:
Я учитель школы из Ростовской области (г. Константиновск), решила подготовиться к учебному году - подобрать правильные очки. Но в нашем городе нет возможности сделать диагностику и заказать очки. Моя подруга, которая проживает в г. Ростове, и знает что по чем, посоветовала мне приехать в оптику Люмен на пр. Ворошиловский 63. По её словам здесь хороший выбор линз и качественное обслуживание. Бывают акции. Когда я приехала в оптику Люмен, на мою радость, была акция, и это здорово подняло мое настроение. Когда со мной стали работать сотрудники оптики, я поняла, что сделала правильный выбор: ко мне отнеслись по-доброму, по-человечески, очень приятное общение(за что отдельно хочется поблагодарить сотрудников Лилию и Ольгу). Диагностика, подбор линз... Возились со мной долго. Изучив мои желания, подбирали оправы и футляры.. Впоследствии я поняла, что здесь работают очень внимательные и обаятельные люди. А главное - профессионалы своего дела. Поверьте, настроение моё, после посещения оптики Люмен было прекрасным от обслуживания, и отличной экономии в средствах (благодаря акции, я сэкономила хорошую сумму). Спасибо Вам за приём и профессиональное обслуживание. Если будет необходимость в очках - приеду именно в Вашу оптику Люмен! По крайней мере, визитки уже раздала в своём городишке. Оптика Люмен оказала все услуги очень хорошо и очень порадовала акцией!
1
July 19
Отличное место, девчонки, вы меня просто спасли! Всем категорически советую!
1
March 25
Отличное место, что искали, нашли, рекомендую!!!
October 4
Люди знают свое дело и любят его!
1
May 13
Очень доволен салоном оптики , рекомендую 👍
1
May 18
Очень вежливые сотрудники, помагают советом
1
November 7, 2022
Спасибо большое,за быстрое изготовление очков,за хороший ассортимент оправ и за отличное обслуживание клиентов!
2
February 16, 2022
Салон прекрасный! Всем рекомендую. Отличный сервис, обслуживание. Хочется только больше ассортимента, есть модные новинки, которые там не нашла. А так, все супер!
1
January 3, 2023
Всегда во время и быстро доставляют мои линзы, по цене значительно меньше, чем в других местах. Вежливые продавцы и консультанты.
June 4, 2022
Был впервые в этом салоне оптики..Всё понравилось.От выбора оправ и готовых солнцезащитных очков до профессиональных менеджеров..Очень доволен.
September 20, 2021
Пришла в этот салон оптики только из-за отзывов, и не ошибаюсь, чуть ранее заходила в салон "Очкарик" пытались развести на деньги, было очень обидно. В "Люмен" 2 консультанта очень хорошо смогли понять, что я хочу, помогли выбрать, не то что я хотела, а то что мне действительно подходит, мы много смеялись, прикалывались, как будто с подружками в кафе ходили, вот такое приятное чувство осталось, хочется туда вернуться и не страшно, что обманут. Выбор есть, окрас достаточно, говорят честно, если оправа дорогая, и ее легко сломать, так и говорят не чего не устраивают, не пихают продукцию, сделали скидки, я довольна.
1