Осталась очень довольна посещением салона. Пошла к мастеру по рекомендации, реснички получились илеально, как я хотела. Мастер учла все мои поделания и предложила свои профессиональные рекомендации. Место расположения удобное для меня в центре города, есть где запарковать автомобиль. Сам офис просторный и современный. По завершении процедуры предложили кофе с собой, очень мило.)
Show business's response
Таня Мартынова
Level 4 Local Expert
June 14, 2024
Выбрала для себя первую попавшуюся студию для наращивания ресниц и нисколько не прогадала с выбором, студия уютная, впечатлили анатомические матрасы и вытяжки, очень удобно. Первый раз при наращивании не проронила ни одной слезинки, что приятно удивило! Мастер Ксения очень чуткая, прислушивалась к моему мнению и выбору эффекта, наращивание проходило спокойно, никаких неприятных ощущений не было. Итоговый результат очень понравился, всё, как я хотела! Спасибо за вашу работу, теперь я ваш постоянный клиент!
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Не первый раз прихожу в это уютное место на наращивание ресниц. Всегда остаюсь довольной. Мастер Ксения сделала потрясающие реснички 2 Д менее чем за два часа. Хожу 3 недели , всё целое. Спасибо большое!
Записалась к ней снова)
Show business's response
Алёнка Шоколадная
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Классная мастерская красоты, была впервые, но думаю что нашла наконец-то своё место . Приятный дизайн, уютная , позитивная атмосфера в салоне, у девочек мастеров по мимо их высоко профессиональных качеств ещё очень позитивная энергетика исходит, так не хочется уходить, но у мастеров непрерывный поток посетителей, чего им и желаю в дальнейшем, это и есть самая лучшая оценка их работы, которую сразу замечаешь.
Отдельное спасибо мастеру Маргарите за мои красивейшие ресницы и первый мастер, который сделал эту работу так быстро и качественно.
И хочу поблагодарить мастера Анастасию , она была моим справочником, навигатором, и вообще знатокам ответа на любой мой вопрос, и любезно помогла мне найти салон и во время придти , не кого не выбивая из графика.
Ещё в этом царстве красивых глаз классные вкусняшки, которые вместе с чаем,кофе и тёплым поедом, в который вас заботливо могут закутать производят впечатление домашнего тепла и уюта.
1
3
Show business's response
Алина Райданан
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Все понравилось, в студии уютно, удобные анатомические матрасы, для меня это очень важно, также рабочие места оснащены вытяжками от паров клея, для аллергиков это просто спасение. Но главное, очень довольна ресницами, мастер на свое усмотрение подобрала длину и изгиб. Мой рекорд носка больше месяца. Вежливы, всегда предложат чай/кофе с собой.
Show business's response
Инкогнито 0931
Level 6 Local Expert
July 8, 2024
Эстетично и солидно выглядещее помещение сразу внушает доверие к салону. Удобное рабочее место мастера, кушетка с ортопедическим матрасом, приятный микроклимат. Но, самое главное, работа мастера выше всяких похвал. Качественные расходники плюс художественный вкус - равно чувству полной уверенности в себе, своей внешности у клиента.
Show business's response
Кристина Демидова
Level 6 Local Expert
July 24, 2024
Очень уютная студия, здесь всё сделано для комфорта клиенток! Анатомические матрасы способствуют максимальному комфорту тела, вытяжка от паров клея тоже избавит от неприятных ощущений во время наращивания. Мастерицы работают с душой. Еще мне очень понравилась забота о клиентках даже в таких мелочах, как средства женской гигиены в уборной. Желаю студии процветания!🌹
Show business's response
Пассажир
Level 12 Local Expert
September 8, 2024
Открыла для себя новое место,пользуюсь услугами наращивания ресниц, всё нравится,чисто, аккуратно,приятная атмосфера.
Show business's response
Наталья Кудряшова
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Прекрасная студия! Спасибо мастерам которые заботятся о комфорте спины, благодаря удобным кушеткам. Всегда приветливы, посоветуют что лучше, и сделают на высшем уровне! Делаю перманент и реснички, все очень нравится!
Show business's response
Елена Александровна
Level 7 Local Expert
May 26, 2024
Хочу рассказать свои впечатления о студии. Извиняюсь за много букв, просто столкнулась с такими ситуациями впервые.
1) Нового клиента в студии никто не встречает, хотя входишь по домофону. Ты зашёл и не понимаешь, в какую из трёх дверей студии тебе идти? Вывесок нет. Почему мастер, который уже свободен, не вышла навстречу? Это создало бы, как минимум, приятное впечатление о студии. Мастер появилась чуть позже времени записи из комнаты персонала и, не отвлекаясь от экрана телефона, прошла в зал.
