Salon sovremennoy mebeli Polonez
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Sovetskaya Street
45 m
11 reviews
August 4
Всем доброго времени суток!!!
Хочу оставить отзыв о магазине Полонез г. Тула, В котором я приобрела диван фирмы Rivalli. Покупала диван для ребенка, выбирала специально хороший магазин с , как мне казалось тогда, качественной мебелью и зарекомендованными фирмами. Хотя до этого у ребенка был диван в три раза дешевле того, что приобрели, и пришлось его сменить только из за того что облезла экокожа. Поэтому исходя из опыта выбирала уже более придирчиво! В итоге в сентябре 2021 года я приобрела диван Омега в городе Туле, в ТЦ Парус, в магазине Полонез За 34т.р.. Ребенок у меня очень худой подросток, на диване исключительно спал по ночам, Зимой 2024 года, тобиш как раз дивану исполнилось 3 года с хвостиком, я стала замечать что поверхность где он спит, начала вздуваться. Вообще сначала не поняла, с таким сталкиваюсь впервые. думала ну мало ли отлежал за ночь. Потом эта горка начала расти!!!!Я нашла документы от дивана ну и конечно гарантийный срок оказался 3 года, видимо всё уже рассчитано заранее. Начала писать в магазин , т.к. телефон был на чеке, продавец сказала, что узнает. ИТОГ оказывается что надо заменить на новую раму и новый матрас и конечно доплатить. Ну что можно тогда еще сказать о фирме Rivalli? Если они говорят о гарантии своего дивана на 25 лет, на железо наверное, а всё остальное рассчитано на 3 года. Конечно я написала и им на фирму, но сказали , что ничем не могут помочь. Так что уважаемые покупатели не видитесь на внешний вид и на обещания изготовителя Rivalli, качество они вам не гарантируют, максимум на 3 года!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
January 13, 2022
Давно зарекомендовавший себя салон-магазин. Первый раз заказывали кухню более 15 лет назад и остались очень довольны. И сейчас покупали кухню и другую мебель опять же здесь. Почему? Да потому что магазин существует уже десятки лет, не однодневка, коих сейчас много развелось; отлично работает с рекламациями: всегда идут навстречу по замене брака и т.п. и не отказываются от исполнения своих обязательств. А это дорогого стоит! Отдельное спасибо дизайнерам студии, а от меня особенно Харитоновой Юлии) Профессионал своего дела, опять же, работает очень давно, знает все нюансы, всегда подскажет, посоветует и найдет решение, даже нестандартное. В общем, от души советую эту студию мебели! Мы ни на секунду не пожалели о сотрудничестве!
2
January 13, 2022
Хочу выразить огромное спасибо Харитоновой Юлии-менеджеру салона.Очень квалифицированный специалист.Сделала нам отличную кухню!всё точно по размерам.Салон с красивой стильной мебелью.
1