2) Меня смутил коврик с чьей-то обувью. Как выяснилось позже, надо снять свою обувь и надеть общественные тапочки. Может рядом санитайзер хотя бы поставить или перейти на одноразовые бахилы, как во всех современных салонах?
3) Я попросила мастера подобрать мне объем и эффект. Кажется мастер была очень удивлена этому и наобум сказала, что мне подойдет "лиса". Я объяснила, что "лису" уже делала, мне она не подходит и не нравится, она опускает внешний уголок глаза. Я рассказала, что ещё мне делали, что мне понравилось, а что нет, предложила показать фото ожидаемого наращивания, так как могу ошибаться в названиях эффектов. Фото смотреть мастер отказалась, сказав, что все поняла. По итогу нарастила мне мягкую лису. Так же по отпадающим пучкам вижу, что помимо запрошенного 3Д зачем-то приклеены пучки, в которых по 2 и 4 ресницы.
4) В процессе наращивания мастер часто отвлекалась на чат в телефоне, что мне кажется абсолютно недопустимым как минимум по гигиеническим соображениям, как максимум из-за увеличения времени процедуры и ухудшения качества работы.
5) 5 раз возникали склейки нижних и верхних ресниц, которые мастер безбожно вырывала пинцетами. На мои реакции следовала тишина. Ни "извините", ни "потерпите, пожалуйста, нужно разделить склейку". В пятый раз я уже не выдержала и отдернулась, на что услышала только грубое "не надо дёргаться". В конце процедуры вообще выяснилось, что виновата я, так как у меня короткие нижние ресницы, я жмурюсь и т д. Такое я вообще встречаю в первый раз и не знаю, как комментировать.
Для премиум студии, которая позиционирует себя как "мы живём ресницами", сервис и качество на уровне забегаловки, без обид. Мастер Маргарита абсолютно не вовлечена в свою работу. Я не понимаю за что отдала 2400р, так как получила не то, что хотела, не говоря уже о сильном дискомфорте во время сеанса. Чек не выдаётся. Скидку 10% на первое посещение, обещанную на их сайте , тоже никто предоставил. Видимо, ее надо выпрашивать.
P.S. судя по ответу студии на отзыв на dikidi в стиле "нам пофиг, идите нафиг", клиентоориентированности нет не только у мастера, но и у всей студии в целом. И, кажется, кто-то не умеет воспринимать конструктивную критику и достойно на нее отвечать)))
PPS. Не прошло недели, половина ресниц осыпалась. Написала в студию про гарантии, ожидаемо, я в черном списке) то есть, на меня обиделись и обязательства выполнять никто не собирается
4
1
Юлия Орлова
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Отличная студия,все сделано с заботой и любовью для клиента, очень уютная и приятная атмосфера. Мастера отличные, работают на дорогих расходниками, всегда большой выбор ресничек по цвету, длине и изгибам на любой каприз.мастера отличные, знают свое дело, работают аккуратно и бережно,помимо всего прочего обладают хорошим вкусом, по желанию клиента могут рекомендовать то, что подходит клиенту по типу глаз лица и прочего.
1
1
Show business's response
elenka.cherez
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
О салоне: чисто, уютно, безумно удобная кушетка. О мастере Оксане: ручки- бабочки, я уснула)) наращивание идеальное, ресницы не чувствую, не перекручиваются во время носки. Рекомендую студию🥰
Show business's response
Алёна
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
В эту студию хожу уже много лет. Любой из мастеров сделает как надо-была у всех. Ресницы держатся очень долго, как классика, так и 3д. Высокий уровень сервиса-удобные кушетки, если холодно дадут плед, на фоне приятная музыка и всегда предложат чай-кофе. К посещению однозначно рекомендую😍
Show business's response
Елена Е.
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Делаю ресницы в этом салоне уже несколько лет. Все мастера профи. Много раз экспериментировала с длиной, изгибом, густотой - всегда красивый результат. Очень качественное наращивание: ресничка к ресничке. Моя дочь тоже делает в этом салоне ресницы. Спасибо девочкам за красоту, которую дарят девушкам и женщинам!
Show business's response
Анастасия
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Прихожу сюда уже второй , хорошее здание , супер комфортное помещение , вежливые мастера . Прихожу сюда уже второй раз и мне уже сделали самые идеальные и красивые ресницы что у меня были
Show business's response
Кристина
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Очень понравилось как подобрали эффект. Качественно выполнили работу! В самом салоне очень уютно.
Show business's response
Ольга
Level 16 Local Expert
April 26, 2024
Здравствуйте, была вчера на ресницах. В вашей студии была первый раз все понравилось. Мастер Маргарита сделала отличную работу. Ресницы давно не был такими шикарными. Спасибо большое. Незря мне посоветовали вашу студию.
1
1
Show business's response
Alena Isaeva
Level 2 Local Expert
June 19, 2023
Отличная уютная студия в цкнтре города!
Всегда дружелюбная атмосфера, девочки все очень старательные! Была на наращивании у мастера Оксаны и у Анастасии! Много лет выбираю именно эту студию, только им могу довериться! Делают все качественно и быстро 🙏🏻 спасибо, девочки 🫶
1
Show business's response
Яна Анищенко
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
Замечательная и уютная студия 😊Полная клиентоориентированность!Хожу в этот салон на протяжении 5 лет,качественная работа ,мастера профессионалы своего дела !Реснички держаться по 1,5 месяца!Спасибо девочки 🌷
2
1
Show business's response
Елизавета Радзиевская
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Нашла данный салон по Яндекс - высокий рейтинг, отличные отзывы. Записалась на наращивание ресниц и бровей, были особые пожелания по ресничкам. Я очень требовательна к своим ресничкам. Топ мастер, Оксана, превзошла все мои ожидания, получилось даже лучше чем я ожидала. Огромная благодарность за качественную, очень быструю и высококлассную работу. Всем рекомендую!!!
1
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Хочу поблагодарить отличного мастера Маргариту за мои шикарные ресницы и брови - смотрю на себя и радуюсь)) Отдельное спасибо за приятное общение! До этого была на ресничках у мастера Оксаны, и тоже очень понравилось! Студия сама по себе чистая, уютная, расположение отличное.
1
Show business's response
Тамара И.
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
Была в студии впервые, благоприятная обстановка, вежливый персонал, наращивание прошло быстро и комфортно, приду еще.
Show business's response
мария чиркова
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Полное отсутствие клиентоориентированности .. неуважительное отношение к клиентам и ориентация на деньги.ходила каждый месяц по 2 раза около года… практически всегда по 20-30 мин ждала процедуры, придя вовремя. Стоило один раз опаздать и мне было написано Что Вы всегда опаздываете ! Далее по уважительной причине не смогла один раз придти было сказано Что вы теперь будете ходить только по предоплате … а сегодня когда мне было плохо и я не смогла лечь на процедуру, предложив денежную компенсацию за процедуру- мне было сказано что вообще то мой час стоит дороже чем ваши 500 рублей.. знаете что, я сама врач и отпускала пациентов пришедших на очень дорогие процедуры и не когда не требовала денег и не предъявляла .. я считаю это недопустимо!! . считаю за цены выше среднего нужно иметь хорошее отношение к людям .. а по качеству ресниц - делают быстро , у меня держится максимум 2 недели.
2
2
Show business's response
Алина Татарова
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Хожу в салон к девочкам на реснички уже 2 года. В студии очень уютно, девочки очень милые и доброжелательные, всегда учитывают пожелания клиента и доводят дело до нужного результата. Очень советую к посещению💕
2
Show business's response
Влада Дмитриевна
Level 2 Local Expert
June 16, 2023
Хочу сказать огромное спасибо девочкам) Хожу не первый год к мастерам этого салона. Все мастера профессионалы своего дела, очень теплая и доброжелательная атмосфера. Это про любовь к своему делу и заботе о нашей красоте. Ваш постоянный клиент Влада❤️
1
Show business's response
Мария Т.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Отвратительный салон! Да и салоном его трудно назвать. Так как это название предполагает определённый сервис, набор услуг и стиль общения с клиентами. В этой же забегаловке требуют с новых клиентов 500 руб. Похоже что они совсем обнищали и на эти 500 руб. бегают в соседний магазинчик с ресничками. нигде в Самаре ещё подобного не встречала за свою достаточно продолжительную жизнь! Этот факт подтверждает крайне неуважительное отношение к клиентам. Желаю вам наконец нарваться на грамотного юриста, который разъяснить вам всю незаконность вашего мероприятия. Взимать предоплату, а тем более не возвращать её если вдруг клиент не пришел– это незаконно! Желаю вам Роспотребнадзор и налоговую инспекцию! Требование перевода денег на карту физического лица без соответствующей текстовки – это не законно! Я крайне недовольна! Считаю что в центре города Самары такого «сервиса» не должно существовать! В тундру вас!..
-дописываю после получения ответа:
Тот, кто отвечал даже не понял суть моего негативного отзыва! А в части требования законности - особенно! Еще раз повторю для неумных представителей этого подозрительного заведения : незаконно требовать предоплату переводом на личный счёт в СберБанк и незаконно ее не возвращать!!!
2
1
Show business's response
Наталья Землянухина
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Студия просто супер приятная отмосфера очень давольна мастерами, ТОП Мастер Оксана мастер от Бога с волшебными руками рекомендую .
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
May 25, 2024
Давно хожу в эту студию, устраивает работа и местоположение, всегда чисто и уютно
Show business's response
евгения раховская
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Очень уютная студия, отличные мастера👍👍👍хожу туда не первый раз все на высшем уровне👍👍👍 очень удобные кушетки, спится на них как дома 👍👍спасибо девченкам за хорошую отмосферу ❤️💋
2
Show business's response
Darya
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Реснички мне делала мастер Оксана и хватило их недели на полторы, все выпало, много где вместо пучка 3д был 1д - об этом мне сказал уже другой мастер при снятии, как и о склейках, которые я тоже чувствовала. Перед тем как лечь на кушетку я показала и фото и видео того, что должно было получиться - вышло, конечно, иначе, но никто не отреагировал - легла уже следующая клиентка. В общем ужас. Из плюсов - администратор, который записал день в день, но лучше бы не записывал к такому мастеру 🤣
1
Show business's response
Екатерина Рыкова
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Это одно единственное место, которому я доверяю с 2017 года, когда то давно пришла к Анастасии, и с тех пор только она и ее мастера, которым действительно можно доверять! Девочки всегда слышат пожелания! Реснички держаться долго! Студия уютная! А какие кушетки…😍 в них просто лежишь как в невесомости, время пролетает не заметно!
1
Show business's response
Анюта Соловых
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Отличный салон, качественное обслуживание, чисто и уютно.
Вежливые и внимательные к пожеланиям мастера. Советую!!!
1
Show business's response
Екатерина Муравьева
Level 2 Local Expert
December 14, 2023
Маргарита, спасибо большое за реснички, наращивала первый раз , очень красиво и естественно , как свои! Вы просто супер!!!👍
1
Show business's response
Мария Адарченко
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Обожаю этот салон и девочек вот уже 5 лет! Не приходила полгода после родов. Сегодня вернулась как домой))) всегда приветливы, про качество вообще молчу! Выше всяких похвал!!!
1
Show business's response
Елена Б.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Была проездом в Самаре, нужны были ресницы. Остановилась на вашей студии, лучшее качество работы которое я встречала, в том числе по сравнению с московскими салонами.
1
Show business's response
Яна М.
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Уютная студия, супер мастера, хожу очень давно! Реснички держатся по два месяца, мастера делают очень быстро!! Всем советую!
2
Show business's response
Anonymous review
January 23, 2023
Была первый раз, делала ресницы на отдых, купаюсь в море , катаюсь на мопеде , все супер держится , комфортная носка, осень довольна , срасибо ❤️
2
Show business's response
Инкогнито 6345
Level 2 Local Expert
June 8, 2024
Мастер Маргарита , спасибо вам за быструю и аккуратную работу . ❤️
Show business's response
позднякова мария
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Делаю ресницы у топ мастера Оксаны!Просто идеальный изгиб ,обьем и эффектный взгляд каждый раз🤩!Я в восторге,благодарю 🙏🏻
1
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
March 7, 2024
Прекрасный мастер Маргарита. Милая, профессионал своего дела
1
Show business's response
Дарья И.
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Хожу к девочкам уже второй год, всем довольна, за минимальное количество времени выполняют максимально качественно свою работы!
2
Show business's response
Марина Б.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Хорошие мастера, очень понравилось. Обязательно буду обращаться.
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 2 Local Expert
May 22, 2024
Хожу не первый год, все устраивает качество, сервис, работа!
1
Show business's response
Татьяна Степаненко
Level 2 Local Expert
October 11, 2022
Девочки умницы! Мне очень нравится студия, все улыбчивые, ресничками и бровками довольна. Уютно, комфортно👍
2
Show business's response
Елена Кольцова
Level 6 Local Expert
September 29, 2022
Отвратительный сервис, даже до ресниц «не дошла» Так как первая запись, требуют предоплату, как гарантию визита. Уважение к клиенту в априори отсутсвует. На сайте пропишите это условие, чтобы не тратить время на запись в ваш гарантийный салон.
3
5
Show business's response
наталья белова
Level 8 Local Expert
October 15, 2022
Спасибо мастеру, все понравилось, наращивание длилось до 2 часов, что не мало важно, удобные матрасы, комфортные условия.
2
1
Show business's response
Alex
Level 3 Local Expert
May 23, 2024
Делаю классический объем, эффект накрашенных ресниц, никто не догадывается что ресницы нарощены, мне нравится)
Show business's response
Елена Александрова
Level 3 Local Expert
May 28, 2023
Отличный салон и мастер Оксана. Ресницы держутся больше месяца
1
Show business's response
Ninel
Level 5 Local Expert
January 29, 2021
В студии уютно, чисто. Девочки очень приветливые. Качественно сделали ресницы. Носятся отлично. Обязательно приду ещё ❤
2
2
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
September 3, 2022
Я не знаю кому как я осталась недовольным мне ничего не понравилось сделала себе реснички на следующий день они осыпались